Auto Guidovie Italiane Omdömen 

sfortunatamente non c’é lo 0, autisti molto scortesi, se il bus non é in ritardo di 20 minuti é in anticipo (inaccettabile perché se arrivo la all’orario stabilito e il bus é già partito devo farmi i km a piedi) in conclusione spero che gli autisti vengano formati meglio e che non accadano più questi eventi.

Qualche mese fa mi è toccata fare una recensione dall’esaurimento nervoso che mi ha fatto venire questa azienda ed anche oggi mi tocca scrivere l’ennesima recensione per il pessimo servizio. Oggi, mercoledì 18/06/25 il pullman doveva passare alle ore 10:42, invece è arrivato alle ore 10:50. Ora, a me sta anche bene che passi qualche minuto prima ma non in ritardo perchè avevo un urgenza e sono arrivata rigorosamente in ritardo a Pavia. Non spreco nemmeno più di tanto a scrivere perchè tanto non servirebbe ma vi prego di rispettare gli orari ed è un servizio che non consiglio a nessun turista come avevo già scritto in precedenza.

oltre il ritardo, i conducenti sono pure maleducati, presuntuosi ed esigenti.
soprattutto con ragazzini minorenni.

Ennesima corsa saltata.
Proprio quando chiedo di uscire un po' prima dal lavoro per poter arrivare in tempo a fare una riunione piuttosto importante, ecco che saltate una corsa.
Sono stufa che ogni volta che ho una necessità saltiate corse, considerando pure che fa caldo! E sto aspettando da mezz'ora sotto il sole!

Hanno tolto orari affissi alle fermate auto.

L'ultimo bus a Cernusco ore 20.20 zona scoperta di qualunque servizio nelle fasce serali.

Uno schifo sei trasportato peggio che un sacco di patate ti sofochi non c'è aria condizionata e l'autista sta con finestrino aperto e se ne frega non sono mai in orario stano al telefono tutto tragitto scorbutici questo e tutto SALVINi

All'esibizione del titolo di viaggio, prontamente acquistato ed ATTIVATO, il controllore decide comunque di farmi la multa, nonostante mi avesse chiesto il documento SOLO per un controllo della validità del titolo. è inammissibile, se veramente vuoi dare le multe in modo sensato fai in modo che il biglietto si attivi nel momento in cui lo acquisiti, e non che lo devi attivare manualmente, anche perché dopo 4 ore il biglietto scade comunque, anche senza attivazione. ho mandato una richiesto di ricorso, chissà tra quanto mi risponderanno viste le altre recensioni per niente positive. e in tutto questo, la cosa scandalosa è il servizio che offrono: tabelloni digitali rotti in un sacco di fermate, autobus che non rispetannné gli orari di fermata o che non passano proprio. io sono sicuro che se aspettassi un mezzo di trasporto in Africa arriverebbe prima di un bus di AUTOGUIDOVIE a Pavia. e la cosa divertente è che poi hanno anche il coraggio di fare la multa nonostante la presenza del biglietto correttamente attivato. agghiacciante, non ho parole. ed è totalmente inutile che poi rispondete alle recensioni negative dicendo di compilare form e cose varie, se io non ricevo una risposta al mio ricorso entro 5 giorni procederò per vie legali perché è un comportamento inammissibile.

L'azienda non replica, già questo la dice lunga. Hanno inviato per mail un questionario per sondare, immagino, la soddisfazione del cliente. Ma se si va sul link, si scopre che 'Questa ricerca è conclusa e non è più accessibile' dopo una settimana.

Cambiate autista del 137 che parte dalla stazione di Voghera e diretto alla stazione di Pavia delle ore 6:54.
È arrivato in ritardo, va lento, siamo stati fermi al passaggio a livello. Ma si può che alle 7:15 siamo ancora sul ponte del po'? Ed ora mi toccherà camminare perché mo che arrivo in stazione ho già perso tute le navette che mi portano a scuola.

Segnalo un grave disservizio, avvenuto in data 20 maggiorelativo alla mancata disponibilità di un pullman di linea riservando dei posti a sedere, precisamente per il trasporto di 36 bambini di 6 anni e 5 insegnanti, da parte della nostra scuola.
La prenotazione era stata effettuta con ampio anticipo, tramite le vostre linee telefoniche dedicate. In più occasioni, ho contattato i vostri operatori per confermare la richiesta, mi era stato assicurato il servizio. Tuttavia, il giorno stabilito il mezzo non si è presentato all'orario concordato.
Dopo aver chiamato il centralino ATM, mi è stato riferito che la chiamata era stata registrata ma il sistema non ha portato a termine la prenotazione.
Tale mtivazione è del tutto inaccettabile, soprattutto considerando che si trattava del trasporto di minori, per i quali la sicurezza e l'organizzazione sono fondamentali.
Mi auspico che vengano adottate misure per evitare il ripetersi di simili episodi.

Pessima. Conviene usare la macchina, risparmiate il tempo e denaro. Gli autisti non sanno nemmeno che tratta fanno e dove vanno. Sconsigliatissima ai turisti!!!!!!! Spero la vostra azienda fallisca prima possibile, così da disoccupati potete dedicarvi a fare bene i giullari

oltre al fatto che fanno sempre sciopero e ritardi senza apparenti motivi, mi chiedo dove trovano i conducenti: un’autista della linea 110 ha sorpassato un’auto in curva su un dosso per poi fermarsi e litigare con il conducente dell’auto incazzato per aver quasi fatto un incidente, e poi un’altra che continua a schiacciare e mollare il pedale dell’acceleratore, cosa che oltre a danneggiare il mezzo da fastidio durante il viaggio

Sempre il solito autista.

L'ultima corsa delle ore 20:20 da piazza Italia a FS Marconi non si è fermato a farmi salire in corso Rosselli fermata altezza di fronte alla Farmacia Rosselli.
E un autista fuori dal normale e non è per niente professionale.

Autoguidovie è il perfetto esempio di come NON dovrebbe funzionare un servizio di trasporto pubblico. Ritardi cronici, corse cancellate senza avviso, autobus che non si vedono nemmeno col binocolo e un’app talmente inutile da sembrare fatta per prenderci in giro. Gli orari? Un’opinione. Le comunicazioni? Inesistenti. Se ti affidi ad Autoguidovie per spostarti, preparati a perdere tempo, pazienza e appuntamenti importanti.

E vogliamo parlare delle condizioni di viaggio? Mezzi strapieni come carri bestiame, nessun riguardo per anziani o persone con disabilità: zero posti disponibili, zero attenzione. È uno schifo. Alla base Autoguidovie mancano perfino i bagni: quindi se sei lì ad aspettare (magari da 40 minuti perché l’ennesimo bus è sparito), arrangiati. Non c’è nulla. Un trattamento disumano.

Un’azienda così, nel 2025, è semplicemente ridicola. Un insulto ai cittadini che pagano per un servizio che non funziona. Ma davvero nessuno controlla questa barzelletta di sistema? Vergognatevi.

una stella è troppo…
pure le corse speciali non arrivano.
spendo un sacco di soldi eppure questo è il risultato… davvero vergognoso!

Purtroppo una stella è anche troppo, perché ne meriterebbero 0
È davvero vergognoso che questa società possa continuare ad andare avanti con un servizio pessimo e vomitevole e non sia stata ancora sostituita con un'altra.... oltretutto ha pure i costi onerosi...trovo davvero assurdo che tantissimi studenti delle scuole di Pavia debbano rientrare a casa viaggiando quotidianamente in piedi per tutto il tragitto, pur pagando (anche troppo) il biglietto, solo perché non vogliono aggiungere altre corse extraurbane. Trovo assurdo che il sito internet si blocchi CASUALMENTE il giorno in cui si deve rinnovare l'abbonamento (ultimo del mese) per costringere anche chi è abbonato a pagare un biglietto per andare a scuola per poi cmq fare l'abbonamento e quindi pagare due volte lo stesso viaggio 😡😡😡 VERGOGNATEVI TUTTI!!!

parto dal presupposto che se avessi potuto avrei dato meno di 0.
esperienza negativa in merito alla loro applicazione che più di una volta mi ha lasciato giù dal pullman. applicazione non funzionante facendoti aspettare minuti per autorizzare un pagamento che a volte non avviene neanche e proprio oggi mi é capitato un episodio del genere.
Vado in biglietteria per il biglietto, due sportelli di cui solo uno attivo, ovviamente la fila prima di me e l’impiegata lenta nel suo lavoro, così decido di prenderlo sull’app che nonostante i ripetuti tentativi mi dava la seguente voce”servizio momentaneamente non disponibile” così lo riferisco al controllore che con aria insufficiente mi dice che posso pagarlo sul pullman, cosa che io non accetto dovendo pagare 5 euro se non di più(avrei accettato al prezzo di costo non con supplento visto che il disservizio é stato causato da voi), a questo punto mi dicono o di scendere o di farmi la multa.
quindi oltre al danno la beffa, non solo il disservizio del vostro gestionale ma anche un personale arrogante e maleducato perché é sempre facile prendersela con i ragazzini.
controllori che mi hanno trattato con disprezzo, ridendomi in faccia e riferendo cose mai dette(sono consapevole di non essere stata molto educata ma sicuramente istigata dal loro atteggiamento).
autostazione di pavia

Se avessi potuto avrei valutato il servizio con 0 stelle.
Cosa dire , servizio scadente , pullman che arrivano in anticipo, non ostante l'orario previsto o non passano proprio.
0 voglia di lavorare e 0 rispetto per i clienti
( Pretendono anche il biglietto)

Buonasera!E già la seconda volta che scrivo!Sono stufo di ripetere sempre le stesse cose riguardante il bus 328 delle 20:14.Pieve Emanuele-Assago ,che sono due volte di seguito che non passa!Qui si paga solo l'abbonamento per niente!Ora basta!

che peccato, il tuo robot scrive un testo standard su Tutte le recensioni che apprezzi la tua reputazione e invii tutti al sito Web di autoguidovie per risolvere il problema. Quindi mio marito ti ha inviato per questi 6 mesi 4 lettere ha chiamato la hot line. Non hai mai risposto a nessuna lettera, sei un peccato per L'Italia... Sono molto interessato a come il governo italiano è in questo casino...