Auto Guidovie Italiane Omdömen 

unitevi ad ATM è l'unica soluzione, siete una azienda indaffidabile...già ho fatto una recensione ma ci tengo che leggiate anche questa..

La linea 403 (ma è l'azienda), è quanto di più schifoso e vergognoso esista nei trasporti pubblici.
Il comune dovrebbe far pagare penali ad ogni corsa saltata, e sono all'ordine del giorno.
Servizio da terzo mondo.

La peggiore azienda di bus in cui abbia mai viaggiato nella mia vita ( e di viaggi ne ho fatti in tutto il mondo) . Al di là degli orari , dei percorsi, ecc molto discutibili.
La cosa peggiore è il personale: molti degli autisti sono scorbutici e maleducati. Poi , il caso dei controllori… ho visto spesso incastrare persone APPENA salite sull’ autobus , dicendo di non aver obliterato il biglietto. Vanno a caccia di “ multe” . State attenti. Invece, usano diversi standard per i loro amici , i quali si inventano “ proprio in questo momento l’ app non funziona “ . Con loro sono clementi, con gli altri si comportano in modo scorretto. State attenti e se potete evitate di prendere questi bus.

Sbagliano sempre la scritta dell’autobus, facendo cosi la gente non riesce ad andare dove deve andare.

Buon giorno scrivo per app autoguidovie ogni volta se esce da niente. Sempre a resetare password poi quando se rientra non se vede acquisti subiti.. Mia figlia ha preso una multa per questo motivo essendo che aveva abbonamento valido e nell app non se vedeva. Deludente. Allora perché non è valido copia ricevuta come comprovante???

sistema pietoso, sempre scioperi e i bus saltano le corse come se nulla fosse

Utilizzo la linea 227 partenza Sesto FS ore 18,25, questa settimana , lunedì ok, martedì part. ore 18,38 mercoledì part 18,44, giovedì part. ore 18,44, sul sito non si riesce a fare il reclamo, non si riesce a contattare nessuno, nessuna spiegazioneun'attesa di 25 minuti può sembrare niente, ma quando si esce di casa alle 07,15 e si rientra la sera sono un'eternità.

5 anni che li prendo, prima ogni giorno e adesso per fortuna raramente, ma mai una volta in orario, o non passano o passano quando vogliono loro. Ovviamente sono anche lerci

È più di un anno che mio figlio di 12 utilizza il servizio di autoguidovie per il rientro a casa da pavia a calignano e sono capitati diversi casi dove l'autobus e passato prima dell'orario. di conseguenza ha dovuto attendere circa mezz'ora prima di prendere il successivo. Considerando che il quella fascia oraria i ragazzi delle medie escono da scuola e che sono poche le corse disponibili verso i comuni della periferia sarebbe gradito rispettare gli orari o posticipare di 5min per evitare le corse per raggiungere la fermata. Inoltre a settembre 2025 quando è cambiata la modalità di acquisto dei biglietti un autista non ha permesso a mio figlio di prendere l'autobus solo perché aveva il vecchio biglietto cartaceo (non più valido da fine agosto) e per la cronaca acquistato con un carnet da 10 i primi di giugno 2025 senza che nessuno mi comunicasse che sarebbero stati sostituiti dall'app (risultato 7 biglietti persi). Inoltre l'app spesso non funziona creando disagi. Infine segnalo che gli autisti della tratta da pavia a calignano (173 - h. 13.54) non sono sempre cordiali educati e disponibili a rispondere a delle semplici domande poste da un ragazzino di 12 anni in modo educato chiede semplicemente conferma che fermi a Calignano (poiché non sempre le corse prevedono la fermata). Spero che la situazione cambi il prima possibile diversamente provvedo a fare te reclamo nonché denuncia a chi di competenza.

È stata un’esperienza molto negativa. Le persone che lavorano all’info point, in particolare una signora bionda già di una certa età, hanno avuto per la seconda volta un atteggiamento poco educato e poco professionale. Mi sono stati consegnati i biglietti mescolati a ricevute che non corrispondevano, creando confusione, e alla mia richiesta di chiarimenti mi è stato risposto in modo scortese e con tono alterato.

Non si tratta solo di un mio episodio isolato: molte altre persone si lamentano dello stesso comportamento, come si può leggere anche nelle numerose recensioni online. Purtroppo, nonostante le segnalazioni, la situazione sembra non cambiare.

Manca disponibilità, attenzione verso il cliente e soprattutto educazione. Le recensioni dovrebbero servire a migliorare il servizio, ma se non vengono prese in considerazione, tutto resta invariato. Questa è la mia seconda segnalazione e mi auguro che venga finalmente presa sul serio.

Anche oggi mia figlia è arrivata a scuola alle 8.20 invece che alle 8 .Ho deciso che da ogni giorno che mia figlia arriverà a scuola in ritardo scriverò una recensione nella speranza che qualcuno si renda conto della reale situazione .

Pessima compagnia,si spende tanto per avere un servizio da terzo mondo!La mattina autobus strapieno dove riesce a salire il più prepotente e forte,posti a sedere monopolizzati da teppistelli che prenotano i posti per i propri amici con la prepotenze!Ragazze minorenni lasciate alla fermata perché il pullman è strapieno al buio ed in mezzo ad extracomunitari che si prendono a cinghiate ad aspettare per più di 40 Min!Ma neanche nel Pakistan si viaggia così ammassati come animali che vanno al macello e tutto ciò x la modica cifra di €57 al mese!Io ho due figli e quindi diventano €114 al mese x questo schifo! Perché la mattina non mettete più autobus visto che sono sempre così pieni!!???Mail su mail di reclami e nessuno risponde mai!Fate schifo!Auguro ai vostri figli di subire lo stesso trattamento!Una volta a mia figlia di 13 anni un autista ha chiuso la porta mentre stava entrando incastrando gliela,ha aperto e mia figlia ha tirato via il piede l'autista ha richiuso la porta e l'ha lasciata da sola al buio e con la nebbia ad attendere il prossimo autobus!Roba da denuncia!

Worst bus transport ever. People with no mercy

Partirei raccontando cosa è successo ieri a Pavia, giorno 18/02. Il 3 Colombarone che doveva passare a Matteotti/Dante delle 18:49 non è MAI passato. Decido quindi di andare alla fermata Robecchi Bricchetti dietro la stazione ad aspettare il 6 C.Na Pelizza: quello delle 19:03 non passa, quello delle 19:16 non passa, quello delle 19:31 non passa. Sono dovuta farmi venire a prendere in macchina da un mio famigliare MALATO! Perché altrimenti non sarei tornata a casa. Alla fermata erano tutti infuriati e indignati, giustamente. Purtroppo a me questo avvenimento non stupisce perche questa compagnia è terrificante, non conosco persona di Pavia che non si lamenti di autoguidovie: autobus inesistenti, ritardi assicurati, autisti di una maleducazione incredibile (una volta un autista ha detto “vaffanc***” a me e al mio fidanzato perché siamo saliti sul suo bus vuoto all’ultima corsa e probabilmente non se l’aspettava e voleva tornare a casa il più velocemente possibile), controllori che si credono sceriffi del far west (una controllora ha detto ad un signore di origine nordafricana “non siamo nel tuo paese, qui le donne si rispettano” quando lui non le aveva detto nulla in quanto donna. Io mi sono sentita offesa date le mie origini nordafricane. Non è possibile che io che non ho fatto nulla mi senta insultata insieme al paese di origine dei miei genitori da una persona che sta svolgendo il proprio lavoro e dovrebbe essere professionale e rappresentare l’azienda per cui lavora), autisti che non si fermano anche se ti vedono alla fermata e così via. Non ci sono più parole, anzi, non ci sono più soldi visto che i prezzi del servizio si alzano sempre di più mentre la qualità è ormai sotto terra. Se ricevete così tante segnalazioni e recensioni negative, anziché giustificarvi continuamente dando la colpa ad un traffico inesistente, forse dovreste rivedere i criteri con cui assumete il personale e la vostra metodologia di gestione degli orari e delle corse, perché così è inaccettabile. Concludo dicendo che abito di fianco al capolinea del 6 e spesso, quando il bus dovrebbe partire, vedo l’autista o che parla al telefono o che mangia un panino. Capisco che debba fare la pausa ma, ripeto, organizzate meglio i tempi, perché non è giusto che ci rimetta sempre il cliente. La soddisfazione del cliente non dovrebbe essere un optional secondario ai comodi degli autisti, ma un diritto. Non ho nient’altro da aggiungere.

metto 1 perchè non posso mettere ZERO
dal 31.01.26 è stato interdetto il passaggio dei mezzi pesanti un due vie principali di Muggiò, gli autobus sono stati deviati su altri percorsi, ma non sono state previste fermate sostitutive su questi percorsi, quindi i ragazzi di scuola si fanno tutti i giorni 1.5km a piedi per arrivare alla prima fermata attiva. inoltre non sono stati collocati avvisi, e diverse persone sono rimaste a lungo in attesa prima che qualche passante li avvisasse del disservizio.
si paga per essere maltrattati...complimenti

Ma Cristo benedetto, come è possibile che il 6 sia sempre in ritardo o addirittura arrivano SEMPRE due 6 insieme , non è possibile che ogni giorno deve avere qualcosa ma che problemi hanno gli autisti che guidano su questa tratta???????????

Oggi è saltata una corsa alle 13,30 da m3 san donato a crema.nessuna comunicazione.App non funziona per acquistare biglietti.sidtema macchinoso

Scrivo anche qui dato che sembra che AUTOGUIDOVIE abbia la direzione di DOLOMITI BUS, la ditta che ha lasciato a piedi il ragazzino di 11 anni ( pur munito di bliglietto, anche se non regolare per il periodo olimpico)......ovviamente per fare soldi durante il periodo olimpico ci sono biglietti dedicati con costi da fuori di testa..

Meritate l'estinzione!!

dovreste metterci la faccia e andare su tutti i giornali a chiedere scusa.

Z410 e Z411 da Pantigliate a San Donato ? Bisogna andare a Chi L'ha Visto! Mai vista una roba del genere. Alla fermata di sera a congelarsi aspettando autobus che saltano le corse!!! Vergogna ! Mentre congelavo da più di un ora chiamo il numero verde che mi dice che dal terminale suo è tutto regolare ! Anche presi per i fondelli! Ero ancora al telefono con l'assistenza che ho un miraggio : vedo finalmente all'orizzonte un autobus arrivare in un orario che non c'era da nessuna parte. Così.... arrivano così....random quando vogliono. Salgo chiedo all'autista degli autobus precedenti mai passati e la risposta qual'è ? Il traffico !!! Immagino che una situazione del genere sia figlia di una crisi economica dell'azienda Autoguidovie. Ma in realtà lo spero vivamente che chiuda i battenti. Ma in regione cosa dicono ?????? Che vergogna per una regione che si è sempre vantata di avere i servizi pubblici più efficienti d'Italia. Una stella devo darla per forza. Ma quanto mi costa darla...pessimi pessimi pessimi.

Vergognoso come in una città universitaria, che campa solo grazie agli studenti, non ci siano mezzi che girano nella città di sera. Dopo le 20 in maniera massiccia quasi tutti i pullman concludono le corse, dopo le 22 completo deserto.
Il noctibus è inutile, non può rispondere a tutte le richieste e spesso non fa nemmeno prenotare. Uno schifo.