A szervíz több, mint 1 hónap elteltével, a beígért új csere robot porszívó helyett küldött egy szűrőkosarat! Most újra várjunk 1 hónapot? Az ügyfelem már most a Fogyasztóvédelmi Hatósággal fenyegetett... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
"Gyári hibás" terméket sikerült vásárolni. A számla és a hibát igazoló képek beküldése után cserélik a terméket- ami természetesen elvárható. Az ügyintéző hölgy segítőkész, minden kérdésemre kimerítő... Se mer
Június végén vettem egy medencét ami lyukas volt. A feltöltés után (június 30.), vásárlás után másnap jeleztem. A hibát két hét elteltével elfogadták és mondták hogy küldenek csere terméket. Ez is meg... Se mer
Mintaszerű Ügyfélszolgálat! Az új termék a vásárlást követő üzembe helyezés során sajnálatos módon több egységére kiterjedően hibásnak bizonyult. A Bestway ügyfélszolgálat szakszerű, készséges, seg... Se mer
4,0
Bra
238 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nem elérhető telefonon
Nem elérhető telefonon, sosem a kérdésre kapok választ, 2025.07 óta próbáljuk tisztázni egy termék sorsát. mindig küldenek újat, de sosem jó, sosem tudjuk hogy miért, és egy csomó feladatunk van a rossz termékekkel
31 januari 2026
Svar från Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Szántó Edit,
Sajnálattal értesítjük, hogy a cserealkatrész kiszállítása a vártnál hosszabb ideig tartott, mivel a szükséges alkatrész nem volt készleten, és időbe telt a beszerzése. Reméljük, hogy most már gond nélkül használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése lenne, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel,
Készséges hozzáállás és ügyintézés.
18 december 2025
Példa értékű !
A Bestway ügyfélszolgálat azonnali reagálással felvette velem a kapcsolatot a panaszom kezelése érdekében.Egyértelmű,és világos instrukciókat adtak ahoz hogy segítsenek a garanciális ügyem lebonyolításában.Valahol itt kezdődik,és így működik egy ügyfélszolgálati segítség.Ez az ügyfélkezelés !!Az ügyfélszolgálatos kolléganőknek(kollégáknak )dícséret jár ! Az egész csapatnak Boldog Ünnepeket és eredményes új esztendőt kívánok !
18 december 2025
Lay z Spa Miami jakuzzit vásároltunk
Lay z Spa Miami jakuzzit vásároltunk, ahogy megjött eresztette a vizet a gépészet, el volt törve benne valami, cseréhez még anyakönyvi kivonatot is kértek, telefonon nem lehet elérni őket, felelősséget nem szeretnek vállalni. Ne vegyen senki magyarországon ilyen jakuzzit, külföldről kell rendelni, mi már 2x is így jártunk, csak selejtet árulnak!!!
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Dograffia Raffael!
Sajnáljuk, hogy a megvásárolt termék nem felelt meg az elvárásainak. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal egy hibajegy megnyitásával az alábbi oldalon:
https://support.bestway.eu/hu-hu
Üdvözlettel,
Bestway
Viszonylag gyorsan orvosolták a…
Viszonylag gyorsan orvosolták a problémát és megküldték az új eszközt
28 november 2025
Gyorsak és segítőkészek!
26 oktober 2025
I just wanted to say a big thank you…
I just wanted to say a big thank you for your help and the very quick replacement of the cover mattress. Everything was handled smoothly and without any hassle, which I truly appreciate. It’s great to experience such a fast and reliable customer service — thank you again!
25 oktober 2025
Együtt müködésből kiválóak
16 oktober 2025
Homokszűrő,szezonban
Homokszűrő,szezonban.
Megértem,hogy szezonban megnövekedik a meghibásodás ezáltal a panaszkezelés,de úgy gondolom ,hogy ha a szezon elején valami elromlik ,akkor ne várjon az ember több mint 1 hónapot és erre egy jó cég megfelelően fel tudna készülni. Nem nagyon ajánlanám ezen okokból kifólyólag a Bestway-t nah meg hogy ha valamit üzletben veszek akkor miért ilyen körülményes minden?! Miért nem ott cserélik ki. Szerintem Önöknek is egyszerűbb lenne ez az egész ha mindenhol lenne plusszba csere termék.
13 september 2025
Svar från Bestway - Customer Service Hungary
Kedves István Horváth!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Kicsit lassú.
13 september 2025
Svar från Bestway - Customer Service Hungary
Kedves Szécsényné Vahl Judit!
Elnézést kérünk az igényének feldolgozásában bekövetkezett késedelemért. Reméljük, hogy most már elégedetten használja a terméket.
Ha bármilyen további kérdése merülne fel, vagy segítségre van szüksége, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.
Üdvözlettel
Korrekt ,gyors volt az ügyintézés.
20 september 2025
Garanciális Bestway fast medencémet pár…
Garanciális Bestway fast medencémet pár napon belül kicsélrék. Az ügyfélszolgálat kedves és profi volt.
Az ügyintézés villám gyors . Köszönöm . Részemről 5 csillag
20 september 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.