Babynatura Omdömen 

Super goede service en prachtige producten!!

mooie site en snel antwoord op een mail nav een niet afgeleverd artikel. er werd alle moeite gedaan om het artikel boven water te krijgen.

Helaas mijn pakketje zoekgeraakt bij DHL.
Maar door Lotte werd er meteen een onderzoek opgestart bij DHL, helaas is het pakketje niet meer boven water gekomen.
Maar Lotte heeft het netjes en snel afgehandeld, heb nieuwe opgestuurd gekregen die de volgende dag binnen was!
Cotact verliep fijn en soepel!
Ik zou hier zeker vaker kopen

9 november zoutlamp besteld, nog niks gehoord. Geen e-mail gekregen maar kan natuurlijk foutje hebben gemaakt met invullen. Maar ook op de e-mail reageren ze na 2 dagen nog niet… hoop dat het nog opgelost kan worden.

Update: Gelijk na de review kreeg ik antwoord. Daarna kreeg ik track en trace maar tot heden niks verzonden... en ook niks meer gehoord wannneer het nou verstuurd wordt

mijn pakketje is verloren geraakt bij het postorde bedrijf. Maar dankzij goede mail wisselingen heb ik een nieuw setje opgestuurd gekregen. die ik toen de volgende dag al in huis had.
Echt super fijn.
Je hebt als bedrijf namelijk geen invloed op hoe een postorde bedrijf met je pakketjes omgaat. Maar als je dan met zo'n oplossing komt. en het dan de volgende dag al in huis hebt!! kan ik alleen maar blij zijn met zo'n ondernemer

Hele fijne natuurlijke producten, heel blij mee. Ook hele fijne en snelle service via de klantenservice.

Ik heb een prachtige barnsteenketting gekocht en na jarenlang plezier er opnieuw één aangeschaft. Bij de tweede bestelling bleek het slotje niet goed te sluiten, maar Lotte van Babynatura stuurde direct een nieuwe op. Echt geweldige service en heel klantvriendelijk! Ik ben er ontzettend blij mee.

Leuke producten met goede kwaliteit en klantvriendelijke klantenservice!

Super mooi kraamcadeau hier gekocht! Goede uitleg gekregen en super veel keuze! Echt top

Snelle service, goede uitleg over de producten gekregen. Top kwaliteit en zeker een aanrader!!!

Fijne communicatie en goed verpakt. Snelle service en persoonlijk, top!

Goede en snelle service, prachtige producten, veel keus en grote voorraad!

Super mooie producten! En hele fijne klantenservice. Bedrijf is recentelijk overgenomen en de klantenservice is super behulpzaam en erg vriendelijk! We hebben de maanlamp gekocht en geen seconde spijt van. Het geeft zulk mooi licht :)

Een hele fijne zaak met goede klantenservice! Armband kwam mooi verpakt aan!

De lamp die ik besteld had is stuk gegaan bij de vervoerder. En is retour gegaan
Babynatura heeft gezorgd dat ik snel weer een
nieuwe lamp kreeg toegestuurd

2 mooie zoutlampen besteld. Helaas deed 1 schakelaar het niet en ging de lamp dus niet meer uit… Contact met de klantenservice verliep heel soepel en er werd snel een nieuwe schakelaar opgestuurd. Super blij met de lampen en de goede service!

Bestelling snel in huis! Helaas deed het lampje het niet maar na een mail te hebben gestuurd, kreeg ik snel reactie terug, en nieuw lampje opgestuurd gekregen!
Fijne, snelle en zeer vriendelijke communicatie! Zeker aan te raden hier te shoppen!

Ik wilde graag een digitale cadeaubon de volgende dag hebben. De bestelling heb ik laat in de avond de dag ervoor gedaan. Op de dag zelf contact gezocht en gekregen met Lotte. Ze heeft ervoor gezorgd dat ik de bon een half uurtje later in mijn mailbox had. Super!
Daarnaast bleek dat ik ten onrechte €6,50 kosten had betaald, deze worden geretourneerd op initiatief van Lotte.
Enig puntje van verbetering is misschien bij het kopen van een digitale bon een keuze krijgen om geen kosten aan te vinken.
Ik ben heel erg tevreden en de ontvanger was erg blij met de bon. Ze heeft goede ervaringen met deze webwinkel en is erg gecharmeerd van de wollen jasjes waar ze al ervaring mee heeft.

Waardeloos bedrijf. Een bestelling gedaan, bestelling zou geleverd zijn in de brievenbus echter is er niks geleverd. Hierover gemaild, krijg 0,0 reactie op m'n mail. Whatsapp functie op de site werkt niet, kortom niet te bereiken. Bestelling en geld weg..