Auto Guidovie Italiane Omdömen 

Come é possibile che non passi mai il pullman? Che non sia mai in orario e che debba sempre aspettare quello dopo perché non c’è una volta che passi? Oggi dovevo prendere 2 pullman e nessuno dei 2 é passato, ho dovuto aspettare quello dopo, anche quello arrivato in ritardo. Che schifo

Per l'ennesima volta, salendo sul bus, non si avvia correttamente l'app di Autoguidovie (che mi dà messaggio di errore). Vado subito dai controllori per comunicare il problema e dire che dovrò riavviare il cellulare per poter timbrare (unica soluzione efficace testata nel tempo). Loro mi suggeriscono di fare il biglietto con carta di credito sul dispositivo contatless presente sul mezzo e procedono loro stessi alla transazione con la mia carta: come già successo in passato in un caso analogo, mi vengono addebitati ben 5 € per una tratta urbana sebbene i controllori mi avessero assicurato che avrei pagato 1.50 € come sull’app. Non sono tanto i soldi buttati che lasciano basiti , ma la totale inefficienza dei servizi offerti dall’azienda, a partire dai ridotti orari di servizio (per giunta in una città universitaria come Pavia), fino agli strumenti tecnologici (app frequentemente in crash, rivenditori conctatless sui mezzi a tariffe rialzate…). Da non dimenticare le informazioni non corrette comunicate dai controllori che ti assicurano che pagherai cifre non corrispondenti al vero e che non pazientano nemmeno quei 60 secondi necessari a riavviare uno smartphone per verificare l’effettiva presenza sull’app del carnet cui l’utente tentava di accedere inutilmente.

Multato perché ho praticamente timbrato 1 min dopo che sono salito e 1 min dopo è salito il controllore e assurdo, prima facevo l’abbonamento mensile ma dopo le innumerevoli volte tornare a casa in taxi per colpa della incompetenza di questa azienda in gestire gli orari e i suoi autisti ( non tutti).

Eccoci qua ✨ presente alla fermata Via Crispi a Crema, attendendo il k523 diretto a Milano San Donato (ore 12.25)
Il pullman arriva, l’autista mi guarda, gli faccio segno con la mano ed egli bello pacifico mi passa davanti e tira dritto senza nemmeno fermarsi
Mi sbraccio e urlo ma inutile dire che non sia servito a nulla

Dico solo una cosa: SPREGEVOLE

servizio penoso gli autisti spesso saltano le fermate, c’è sempre sciopero, autostazione di pavia priva di sicurezza, l unica cosa che funziona efficientemente sono i controllori per mettere le multe quelli rispetto ad atm vantano un organizzazione molto più solida e sono molto più presenti. spero con tutto il mio cuore che fallisca e che cambi la gestione perché fa schifo anche l assistenza clienti è inesistente

Servizio clienti inesistente, ho avuto un problema sull abbonamento mensile di febbraio, dopo aver parlato con 4 operatori diversi tra il 3 e il 5 di febbraio mi dicono di mandare una mail, a cui non ho mai avuto risposta. Siamo a fine febbraio, ho sostanzialmente buttato i soldi dell'abbonamento.

non ho messo zero stelle perché non si può, ma è quello che si merita autoguidovie perché ogni settimana o due c’è sciopero e questo mette nei casi sia studenti che escono alle 17:00 sia ci va a lavoro con i pullman

I pullman blu hanno gli orari strani e durante l'estate passano di meno mentre la gente deve andare a lavorare mentre in questo periodo la mattina la gente deve andare a lavorare e a scuola e gli autobus passano ogni 20 minuti o non passano mai e fate sempre la multa a coloro hanno il biglietto e non controllate mai a coloro che non ce l'ha. Poi fate sempre sciopero ogni mese sono stanca 😡

i pullman fanno schifo e anche gli orari,specialmente gli orari. alzate sto cavolo di stipendio così ce più personale e più pullman,non mi puoi mettere un pullman alle 14 e il prossimo alle 18.30 di sera.

Noctibus autoguidovie a Pavia è meglio se non esistesse. Dopo prenotazione con app miobus il bus-navetta una prima volta non si è presentato all'orario e alla fermata prenotata nonostante conferma con sms. La seconda volta la navetta è passata oltre la fermata, lasciando sulla chat della app una notifica falsa, ossia che il passeggero non si è presentato per la corsa prenotata. Ciò è accaduto il 28-1-2025 alle 21,50. I 2 passeggeri non hanno potuto fare altro che chiamare un taxi.

Passati ormai 5 mesi ,dopo diverse comunicazioni con le varie segreterie,il buono terranova non è mai,mai,mai arrivato.... Per quel che mi riguarda,dopo l acquisto di un abbonamento annuale , è stata una grande, grande, grande presa per i fondelli.solo pubblicità.quando c è da dare quel che si promette, c'è solo da aspettare.... Ormai non arriverà.forse c'è da controllare chi se li è goduti, qualcuno dell organizzazione!???!!??!!??

Abbiamo l’abbonamento annuale per nostra figlia ma non so quante corse hanno saltato facendoci prendere permessi al lavoro e buttando soldi in gasolio.
Sto parlando della tratta Casorate Primo/Pavia, anche stamattina alle 7.56 il pullman non è passato e abbiamo dovuto assentarci dal lavoro. Non so quanti reclami abbiamo già fatto! Siamo stanchi!
Settimana scorsa ritardo di 10/20 minuti: 13 e 50 alla fermata Pavia autostazione linea 92 (che passa per motta e non per Trovo perché ce ne sono 2)
Oggi mancata corsa: 7 e 56 alla fermata Battisti/de Gasperi linea 164 a Casorate Primo per Pavia.
Si fanno forti che non ci sono alternative ma chiederò il rimborso.

Vorrei che la smettano di prendere in giro le persone e quantomeno un rimborso delle corse mancate!

Giorno 23/01/2025 alle 20.20 corsa z232 ultima corsa utile l'autista non mi ha fatto salire sul bus dicendo che era fuori servizio e consigliandomi di cercare un'altra linea, (guarda caso però era fermo al capolinea ed ha aspettato che si facessero le 20.20 per partire) ho dovuto fare quasi 5 km a piedi

Pullman Z413 23/01/2025 alle 15:16, arrivo alla fermata 2 giugno/ Leopardi (PB) il pullman stava partendo gli faccio cenno di rimanere fermo, l’autista mi guarda e va comunque via. Pago? Sì. Un minimo di compassione e/o empatia chiedo per favore.

La linea 87 di autoguidovie è veramente pessima. Autobus perennemente in ritardo sia al mattino che al pomeriggio, spesso è volentieri il pullman delle 15.10 non passa, nessuno che avvisa. Fare un abbonamento con loro sono solo soldi buttati via perché la maggior parte delle volte dovrete andare voi a prendere i vostri figli. Esperienza assolutamente da evitare. Se potete mettetevi d'accordo tra mamme e fate le macchinate per portare i figli a scuola perché autoguidovie non è per niente affidabile.
Esperienza pessima sotto tutti i punti di vista.

Maleducati e servizio PESSIMO!!!!!!!
Meritano il fallimento!!!!!

Oggi 13/01/25 ero alla fermata della tratta 8 San martino siccomario/vigevano, aspettavo la linea 110 delle ore 13.42 ad un certo punto vedo arrivate l autobus decisamente veloce gli faccio cenno mi guarda e passa dritto, alche' rimango basita e al freddo ho dovuto aspettare il pulman delle 14.12 penso di andare dall avvocato perché avevo un appuntamento di lavoro importante che ovviamente con mille difficoltà ho dovuto declinare, perdendo comunque dei soldi.

Indecenti è dir poco. Mia figlia è stata lasciata nel paese prima del mio, distante un paio di chilometri solo perché l'autobus aveva rotto uno specchietto. Ora dico é normale lasciare ragazzi stanchi, usciti di casa dalle 7 del mattino, rimanere alle 17 del pomeriggio in un altro paese, in attesa che i genitori, lascino il lavoro x andare a prenderli. E poi paghiamo 600 euro di abbonamento l'anno, x avere questi servizi, x non parlare poi degli autobus sempre strapieni, decine di ragazzi in piedi stretti come sardine, con autisti che corrono come pazzi su strade pericolosissime.

Si fanno pagare gli abbonamenti poi non fanno salire perché troppo pieni, società che merita solo fallimento

Z420 costantemente in ritardo, non vengono mai rispettati gli orari indicati