BikeHeroes Omdömen 

2 337
•
TrustScore 3.5 av 5

3,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich bin über Ihren guten Internetauftritt über You Tube auf Ihr Unternehmen aufmersam geworden! Dadurch habe ich bereits 2 Sättel für unsere E-Bikes in zeitlichen Abständen erworben! Aufgrun... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr bequemer Fahrradsattel für mein E-Bike. Auch bei längeren Fahrten sitzt man angenehm und der Sattel bietet eine gute Unterstützung. Die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck und die Mont... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bike Heroes könnte den Käufern schon vorher mitteilen, das die Lieferzeit ungefähr 3 Wochen beträgt. Sattel lässt sich leicht installieren. Gleich bequemer Fahrkomfort, bin aber noch nicht oft da... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Update : Mittlerweile ist der Sattel angekommen. Wie schon bei vielen anderen auch, wurde ich informiert, dass er Schäden aufweist und ich deshalb keine Rückerstattung bekomme. Der Sattel wurde in... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Friluftsaffär

Skrivet av företaget

Ride like a hero. Wir haben die ideale Ausrüstung für alle Radfahr-Begeisterten. Unsere BikeHeroes®-Produkte zeichnen sich durch herausragende Qualität und vielfältige Auswahl aus, um das Erlebnis unserer Kunden in der Natur einzigartig und unvergesslich zu machen.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,7

Alla omdömen

(2 337)

526 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Der gekaufte Sattel ist sehr bequem…

Der gekaufte Sattel ist sehr bequem aber leider bin ich mit der Verarbeitung nicht so zufrieden. Er wirft nach 300 km schon Falten am Überzug.

29 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Evi,

vielen lieben Dank für deine ehrliche Bewertung und dein Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass du den Sattel als sehr bequem empfindest. Gleichzeitig tut es uns leid, dass du mit der Verarbeitung des Überzugs nach 300 km nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass Falten am Überzug nach dieser relativ kurzen Strecke ärgerlich sind.

Vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam machst – wir nehmen dein Feedback ernst und nutzen es, um unsere Produkte weiter zu verbessern. 🚴‍♂️🧡

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

OutdoorHeld

OutdoorHeld, EverShape und BikeHeroes gehören der MNM Marketing GmbH, in 8793 Trofaiach
Grenzgasse 4a | Austria
Verbraucherschützer WARNEN!!!
s. Studie Declan Hiscox (ÖIAT) Problematische Dropshipping-Händler aus Ö und D
AK Homepagew

28 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Kristian,

vielen Dank für dein Feedback und die Hinweise.

Es tut uns leid, dass du einen so negativen Eindruck von uns gewonnen hast. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Liebe Grüße
Christina
Bikeheroes Team 🌱🧡

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Matige kwaliteit veel te hoge prijs.

Zadel is in werkelijkheid veel harder dan wordt geschetst in het filmpje waarmee ze adverteren.
Ook de afwerking is matig. Er zit een los afwerklaagje over het zadel wat snel kapot zal gaan.
Prijs/kwaliteitverhouding is merkwaardig. Je kunt dit zadel bestellen bij Bol.com onder de naam Benson voor slechts € 12,95
Bikeheroes rekend een niet gerechtvaardigd hoog bedrag voor een goedkoop geproduceerd product uit waarschijnlijk China.

26 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Auke,

bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring en feedback met ons te delen.

Het spijt ons dat het zadel niet aan je verwachtingen voldoet en dat je niet tevreden bent over het comfort en de afwerking. We begrijpen dat dit teleurstellend is.

We nemen je feedback over het product en de prijs-kwaliteitverhouding serieus en gebruiken deze om onze producten en service verder te verbeteren.

Bedankt voor je eerlijke feedback.

Met vriendelijke groet
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Qualität und die Robustheit waren…

Die Qualität und die Robustheit waren super

10 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Johannes,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Qualität und Robustheit unseres Sattels so zufrieden bist. Genau auf eine gute und langlebige Verarbeitung legen wir großen Wert. 🚴‍♂️🧡

Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und komfortable Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bedanke mich ganz herzlich

Ich bedanke mich ganz herzlich, daß ich, im zweiten Anlauf, meine Ware erhalten habe. Obwohl die erste Bestellung nicht bei mir ankam und zurückgeschichckt wurde. Komplikationslos habt ihr mir den Sattel nochmals geschickt. Jetzt ist er da.
Vielen lieben Dank dafür.
Liebe Grüße Bärbel

19 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Bärbel,

vielen lieben Dank für deine herzlichen Worte und deine tolle Bewertung! 😊

Es freut uns sehr, dass der Sattel nun endlich bei dir angekommen ist und wir dir unkompliziert weiterhelfen konnten. Danke auch für deine Geduld und dein Verständnis beim zweiten Anlauf. 🚴‍♂️🧡

Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deinem neuen Sattel und viele angenehme Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einwandfreie Abwicklung

Schnelle, einfache Abwicklung, gerne wieder.

3 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Heike,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden bist. 🚴‍♂️🧡

Vielen Dank für dein Vertrauen – wir freuen uns, wenn wir dich wieder bei uns begrüßen dürfen!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Von der Bestellung bis zur Lieferung…

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles gut geklappt, auf eine Rückfrage wurde prompt geantwortet. Der Sattel war super einfach zu installieren und ist auf den ersten Kurzstrecken mega bequem. Eine Langstreckenbewertung folgt in Kürze.

24 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Claudia,

vielen lieben Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und wir deine Rückfrage schnell beantworten konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass sich der Sattel so einfach montieren ließ und bereits auf den ersten Kurzstrecken mega bequem ist! 🚴‍♂️🧡

Wir sind gespannt auf deine Langstreckenerfahrung und wünschen dir bis dahin viele angenehme und entspannte Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bequemer Sattel

Bike Heroes könnte den Käufern schon vorher mitteilen, das die Lieferzeit ungefähr 3 Wochen beträgt.
Sattel lässt sich leicht installieren.
Gleich bequemer Fahrkomfort, bin aber noch nicht oft damit gefahren.

23 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Ines,

vielen lieben Dank für deine ehrliche Bewertung und dein Feedback 😊

Es freut uns sehr, dass sich der Sattel leicht montieren ließ und du direkt einen angenehmen Fahrkomfort spürst. 🚴‍♂️🧡

Danke auch für deinen Hinweis zur Lieferzeit. Wir verstehen, dass eine möglichst klare Information vor der Bestellung wichtig ist, und nehmen dein Feedback dazu gerne mit.

Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schöne Fahrradtouren mit deinem neuen Sattel!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfache Bestellung

Einfache Bestellung, gute Ware.

19 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Regina,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass du mit der einfachen Bestellung und der Qualität unserer Ware zufrieden bist. 🚴‍♂️🧡

Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Heros Bike Sattel

Ich bin die letzten Tage sehr viel Fahrrad gefahren. Meine linke Po Seite schmerzt leider nach ca 8 Kilometer. Das ist sehr schade! Ansonsten bin ich zufrieden und der Sattel ist besser wie mein vorheriger.

22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Freya,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein Feedback 😊

Es freut uns sehr, dass du mit dem Sattel insgesamt zufrieden bist und ihn als Verbesserung gegenüber deinem vorherigen Sattel empfindest. Gleichzeitig tut es uns leid, dass nach einigen Kilometern Beschwerden auf der linken Seite auftreten.

Gerade bei längeren Fahrten können Sattelhöhe, Neigung und die Position des Sattels einen großen Einfluss auf die Druckverteilung haben. Vielleicht lohnt es sich, hier noch ein wenig nachzujustieren und verschiedene Einstellungen auszuprobieren.

Wir hoffen, dass du dadurch noch mehr Komfort auf deinen Fahrradtouren bekommst und wünschen dir weiterhin viele schöne Fahrten! 🚴‍♂️🧡

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eigentlich würde ich gerne eine 0…

Eigentlich würde ich gerne eine 0 vergeben, den dieser Onlineshop ist maximal unprofessionell. Ich habe eine Bestellung nach 7 Minuten widerrufen und bekomme trotzdem ein Paket zugesandt, daß ich auf meine Kosten zurück senden soll. In der Zwischenzeit bekomme ich Mails ob die Ware nicht mit Nachlass von 10%behalten möchte. Da kann sich Jetzt jeder seine Meinung selbst bilden

21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Petra,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.

Es tut uns leid, dass die Kommunikation rund um deine Bestellung und deinen Widerruf nicht so verlaufen ist, wie du es erwartet hast. Wir bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und nehmen dein Feedback zu unserem Ablauf und unserer Kommunikation sehr ernst.

Vielen Dank für deine offenen Worte.

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung.
Fahrradsattel endlich angenehmes Sitzgefühl.

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Armin,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass dein Fahrradsattel schnell bei dir angekommen ist und du damit endlich ein angenehmes Sitzgefühl hast. Genau das wünschen wir uns für unsere Kunden! 🚴‍♂️🧡

Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und schöne Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe einen Sattel gekauft habe in…

Habe einen Sattel gekauft habe in zurück geschickt.Habe die sendungsnummer und bestellnummer per mail geschickt habe trotzdem meine rückerstattung nicht bekommen.ich würde gerne null Sterne geht aber nicht.Nie wieder biker heroes

1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Uwe,

vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast.

Es tut uns leid, dass du trotz der bereits übermittelten Sendungsnummer und Bestellnummer noch keine Rückerstattung erhalten hast. Wir verstehen, dass du hierzu eine zeitnahe Klärung erwartest.

Bitte kontaktiere uns noch einmal direkt per E-Mail, damit wir den Status deiner Rücksendung und Erstattung sorgfältig prüfen und deinen Fall entsprechend klären können.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld.

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Endlich fährt mein Mann wieder mit mir

Endlich fährt mein Mann wieder mit mir, mit dem Fahrrad!😁

31 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊

Wie schön zu hören, dass dein Mann jetzt wieder mit dir gemeinsam Fahrrad fährt! 🚴‍♂️🧡 Genau solche Momente freuen uns besonders.

Wir wünschen euch weiterhin ganz viel Freude und viele schöne gemeinsame Fahrradtouren!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin total zufrieden mit dem Sattel

Ich bin total zufrieden mit dem Sattel, na gut nach ca 40-50km merkt man es am Hintern aber zum alten Sattel kein Vergleich.

15 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Joachim,

vielen lieben Dank für deine tolle und ehrliche Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass du mit dem Sattel insgesamt so zufrieden bist und ihn im Vergleich zu deinem alten Sattel als deutliche Verbesserung empfindest. 🚴‍♂️🧡

Vielen Dank für dein Vertrauen und dein Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viele angenehme und möglichst bequeme Fahrradtouren.

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nach Ihrer Zusage zum kostenlosen…

Nach Ihrer Zusage zum kostenlosen Ersatz (Falten im Sattel) bin ich Sehr Zufrieden, und kann BikeHeroes nur mit Daumen hoch bewerten. Mfg. Walter Kunert

14 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Walter,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung 😊

Es freut uns sehr, dass du mit unserer Lösung zufrieden bist und wir dir mit dem kostenlosen Ersatz weiterhelfen konnten. Dein Daumen hoch bedeutet uns wirklich viel! 👍🚴‍♂️🧡

Wir wünschen dir weiterhin viele bequeme und angenehme Fahrradtouren mit deinem neuen Sattel!

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Produkt entspricht der Erwartung.

Produkt entspricht der Erwartung

28 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass das Produkt deinen Erwartungen entspricht.

Genau so soll es sein! Falls du in Zukunft wieder einmal eine Frage hast oder Unterstützung benötigst, erreichst du uns jederzeit ganz unkompliziert per direkter E-Mail.

Viel Freude mit deinem Produkt und bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße,

Christina vom BikeHeroes-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sattel

Alles alles perfekt geklappt

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Bruino,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns riesig zu hören, dass beim Sattel alles, alles perfekt geklappt hat.

Genau so soll es sein! Falls du in Zukunft wieder einmal eine Frage hast oder Unterstützung benötigst, erreichst du uns jederzeit ganz unkompliziert per direkter E-Mail.

Viel Freude mit deinem neuen Sattel und bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße,

Christina vom BikeHeroes-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Der Sattel ist gut, dennoch wirft er falten wenn ich drauf sitze und längere Fahrten mache

Beim Radfahren ist die obere Schicht vom Sattel immer faltig. Das glättet sich wieder wenn ich Absteige. Aber mich stört es. Ansonsten ist der Sattel gut.

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und dein Feedback 😊

Es freut uns sehr, dass du mit dem Sattel grundsätzlich zufrieden bist. Dass sich die obere Schicht während längerer Fahrten etwas faltet, verstehen wir natürlich als störend.

Wir empfehlen dir zunächst, die Sitzposition und die Befestigung des Sattels zu überprüfen, da sich das Material unter Belastung je nach Sitzposition etwas bewegen kann. Wenn sich die Falten nach dem Absteigen wieder glätten, spricht das zunächst für eine durch die Belastung entstehende Materialbewegung.

Sollte dich das weiterhin stören oder solltest du eine stärkere Veränderung feststellen, melde dich gerne noch einmal direkt bei uns. Dann schauen wir uns den Fall gerne genauer an.

Liebe Grüße
Christina
BikeHeroes Team 🚴‍♂️🧡

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sattel Umtausch

Habe zuerst einen anderen Sattel bestellt und erhalten,dieser war nicht wie ich ihn mir vor gestellt habe. Wurde dann ohne viel Tam Tam ausgetauscht. Jetzt habe ich einen Sattel nach meiner Vorstellung,danke!

15 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för BikeHeroes

Svar från BikeHeroes

Hallo Gärtner,

vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Umtausch so unkompliziert und reibungslos geklappt hat – ganz ohne viel Tam Tam, genau so soll es sein!

Umso schöner, dass du jetzt den perfekten Sattel nach deinen Vorstellungen gefunden hast.

Falls du in Zukunft wieder einmal eine Frage hast oder Unterstützung benötigst, erreichst du uns jederzeit ganz unkompliziert per direkter E-Mail.

Viel Freude mit deinem neuen Sattel und bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße,

Christina vom BikeHeroes-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer