κατέβασα την εφαρμογή και έκανα χρήση καθημερινά. Συνειδητοποίησα ότι αν είσαι συνεπής στο καθημερινό πρόγραμμα υπάρχει σχετικά άμεσα αλλαγή στο σώμα. Τον 2ο μήνα δυστυχώς ήθελα να ακυρώσω την συνδρο... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super freundliche und unkomplizierte Betreuung, selbst als ich einen Teil meiner Bestellung retournieren musste. Auch bei den Retourkosten sehr kulant – wirklich top Service! Ich bestelle auf jeden Fa... Se mer
Företaget har svarat
He desistido de la idea de seguir con la App y me devolvieron el 100% de lo que me cobraron en el banco por la suscripción sin oferta. Han cumplido. Aunque no me “atrapó” la App debo confesar que esto... Se mer
Företaget har svarat
Добро обслужване на клиентите Когато закупих работния план на промоция, не беше ясно, че е автоматично подновяване. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти и те бяха много приятелски настроени и... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Since 2017, we have been on a mission to create a healthier world for everyone, regardless of age, sex, physical ability, or background. Our goal is to make healthy lifestyle accessible to everyone so they can achieve long-term health benefits. Recognizing the lack of Diversity, Equity, and Inclusion in the market, we strive to eliminate barriers to well-being and self-esteem.
Kontaktuppgifter
Themistokli Dervi 39, 1st floor, Office 104, 1066, Nicosia, Cypern
- trust@betterme.world
- betterme-fasting.com
4,3
Utmärkt
190 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The totally recommend
The app is amazing and easy to follow. And when I had inquiries they are very prompt to respond and resolve. Thanks betterme team
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello Carla!
Thank you for your incredible feedback!
We are genuinely happy to hear about your experience with BetterMe!
If you face any questions or requests, please do not hesitate to contact us at trust@betterme.world.
Have a good one!
Kind regards, Team BetterMe
New day for me
After leaving planet fitness for personal reasons , I never believed a “app” could get me in shape
Boy was I wrong !!!! Thank you Better me !
You have a client for life
Frankie D
18 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello Frank!
Thank you for your feedback, and we are so happy to see BetterMe is suitable for you!
If there is anything we can do for you, please reach us at any time!
Have a wonderful day!
Kind Regards, Team BetterMe
The customer service is really great !
I made a mistake with the renewal of my plan and the customer service woman was an angel with me and help me. The app is great but not what i wanted at the moment.
2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello Julie!
Thank you for your feedback and cooperation.
We are always happy to help every user with any request and appreciate all your attention.
Please let us know if there is anything else we can help you with.
Kind regards, Team BetterMe
J'attends toujours mes cours...
J'attends toujours mes cours...
Me suis inscrite le 19 février 2024 pour des cours de Yoga sur chaise, ai réglé la somme de 25.99 € (prélevée sur mon compte le 21 février 2024) ai rempli tout le formulaire dont mon adresse mail et depuis, silence radio, ai envoyé un message, pas de réponse.....
Arnaque ? Fake ? ou simplement aux oubliettes.. J'attends toujours mes cours...
19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Bonjour, Merci pour votre avis. Notre équipe est sincèrement désolée d'apprendre que vous ayez formé une perception aussi négative de BetterMe dans ce contexte. Nous recevons actuellement plus de demandes que d'habitude et nous sommes désolés pour tout retard dans la réponse à votre e-mail. Veuillez nous envoyer un e-mail à trust@betterme.world ou envoyez-nous un numéro d'identification à 7 chiffres à partir de la réponse automatique ici. Nous serions heureux de vous aider avec votre demande et de travailler à trouver une solution. Nous vous encourageons à nous contacter, car nous apprécions profondément votre contribution et la traitons avec le plus grand sérieux.
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement, l'équipe BetterMe.
BetterMeBetterMe should be renamed ScamMe should be renamed ScamMe!
BetterMe should be renamed ScamMe!! I subscribed for this course on 10.04.2023 as a special reduced cost of €7.14 for a 90 day trial. They debited my card on 11.04.2023 for that amount. Then, on the 10th July, they took a further €14.27, which I had not agreed to. I immediately wrote requesting a refund. No response. Then again, on the 9th October 2023, they debited my card for a further €14.27!! I immediately wrote, demanding immediate refunds for both transactions. STILL NO REPLY!!! To say I am disgusted is a gross understatement, and I strongly advise everyone to avoid dealing with this company as it's a rip-off!!!
10 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello,
Thank you for your feedback.
We deeply regret the unfavorable impression you’ve formed concerning our services in this specific scenario. Our team is currently experiencing more requests than usual, and we’re sorry for any delays in replying to your e-mail.
We kindly ask that you take a moment to review your inbox and reply when it aligns with your schedule. Your swift response will significantly contribute to ensuring your satisfaction with our services.
Looking forward to your reply.
Kind regards, Team BetterMe.
UTROVÆRDIGT FIRMA
Jeg har skrevet før om firmaet betterme,som ikke har betalt mine penge .Jeg har endda annulleret kontrakten dagen efter men det eneste jeg får er denne mail igen og igen.
Hello,
Thanks for reaching out to BetterMe. This is an auto-reply to let you know we have received your request (ID 6645082).
Please indicate the reason for your inquiry below. It will greatly help us to assist you further.
Thank you for your time! One of our team members will get back to you as soon as possible.
In the meantime, please check out our Help Center for articles, tips and FAQs.
Please refrain from starting new threads and submitting multiple requests as it may actually take us longer to respond.
I’m looking for assistance with:
Order Not Received
Health & Fitness Advice
Billing Inquiries
Missing Features
Technical Difficulties
Subscription Cancellation
Feedback/Other Questions
[WP01KD-M651R]
Hvordan kan et firma være så utroværdigt.
3 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hej. Tak for din feedback. Vi beklager dybt det ugunstige indtryk, du har fået af vores tjenester i dette specifikke scenarie. Vi beder dig venligst bruge et øjeblik på at gennemgå din indbakke og svare, når det stemmer overens med din tidsplan. Dit hurtige svar vil bidrage væsentligt til at sikre din tilfredshed med vores tjenester.
Ser frem til dit svar. Venlig hilsen Team BetterMe.
This is totaly froud..this guys take…
This is totaly froud..this guys take my money from the account without my permission..pls be care full..dont give ur account details ..this guys doing totaly fraud..i want my money back they took from my account..im very un happy about this app..
23 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello. Thank you for your feedback.
Our team is genuinely sorry to learn about this experience with the BetterMe app. Please reach us directly at trust@betterme.world and provide us with a screenshot of your review, or provide us with the info requested from you via Trustpilot user identification e-mail, and we’ll do our best to give you the most effective solution to your concern.
Looking forward to your reply.
Kind regards, Team BetterMe
I have tried on numerous occasions to…
I have tried on numerous occasions to cancel this ap only to find that they are still taking money from my account please be very careful and think twice before using this app
3 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello!
Thank you for your feedback.
Our customers can cancel their subscriptions here: https://app.betterme.world/ (Account → Subscriptions). Alternatively, one can cancel by contacting our customer support team. We kindly request you to please take a moment to check your inbox and respond when it suits your schedule. Your prompt attention to this matter will greatly assist us in ensuring your satisfaction.
Looking forward to your reply.
Kind regards, Team BetterMe.
Waste of time
Waste of time. They ask you a 100 questions without telling you that you need to pay for the results.
25 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från BetterMe Fasting
Hello!
Thank you for your feedback.
Our team is genuinely sorry to learn about this experience with the BetterMe app. Please reach us directly at trust@betterme.world and provide us with a screenshot of your review, or provide us with the info requested from you via Trustpilot user identification e-mail, and we’ll do our best to give you the most effective solution to your concern.
Looking forward to your reply.
Kind regards, Team BetterMe
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.