Ich habe am 01.05. eine Sonderedition für fast 300€ bestellt. Nach fast drei Monaten habe ich es immer noch nicht erhalten! Auf diverse Anfragen habe ich immer wieder die selbe Rückmeldung erhalten: „... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hallo Ich möchte mich bedanken 🙏🏻 Super Support 😎 Einfach und unkompliziert wurde mir geholfen, Ersatzteil kostenlos und Schnell bekommen! Super Service 🍀 Vielen lieben Dank dafür 😇🙋🏼... Se mer
Versehentlich hab ich was falsches bestellt. Der Umtausch und Retoure gegen reibungslos besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit den Kundenservice hier namentlich eine Tina. Ich bin sehr begeist... Se mer
Oh Wunder. Nach 5 Wochen Lieferzeit ist mein Uhrarmband endlich geliefert worden. Nachdem es zunächst das hohe Bestellaufkommen war und danach die Umstellung des Versandsystems ist die Lieferung dann... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bandwerk – Exklusive Premium-Accessoires für alle deine Apple Geräte! Bandwerk steht für hochwertige, handgefertigte Accessoires aus edelsten Materialien – speziell für Apple Watch, iPhone, AirPods und AirTags. Unsere Designs vereinen traditionelle Handwerkskunst mit modernem Stil und höchster Qualität. Wir verwenden hochwertige Materialien wie echtes italienisches Leder, vegane Alternativen und historische Materialien wie Oldtimer-Leder. Jedes Produkt wird mit Liebe zum Detail gefertigt und perfekt an Apple-Geräte angepasst – von Apple Watch Armbändern über iPhone-Hüllen bis hin zu AirPods-Cases und AirTag-Anhängern. Bandwerk steht für nachhaltige Produktion, innovative Designs und erstklassige Qualität. Entdecke das perfekte Accessoire für dein Apple-Setup. ➡️ Mehr auf bandwerk.de
Kontaktuppgifter
München, Tyskland
- service@bandwerk.de
- bandwerk.com
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 86 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Absolut top Qualität!
Absolut top Qualität!
Das auf 79 Stück weltweit limitierte Uhrarmband ist top verarbeitet und ein Schmuckstück der jeden Cent (auch wenn es viele sind :) wert ist!
Sehr gerne wieder!
Absolut Top 🔝
Absolut Top 🔝
Das Band ist weich und schmiegt sich vom ersten Moment an das Handgelenk.
Die Aufnahmen pssen perfekt 👌 und das Band verleiht der Uhr einen sportlich-eleganten Touch.
Schnelle Hilfe weiter so 😘
Great company, Excellent Customer Service
Great company. Best cell phone case case I have had. Also very unique. It feels more like no case at all but is well protected. They stand behind their product. I had an issue with the camera protector and they sent out a replacement immediately. I highly recommend!
Top Verarbeitung
5 Sterne sind noch zu wenig!
5 Sterne sind noch zu wenig!
Erstklassiger und sehr sympathischer Service!
Exceptional Support
Prompt, friendly, and supportive customer service.
Super Einkaufserlebnis rund um ein originelles Produkt
Toller Kundenservice. Anliegen werden schnell und wunschgemäß bearbeitet.
Tolles Produkt. Hohe Qualität, originell, schön und hochwertig verpackt.
Insgesamt ein schönes Einkaufserlebnis 😊👍
Habe schon einige Bänder gekauft
Habe schon einige Bänder gekauft. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Qualität und mit dem Service.
Vorkurzem habe ich für meine Ultra3 Natur ein Lederband für ca. CHF 300 gekauft. Die Anschlüsse entsprechen 100% dem Uhrengehäuse. Die Schliesse aus Chrom passt aber nicht 100% zum Gehäuse. Das finde ich etwas schade.
Excellent customer service!!

Svar från Bandwerk
Nicht empfehlenswert
Leider war der Support garnicht da, hatte das Gefühl es wäre eine Ki. Falsches Armband bekommen und eine wirkliche Antwort bekommt man auch nicht, Bin sehr enttäuscht

Svar från Bandwerk
Ich bin leider maßlos enttäuscht von…
Ich bin leider maßlos enttäuscht von der Firma Bandwerk. Ich hatte vor längerem einen Alurahmen für mein IPhone 16 Pro von Bandwerk bestellt. Nach nicht all zu langer Zeit, löste sich der Kameraschutz und hielt auch leider nicht mehr. Auf Anfrage beim Support ob ich gegen Zahlung einen passenden Ersatz bekommen würde, teilte man mir mit, dass es weder das Klebepad, noch den Kameraschutz als einzelnes Ersatzteil gäbe. Zu meiner großen Freude teilte mir die Dame beim Support mit das ich einen kompletten Ersatz aus Kulanz bekommen würde. Nach dieser Email passierte 1,5 Monate leider nichts also schrieb ich ihr noch einmal und sie teilte mir mit das der Rahmen noch nicht lieferbar sei. Ok sagte ich mir habe Geduld. Nach weiteren 2 Monaten fragte ich noch einmal nach, was denn nun mit der Ersatzlieferung sei. Ich bekam tatsächlich auch wieder eine Antwort in der sie mir schrieb das der Rahmen immer noch nicht verfügbar sei. Komisch, da der Rahmen auf der Hompage von Bandwerk schon lange wieder verfügbar war. Nachdem hatte ich es auf gegeben ständig danach zu fragen und immer die selbe Antwort zu bekommen. Dies ist nun schon Unfassbare 5 Monate her und ich habe es aufgegeben. Sehr sehr schade und definitiv ein Grund nicht mehr bei Bandwerk zu kaufen bei dem Preis und dem Service.
Trotz alledem sind die Produkte von BW sehr schön und von wirklich guter Qualität aber der Kundendienst ist unterirdisch. Sorry aber bei den Preisen ein no Go. Danke fürs lesen und hoffe andere haben mehr Glück 🙈

Svar från Bandwerk
I bought a watch band for my Ultra 2
I bought a watch band for my Ultra 2. The band broke with in 2 months of use. I contacted Band Werks and a replacement was sent out immediately!.
Thanks for the Great customer support.
Mark
Tolle und qualitativ hochwertige…
Tolle und qualitativ hochwertige Produkte.
Ich habe mehrere Uhrarmbänder und bin immer wieder begeistert.
Die Qualität ist erstklassig und der…
Die Qualität ist erstklassig und der Service steht dem in keinem nach.
Sehr freundliche und kompetente Kommunikation.
Man kann Bandwerk mit sehr guten gewissen weiterempfehlen.
Dankeschön das es euch gibt 🌸🙏🌸
Wie immer 1a Service und Qualität zum…
Wie immer 1a Service und Qualität zum fairen Preis
Hochwertige Armbänder und top Kundenservice!
Ich trage aktuell von Bandwerk ein Edelstahlarmband für die Apple Watch. Es ist sehr hochwertig verarbeitet und sieht klasse aus.
Der Kundenservice ist sehr freundlich und zuvorkommend. Als ich Probleme mit einem meiner Armbänder hatte, wurde mir zügig ein Ersatz zugeschickt - das nenne ich Kundenorientierung. Danke Tina für diesen tollen und herzlichen Support!
Exzellent und absolut empfehlenswert!!!
Eines vorab, die Produkte von Bandwerk sind qualitativ sehr hochwertig, das Preis-Leistungsverhältnis empfinde ich als absolut stimmig.
Parallel hatte ich mir für mein neues iPhone 17ProMax📱eine Hüllte bei Apple mitbestellt. Die war ebenso teuer wie das Ledercase von Bandwerk, aber eben aus Kunsstoff. Die Haptik und der Geruch nach Leder machen das Accessoires zu etwas Besonderem, das zum gekauften Produkt.
Was ich aber besonders hervorheben möchte, ist der exzellente Service am Kunden.
Deshalb habe ich Bandwerk schon mehr als einmal an Freunde und Kunden empfohlen, die mir im Anschluss meine Erfahrung bestätigt haben.
Da passt die Lieferzeit zum Gesamteindruck, zwei Tage später kam das liebevoll verpackte Case bei mir an.
Selten einen so kompetenten
Selten einen so kompetenten, wie freundlichen Umgang im Kundenservice erlebt.
Zudem wurden alle Fragen zeitnah und ausführlich beantwortet.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.







