At42 Omdömen 

Bonjour, La commande a été beaucoup plus longue que prevue. Annoncée en 48 a 72h et finalement 15jours pour la recevoir ! Mais le plus embettant est que je n’ai eu aucune nouvelle sur ce retard et ce malgré plusieurs relances de ma part par mail ou telephone sans aucun succes. C’est tres dommage cette non reponse car le produit était bien conforme. Cordialement

Très rare de trouver un site automobile qui expedie dans les DROM en plus à un prix et délais competitifs

Vendeur pas sérieux je commande deux croisillons je suis facturé pour les deux j’en reçois qu’un seul le service après vente est zéro une arnaque vraiment par mail zéro réponse

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.

Le produit correspond exactement à mon attente. Il est arrivé dans un délai raisonnable et était très bien emballé.
Merci à toute l'équipe

Hyper réactif. Envoi rapide. Nickel !

Service impeccable a recommander

Vous mettez des articles à vendre que vous avez pas c’est pas terrible

Placed an order on 2-Aug-2025 and paid in full right away, but the status has remained at "Paiement effectué [PayPlug]" with no tracking number since then. The shipping cost is €150.00 for a €128.49 purchase. It's almost a month and there's no signs that the order will get further processed. I tried contacting AutoTruck42 through emails but not getting any reply. I also tried calling their Paris number "+33 465848206" from overseas multiple times on different day and time but it's always on a recording asking me to contact through email and then the call got terminated without anyone picking up the phone. Since I paid directly and not through PayPal, there is no way I could ask for a refund. The purchase experience is very bad. My order reference is KIODPOGBC.

Inadmissible, impossible de les contacter par téléphone pour connaitre le statut de ma commande, après avoir harcelé par mails, messanger, il m'annule la commande après plusieurs jours car le produit n'est pas en stock alors qu'il l'ai encore sur le site, pièce que j'attendais en urgence !!!!

Colis bien reçu dans les temps, satisfait de ma commande.

The company did everything they could to get my parcel fast, considering they didn't have my item in the central store.
Very good experience with communication through email. I'm going to order again in the future, definitely.

Rapidité de services

Cela fait maintenant plus d’un mois que j’ai retourné le produit, et je n’ai toujours reçu aucun remboursement. C’est inacceptable. Le retour a été effectué le 16 juin, et nous sommes aujourd’hui le 6 août.

Comment une telle négligence est-elle possible ? Non seulement le produit reçu ne correspondait pas à sa description, mais en plus, vous refusez de me rembourser, sans aucune explication, ni communication.

Je considère cela comme une pratique commerciale malhonnête.
Je vous demande une dernière fois de procéder immédiatement au remboursement, sans délai supplémentaire.
À défaut, je me verrai dans l’obligation de signaler ce litige aux autorités compétentes et aux associations de consommateurs.

Le jour de ma commande, je reçois l'information que ma commande à été expédiée...
Au 5e jour, je les contacte par mail pour connaitre le jour de livraison exact et là, il me confirme que la commande n'a pas été envoyée et que cela nécessite 3/4 jours de plus.
Au bout de 15 jours, je ne suis toujours pas livré et Autotruck ne répond plus à mes mails ?
Et en plus, pas d'assistance téléphonique durant les mois de Juillet et Aout .. la totale
Cela manque cruellement de sérieux et de professionnalisme comme site

Parfait 😉😟💪

Matériel correspondant à la description et livraison rapide.

Livraison du jour au lendemain
Merci encore pour la rapidité. Pièce conforme à la commande.

Après 3 semaines d’attente je reçois ma commande un dimanche a 25km de chez moi et en prime l’alternateur est arrivé abimé