Bandwerk Omdömen 1 008

Die Qualität ist wie immer gut, jedoch finde ich es einen Hohn dass Sie nicht direkt nach Luxemburg versenden. Ich denke Ich bin ein guter Kunde und kann das verlangen.

Top Service, immer freundlich und hilfsbereit.
Sehr zu empfehlen.

Top Produkte mit unglaublicher Qualität und Verarbeitung. Kundensupport ist zuvorkommend und kann einem mit jedem Problem helfen. Absolute Empfehlung!

Ich habe hier den 65W Wallcharger EU gekauft der leider nach ein paar Monaten nicht mehr funktioniert hat, solche Dinge können natürlich passieren, allerdings find ich es schade das der Bandwerk Support nie auf meine emails reagiert hat und jetzt bin ich über 50€ Euro los. Ich werde hier nun nicht mehr bestellen.

Update, Bandwerk hat eine schelle Lösung ermöglicht.

Hochwertiges Leder-Armband für die Ultra 3…..

Super Qualität !! Mit der Lieferung hat es etwas gedauert , aber Bandwerk hat es erklärt und die Sache super erledigt. Ich würde immer wieder hier bestellen

2 Bänder bestellt…
1 fällt auseinander (kleine Schraube hat sich gelöst… siehe auch andere 1 Sterne Bewertung.)
1 ist viel zu lang (obwohl normal bestellt)

Kundendienst reagiert nur auf Meldungen via Service Button auf der Homepage.
Mittlerweile habe ich mehrfach mit „Tina“ (?) hin und her geschrieben (final immer über den Service Bereich der Page …. weil auf Reply Emails habe ich NIE eine Antwort erhalten.)
Das Ganze dauert jetzt mittlerweile 4 Wochen.
Service geht irgendwie anders - aber sicher nicht so.

Nachtrag:
Mail nicht im Hauptpostfach gelandet?!
Am Morgen nach der 1 Sternbewertung hatte ich DIREKT 3 Mails von Euch in meinem HAUPTPOSTFACH.

Bei einer Firma, die von sich behauptet sehr guten schnellen Service zu leisten (so steht es zumindest auf der Shop Page), erwarte ich einfach etwas mehr Service & nicht erst Reaktionen (mit der Bitte die Bewertung anzupassen) nach Abgabe der Trustpilot Bewertung.

Mittlerweile ist der Ersatz unterwegs, dafür danke ich euch.

Bandwerk - super - tolle ausgefallene Ware von hoher Qualität und bei Rückfragen gibts gleich eine persönliche hilfreiche Rückmeldung - keine KI
Die Ware ist ihr Geld wert

Tolle qualitativ hochwertige und innovative Produkte die ihren Preis haben.
Und wenn ein Problem auftaucht und einen Support der perfekt funktioniert.

Armband (Edition Cadillac) wurde geliefert, jedoch war das Leder bereits beim ersten Biegen zerbrochen und überall rissig.

Die Rücksendung kam bei Bandwerk an aber seit dem, kein Status mehr. Angeblich Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Nun sind es knapp 2 Wochen.

Ich habe das Geld über meine Bank zurückgeholt. Mehrere Mails wurden nicht beantwortet.

Kann ich leider nur von abraten hier zu kaufen!

5 Sterne – Exzellenter Service und hohe Professionalität!
Ich möchte mich ganz herzlich bei BandWerk für den herausragenden Kundenservice bedanken. Als bei meinem Titan-Armband für die Apple Watch Ultra die Stifte kaputtgingen, wurde mir sofort, unkompliziert und mit großer Kulanz geholfen.
Das Team hat blitzschnell auf meine Anfrage reagiert und war äußerst hilfsbereit. Ohne jegliche Diskussion wurde mir ein komplett neues Armband zur Verfügung gestellt. So eine professionelle und kundenorientierte Lösung findet man heute nur noch selten.
Ich bin wirklich begeistert von der Kompetenz und dem Entgegenkommen von BandWerk und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank nochmals für diesen erstklassigen Service!

Top Produkt und Top Service
Immer wieder .

Großartiger Kundenservice und hervorragende Produkte. Was nicht passt, wird hier sicher und zur vollen Zufriedenheit passend gemacht. Es lohnt sich, ein solches Unternehmen zu unterstützen!

Wie immer .. alles perfekt. Qualität 1a

Mittlerweile die dritte Bestellung erhalten, diesmal ein iPhone 17 Leder Folio in Slate Green und ein Display Schutz. Die Verarbeitung des Folio ist perfekt und wirkt wertig und edel. Das seitliche Leder, funktionell Scharnier des Deckels, anfangs etwas steif aber wird geschmeidig innerhalb weniger Tage.
Der Folienschutz funktioniert gut. Besonders sinvoll finde ich, dass der Applikator nicht aus Plastik gefertigt ist sondern aus Papier/Karton. Das aufbringen der Folie funktioniert makellos und ohne Blasen.
Gesamthaft betrachtet eine weitere Bestellung, die ich empfehlen kann.
Ebenso kurz erwähnt, dass die Bestellung diesmal direkt in die Schweiz geliefert wurde. Funktioniert super, Tracking inklusive. Leider wurde die Verzollung mir in Rechnung gestellt, aber nach kurzem Mailkontakt der Betrag an mich zurück überwiesen. Alles unkompliziert und schnell, so wie ich es bisher auch von Bandwerk gewohnt war. Das muss ich hervorheben… Bandwerk reagierte immer unverzüglich auf meine Mails… heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr, leider.

Bandwerk macht weiter so, meine Empfehlung habt ihr !!!

I had an issue with my Titanium watch band, and when I contacted them, they instantly gave me a replacement watch band.