Auto Guidovie Italiane Omdömen 

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Linea 92 - 7.09 Motta Visconti - Pavia Mia figlia viaggia in piedi tutte le mattine, ragazzini ammassati in piedi in condizioni di zero sicurezza! Se incassate abbonamenti a prezzo pieno dovete gar... Se mer

Företaget har svarat

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Sul serio rispondete alla recensione di fare la segnalazione, ma alla segnalazione fatta lo stesso giorno no?? Siete davvero ridicoli! La prossima volta in cui l’autobus salta la fermata davanti a scu... Se mer

Företaget har svarat

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Preso multa sul pullman z225( nonostante avessi regolare biglietto) . I due controllori mi hanno trattata nemmeno fossi l'ultima delle persone Quando ho dato le generalità a voce ( non avevo dietro... Se mer

Företaget har svarat

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Buongiorno. La nuova soluzione del biglietto di cartoncino con ricarica esclusivamente di 2 biglietti per tratta è ASSOLUTAMENTE NEGATIVO, DISPERSIVO, POCO UTILE, SPESSO SI SMAGNETIZZA. Senza conta... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bussbolag
  2. också i
  3. Bussföretag
  4. Transporttjänst

Skrivet av företaget

Autoguidovie è un'azienda leader nel trasporto pubblico locale, attiva in diverse regioni italiane con un servizio innovativo e sostenibile. Grazie a tecnologie digitali e soluzioni smart, semplifica la mobilità quotidiana con attenzione alla qualità e alla sicurezza.


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Linea k523

Linea k523. 35 gradi fuori, 40 percepiti all’interno del bus. L’autista accende il riscaldamento. Ci sta👍

19 juni 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci dispiace per il disagio che segnala sulla linea K523. Le condizioni di comfort a bordo, inclusa la corretta climatizzazione dei mezzi, sono aspetti a cui prestiamo particolare attenzione.
Per consentirci di verificare quanto accaduto, la invitiamo a inviarci maggiori dettagli (data e orario della corsa) tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Comunicazioni assenti

Comunicazioni assenti e variazioni di percorso dovute a lavori mai comunicate. Informare l'utenza di variazioni di percorso credo sia una delle basi per una società di trasporto.

15 juni 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
grazie per la segnalazione, le variazioni di servizio sono comunicate in maniera tempestiva e le può trovare nella sezione dedicata del nostro sito web e tramite la nostra app o recandosi presso uno dei nostri infopoint. Ci dispiace averle creato disagio.
La aspettiamo a bordo.

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Z222 ore 22:06 partenza FS S.S.Giovanni mai arrivato

Un'azienda poco seria e inutile, perché mai dovrei continuare a comprare un abbonamento mensile? E ancora una volta, per l'ennesima volta, l'orario non viene rispettato: l'autobus della linea Z222 con partenza alle 22:06 da
dalla stazione di Sesto San Giovanni oggi non è partito; alle 22:25 ho quindi preso il treno. È inutile presentare un reclamo, perché l’azienda si limiterà a sostenere che, secondo il monitoraggio satellitare, l’autobus ha effettuato il percorso regolarmente, quindi vi prego, risparmiatemi, fate semplicemente schifo

10 juni 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci dispiace per l'inconveniente segnalato, in merito alla corsa della linea Z222 delle ore 22:06 da Sesto San Giovanni.
Le verifiche sui servizi vengono effettuate costantemente in maniera puntuale: qualora avesse già trasmesso una segnalazione, la stessa verrà presa in considerazione nell'ambito delle verifiche previste. Al contrario, la invitiamo a inviarci tutti i dettagli tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/.
La aspettiamo a bordo.

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Peggior servizio di trasporti che abbia…

Peggior servizio di trasporti che abbia mai visto. Non c'è una volta che sia in orario.

26 maj 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci dispiace per la sua insoddisfazione in merito alla puntualità del servizio.
Per consentirci di verificare le situazioni a cui fa riferimento, la invitiamo a inviarci maggiori dettagli (linea, orario, fermata) tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Ultimamente le linee fanno schifo…

Ultimamente le linee fanno schifo davvero fanno ritardi gli autisti parlano male e a volte non si fermano spero che tornino le linee di anni fa

21 maj 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci dispiace per la sua insoddisfazione e per le criticità che segnala in merito alla puntualità del servizio e al comportamento del personale.
Per consentirci di verificare nel dettaglio quanto accaduto, la invitiamo a inviarci maggiori informazioni (linea, orario, fermata) tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Di come considerano i clienti si vede…

Di come considerano i clienti si vede anche da qua, solo recensioni pessime dove come risposta dicono di andare a compilare il form. Ma del resto, avendo il monopolio della tratta, c’è poco da fare…o prendi il pullman o vai in macchina. Resta il fatto che fra ritardi, corse saltata (si ho già aperto segnalazione per la linea k522 ore 7.27 da spino che non passa anche se da tabella orari è sempre presente) e arroganza (per fortuna solo di alcuni) autisti questa è una delle peggiori esperienze per un lavoratore! Complimenti soprattutto per come pensate ai clienti!

22 maj 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci dispiace per la sua insoddisfazione e per le criticità che segnala in merito al servizio.
Le confermiamo che ogni osservazione o segnalazione ricevuta viene presa in considerazione e approfondita, proprio per consentirci di verificare situazioni specifiche come quella da lei indicata sulla linea K522: può quindi inviare ogni sua segnalazione tramite il nostro form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/.
La aspettiamo a bordo.

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Scrivo da Pavia

Scrivo da Pavia, oltre a non essere MAI puntuali, quando l’autobus è in anticipo (e in questo caso il 6 era in anticipo di più di 5 minuti) si permette pure di fare lo splendido e non aspettarmi 10 secondi alla fermata nonostante, correndo, gli avessi fatto segno di aspettarmi. Non vi era nessun problema di intralcio al traffico in quanto ero alla fermata di Strada Nuova. Pago 30 euro al mese di abbonamento e posso capire i ritardi, ma i passaggi in anticipo no, specialmente se poi si lasciano i passeggeri a piedi.

20 maj 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci dispiace per quanto segnala sulla linea 6 e comprendiamo il disagio causato.
Per consentirci di verificare nel dettaglio quanto accaduto, la invitiamo a inviarci maggiori informazioni (data e orario della corsa) tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo

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i pullman arrivano prima del previsto e…

i pullman arrivano prima del previsto e non aspettano vedendo le persone correre nonostante siano in anticipo.

15 maj 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
siamo dispiaciuti per quanto ci segnala e comprendiamo quanto i passaggi anticipati possano creare difficoltà negli spostamenti.
Per consentirci di verificare quanto accaduto, la invitiamo a inviarci maggiori dettagli (linea, fermata, orario) tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Buongiorno,

Buongiorno,

segnalo il comportamento scorretto di alcuni autisti della Linea Verde a Paderno Dugnano.

Gli autisti richiedono ripetutamente l’esibizione del biglietto ai passeggeri, compito che non rientra nelle loro mansioni. La richiesta non viene fatta a tutti in modo uniforme, ma a persone scelte a piacimento, generando disagio e disparità di trattamento.

Chiedo di intervenire per ricordare al personale le proprie mansioni e per garantire un trattamento imparziale a tutti gli utenti.

Resto a disposizione per fornire dettagli su data e ora degli episodi se necessario.

Cordiali saluti

15 maj 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
Per consentirci di effettuare le opportune verifiche sugli episodi segnalati, la invitiamo a inviarci maggiori dettagli (data, orario e corsa interessata) tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Servizio pessimo

Servizio pessimo, pullman MAI in orario.
Se arrivano in anticipo, se ne fregano di rispettare l'orario, non aspettano in fermata. Meglio per loro insomma.
Se sono in ritardo, non indennizzano in alcun modo le persone a cui fanno fare ritardo.
Se l'autista chiede i biglietti, mica il bus parte prima o cambia orario: si ferma svariati minuti a ogni fermata, arrivando a fare ritardi assurdi.
Scioperi continui creando forti disagi.
Forse se iniziassero a lavorare come si deve, non avrebbero più bisogno di scioperare così tanto.
"L'autista ha il diritto di chiedere il biglietto" e io ho diritto di arrivare in orario ovunque io debba essere. Non dobbiamo pagare noi clienti la loro orrenda organizzazione!

14 maj 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
siamo dispiaciuto per la sua segnalazione relativa ai ritardi dei nostri mezzi.
Per consentirci di approfondire le situazioni a cui fa riferimento e verificare quanto segnalato, la invitiamo a inviarci maggiori dettagli (linea, orario, fermata) tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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non si e fermato…

non si e fermato alla fermata e ci a pure guardati 2 volte sia di andata e ritorno r adesso bisogna fare 1 ora a piedi per andare a casa

6 maj 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci dispiace per quanto segnala e comprendiamo il disagio causato dalla mancata fermata del mezzo.
Per consentirci di verificare nel dettaglio quanto accaduto, la invitiamo a inviarci maggiori informazioni (linea, orario, fermata) tramite il form dedicato 👉 https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Un'esperienza inaccettabile e aggressiva sulla linea 110

Sono una giovane donna nera(preferisco precisarlo) e ho vissuto un'esperienza inaccettabile sulla linea 110 oggi 05/05/2026 alle 15h13 alla fermata di via Filippo Turati 26(San Martino Siccomario). L’autista ha avuto un comportamento aggressivo e irrispettoso: invece di fornire assistenza, ha preso il mio telefono senza il mio consenso per convalidare il biglietto in modo molto brusco e aggressivo esponendomi ad una situazione umiliante davanti a tutti i passeggeri. Questo tipo di lavoro richiede pazienza e empatia. Certi autisti non stanno proprio bene, si facessero consultare, veramente. Questo tipo di atteggiamento non è degno di un servizio pubblico. Ho già segnalato l’accaduto e mi aspetto provvedimenti concreti e delle scuse. Servizio da rivedere urgentemente.

5 maj 2026
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Buongiorno,
siamo profondamente dispiaciuti per lepisodio da lei descritto: il rispetto verso i passeggeri e la corretta gestione delle relazioni a bordo sono aspetti per noi fondamentali.
Per consentirci di verificare nel dettaglio quanto accaduto, la invitiamo a inviarci una segnalazione dettagliata dell'accaduto tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Il sabato un servizio indecente..

Il sabato un servizio indecente... Sarebbe meglio avere qualche pullman in più..

2 maj 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
siamo dispiaciuti per il suo disappunto: avremmo bisogno di alcuni dettagli per individuare su territori e linee a cui si riferisce.
Per consentirci di verificare e analizzare nel dettaglio la situazione indicata, la invitiamo a inviarci una segnalazione tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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0 stelle

0 stelle
più di 40 minuti di attesa alle 8 del mattino; ovviamente l’app non segnala la corsa saltata, come sempre, e sono passati almeno 8 pullman fuori servizo.
94 euro di abbonamento mensile, 4.80€ per una sola corsa e se comprato a bordo il biglietto costa più di 6€.
Indecente, neanche l’atm fa così schifo

21 april 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci dispiace per il disagio che segnala in merito all’attesa prolungata e alle informazioni non aggiornate sull’app.
Per consentirci di verificare nel dettaglio quanto accaduto nella fascia oraria indicata, la invitiamo a inviarci una segnalazione con maggiori informazioni (linea, fermata) tramite il form dedicato 👉 https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Autogudovie la monnezza

Non c'è nulla che va bene in questa azienda, sono da denuncia prima e chiusura dopo ... tra ritardi spropositati, autisti che guidano parlando al telefono, pensiline rotte senza nulla che segnala l arrivo del bus, nessun collegamento con le stazioni, autisti che non si fermano alla fermano per altro con scritta destinazione sbagliata, e non parliamo di quando fanno i rally per strada e per alcune zone esiste solo 1 bus per le scuole quindi la gente comune non va a lavoro? Nel sommato un vero schifo come mezzi pubblici della Brianza

21 april 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
siamo molto dispiaciuti per la sua insoddisfazione e per le numerose criticità che segnala in merito al servizio.
Per consentirci di approfondire quanto indicato e verificare le situazioni specifiche a cui fa riferimento (linee, orari, fermate), la invitiamo a inviarci una segnalazione dettagliata tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Uno schifo totale tutti i giorni

Degli incompetenti di prima categoria se avessi potuto dare 0 lo avrei dato con il cuore.
Z221 sabato 18 aprile ore 12.44 non passato ore 1314 non passato passato ora 1330 orario a caso un caldo porto e pieno di povera gente che come me ha aspettato un'ora per poter tornare a casa
Fanno bene le persone che non pagano il biglietto dato che danno disservizio e non un servizio.
Tra l'altro mi chiedo chi dia la patente a questi autisti che vanno a velocità folli e sballottato la gente come palle da bowling
Uno schifo

18 april 2026
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Buongiorno,
ci dispiace per i disagi che segnala sulla linea Z221 e per l’attesa prolungata che ha descritto.
Per consentirci di verificare nel dettaglio quanto accaduto nella fascia oraria indicata, la invitiamo a inviarci questa segnalazione con ulteriori dettagli utili, tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Azienda che sarebbe da smantellare e da mettere sotto indagine

Azienda che sarebbe da smantellare tutta, mai una volta che i pullman rispettano gli orari arrivando in anticipo o con ritardi apocalittici, controllori che invece di assistere con i malfunzionamenti dell'app ti insultano e ti denigrano come un ladro qualunque, app ovviamente sviluppata malissimo e piena di bug

18 april 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
quello che ci segnala non rispecchia gli standard aziendali.
Per consentirci di approfondire quanto indicato e verificare le situazioni a cui fa riferimento, la invitiamo a inviarci una segnalazione dettagliata tramite il form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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Vergogna autoguidovie

Autisti assolutamente incapaci di fare il proprio lavoro, arrivano in anticipo per farti perdere ľautibus o in ritardo, non arrivano mai in orario, e poi ľapplicazione funziona malissimo, spero proprio cambi qualcosa.

17 april 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci dispiace per i disagi che segnala. Le chiediamo di inviarci tutti i dettagli sui problemi che ha riscontrato attraverso il nostro form dedicato https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
La aspettiamo a bordo.

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I controllori si Sono permessi di…

I controllori si Sono permessi di multarmi solo perchè non ho rispettato la tratta da Casarile a Pavia. Io non vado a Pavia quasi mai, non sapevo bisognasse pagare 3€ per la trattati da Casarile a Pavia, e si Sono vergognosamente permessi di farmi una multa per 35€, nonostante avessi il regolare abbonamento di Milano. Schifosi. Federico Dalle Carbonare

16 april 2026
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Svar från Auto Guidovie Italiane

Buongiorno,
ci spiace per il suo disappunto, ma le condizioni di validità degli abbonamenti e delle tratte sono definite da specifiche regole tariffarie, che possono prevedere integrazioni in base al percorso effettuato.

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unitevi ad ATM è l'unica soluzione

unitevi ad ATM è l'unica soluzione, siete una azienda indaffidabile...già ho fatto una recensione ma ci tengo che leggiate anche questa..

5 mars 2026
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Buongiorno,
ci dispiace per la sua insoddisfazione. Per consentirci di comprendere meglio le criticità riscontrate, la invitiamo a inviarci maggiori dettagli tramite il form dedicato 👉 https://autoguidovie2020.my.site.com/reclamo/s/
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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