Belvilla Omdömen 694

Oplichters zijn het. Pas op met dit bedrijf!
Wij stonden gisteravond bij vakantiewoning en de eigenaar wist nergens van. Noodgedwongen andere accommodatie moeten boeken. Gelukkig via Booking geboekt dus krijg een compensatie

Wij zijn enorm teleurgesteld over ons verblijf. Wat mij nog het meeste stoort, is dat de heer van Bel Villa sprak over “een beetje stof”. Dit had helemaal niets met een beetje stof te maken. Het appartement was in een schandalige staat: overal vuil, stof en duidelijk onvoldoende gepoetst. Ik heb zelf nog uren moeten poetsen om het enigszins leefbaar te maken, terwijl je op vakantie net zorgeloos wil aankomen en genieten.

De recensies die wij vooraf zagen komen totaal niet overeen met wat wij hebben ervaren. Voor mensen met allergieën of gezondheidsproblemen is dit absoluut niet aanvaardbaar. Dit appartement zou nooit in deze staat verhuurd mogen worden.

ESTAFADORES. Ingreso la señal a través de su página, ellos anulan la reserva y me dicen que no me devuelven la reserva, porque alegan que es No reembolsable pero ANULAN ellos. Alegan que no recibieron el pago y les envié el justificante, pagué a través de su plataforma con la tarjeta. CUIDADO. No reservéis con ellos.

Hecha reserva para el 1 de mayo en Malaga con Belvilla by Oyo. Me envían el contacto y resulta que ya no trabajan con ellos.
Hablo con Austria (en inglés) y no me dan ninguna solución. La reserva está pagada y unilateralmente la cancelan. Unos timadores profesionales. Mucho ojo con alquilar con esta gente. En VRBO lo tienen en su catálogo y la verdad es que es una muy mala publicidad.

Ähnlich wie bereits mehrere andere Urlauber geschrieben haben.Das Haus über FeWo-direkt mit meinem Hund gebucht und wurde anschließend an Bevilla weitergeleitet und plötzlich ohne Hund.
Zehn Tage vor der Anreise erhielt ich eine E-Mail von Bevilla, in der stand, dass ich noch die Servicegebühr zahlen müsse. Nach einem Telefonat stellte sich das als Irrtum heraus.
Danach rief ich im Roomport an, wo man mir sagte, dass das Haus für den gewünschten Zeitraum zwar gebucht sei, aber leider ohne Hund.
Dann begann die Diskussion.Die Kommunikation mit Bevilla katastrophal, völlig ohne Lösungsansatz. Schließlich sprach ich mit einer Dame, die mir anbot, gegen einen Aufpreis umzubuchen. Sie wollte mir eine Bestätigung per E-Mail schicken, doch bis heute warte ich vergeblich darauf. Einen Tag vor der Abreise erhielt ich einen Anruf von Bevilla mit einer Nachricht auf der Mailbox, in der um Rückruf wegen des Hundes gebeten wurde. Fünfzehn Minuten später rief ich zurück, doch man teilte mir mit, ich hätte außerhalb der Öffnungszeiten angerufen. Danach hörte ich nichts mehr! Wir waren laut Eigentümer nicht die ersten die es so erlebt haben.
Schade,schade….

Gesendet mit der Telekom Mail App

A 3 días de la fecha de reserva de una casa, cancelan sin dar explicación. Ellos dicen que ha sido el propietario y el propietario que ha sido esta empresa. Lamentable empresa, pésima gestión ya que tampoco nos han dado ninguna solución.

Hice una reserva de un alojamiento que gestionan y a los dos días de realizarla la cancelan de manera unilateral sin dar ninguna explicación. A parte de esto envían mails con cantidades cobradas, pendientes de cobro y de total de reserva que no se corresponden con la realidad con la desconfianza y mala sensación que ello produce.

No recomiendo para nada tener relación con alojamientos que gestionen ellos.

This company is for sure a scam, please avoid at all costs. I usually don’t write reviews but this one deserves it. They canceled our reservation 5 minutes before to our Paris,opera “plush” apartment ! Literally insanity, we were left with no where to stay.

UWAGA! Belvilla- holenderski operator wynajmujący domki wakacyjne i apartamenty w całej Europie. Korzysta z takich platform jak booking.com i przedstawia fałszywe oferty wynajmu. Jak dasz się nabrać i zrobisz rezerwację to nagle dowiadujesz się, że cena za wynajem jest znacznie wyższa niż w przedstawionej ofercie. Zrezygnujesz? To płacisz słony koszt rezygnacji. Oszuści żerujący na naiwności ludzi.

Pessima esperienza con Belvilla. Informazioni poco chiare e fuorvianti.
Per una villa a Mascali mi è stato richiesto il pagamento di 250€ definiti come “deposito cauzionale”, indicato come copertura per eventuali danni, consumi e pulizia finale, con rimborso della parte non utilizzata.

Dopo il soggiorno (2 notti, nessun danno e consumi minimi), mi è stato comunicato che l’intero importo era stato trattenuto come costo di pulizia, senza alcun rimborso, che avrei dovuto ricevere almeno in parte come da definizione un “deposito cauzionale”.
Solo dopo aver coinvolto l’assistenza Airbnb ho ottenuto il rimborso.

BOEK NOOIT VIA BELVILLA!!! We dachten met onze vriendengroep een lekker weekendje weg te gaan, niks was minder waar… Toen we op plek van bestemming waren aangekomen zagen we andere mensen spullen inladen in ons gehuurde huis. Na contact met de eigenaar kwamen we erachter dat belvilla het weekend dubbel had geboekt. Daar sta je dan op vrijdag avond aan de andere kant van Nederland met 12 man. Klantenservice was alles behalve behulpzaam en besloot ons 10% korting op de VOLGENDE boeking te geven. Nou belvilla een ding kan ik je vertellen: die volgende boeking gaat er niet komen, voor ons nooit meer. Nu na een maand en vele belletjes en mailtjes later eindelijk ons geld terug. Oplichters die alles behalve behulpzaam zijn, tip van flip: riskeer het niet.

Belvilla.
Je schrijft een review en krijgt reactie van Belvilla maar die zijn dan NOOIT TE BEREIKEN.
Boeking bij vakantiehuisje.nl is dus Belvilla dat is de eerste misleiding.
De totaal prijs vermelden ze niet er staat wel bij operationeel dat is bij Belvilla VERPLICHT, dit moet je op het laatste moment bijbetalen.
Belvilla heeft namelijk een ander woordenboek. Operationeel betekent dat je zelf kunt bepalen of je dat wilt hebben of NIET.
De tweede misleiding.
Dan moet je ze eens zien te bereiken. klanten service is niet te bereiken via een mailadres.
Ook niet via hun eigen site waar links staan die NIET WERKEN.
En dat noemt zich een solide bedrijf.
Ze zijn al niet voor niets al zo vaak op TV geweest.
Mijn mening boek daar niet ga naar LANDAL,die adverteren met TOTAAL PRIJZEN. En zijn gelijkwaardig of beter
Hans.

Una web que engaña, no tienen sucursal en España, no te atienden al teléfono, muy difícil contactar con ellos, nos resevaron una casa y no estaba disponible, eramos 15 persona, y nos dejaron tirados un día antes del viaje. Muy lamentable el servicio!

Attirato da prezzi convenientissimi, dopo pagato ti trovi supplementi di centinaia di euro mascherati da "Cauzione" per pulizie che non vengono fatte e utenze. LADRI, meritano di chiudere

En el mes de septiembre, reservamos un apartamento en París para la época de Navidad. El 3 de noviembre, unos amigos con los que viajamos nos avisan de que ellos acaban de hacer el segundo pago. Sorprendida por no haber recibido ningún aviso para hacerlo nosotros también, entro en la web y me encuentro con que nos han cancelado la reserva sin previo aviso. Me pongo en contacto con Belvilla y un empleado me indica que, efectivamente, han dejado de trabajar con ese propietario. Se ofrece a buscar alternativas, aunque avanza que será complicado por las fechas.. Al día siguiente, recibo un correo indicando que sólo quedan 5 apartamentos "en Bavaria", pero que nos pueden buscar alojamiento en Austria. ¡¡¡Nosotros viajamos a París, y ya tenemos los billetes de avión!!! Les pido que nos devuelvan los 1.038 Euros que habíamos adelantado. En la web de Belvilla, hay una factura de abono con fecha 1 de noviembre (yo me enteré de la cancelación el día 3 y por casualidad...). El caso es que estamos a día 6 y seguimos sin recibir el dinero. Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me indican que en el sistema les aparece que la devolución ya está hecha. Le pido una prueba y me dicen que tenga en cuenta que puedo tardar entre 2 y 3 semanas en recibir el dinero... Pregunto por qué, si estoy acostumbrada a este tipo de operaciones por mi trabajo y jamás he visto semejante demora. Me contestan que esto es debido a su proceso interno... Todo esto, a través del chat, que no deja huella... Porque por correo no me contestan. Total, que emprenderemos acciones legales, pero, por su parte, lo único que plantean es que esperemos 2 a 3 semanas a ver si nos devuelven los 1.038 Euros... ¿o a ver si se nos olvida?

En al web indican unos precios con unas condiciones que no son las reales. En el email de confirmación te exigen el pago de una cantidad por limpieza no reembolsable, si no lo pagas pierdes todo lo pagado ya. Pura extorsión....

Roban el dinero !!! Confirmé una reserva del 31.10 al 02/11 y me han enviado la reserva para el 29.10 al 31.10 !! no devuelven el dinero !!! He reclamado por paypal con todas las capturas de pantalla de mi reserva ! NO RESERVAR NUNCA CON ELLOS !!!

Hicimos reserva a través de su plataforma tras su aviso con política de cancelación con una fecha, absolutamente misleading. Necesitábamos el venue como localización para filmar y pese a todos nuestra antelación y esfurzos para poder confirmar la posibilidad, fue totalmente imposible obtener claridad al respecto. Cuando nos dimos cuenta de la poca fiabilidad y 0 comunicación existente, nos dispusimos a cancelarlo con menos de 24h. y pese a que volvieron a alquilar la vivienda, se negaron a devolvernos el dinero. No hay teléfono de contacto directo ni con ellos, no con ninguno de los mediadores, socios o responsables del alojamiento. Emails cruzados, chats internos, flexibilidad para volver a reservarlo antes de que dejara de estar disponible. Nada, contestaban y desaparecían sin resolver. Desastre. Su gestión debería estar penalizada. Nunca más

Siamo a Parigi ,99 foubourg, in un appartamento orrendo descritto come superbo!
Stanze minuscole senza armadi , 1so wc x 4 persone(l appartamento è x 8)
Si accede da una scala ripida che x metà è fuori dall’appartamento ,squallido e scomodo