Alcampo Omdömen 

No recomiendo comprar a nadie aquí, venden la comida caducada de hace una semana, esto es un peligro para los ciudadanos

Pocas cajas abiertas. Nadie atiende en electrodomésticos, tv, etc.
No hay probadores, antes compraba mucha ropa alli pero ya no por eso, porque no hay probadores.
Van de mal en peor

Quiero manifestar mi gran decepción con el servicio al cliente de este grupo.
Hice una reclamación telefónica de manera educada respecto de un pedido on line, y no sólo no me dieron una solución coherente sino que el trato telefónico fue ineducado, despectivo y humillante. Volví a reclamar por correo electrónico y la respuesta al error fue la misma. Se trataba de devolver yo en persona 6 kilos de bananas y 4 de tomates en alguno de los supermercados. Me ofrecían que devolviera yo 10 kilos de producto a la tienda. En ningún momento me dieron la oportunidad de recogerlos ellos aunque hubiera tenido que correr yo con los gastos de envío.
Tengan cuidado cuando hagan un pedido on line en los productos a granel.
Y no esperen una buena atención del servicio al cliente si tienen un problema. No volveré a comprar en Alcampo.

Me parece una vergüenza que en Alcampo de Estella tengas que estar esperando un buen rato ( después de salir de trabajar),en pescadería y carnicería, porque las chicas tienen que estar pluriempleadas, reponiendo, limpiando, atendiendo etc,en todos los sitios a la vez...
Por cierto,los precios en carnicería crean confusión,en unos está el precio kl y en otros el precio por 100g...

Terriblemente mal el servicio de devoluciones de electrodomésticos en el Alcampo de Alcalá de Henares.Compre un frigorífico que estaba roto y coceaba y no me lo querían recoger ni nunca pude hablar con ningun responsable.Se cambió por otro que no funciona y otro calvario para que me devolvieran el dinero.Nada recomendable comprar nada en ese Alcampo de Alcalá de HenaresNefadto terrible una pesadilla

Muy mala experiencia en la compra online. Productos con moho cortos de fecha, que no permite devolver incomprensiblemente.

La compra online nefasta, el primer pedido que hice me faltaba un producto y me hicieron la devolución, en el segundo pedido me faltan 4 productos y solo me ha hecho la devolución de 1, los otros los han rechazado sin ninguna explicación, he llamado 12 veces a atención al paciente y me dicen que tengo razón pero no se soluciona nada, a los emails ni me contestan, conclusión no compraré más.

Realice un pedido online, y me han cobrado en los productos frescos lo que les ha dado la gana, sin tener en cuenta los descuentos, ni siquiera del folleto de ofertas vigente. Pongo un correo en atención al cliente para que me devuelvan el dinero y en 18 días no he obtenido respuesta. No volveré a comprar, al final lo barato sale caro.

He comprado en Alcampo un bote de 500 palillos (marca AUCHAN)
Se me ha dado por contarlos y no hay 500, traen menos.
Si a todos nos ratean palillos de cada bote, ¿cuánto beneficio sacan?
Tengo vídeo de cómo los abro y ticket de la compra…

Compré un smartphone nuevo (TCL NXTPAPER) en Alcampo Parquesur y desde el primer día el dispositivo presentó problemas graves: calentamiento excesivo durante las llamadas y una duración de batería totalmente insuficiente para un teléfono recién comprado.

Intenté resolverlo de forma razonable acudiendo primero a Alcampo Getafe Sector 3 y después al propio Parquesur. Lo que siguió fueron múltiples visitas, largas esperas, traslados en transporte público y una absoluta falta de soluciones. En todos los casos se me negó el cambio o sustitución del producto alegando que la caja estaba abierta, algo que considero inaceptable cuando se trata de detectar un defecto que solo aparece al usar el dispositivo.

Finalmente Alcampo recogió el teléfono y me lo devolvió “reparado”, indicando que no presentaba ningún fallo. A pesar de todo el proceso previo, no se me ofreció un terminal nuevo, ni siquiera la posibilidad de adquirir otro modelo pagando la diferencia.

El servicio de atención al cliente ha sido pésimo: trato poco empático, respuestas contradictorias entre centros y una clara falta de voluntad para ayudar al cliente. Todo esto me ha supuesto pérdida de tiempo, gastos adicionales y un desgaste emocional innecesario.

Una experiencia muy negativa. No volveré a comprar productos de electrónica en Alcampo.

No os da vergüenza mandar a los trabajadores de alcampo como de la otra empresa que trabaja con ustedes con la que esta cayendo en Cádiz? Y no solo en Cádiz en jerez igual? Sois unos sinvergüenzas de cuidado mandar a las criaturas a trabajar con la que esta cayendo, tomad ejemplo de otras empresas que an decidido cerrar mañana para salvaguardar a sus trabajadores sinvergüenzas

No funciona como debe de ser el q tú vayas a comprar hoy y te encuentres q en la pescadería no hay nadie sirviendo porque la dependienta está en su hora de descanso
Me parece muy bien q tenga su descanso pero poner a otra persona para q atienda
Estábamos cinco esperando como tontos y sin ningún servicio
Eran las doce de la mañana
Eso no tiene nombre
Muy mal la atención
Estoy hablando de Alcampo Pablo Neruda Zaragoza

La carne de Alcampo es una caca.Dos veces compre carne en Alcampo y el color de la carne de 🐷 en lugar de de que sea rosada es marrón obscuro,un asco.Nunca más no voy a comprar carne de Alcampo, porque la carne que compre online la tuve que tirar ala basura.
Se cómo es la carne de 🐷 sana y se cuando la carne de 🐖 está en mal estado.El de la carnicería de Alcampo que se coma el la porqueria de asquerosidad de la carne.

El doble de precio que Mercadona. abren sólo una caja y la empleada se tira media hora con un pedido. Te remite a las cajas de autoservicio de mala manera. No te ayudan, te contestan mal, llevan las melenas dejando caer los pelos encima de la comida. NO PUEDEN SER MÁS DESASTRE. ES UNA VERGÜENZA

Contratan a extranjeros que trabajan fatal 👎🏻

Los precios son un desastre. Ante mis quejas reiteradas, la empresa informa que cada tienda es responsable de sus precios, también para el servicio online y te puedes encontrar con que los precios que miras por la APP no tienen nada que ver con los que te cuestan cuando entras en la tienda que te va a vender y que depende de tu código postal, a veces con diferencias muy importantes.
No es un supermercado fiable en cuanto a precios, ni tampoco con las fechas de caducidad de los productos.

La aplicación de Alcampo es un desastre.
Me vuelven a pedir correo y contraseña, no recordaba está última, sigo sus pasos, registro una contraseña nueva y a la segunda vez no funciona se bloquea vuelvo a llamar por teléfono y me indican los mismos pasos osea que estoy en un bucle del que lo mejor será eliminarla.

Tenía necesidad de utilizar el baño.
Cuando entré en él, observé que estaba abierto y que tenía una cerradura con llave, pero en el interior de la puerta no había un cerrojo para bloquearla cuando se está usando el baño.
En el exterior de la puerta hay un cartel que indica que se pida la llave en "información".
Fui a "información" a pedir la llave y la señorita que se encontraba allí me dijo que la puerta estaba abierta. Yo le dije que la puerta no se podía bloquear por dentro y ella hizo un gesto afirmativo, pero no dijo nada.
Así que tuve que usar el baño con la puerta sin bloquear, con el riesgo de que entrara alguien y me viera en esa situación.
Tengo que destacar que es un baño que sirve para todo tipo de personas, incluso para personas con discapacidad.
Es una lástima que un centro comercial abierto hace poco esté en esas condiciones, y que el personal no esté formado para atender las demandas de los clientes.
Deplorable.

Es la primera vez que al pedir a domicilio no me ponen la compra dentro de casa. Estoy de 8 meses de embarazo y no ha sido capaz de dejarme la compra dentro. Es que no me lo creo

Compré una aspiradora y rompió el tubo de aspirar a los cinco meses , fui a atención del cliente de la empresa con la factura de compra y la aspiradora , ya empezaron mal exigiendo el ticket cuando la factura es totalmente válida , me dijeron que la garantía no cubría la rotura del tubo y me dieron un tfono para que yo gestionase el arreglo , pagando yo por supuesto . Me negué a ello , vino otra encargada y lo mismo , no se hicieron cargo cuando la aspiradora está en garantía . Trato lamentable y recomiendo no comprar nada en este supermercado porque si tiene algún defecto yo no se hacen cargo . LAMENTABLE.