Babynatura Omdömen 

Ik ben erg teleurgesteld in hun klantenservice. Ik had een Merinowol overall besteld en deze werd wel netjes de volgende dag geleverd. Echter zat een knoopje al gelijk los. Ik contacteerde hierop de klantenservice, gezien de kwaliteit en prijs van het product vond ik het namelijk niet fijn dat het product beschadigd was. Ik kreeg een reactie terug dat het een makkelijk op te lossen probleem is omdat ik het er zelf terug op kan naaien? Dit vond ik een erg ongepaste en onproffesionele reactie. Toen ik aangaf dat ik het graag wilde laten maken aan een proffesioneel iemand en een vergoeding hiervoor wilde ontvangen was dit niet mogelijk. Ik kan niet naaien en neem geen risico met een baby die alles in zijn mondje stopt. Volgens de klantenservice kon ik een dit oplossen met een youtube video. Nogmaals naar mijns inziens een ongepaste reactie. Nu heb ik het geluk gehad dat een knoopje laten zetten niet zo duur is maar het vertrouwen in hun service heb ik absoluut niet meer. Ik zal daarom in de toekomst niks meer bij ze bestellen. Ik heb het product niet teruggestuurd omdat de reperatiekosten nu gelukkig minder zijn dan de retourkosten.

Wij hebben een bestelling gedaan. Maar deze bestelling helaas nooit ontvangen.
Na heel veel mailen en telefoontjes geen contact kunnen krijgen.
Nu hebben we geen producten en het geld zijn we helaas kwijt.

Al jaren fan van babynatura, super goede service, persoonlijk advies, toffe livesales & alles wat je nodig hebt verzameld in 1 website

Een witte jaarring besteld van Grimms, op de afbeelding in de webshop hebben de vier delen van de jaarring dezelfde kleur en vormen een mooi geheel. Maar ik ontvang een jaarring met hele grote kleurverschillen, echt heel erg lelijk waardoor het ook niet meer oogt ook als één geheel. Hiervan een foto naar de klantenservice gemaild met de vraag om dit op te lossen, maar die hebben daar geen boodschap aan, natuurlijk mag ik het op eigenkosten terugsturen, maar ik had al verzendkosten betaald bij het bestellen en dan weer retourkosten en dan weer opnieuw verzendkosten betalen om een andere jaarring te bestellen, nee van service of klantgerichtheid hebben ze helemaal niks begrepen bij Babynatura ook niet als je een product ontvangt wat helemaal afwijkt van de afbeelding in de webshop. Weggegooid geld dus!

Ontzettend slechte webshop. Zogenaamd black Friday aanbiedingen. Bestelling gedaan en een week later wordt de bestelling geannuleerd zonder reden. Meermaals contact opgenomen met klantenservice, maar geen reactie. Wat een misleiding! Flut webshop niet bestellen!

Twee dagen voor de eerste adventszondag toch nog een prachtige edelstenen adventskalender besteld. Ik kreeg meteen een persoonlijk berichtje. Waar ik helemaal niet op had gerekend, was het zorgvuldig verpakte pakketje zelfs nog voordat het eerste vakje geopend mocht worden in huis! Heel erg bedankt!

Een aantal weken geleden hier mijn 1r bestelling gedaan. Eigenaar nam de tijd met mij mee te denken en attendeerde me zelfs op 'toevoegen aan bestelling' toen ik nog een artikel wilde bij bestellen. Hierdoor dus maar 1x verzendkosten ipv 2x. Artikelen zijn prachtig en zoals beschreven, service was goed, vriendelijk en klantgericht. Alles in laten pakken; PRACHTIG! Echt een feest om cadeau te geven. Ik volg ze via instagram en vindt het bewonderenswaardig dat ze het bedrijf zo succesvol runnen in deze drukke periode!

Mijn vaste shop voor als ik wil nodig heb voor mijn kind en mezelf. Ben blij dat ik deze shop 3 jaar geleden tegen ben gekomen en inmiddels al veel bestellingen verder.
De beste aankoop is zijn de zoutlampen zowel de grote als nachtlamp, de peuter is er erg blij mee. Fijn een shop met mensen die eerlijk zijn als je iets vraagt.

Al vele malen besteld bij deze webshop. Super mooie duurzame producten van geweldige kwaliteit, hele snelle levering. Alles is met zorg ingepakt en de communicatie is heel fijn. Als je een vraag of een probleem hebt reageren ze snel en zorgen altijd voor een oplossing. Ook als ze er zelf weinig aan kunnen doen.
Hele lieve mensen met een hart voor hun bedrijf!

Onlangs prachte keramieken steker voor de jaarring besteld en al eerder prachtige platen voor "toverlamp" van onder andere "wolfeetje". Eerder al prachtig speelgoed en kleding bij dit bedrijf besteld. Maar goed wie goed doet, goed ontmoet. En dus zijn we door de goede service en voorlichting al jaren klant bij ze.

Ik denk dat de negatieve beoordelingen hier niet juist zijn geplaatst of dat mensen een andere winkel bedoelen. Baby natura is namelijk echt top qua klantenservice, altijd snelle reactie en volledig, mooie producten, heb al heel vaak allerlei verschillende producten besteld en ook weleens advies gevraagd qua maatvoering ed. Niets dan positiefs over zowel eigenaren als producten !

Prachtige producten, fijne klantenservice en snel geleverd!

Babynatura heeft een fantastische webshop vol prachtige producten voor jong en oud! Een ware schatkist!

Hele fijne webwinkel met heerlijke producten🥰

Ik vind deze reviews bizar om te lezen en dit is ook absoluut niet hoe ik de webshop ken.
Ik en meerdere mensen die ik ken bestellen heel graag bij babynatura. De bestellingen worden mega snel geleverd (in elk geval verzonden en de rest ligt bij het vervoersbedrijf natuurlijk), ze hanteren eerlijke prijzen en het contact is ook heel fijn.
Echt een aanrader! (Bekijk vooral hun reviews eens via webwinkelkeur.nl!)

Super advies en snelle levering. Dikke aanrader, prachtige producten en echt kennis van de producten die ze verkopen.

Prachtige zoutlamp aangeschaft via deze winkel. Bij aankomst bleek de lamp echter kapot (tijdens verzending gebeurd, puntje van de lamp was verbrijzeld). Heb contact opgenomen en kreeg direct een nieuwe lamp toegestuurd. Top service!

Enorm fijne webshop! Meerdere keren wollen items en speelgoed besteld voor onze dochter, fantastische duurzame producten en een vriendelijke hardwerkende eigenaresse die alles voor je wil doen!
Ik ga zeker vaker bestellen!

Bestelling betaald, maar levering is niet aangekomen. Melding dat ontvanger niet bekend is of verhuisd… Totaal niet waar. Vervolgens geen reactie op meerdere mails. Resultaat: geen pakket en wel mijn geld kwijt. Wat een waardeloze winkel