Alcampo Omdömen 

compré una nevera que nunca me llegó a pesar del mensaje de confirmación. Una tienda dice que es otra la que tiene que hacer el envío y nadie se entera... horrible experiencia aún estoy esperando

Son unos maleducados los de atención al cliente , no te dan información y encima faltando al respeto.honestamente no entiendo como tienen ha gente tan mal educada para cojer un teléfono, que poca vergüenza

Si pudiese le pongo un "0" horrible la fruta si no es podrida es incomible! Tendrían que tener una inspección porque este mercado vende fruta que tendría que ir a la basura!! Ojalá que lean los comentarios antes de ir!!

Esperando la compra que debería llegar a casa de 9:30 - 12, y son las 13:30 y además de no llegar nada, tampoco atienden al teléfono. Atención nefasta.

Me he quejado varias veces de este centro, está mañana he cogido 1/2 docena de huevos y al llegar a caja he visto que estaban caducados. Lo peor ha sido que al ir a cambiarlos la mayoría de las cajas de 1/2 y 1 docena del estante también lo estaban.
Una cosa es que pase con los yogures, como es habitual en este establecimiento y otra con huevos frescos. Es sanitariamente muy peligroso

Compre dos bidones de parafina que solamente no han llegado desde hace tres dias sino que el transportista me ha llamado para decirme que me lo trae ya el lunes hoy viernes mintiendo q ha venido cuando es mentora. Los del alcampo solo cogen el tef y escriben y no hacen nada. Una autentica verguenza

Pedí a una chica que estaba reponiendo si me ayudaba para darme una información y fue de lo más estúpida que puede ser con unas respuestas que creo que no son dignas de contestar a los usuarios

Hace dos semanas compré varias cajas de chocolates caja roja de nestle 2+1 en 6 euros y hoy fui a comprar otras más y encontré una caja averiada, fui a cajas rápidas a pedir que me verificaran el precio y salió 4.23 euros, pero no me permitieron comprarla. Aun después de verificarlo 2 veces, no me permitieron comprarla. Dijeron que era un error. Y le modificaron el precio a 8.46 euros. Quise escribir una reclamación y la encargada de la tienda se reía en mi cara, leía mi documento y luego me lo trato de recibir. No se puede ser arte y parte. ¿Quién lee tu reclamación y qué conducto tienen tus sugerencias o reclamos? Además, me dijo que a medida que se acercaba la navidad las cajas subían de precio ...aunque sea el mismo lote y la misma factura de compra. Me parece que engañan a los clientes y se aprovechan.

Estuve en Alcampo de Reus (Tarragona) comprando unas tazas que estaban de oferta el dia 27/11/25. Como vivo en Barbastro,y, me hacían falta más de las mismas tazas,fui al hiper Alcampo que hay allí a buscar las mismas tazas, las cuales sí que estaban, pero sin oferta. Por lo que ni en éste artículo ni en muchos otros que en Reus se encontraban de oferta, en Barbastro no lo estaban.

Llamando al Alcampo diagonal mar de Barcelona con 2 teléfonos distintos durante 1 hora de reloj,te ponen a la espera y cuando se supone que ya te van a atender el teléfono se corta directamente,NO sucede lo mismo con el Alcampo de Sant Adrià de Besós que atienden con rapidez y eficacia.
Para que ponéis un numero de teléfono que luego no coge ni Dios,es ilógico Alcampo!!
Vosotros os lo encontraréis!! Sin mas

We had a technical problem with a fridge/freezer within the warranty period. The local Alcampo in LaZenia sent a mechanic out on the same day for the repair.

LA ATENCIÓN AL CLIENTE ES NEFASTA, LLEVO MÁS DE 15 DÍAS SIN FIGORÍFICO. EL SERVICIO TÉCNICO VINO, SE LLEVÓ LA PLACA Y A ESPERAR QUE LE MANDEN OTRA, MIENTRAS, EL CENTRO NI COGEN EL TELÉFONO PARA ATENDERTE, TUVE QUE IR HASTA ALLÍ A COGER EL TELÉFONO DEL S.T.SÓLO SE DEDICAN A VENDER...YA ME HAN VISTO PARA LA PRÓXIMA.

Mi madre fue hoy a la sección textil y no llegaba para una prenda y la que está en esa sección no le ayudo y encima le respondió mal

Yogur en mal estado, con moho en la superficie, sin estar caducado, y sin haber estado abierto previamente. Me ha pasado dos veces. No devuelven el dinero, ni se hacen responsables.

El servicio de atención al cliente de Alcampo se lava las manos cuando les comunicas un problema. Recientemente tuve un problema con una "trabajadora" de Alcampo y al tramitar la queja a la Atención al cliente, la dejadez y el pasotismo de dicha "atención" han sido exagerados.
Les mandas fotos con precios sin poner, con precios falsos o cambiados o fuera de fecha y que no han cambiado la etiqueta. Al exponer estas quejas el servicio de atención al cliente ha pasado totalmente del asunto.
Lo siguiente será ya una denuncia a Consumo o a la policía.
Supermercado Alcampo paseo San Vicente 73 Valladolid (que por cierto se entra por otra calle no por la dirección que ponen, otra cosa que no entiendo)

Una estrella que se lleva. Fuera del tema filas interminables con una sola caja funcionando y las caras largas, que vendan productos Halal ya me pareció nefasto, y lo ofertan como que fuese una maravilla. Todo un pasillo dedicado a eso. Mientras sigan vendiendo eso y patrocinando a cosas que no son compatibles con nosotros , no volveré y me aseguraré que ninguno de mis cercanos vaya tampoco. Una poca vergüenza.

De 20 cajas 3 funcinando las 5de laxtarde de dia 1cde noviembre las 3 filas kilometricas asique ahi queda mi compra que yo me largo hoy seria dia clave para abrir mas caja primero fe mes

Estic fent una cua de 20 minuts per arribar a la caixa i pagar. Hi ha gent que deixa els productes i se'n va

Pongo una porque hay que poner algo
La app es confusa, enrevesada, y se atasca con facilidad
Y para colmo cuando crees que ya lo tienes está la compra sin hacer
Un desastre por 9.90 y los puntos acumulados ridículos
El ahorro te lo gastas en portes y cabreos
El súper mas caro acaba resultando mejor que este

Excelente atención telefónica:
Escribí por un problema en la cuenta de la Aplicación. Me contestaron desde A Coruña, a pesar de estar en Zaragoza. (Parece que puse como tienda preferida, una que no era la mía.) Esto lo precisé desde el inicio de la conversación, y a pesar de ello; la persona amablemente me ayudó y eficazmente, solucionó el problema.
Muchas gracias.