Breezy Returns / Breezy Retourkansjes Omdömen 326

Vraiment déçue.
En mai 2024 j'ai acheté une l'or Barista de philips en blanc crème, introuvable autre part , commandée via productpine , jusque là rien à redire , sauf que ... depuis quelques jours , la machine est défaillante , elle produit 1/10 de café le reste de l'eau coule dans le bac réception pastille.
Contact direct avec productpine qui me renvoie vers breezy returns, et là ... pas de garantie de 2 ans , juste 12 mois . La machine était neuve , l'emballage était juste abimé ce qui justifiait son prix . Si je le souhaite je "pourrais demander une réparation fabricant ", mais pas certain qu'elle s'applique et à mes frais . Fuyez car c'est une arnaque . La loi européenne c'est 2 ans de garantie pas 12 mois. Sauvez la planète en faisant plus de déchets ! La bonne blague . Prochain achat , dans une vrai boutique avec garantie légale appliquée. Fini .Mauvaise experience a ne pas renouveler . 🤬🤬🤬un mail leur a été transmis en ce sens .
UPDATE A LA REPONSE
Philips a été contacté. Puisque c'est un article retour la garantie 2ans ne marche pas. Donc acheter chez vous équivaut a perdre la garantie constructeur . Donc écologie a revoir .

Let op: slechte retourervaring met Breezy via eBay

Koop aub niets bij Breezy via eBay. Zodra je een product retourneert en hierover een vraag hebt en het als geschil wordt gezien, gaat het mis.

Breezy schuift de verantwoordelijkheid af en zegt doodleuk dat ze “niets kunnen doen” omdat het bij eBay ligt. Maar dat klopt niet: als koper ben je beschermd via eBay, en dat betekent dat je het aankoopbedrag binnen 14 dagen na retour terug moet krijgen. Breezy houdt zich daar niet aan en laat je in de kou staan.

Zeer teleurstellende service. Wees gewaarschuwd!

AirPods 2. Stond bij beschrijving dat er wat krassen op zaten en verpakking licht beschadigd zou zijn. Ziet er helemaal als nieuw uit!

Bijzonder sympathieke serviceverlening.

ASUS TUF Gaming VG32AQA1A monitor tweedehands bij Breezy Retourkansjes via Bol.com gekocht voor 247 EUR. Daar zou volgens de omschrijving een Displayport kabel en Power kabel bij zitten, maar beide zaten er niet in. Partner Breezy gecontacteerd, maar ze waren enorm onvriendelijk, weigerden losse onderdelen na te sturen, en zeiden enkel een vergoeding van 25 EUR aan te bieden en zeiden dat wij niet moesten zeuren. Maar de Displayport kabel die we dus ergens anders hebben moeten bestellen was 15 EUR, en de Power kabel was zo uniek, dat deze erg moeilijk te vinden was, zelfs ASUS en PC winkels verkochten deze niet los, dus na een week zoeken naar de Power kabel hebben we deze uit Duitsland moeten laten komen voor 50 EUR. Dus aan de losse kabels alleen al waren we 65 EUR extra kwijt, en Breezy weigerde vergoeding boven 25 EUR aan te bieden. Zodra de Power kabel een week later onderweg was, zagen we dat Bol.com nu ineens een actie heeft, waardoor ditzelfde scherm incl kabels, VOLLEDIG NIEUW, voor 200 EUR te koop staat. Terwijl wij 247 + 15 + 50 EUR = 312 EUR kwijt zijn door Breezy terwijl het een tweedehands (& incompleet) scherm was!!! Dus na een week gedoe en zoeken naar kabels, alles retour gestuurd en opnieuw besteld bij Bol.com zelf, in volledig nieuwe staat, INCL kabels, dus zo'n 100 EUR goedkoper uit dan Tweedehands bij Breezy. Bij Breezy bestellen we nooit meer.

Pas Op! Breezy (ze verkopen heel slim via Productpine die heeft hele goede reviews, maar dat weet je als klant niet...)
Ze zijn oneerlijk en misleidend! Ik kocht een 'tweedekansje' campingtafel wat volgens de advertentie alleen wat krasjes en 1 kleine deuk had aan de zijkant. incl. foto erover, maar NIETS over dat bij de 2 andere hoeken grote stukken los zijn of helemaal afgebroken
Dat hebben ze helemaal verzwijgen en nog een behoorlijke prijs gevraagd: 101 euro voor de tafel!
Mijn voorstel was om voor 50,- euro de tafel te kopen want meer is het echt niet waard, daarom schreven – nogal brutaal – dat ze dat ze maar 35,- korting geven.
Na mijn zoveelste boze email kreeg ik wel de 50,- euro korting.

Ik bekeek nog van de koop of Productpine goede beoordelingen heeft, en dat is wel zo. Maar wat bleek? Breezy is hun 'partner’ en ik moest niet met Productpine, met Breezy onderhandelen…
Maar dat weet je van tevoren niet als consument.
Breezy heeft hier zoals je ziet een hele slechte reputatie: 37% - meer dan 1/3e - van alle klanten geeft hun een 1 ster. (Productpine heeft een 4,6)

À fuir vous ne recevrez jamais votre colis arnaque un livreur vous contacteras pour adresse introuvable bref après vous allez attendre des semaines votre remboursement.
FUYEZ!!!!

Goede service.
Na toch niet het artikel gekocht te hebben. Na retour heel snel het betaalde bedrag weer teruggestort

Ik heb vandaag mijn dolce gusto van Nescafe ontvangen zit er geen waterbak bij, en de doos was beschadigd, zeer teleurgesteld code 3stxmco58977495

Ik koop hier vaak retourkansjes. Dit betreft producten met kleine mankementen waardoor ze niet meer kunnen worden verkocht. Breezy beschrijft de mankementen duidelijk waardoor je weet wat je koopt. Loopt er onverhoopt iets mis? Dan kun je het product terugsturen voor je geld terug. Ik kan Breezy zeker aanraden als een berekenbaar verkoper.

Unternehmen verschickt leere Pakete und leistet keinerlei kompensation. Gewicht des pakets stimmt mit dem Gewicht überein welches auf dem versandetikett steht, aber enthalten ist nur die leere Verpackung des Artikels. Also nachweislich wurde das Paket leer verschickt. Keinerlei Kulanz oder entgegenkommen des Unternehmens. Einfach nur Betrug!
Ausführliche Beschreibung der Ereignisse weiter unten:

Beweisbilder, dass das Paket voll versendet wurde konnten auf mehrmalige Anfrage nie versendet werden. Der Ablageort ist eine Kameraüberwachte Terrasse auf einem voll umzäunten Gelände.
Auch wenn der Kunde nach Ablage selbst die Verantwortung für das Paket trägt ist es hier eindeutig ein verschulden von Breezy.
Das Unternehmen gibt an, dass man hier nicht helfen kann, das ist aber gelogen, man WILL nicht helfen und den eigenen Fehler einsehen.
Nochmal, es gibt keine manipulation am Paket nach ablage und das Gewicht auf dem Versandsticker ist übereinstimmend mit dem leeren Paketgewicht. Die Ware WAR NIE im Paket. Und es gibt nicht den Hauch eines entgegenkommens seitens dieses Unternehmens. Alles was das Unternehmen an "Zusammenarbeit" angeboten hat war, eine Nachfrage bei dpd. Wie hilfreich eine solche Anfrage sein soll, kann jeder selbst beurteilen.
Mehr noch, in den Antworten des Unternehmens wurde sich förmlich über den Kunden lustig gemacht, dass er ja selbst verantwortlich ist und tja Pech gehabt, wir wissen zwar wir sind schuld, aber durch deiner Abstellgenehmigung kann uns das egal sein, lol.
Einzig und allein der geringe Streitwert von etwa 90€ hindert mich daran dies an meinen Anwalt zu geben.

Und wer mir nicht glaubt soll sich nur einmal die reichlich vorhandenen negativen Bewertungen bei Breezy durchlesen, diese schildern mehrfach eine sehr ähnliche bis gleiche Erfahrung.

Alles verliep wat moeizaam met levering konden ze zeker niets aan doen hebben er alles aan gedaan om op een mooie manier alles op te lossen
Zeer vriendelijk goede service dikke 10 sterren op 5

Wasmachine begon problemen te geven. Samsung gaf geen garantie meer. Hoezo niet? te oud mijnheer. Ok check, aan de hand van serienummer te controleren. Blijkt de machine van 2018 te zijn en dus 2024 gekocht. Tuurlijk retour goederen. Vul zelf maar in hoe het werkt.
Samsung geeft 2 jaar on site garantie.

Een Nedis videodeurbel gekocht. Product werk totaal niet. Kan item zelfs niet resetten. Ik vraag mij af of product wel getest is voor de verkoop. Voor mij hoeft het niet meer

Heb in november Samsung wasmachine gekocht, begint vreemd te centrifugeren. Even bellen; "mevrouw, morgen wordt het opgehaald". Geen gedoe, ouderwetse service! Niet goed? Geld terug!
Ik kom zeker terug!
Top

Parfait.produit retourné car défectueux et remboursé rapidement.

Voordat ik iets koop, controleer ik of Breezy hem op voorraad hebben. Ik heb heel veel artikelen van Breezy Returns gekocht, altijd met perfecte service. Goede prijzen en duidelijk beschrijving van alles. Als er een probleem is met de artikelen krijgen men altijd de kans om te retourneren. Ik ben een zeer tevreden klant sinds 2017, toen was het BuyBay returns .

Ik heb één paar dagen geleden één nieuwe schuurmachine besteld,bij Productpine en krijg één oude gebruikte machine geleverd door bol.com en deze is verstuurd door Breezy Returns waar ik niks heb besteld,wat ben je dan één stelletje laaienlichters!en in contact komen lukt ook al niet dus bestel bij deze drie bedrijven niets meer want je wordt genaaid

Hans Grohe showerpipe gekocht. Kosten ca. 800 euro (normaal 1300 euro). Doos was zwaar beschadigd, product was nieuw, zoals ook aangegeven door het bedrijf. Na ongeveer 3 jaar werkte de middelste knop nauwelijks (de stortdouche in feite). Product is geadverteerd met een logo van 5 jaar garantie en stond ook zo uitgeschreven. Breezy gaf aan dat ik voor de fabrieksgarantie bij HansGrohe zelf moest zijn. HansGrohe stelde dat het een tweedehands product is (2e koper) en daar geen garantie voor geldt (staat idd zo in hun voorwaarden). Weer naar Breeze gemaild. Reactie: ik moet toch echt bij HansGrohe zijn. Breezy gaf ook aan dat dit in een mail nadat ik had besteld is aangegeven. UIteraard geen mail gehad en zij konden de mail ook niet reproduceren. Als zij iets stellen: mail gestuurd, dan ligt deze bewijslast bij hen. Ook m.b.t. de garantie hoef ik niet naar HansGrohe. Nog los van het feit dat ik altijd naar het verkopende bedrijf kan, (zij moeten het dan regelen met met de producent), er geldt ook nog zoiets als conformiteit, daarnaast promootte Breezy de 5 jaar garantie heel prominent zonder melding fabrieksgarantie.
M.b.t. conformiteit: De levensduur van een dergelijk product is toch echt langer dan drie jaar. Wilden ze niets van weten. Ik zou in basis een rechtszaak tegen ze aanspannen. Gaat toch om een flink bedrag. Echter, ik heb connecties met een vertegenwoordiger van HansGrohe en die wist mij voor een heel gering bedrag de juiste onderdelen te leveren. Werkt weer prima. Duidelijk zal zijn dat ik Breezy links laat liggen of als ik toch de verleiding niet kan weerstaan en er weer gedoe is, ik daadwerkelijk een rechtszaak tegen ze aanspan. Wat mij niet veel moeite kost als jurist. Advies: heb je geen zin in gedonder als het niet goed gaat? Koop hier niet!

Misleidend bedrijf.
Een airfryer wordt voor €101,- aangeboden. Deze airfryer zou schade aan de buitenkant hebben. Hierover contact gelegd met de Breezy. Na 24 uur kreeg ik reactie en wilde ik de airfryer kopen. Toen €20 euro duurder gemaakt en nu nog een dag later zelf €31,-duurder en we hebben het nog steeds over hetzelfde product! Echt oplichting!
Het artikel was ten tijde van de reactie vanuit Breezy nog steeds voorradig. De medewerker gaf zelf aan in de email dat de airfryer duurder gemaakt was omdat er meer animo voor lijkt te zijn! De reactie hieronder van Breezy is dus wederom niet eerlijk!