I have just used the 'chat' option on the system, LĂ©a was the agent who responded. I have never before had such an easy, efficient online chat. My issue was handled so quickly and professionally.... Se mer
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Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
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I booked a table at a Resteraunt in Spain online through this service, unexpectedly they took ÂŁ19.99 from my card for a subscription. I immediately cancelled the said subscription and emailed the comp... Se mer
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Medel
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Son unos estafadores,
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Book Ici
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Hola,
Lamentamos cualquier confusiĂłn respecto a nuestro servicio de conserjerĂa.
Con Book Ici, usted cuenta con un asistente personal disponible los 7 dĂas de la semana para ayudarle con sus reservas, ya sea para restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectĂĄculos y mucho mĂĄs.
Nuestro objetivo es ahorrarle tiempo y simplificar su dĂa a dĂa con asesoramiento experto y asistencia personalizada.
Nuestra oferta comienza con un periodo de prueba de 3 dĂas por solo 0,01 âŹ, seguido de una suscripciĂłn mensual que puede cancelar en cualquier momento. ÂĄY por supuesto, le garantizamos su completa satisfacciĂłn o le devolvemos su dinero!
La información sobre la suscripción se detalla claramente en nuestra pågina web, incluyendo una casilla para confirmar su aceptación. Ademås, para evitar malentendidos, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos en cuanto se registre para recordarle nuestros términos y condiciones y presentarle el servicio.
Tenga la seguridad de que nuestra suscripciĂłn es sin riesgos, con una polĂtica de "satisfacciĂłn garantizada o le devolvemos su dinero". Para recuperar su cuenta e iniciar un reembolso, pĂłngase en contacto con nosotros.
Nuestro equipo de atenciĂłn al cliente estĂĄ disponible para responder a todas sus preguntas lo antes posible y se pondrĂĄ en contacto con usted si es necesario.
Atentamente,
Virginie de Book Ici
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Es una autĂ©ntica estafa te dice que teâŠ
Es una autĂ©ntica estafa te dice que te van a cobrar 0,10 euros por una reserva en un restaurante y luego pretenden cobrarte una suscripciĂłn que no has contratado por 49 Euros He anulado tarjeta y les he puesto denuncia en ComisarĂa y en La oficina de consumidores
16 januari 2026
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Los detalles de la suscripción se explican claramente en nuestra pågina web en varias ocasiones, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento. Ademås, para evitar confusiones, le enviamos mensajes SMS y correos electrónicos al registrarse para recordarle nuestros términos y condiciones y explicarle el servicio.
No se preocupe, nuestra suscripciĂłn estĂĄ garantizada o le devolvemos su dinero. Para acceder a su cuenta y solicitar el reembolso, pĂłngase en contacto con nosotros.
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Benoit de Book Ici
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Es una estafa SCAM cuando reservĂ©is unaâŠ
Es una estafa SCAM cuando reservéis una comida y aparezca esta empresa es una estafa os van a cobrar 19,98⏠de suscripción al mes sin avisar y no os vais a poder dar de baja. El soporte técnico contesta pero siempre dice que esa cuenta no existe.
30 december 2025
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Ayudamos a nuestros clientes a diario, ahorråndoles tiempo en sus reservas y ofreciéndoles consejos para simplificarles la vida. Los detalles de la suscripción se explican claramente en nuestra pågina web en varias ocasiones, incluyendo una casilla para confirmar su consentimiento.
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Hola,
ÂĄMuchĂsimas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho/a con nuestro servicio. Tu satisfacciĂłn es fundamental para nosotros y nos complace haber cumplido tus expectativas.
ÂĄEsperamos verte pronto para futuras reservas!
Sophie de Book Ici
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Estafadores!!!!
Estafadores!!!!! 49,5⏠tres veces que me habĂ©is cobrado entre 9/12/25 y 9/01/26. Me lo vais a devolver???? Sin recibir ningĂșn servicio y sin confirmarme sitio en el restaurante que que queria reservar!! AsĂ va el mundo con gente como vosotros!
9 januari 2026
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Hola,
Lamentamos mucho no haber podido gestionar su reserva en el restaurante. Entendemos perfectamente su decepciĂłn y compartimos su frustraciĂłn.
En Book Ici, nuestra misión es simplificar sus reservas encontrando las mejores opciones disponibles. Es importante tener en cuenta que, como se indica en nuestra pågina web, usted realizó una solicitud de reserva a través de nosotros, no una reserva directa. La confirmación de la reserva estå sujeta a la disponibilidad del restaurante.
Nuestra suscripciĂłn incluye una garantĂa de reembolso. Por lo tanto, le animamos a que se ponga en contacto con nosotros para que podamos resolver el problema, asegurarnos de que todo se ha gestionado correctamente y, si fuera necesario, compensarle por cualquier inconveniente.
Nuestro equipo de atenciĂłn al cliente estĂĄ disponible para responder a sus preguntas lo antes posible y le devolveremos la llamada si no podemos atenderle.
Atentamente,
Benoit de Book Ici
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Estafadores
Estafadores, me cobraron 20⏠por reservar en un restaurante y no me informaron en ningĂșn de la cantidad que me iban a cobrar. EstĂĄn llenos de gente que se queja de situaciones similares, no sĂ© como les deja el estado estafar asĂ al contribuyente.
26 december 2025
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No se preocupe, nuestra suscripciĂłn estĂĄ garantizada o le devolvemos su dinero. Para recuperar su cuenta, pĂłngase en contacto con nosotros.
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Atentamente,
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Excelente lugar fantĂĄstico los sabores
Excelente lugar fantĂĄstico los sabores
9 januari 2026
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Hola,
ÂĄMuchĂsimas gracias por sus comentarios tan positivos! Nos alegra saber que nuestro servicio cumpliĂł con sus expectativas. Su satisfacciĂłn es nuestra prioridad y nos complace haberle brindado una experiencia agradable.
ÂĄEsperamos volver a recibirle pronto para futuras reservas!
Atentamente,
Benoit de Book Ici
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Arnaque : Numéro de téléphone de contact non attribué
MĂȘme commentaire que les personnes ayant soi disant souscrit Ă une offre sans le savoir.
Jâajoute que les numĂ©ros de tĂ©lĂ©phone donnĂ©s sur votre site et pas un soi-disant « Benoit de Book-ici.com » sont dĂ©sactivĂ©s et une voix en anglais vous annonce que le numĂ©ro nâest pas attribuĂ©. Pourtant les messages de « Benoit » datent de dĂ©cembre 2025.
ARNAQUE TOTALE pour ceux qui en doutait encore.
9 januari 2026
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Bonjour,
Je vous informe que pour toute demande, vous pouvez contacter directement notre service client via les liens ci-dessous. Notre Ă©quipe se fera un plaisir de rĂ©pondre Ă vos questions dans les plus brefs dĂ©lais et vous rappellera en cas dâindisponibilitĂ©.
Cordialement,
Virginie de Book Ici
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Es una estafa
Es una estafa. Te pide un tarjeta bancaria para reservar en un restaurante diciendo que van a hacer un cargo de 1cm y unos dĂas mĂĄs tarde te cargan 19âŹ. Lo he denunciado a la policia.
4 januari 2026
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E' UNA TRUFFA
E' UNA TRUFFA. PRENOTAZIONE MAI EFFETTUATA E ADDEBITO DI 49,97 EURO. IN PIU' SOTTOSCRIVI UN ABBONAMENTO SENZA SAPERLO.
4 januari 2026
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BEWARE BEWARE....
BEWARE BEWARE..... this is a chargeable service and doesn't make it clear at all that it takes around ÂŁ18 from your account monthly. All i did was check for a table in a restaurant.
DO NOT PUT YOUR BANK DETAILS ON THIS SITE. 100% SCAM TO SKIM YOUR BANK ACCOUNT NO MATTER WHAT THEIR REPLY IS TO PEOPLES COMPLAINTS
3 januari 2026
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Hello,
We are truly sorry for any confusion regarding our concierge service.
Book Ici provides you with a personal assistant, available 7 days a week, to help you with all your bookings: restaurants, taxis, hotels, travel, shows, etc.
We help our clients every day by saving them time on their bookings and providing tips to simplify their lives.
Our service starts with a 3-day trial period for âŹ0.01, followed by a monthly subscription that can be canceled at any time and, most importantly, comes with a money-back guarantee!
However, don't worry, your subscription can be canceled at any time. To access your account and unsubscribe, please contact us by email at contact@book-ici.com.
Our customer service team will be happy to answer your questions as soon as possible and will call you back if they are unavailable.
Sincerely,
Benoit from Book Ici
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La calidad de la comida impresionanteâŠ
La calidad de la comida impresionante por no decir la atenciĂłn de todo el personal.. gracias por tratarnos asĂ
Si volvemos no duden que repetiremos
31 december 2025
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Funcionan muy bien
Funcionan muy bien. Les solicité una reserva por error, pero fueron muy diligentes, tanto al conseguir la reserva como cuando les solicité la baja. Para quien necesite de sus servicios, recomiendo esta empresa. Serios y råpidos. Muchas gracias
27 december 2025
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FRAUDE TOTAL
Es un frauds total me han cobrado 49,97⏠por nada pues no consiguieron concertar ninguna reserva.
Te hacen una suscripcion a su empresa sin que des la aprobacion.
Es para denunciarles.
23 december 2025
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a reserva para un restaurante
Hice una reserva para un restaurante, y al dĂa siguiente me cargan en la cuenta 49âŹ, un timo en toda regla, he pedido la devoluciĂłn
12 december 2025
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Buenos dĂas,
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Ayudamos a nuestros clientes en su dĂa a dĂa, ahorrĂĄndoles tiempo en sus reservas y brindĂĄndoles asesoramiento para simplificar su vida.
Nuestro servicio comienza con un perĂodo de prueba de 3 dĂas por 0,01 âŹ, seguido de una suscripciĂłn mensual cancelable en cualquier momento y, sobre todo, con garantĂa de satisfacciĂłn o reembolso.
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No obstante, no se preocupe: nuestra suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Para poder localizar su cuenta y proceder con la cancelación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono al 01 89 71 76 58 o por correo electrónico a contact@book-ici.com.
Nuestro servicio de atenciĂłn al cliente estarĂĄ encantado de atender sus solicitudes a la mayor brevedad posible y le devolverĂĄ la llamada en caso de no estar disponible.
Atentamente,
Benoit de Book Ici
Correo electrĂłnico: contact@book-ici.com
Teléfono: 01 89 71 76 58
Es una estafa
Es una estafa. Parece un servicio de reservas pero te cobran una suscripciĂłn al cabo de unos dĂas. IntentĂ© una reserva a travĂ©s de ellos en un restaurante con el que luego hablĂ© y me confirmaron que ellos no tenĂan contratada esta gestiĂłn con nadie. Y ademĂĄs me siguen enviando mensajes. No hay formas de bloquearlo, voy a presentar una denuncia antes las autoridades y en protecciĂłn de datos
8 december 2025
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Buenos dĂas,
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Benoit de Book Ici
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Un robo
Un robo. Me han hecho unos cobros sin mi permiso solo por intentar reservar. Ni si quiera se hizo la reserva.
Un engaño total.
Y no puedo acceder a ellos.
12 december 2025
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Buenos dĂas,
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Benoit de Book Ici
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Es una estafa
Es una estafa. Parece un servicio de reservas pero te cobran una suscripciĂłn al cabo de unos dĂas. IntentĂ© una reserva a travĂ©s de ellos en un restaurante con el que luego hablĂ© y me confirmaron que ellos no tenĂan contratada esta gestiĂłn con nadie.
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Buenos dĂas,
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Book Ici le ofrece un asistente personal, disponible los 7 dĂas de la semana, para acompañarle en todas sus reservas: restaurantes, taxis, hoteles, viajes, espectĂĄculos, etc.
Ayudamos a nuestros clientes en su dĂa a dĂa, ahorrĂĄndoles tiempo en sus reservas y brindĂĄndoles asesoramiento para simplificar su vida.
Nuestro servicio comienza con un perĂodo de prueba de 3 dĂas por 0,01 âŹ, seguido de una suscripciĂłn mensual cancelable en cualquier momento y, sobre todo, con garantĂa de satisfacciĂłn o reembolso.
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No obstante, no se preocupe: nuestra suscripción puede cancelarse en cualquier momento. Para poder localizar su cuenta y proceder con la cancelación, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros por teléfono al 01 89 71 76 58 o por correo electrónico a contact@book-ici.com.
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Benoit de Book Ici
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Sin saberlo me inscribĂ en sus correosâŠ
Sin saberlo me inscribĂ en sus correos y mensajes,aunque intento darme de baja o bloquearlos,me resulta imposible sigo recibiendo mensajes,hice una reserva de un restaurante pensando que era la pĂĄgina de reservas del restaurante y me hicieron 3 cargos,estoy vigilante de no recibir mĂĄs,me siento presionado y vĂctima de ellos,deberĂan prohibir empresas asĂ
1 december 2025
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Buenos dĂas Fernando,
Lamentamos sinceramente cualquier confusiĂłn relacionada con nuestro servicio de conserjerĂa.
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Benoit de Book Ici
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Je n'ai jamais demandĂ© Ă ĂȘtre abonnĂ© Ă âŠ
Je n'ai jamais demandĂ© Ă ĂȘtre abonnĂ© Ă vos services, j'ai transmis mes coordonnĂ©es bancaires lors d'une rĂ©servation de taxi qui n'a d'ailleurs jamais eu lieu, je suis depuis 3 mois dĂ©bitĂ© de 49,90⏠pour un abonnement que je n'ai jamais demandĂ©.
Vous avez un numéro de téléphone que l'on peut sois disant joindre 7 jours/7 et 24h/24 et personne ne répond.
J'ai fait la demande de résiliation sur votre site et j'ai pour seule réponse "votre mail est introuvable" je trouve ça scandaleux et frauduleux.
Je viens de vous envoyer un mail, en espérant avoir une réponse et le remboursement.
Marianne perret
14 december 2025
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Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour toute confusion concernant notre service de conciergerie.
Book Ici vous fournit un assistant personnel, disponible 7 jours sur 7, pour vous accompagner dans toutes vos réservations : restaurant, taxi, hÎtel, voyage, spectacle, etc.
Nous aidons nos clients au quotidien en leur faisant gagner du temps sur leurs réservations et en leur fournissant des conseils pour simplifier leur vie.
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