Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Se mer
Företaget har svarat
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Se mer
Företaget har svarat
Bolia blijft design en topproducten afleveren die duurzaam, origineel en kwalitatief zijn 🤩 Koop nu meer online daar de fysieke winkel in de Kammenstraat Antwerpen niet meer zo aantrekkelijk is.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Möbelaffär
- Dekoration- och inredningsbutik
- Möbelaccessoarer
- Butik med vardagsrumsmöbler
- Utemöbler
- Soffbutik
Skrivet av företaget
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
4,3
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
De très beaux mobiliers et un très bon…
De très beaux mobiliers et un très bon accompagnement
5 mars 2026
Svar från BOLIA
Nous sommes ravis que vous appréciez nos beaux meubles et notre accompagnement. Merci pour votre retour positif!
Elisabeth, BOLIA
zeer slechte customer care service
zeer slechte customer care service. Geen coordineerend team - sommige stukken retour in de winkel en sommigen online. GLS service voor leveringen zeer slechte service. 8 keer een pakket moeten weigeren omdat Bolia in het systeem geen order kan cancellen
22 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Sara,
Het spijt ons te horen dat u onze service zo heeft ervaren. We begrijpen dat deze situatie erg frustrerend voor u moet zijn geweest.
De lampen uit uw bestelling zijn afzonderlijk van elkaar verzonden. Hierdoor heeft u meerdere leverpogingen moeten weigeren.
Wij hebben GLS geïnformeerd over de annulering van de zendingen, maar helaas heeft de vervoerder dit bericht niet tijdig ontvangen, waardoor de leveringen alsnog zijn doorgegaan.
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij zullen er uiteraard alles aan doen om uw retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Maar 1 item verzonden
Grootste deel van de bestelling vergeten te versturen. Geen melding hierover gekregen tot ik zelf contact opnam.
Update: Dit werd zeer goed opgelost door de klantendienst van Bolia.
24 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste William,
Onze excuses dat een deel van uw bestelling niet is meegeleverd en dat u hier geen bericht over heeft ontvangen. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
Wij hebben inmiddels contact opgenomen met GLS om meer duidelijkheid te krijgen over uw levering.
Zodra wij meer informatie ontvangen, zullen wij u hierover per e-mail informeren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Personnel disponible et sympa prêt à…
Personnel disponible et sympa prêt à trouver solution aux problems !
22 februari 2026
Svar från BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec efficacité. Merci pour votre appréciation!
Elisabeth, BOLIA
Top winkel
Top winkel, altijd al goed geholpen, goede kwaliteit, niets op aan te merken
14 januari 2026
Svar från BOLIA
Beste Charlotte,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u onze service en kwaliteit waardeert.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Svar från BOLIA
Beste Daphne,
Bedankt voor uw review.
Dat waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik werd in de winkel goed geholpen door de 'visual' medewerkster in Antwerpen.
Ik werd in de winkel goed geholpen door een medewerkster en daarna aan de kassa goed verder geholpen, ik kon stalen mee naar huis nemen en werd gecontacteerd om de levering vlot te laten verlopen. Helaas weet ik de naam niet van de vriendelijke medewerkster, wel dat ze verantwoordelijk was voor de 'visual content' in de winkel in Antwerpen.
17 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Karolien,
Dank je wel voor de 5 sterren! ⭐️
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in onze winkel in Antwerpen en dat alles; van advies tot levering; vlot is verlopen.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Svar från BOLIA
Beste Bernard,
Bedankt voor je 5 sterren! ⭐️
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service én de prijs/kwaliteit. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Top service
Top service! We werden geholpen bij onze keuzes & levering vlekkeloos verlopen.
4 december 2025
Svar från BOLIA
Beste Dominique,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je aankoop en dat alles vlekkeloos is verlopen. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Steeds vriendelijk onthaald in de…
Steeds vriendelijk onthaald in de winkel. Bovendien is de service na verkoop subliem en uiterst correct. Doen wat ze beloven.
16 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Tanja,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze service zowel in de winkel als na aankoop zo positief ervaart.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
J'ai acheté chez Bolia un canapé
J'ai acheté chez Bolia un canapé, un fauteuil, deux tapis, des coussins. Le dernier achat a consisté à acheter une table en marbre qui a été livrée, fêlée. J'ai demandé à procéder à l'échange. Ce fut laborieux et le fruit de relances répétées. Finalement le marbre de remplacement est livré après plusieurs mois. Le marbre livré est de nouveau fêlé... bref j'ai gardé le premier marbre dont la fêlure était mois apparente...
Mes emails pour procéder au changement du marbre, n'ont fait l'objet d'aucune réponse et ce en dépit des discours des personnes du magasin que j'ai appelées et qui m'ont toutes dites qu'on allait me rappeler. Aucune réponse, aucun appel, aucune gestion. Au total, l'expérience magasin est bonne quand on achète mais il ne faut surtout pas avoir affaire au service après vente qui n'est absolument pas professionnel. Si vous allez chez eux, achetez en étant certain de n'avoir jamais à faire avec leur SAV qui est d'une nullité crasse.
15 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BOLIA
Je vois que nous vous avons envoyé un e-mail en septembre, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Veuillez contacter notre service clientèle si nécessaire.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
goede uitleg
1 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve review!
We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Bolia Gent
Bolia Gent. Ik heb het product nog niet ontvangen. Je vraagt me of ik tevreden ben terwijl je tijdens de bestelling aangeeft dat het ik product pas in maart mag komen afhalen.
Ik had de keuze: ofwel nog 50 euro bijbetalen op een som van 149 euro, ofwel zelf mijn product gaan afhalen in een depot in Lokeren. Zijn er dan geen vaste ritten van depot naar de winkels?
10 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Stefaan,
Bedankt voor de feedback.
De beoordelingsmail wordt automatisch verstuurd na bestelling, ook als het product pas later geleverd of afgehaald wordt,onze excuses voor de verwarring.
Onze winkels zijn een showroom zonder magazijnruimte voor grotere goederen. Daarom verlopen afhalingen van grotere items via onze pick-up punten of via levering aan huis.
We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is en nemen je opmerking zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Je me suis sentie invisible
8 februari 2026
Svar från BOLIA
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez eu ce sentiment. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Chez BOLIA il est très important de bien accueillir nous clients. Nous espérons que vous allez revenir une autre fois.
Cordialement, Randi /BOLIA
het was een zeer aangename ervaring bij…
het was een zeer aangename ervaring bij onze eerste aankoop. Fantastische service t.e.m. het advies hoe we konden parkeren en afhalen in de winkel in de Kammenstraat. Nooit eerder meegemaakt!
3 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Marc,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw eerste aankoop zo’n aangename ervaring was. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen goed te adviseren over onze producten, maar ook om het hele proces zo makkelijk en prettig mogelijk te maken, van parkeren tot afhalen.
Fijn om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Overpriced en niet consument vriendelijk
Wat een gehyped shit bedrijfje zeg, paar jaar terug een zetel gekocht, gelukkig niet full price (6000€?) , winkel model met korting.
Na een klein jaar gebruik zie je al dat de stof niet strak blijft op de kussens.
Vorige week dan een vlek van een poot van de hond , wou de cover wassen maar is overduidelijk niet ge designed om te verwijderen zonder problemen/schade.
Dus zoek ik de Bolia cleaner op, 8€ levering in een afhaalpunt 40 minuten van mijn woonplaats, 10€ voor thuis levering . Dus even kijken naar afhaal in winkel, niet verkrijgbaar in Antwerpen .
Is het concept van customer service onduidelijk Bolia??
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från BOLIA
Beste Dan,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad met uw bank en onze service, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken dit graag verder voor u na en willen u hier zo goed mogelijk bij helpen. Zou u uw ordernummer met ons willen delen? Dan kunnen wij contact met u opnemen om het probleem verder op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vriendelijke ontvangst
Bij BOLIA Antwerpen voel je je echt welkom! Je wordt ontvangen met een glimlach en een kopje heerlijke koffie.Het is bovendien een prachtige winkel met meubels en woonaccessoires.
6 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Inge,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze winkel in Antwerpen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en nemen graag de tijd om u goed te helpen.
Fijn dat u daarnaast onze collectie en de winkel zo waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Heel tevreden
Mooie betaalbare collectie en supervriendelijke hulp van de verkoopsters
2 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Greet,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze collectie waardeert en dat u zo prettig bent geholpen door onze verkoopsters.
Wij wensen u veel plezier met uw kleed. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Super professioneel en heel…
Super professioneel en heel vriendelijke dames in de winkel in Gent! Plezier om te shoppen!
6 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Inge,
Bedankt uw mooie feedback! Fijn om te horen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
kwaliteit
In de ruime toonzaal konden de sofa die we op het web gekozen hadden ook uitproberen.
5 februari 2026
Svar från BOLIA
Beste Erik,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de bank heeft uit kunnen proberen.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.