Anytime Omdömen 

J'ai eu le bonheur d'avoir Richard ce matin pour un petit problème de paramétrage.
Il a réglé le problème de paramétrage et réglé un problème beaucoup plus ancien en-cours de traitement avec vos équipes.
J'attendais depuis presque 2 mois, de savoir pourquoi je ne recevais pas de sms de confirmation et Richard à réglé ça en 2 minutes. Bravo..

Experience catastrophique avec Anytime. Nous les avons sollicité pour une ouverture de compte associatif, et on nous a fait patienter pendant plus d'un moins entre différentes demandes de documents et bugs informatiques, pour au final se faire refuser notre creation de compte. A fuir

Bonjour à TOUS au travers de ce message je tenais à remercier MARGAUX qui est restée en contact assidu avec moi par téléphone et messagerie pour solutionner mon grave problème avec le fonctionnement du compte KALLISTEPRODUCTION dont je suis le président directeur général MARGAUX est efficace cherche essaye pose les bonnes questions et surtout reste en contact avec le service technique Elle mérite si j'étais le Boss de ANYTIME une belle promotion voir une prime satisfaction J'aimerai inviter MARGAUX à passer une journée à DISNEYLAND PARIS avec deux de ses amis et amies ayant cette facilité étant un ancien manager retraité de cette compagnie (est ce possible si oui me re-contacter par mail) Merci MARGAUX je suis enfin soulagè de contrariété MERCI

Une personne agréable et à l’écoute au téléphone ce qui est très rare dans ce service client
Merci beaucoup

L’identification du problème a été rapide et la réponse apportée cohérente.

Très reactif !

Contact avec le service très vite sans attente.
Ma demande était bien compris, j'ai eu les documents tout de suite.

Depuis 15 jours le système informatique de Anytime ne reconnait plus mon numéro de mobile, je ne peux plus avoir accès ni à mon compte bancaire ni aux services de la banque puisque tout est rattaché au numéro de mobile. Le problème est qu'ils ont été piraté en décembre et depuis c'est une vraie catastrophe. Je ne peux plus utiliser ni carte ni compte et toutes les transactions bancaires mêmes de base sont impossibles et bien entendu, personne ne répond et il n'y a personne que l'on puisse joindre, je suis obligé de déposer plainte contre eux pour escroqueries.
J'ai pu enfin joindre Anytime via un autre numéro de mobile qui n'était pas enregistré chez eux et là, le service clientèle a pu débloquer la situation. C'est à n'y rien comprendre, avec un numéro non enregistré chez eux, j'ai pu débloquer mon numéro qui était bloqué chez eux. Relation avec le technicien très correct, patient et courtois, je rajouterai professionnel. En fin de compte, je ne sais pas ce qui s'est passé ais c'est réglé, maintenant, faut que je règle les dégâts que cette situation a causée, en espérant qu'ils ne vont pas me facturer les frais habituels de gestion du compte !!!

Bravo pour la presence de Lucie une personne aimable et adorable

Simple et efficasse

Les propos était claire et l'agent était courtois et à l'écoute.

Merci pour l'accompagnement de qualité lors l'ouverture de compte.Grand merci à l'équipe Anytime.

Erreurs sur les relevés et attestations de virements, problèmes avec la carte bancaire et... la banque est injoignable au téléphone et aucune réponse du service client.
Le cumul de ces problèmes ne fait que rajouter à l'expérience négative.

Bonjour,

Trèsorier d'une association qui vient de se lancer, nous avions choisi Anytime Banque mais nous regrettons amèrement ce choix.
Malgré un dossier complet, après 3 semaines notre compte n'est toujours pas ouvert, le service client ne répond pas au mail et les rendez-vous téléphoniques ne sont pas respectés.

I made a very bad experience with Anytime insurance.
I was a away from Cyprus and did not receive a message that my annual payment was due. I realised as soon as I was back in Cyprus that the payment was some days overdue. Anytime took that as an oportunity to double my yearly fee. After many phone call I decided not renew my car insurance with them.
You do not treat a long standing customer like this.
This company has no sense of loyalty . I would not recommend it. Besides that they do not have a bank account therfore you can not have a standing order
very disappointing and inhuman!

Je viens de recevoir leurs emails concernant l'ouverture du compte de mon association.

Mais les gars vous me damandés de faire un premier virement de 1 euros pour actvié le compte depuis un autre compte au nom de l'association .
Mais dites moi que ce je vais bien faire chez vous si jai un compte ailleurs avec ce frais que jai payé, pensé vous quon ai assez idito pour ce taper une banque en ligne avec tous ces frais alors que vous ne pouvez pa sfaire le travail.

Ma question est apres un mois d'attente , pourquoi lors de l'inscription ce n'est pas affiché clairement qu'il faut DEJA DISPOSER D'UN COMPTE DANS UNE VRAIE BANQUE POUR VENIR CHEZ VOUS .
PLUS DE 80 EUROS pour recevoir cela après paiement .
vous appelerez cela comment vous ?
une arnaque ?

oui on est d'accord .

très decus que vous ne soyez capable d'afficher clairement les informations lors de l'inscription .

A fuire

Je remercie le conseiller qui a répondu à ma problématique de façon rapide et efficace !!!

Très très efficace

À fuir absolument !!

Suite à la clôture de mon entreprise, mon numéro de téléphone professionnel a été résilié, ce qui m’empêche désormais totalement de me connecter à la plateforme Anytime.
Résultat : plus aucun accès à mon compte.

Les services Anytime sont inexistants :

Aucun service client joignable

Le contact via monnumeroestfaux@… reste sans réponse depuis plus de 30 jours

Aucune solution, aucun suivi, aucun retour

À ce jour, plus de 4 000 € sont bloqués sur un compte censé être clôturé, et il m’est impossible d’y accéder.
Pour une entreprise bancaire, c’est tout simplement inadmissible.

C’est un véritable scandale.
Je vous épargne volontairement les nombreux autres désagréments rencontrés avec leurs services, qui n’ont fait que confirmer mon avis.

Banque à éviter absolument.