Alcampo Omdömen 

Han subido muchísimo los precios últimamente, entiendo que no solo es por lucrarse, pero la calidad tampoco es la mejor...

En seguridad en Castellón tienen a una mujer grande por no faltar el respeto rubia, y uno nuevo jovencito que al menos es respetuoso pero no se entera de nada (acusando en falso que es denunciable pero entendimos que es nuevo y se equivocó pero eso debería valer para todos), entre los dos no hacen una, ella es agresiva y maleducada y de un malentendido crea un problema, increíble que tengan a alguien así en seguridad. Conozco a algunos compañeros suyos y tienen mala opinión de ella también, impresentable.

He presentado anteriormente mis quejas, pero, el super ha empeorado. Ya no tenemos ni pescadería ni carnicería, por las tardes. Osea, que habéis tenido en cuenta mi opinión. Que puede salir peor? Vergonzoso. Solo se salvan las empleadas-os, que se esfuerzan al máximo. Desastre total

Vivo en Benicassim, Castellón y llevo años comprando online en Alcampo.
Mi opinión es mas de insulto a mi moral mas que el valor material de la mercancia
Evito comprar siempre productos frescos por lo que a mi parecer son de muy poca calidad y la mayoria de las veces llegan con fechas de caducidad de menos de tres dias, por lo que en mi caso debo congelarlos ya que vivo solo y no me daría tiempo a consumirlos.
Pro la gota que ha colmado el vaso es que en este ultimo pedido compre un paquete de zanahorias con un costo aproximado de 1 € Ese mismo día cuando fui a abrir la bolsa me encontré que todas estaban con moho e incluso algunas estaban podridas. Kiwis como piedras de duros, manzanas duras y sin sabor.
En fin me sentí insultado y desde luego por amor propio he decidido no volver a comprar en ese centro que es el único que hay con servicio a mi domicilio.
Indiscutiblemente el valor de mis compras es insignificante ante los miles de millones que podra facturar ese grupo gigante al que en España pertenecen entre otros Alcampo, Decathlon, Leroy Merlin y Obramat,
Ya os digo que por el tema del valor económico de las mercancías frescas que he recibido en precario estado de calidad no me afecta en absoluto, pero desde luego que esos centros comerciales si que tienen mi desprecio total. Muchas gracias a cuantos hayan podido prestarme su tiempo leyendo mi comentario.

He realizado un pedido 2 pedidos y el último el viernes para recoger sábado a las 15:00 horas .A las 13:34 me llaman indicando que no tienen los productos cuando en la web al realizar el pedido sí que había y me lo han cobrado .La sorpresa es que me indican que dicho pedido lo prepararon el dia de la a entrega,por lo que realizas el pedido con stock y es sorpresa ,puedes tener tu pedido o no.Es un timo total.

Después de esperar el pedido faltan productos, hablas con atención al cliente y peor todavía. Una verdadera vergüenza

A día de hoy la peor experiencia que he tenido con el reparto de un producto.
Me llaman el sábado a las 07:30 de la mañana para entregarme el producto. Les digo que ese día no se puede hacer la entrega, ya que yo no me encuentro en el domicilio, ya que nos encontramos en proceso de traspaso. El repartidor me dice que volverán a contactar conmigo para concretar una nueva entrega, cual es mi sorpresa que el repartidor se presenta en la puerta del piso a las 08:30, con 3 pequeños en la casa a esas horas un sábado, cuando le dije claramente que no podía hacerse el reparto. La duda, ¿cómo consiguió el repartidor entrar por las 2 puertas de la urbanización?
Lo peor de todo que me llaman hoy lunes para ver que tal la entrega, les cuento el suceso y encima la mujer que me atiende vacilándome por teléfono. Nesfasta entrega y nefasta atención al cliente. Mucho por desear. Primera y última vez que compro aquí.

Alcampo en León, todo muy caro. 🤦🏻‍♀️

El día de hoy en Alcampo Irún y ya estábamos en la fila para pagar mi bebé de 10 meses se desesperó por que quería el pecho y yo en el afán de dárselo para que se tranquilizara intente salir por la caja que estaba haciendo la fila donde mi esposo quedaba haciendo la fila para hacer el pago mientras yo esperaba fuera dándole pecho a la bebé, pero había una pareja pasando su compra, no tenía cómo pasar, entonces me fui más adelante por qué mi bebé se puso a llorar muy fuerte ya agobiada y vi que había un paso y una cajera me ha devuelto yo le expliqué Coque necesitaba salir por qué mi bebé estaba agobiada y quería darle pecho y ella súper cortante me hizo devolver, me tocó pedirle a la pareja que había delante al ellos ver mi bebé llorando desesperada me dieron paso, pero esta cajera súper mala persona ver una bebé llorando y devolvernos, deplorable una atención así al público.

Son unos impresentables una semana despues de mi reclamación por un pedido siguen sin responderme ni pagarme mi dinero, son de lo peor, los pedidos llegan con todo mezclado, incluso una empanada con botellas de cristal encima, los frescos a punto de caducar siempre y te los cobran a precio normal, precios abusivos en sus gastos de envio, sin duda el peor supermecado que conozco en canal online, me dare de baja porque hay supers mucho mas profesionales que este

Hago pedidos online de vez en cuando. Cada vez peor, te hacen esperar toda la mañana, para nada porque siempre llegan tarde, faltan artículos, otros rotos. Hoy ya ni han venido con la mala excusa de que no les funciona internet. Repartidores bordes e ineficientes.

Martes 11 de la mañana, sólo 4 cajas abiertas: colas de carritos en espera y pasillos inaccesibles; una de las cajas parada por error con tarjeta de pago, la cajas de autopago con colas eternas.¿ Y el jefe de planta? Dicen que no viene por la mañana. Y la/el encargado de la línea de cajas? 40 min de espera (mayores y bebés incluidos).¿ Vaya desprestigio para Alcampo!

Mi calvario con ALCAMPO, empezó, cuando se mi mini horno COMELEC dejo de funcionar! Un aparato comprado el 08/05/2024 del establecimiento de Sant boi de llobregat. Al llevar el aparato ahí para tramitar la reparacion, la atencion al cliente me dirivarón a llamar al SAT de valencia, y que ALCAMPO no se hace cargo de las reparaciones. Con toda la fe del mundo llamé al SAT COMELEC, pero esos últimos me informaron que la reparación la tiene que tramitar el establecimiento vendedor. Al volver a reclamar la reparación al establecimiento ALCAMPO, se negaron a ayudarme y encargarse de la reparación. Así que me quede en tierra de nadie, y con un aparato estropeado. Así que les denuncié al servicio de protección al consumidor de mi ayuntamiento, y estoy esperando lo que dicta. Mi consejo a todo el mundo, antes de comprar del ALCAMPO... Ante una avería, se limpian las manos!

En el al campo e Goya hay cajeta que atiende fatal una pasada de peso ella, no es información bien y atiende a las patadas ya no quiere trabajar pretenden que uno mismo se cobre, no se para que contratan gente así

Vengo observando con indignación que NO hay suficiente PERSONAL que te atiendan en las cajas en el ALCAMPO FINESTRELLES de Esplugues de Llobregat, provocando largas colas.
No me gustan las cajas impersonales que lo que pretenden es prescindir de personal.
Es indignante la mala planificación en los turnos para alternar el suficiente personal para pagar en las cajas. Sobre todo en el período vacacional.
Da pena de cara al consumidor.

La última compra realizada en Alcampo los Enlaces de Zaragoza, el melón está malo. Origen del producto Zaragoza, Hnos. Mene. Punto de maduración crudo; lo peor es su sabor. Otro producto que tampoco reúne la calidad esperada es varios embutidos que están sin terminar de curar; conservan aún mucha humedad y se estropean si no los consumes en pocos días tras la compra. También ocurre con varios quesos, semis y curados, pero sin los días que requieren para esta calidad y se enmohecen.

Suelo realizar pedidos online en Carrefour y todo ok. Suelo comprar mucho producto fresco, carnes y pescados. Me he mudado y decidí probar Alcampo: Me han enviado productos caros a un día de caducar (bacalao, salmón...) y sustitutos que no tienen nada que ver. No volveré a comprar aquí pues me han hecho tirar mucho dinero, se aprovechan para colocarte lo que está por caducar y te lo cobran como si fuera fresco. Es para poner una denuncia.

Their customer service is a disgrace. Today at their La Zenia store. I didn’t think I would buy much therefore used a small basket. I ended up with a whole load of food etc. I needed a trolly but did not have a euro coin. I asked the assistant at the checkout to exchange my 5 euro note. She said I had to go to customer services which was at the other end of the store. At 78 years old recovering from a fractured ankle I was too tired. I said to the girl I will just have to leave all my shopping, she just shrugged 🤷‍♀️.
I had to go home with no shopping and leave all my goods at the check out.
Even the cheapest supermarkets are so helpful and kind not Alcampo

Recientemente compré un pulpo congelado TERRANOVA, al descongelar veo la falta de dos tentáculos y medio.
En la descripción del producto pone octopus vulgaris.
Según definición: Molusco cefalópodo de gran tamaño, con ocho tentáculos provistos de ventosas, de carne comestible y apreciada esp .

productos a punto de caducar.reclamas para que te hagan el cambio,y te dicen que lleve yo a un alcampo los productos y me harán la devolución!haciendo el pedido online!si un producto esta en malas condiciones,pues lo de siempre,pendiente de aprobación en unos 7 días,y siempre te dicen rechazado.si no tienen stock de algo,pues lo de siempre, no te avisan de nada.claro esta que ya perdieron otro cliente.