Alcampo Omdömen 

Alcampo lleva meses, en los que los productos de la marca "Celta" figuran con precios en su web, pero cuando se seleccionan y se va a pagar aparecen como no disponibles.

Dado que esta situación se mantiene desde al menos agosto del 2025 me parece una innecesaria publicidad encubierta y una estafa a la confianza de sus cliente.

El servicio de postventa y garantia es un chiste de mal gusto, compre un movil de la marca TCL y al año y 2 meses se ha averiado, lo he llevado en garantia a Alcampo Marraxi y entre otras cosas desde el dia que lo llevo hasta el dia que lo envian a reparar pasa una semana, nadie sabe el servicio tecnico, nadie sabe el estado de la reparación y en definitiva yo estare mas de un mes y medio sin el movil y sin información del mismo.
Consejo: No comprar tecnologia en el grupo Alcampo, aliexpres es mucho mas fiable que este supermercado.

Soy clienta de siempre con tarjeta Alcampo,me vengo a gastar 1200€/ mes.Estoy descontenta porque me parece se están cargando el establecimiento con la cantidad de productos de marca que están desapareciendo y sustituyendo por marca blanca,que no estoy dispuesta a adquirir pues no es lo mismo.En los últimos meses,hornimans,valor a la taza,oral B...muy decepcionada por su desaparición...solo falta que pongan carnes con marca blanca.Estoy comprando esus productos fuera,así que de seguir así me pasaré a ser fiel a otros...porque no voy a estar yendo a varios para hacer compra completa como antes.

Compré una nevera por valor de 422 euros y me duró 3 años y 2 meses. Fatal. Es mejor comprar una mas barata en mediaMark por 100 euros menos incluyendo 6 años de garantía. Una vergüenza que las hagan con tan poco tiempo y por 2 meses ya no me cubría la garantía

Alcampo.es o al rastro que es lo mismo?Es de traca!
El registro: pretenden que les regales todo tu información personal y vulnerable porque si ,porque si no, no hay registro.Para después vender tus datos completos a terceros ( otra no me explico). Aun asi ,después de perder el tiempo con esto, surge un error inexplicable y te invitan a que llames al call center.Luego los contactas y te dicen que,aunque aparezca en la web, el producto no existe. ¿Entonces? Para que hacéis perder el tiempo a la gente? No entiendo vuestro objetivo pero desde luego la palabra alcampo eliminada de mi vocabulario. Os pensaréis que no habrán tiendas donde vendan lo mismo ,con mejor organización y trato?! Os equivocáis !

Ya no puedo comprar online. En las ultimas compras el precio de la cesta cambia cuando se va a realizar el pago. Siempre aparece un importe superior. Y en ningún caso es por un exceso de peso o por comprar carnes y/o pescado. Digo esto porque según Alcampo podría ser el motivo. No es mi caso.

Buenos dias, soy una clienta vuestra. Llevo años comprando, y quiero dar las gracias a todos y todas los trabajadores/as en especial a mi querida frutera Ana Conde, siempre esta pendiente de lo que necesitamos.
Un cordial saludo

El pasado 23 de marzo de 2026 fue mi marido al Alcampo de Sevilla Este para avisar de que se nos había averiado una lavadora de la marca blanca de este centrocomercial,Qlive,que tiene dos años y por lo tanto está en garantía.
Le comunicaron que en 24 ó 48 horas se pondría en contacto con nosotros el servicio técnico.
Llamamos el viernes y el sábado y nos dijeron que hoy lunes, 30 de marzo lo harían, pero de momento nada de nada. Hemos vuelto a llamar y según ellos, a lo largo del día nos van a atender. Ya no no creemos nada. Tenemos un montón de ropa sucia y nos vamos a tener que gastar el dinero en una lavandería.
Estamos muy indignados.
Tenemos la sensación de que se están burlando de nosotros.
No recomendamos en absoluto que compren
electrodomésticos el Alcampo porque como se les averíen, les espera una auténtica odisea para que se los repare.
Esperando soluciones.

Servicio pésimo de entrega y de atención. Compré un frigorífico y me dijeron que a primera hora me comunicaban hora aproximada de entrega cuando ya supieran la planificación del día los transportistas. A las 11 de la mañana llamé a Alcampo y me dicen que solo avisan media hora antes y que ellos no saben siquiera si van a ir por la mañana o por la tarde. No me dan el teléfono de la empresa de transporte porque dicen que lo tienen prohibido. Le pido que por favor les llamen ellos y me avisen al menos si van a entregar por la mañana o por la tarde. Aún sigo esperando dicha llamada. Servicio malísimo, me quedo con ganas de devolver la nevera y que se la traguen. Siempre hemos sido clientes de Alcampo pero se acabó. Y ahora que tienen MediaMark enfrente y con mejores precios (el mismo frigorífico 60€ más barato) y mejor servicio, no volveremos a Alcampo jamás.

He denunciado al Alcampo Utebo.
Compro un frigorifico con el transporte a casa, dia 24 llega, no lo recibí yo, alos 3días lo veo, un lateral esta plano y el otro abombado unos mm, poca cosa, pensé que hasta era normal, pero esa misma tarde haciendo el proyecto de la cocina en Ikea, la chica me explica que 60cm es el standar y 2mm de mas no es normal y ya no puedo meterlo en su lugar correspondiente. Entro ala web del fabricante y dice que debería medir 59.5cm, voy al Alcampo de Utebo, les expongo el problema y me dice la encargada que han pasado tantos días(4días...)que eso lo he hecho yo y que me lo coma.
Después en las alegaciones de la hoja de reclamaciones argumenta que los montadores del Ikea han hecho la endidura, lo que pasa que mi cocina no me han montado, ni siquiera la he pagado, alli no se ha acercado nadie de ikea, y dias les falta para venir..., la nevera esta solita en lo que será la cocina.
Porsupuesto ya está denunciado.

Alcampo en Mallorca como supermercado es bastante bueno, pero para el servicio de comida preparada tanto para comer allí como para llevar, el servicio es bueno pero si vamos a la comida típica que tienen en la vitrina preparada no es buena, he comido dos veces lengua con salsa y no tiene gusto sin sabor, los caracoles sin sabor muy pequeños y rotos mala calidad, el frito mallorquín y de matanza es poco gustoso y cuando lo calientas se queda muy seco , la ensaladilla rusa no tiene sabor alguno en definitiva lo he probado todo y tengo que decir que da muy mala imagen en cuanto a comida típica tiene mucho que desear no lo recomiendo a nadie, si hablamos del precio es caro para lo que es. 👎

Encuentro lo que necesito y por poner un ejemplo, el Nesquik de 2kg, es 6 euros más económico que en otro súper Mer . ..

Hablo de Alcampo supermercado en C/Portugal , Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Y porque no hay la opcion de -10. Las cajeras son toscas, maleducadas , malencaradas, cero empáticas. Se me ocurren mas adhetivos. No entiendo como pueden trabajar atendiendo al público...y que sigan allí aun. Los pescaderos y un encargado, hombre joven, son muy amables. En cuanto a los productos, los frescos son de media- baja calidad y no baratos. Desabastecido con frecuencia. Alguna vez he devuelto alguna fruta en cajas ( fresas, cerezas ...) por estar podridas en la base.
Pero lo peor....las cajeras. Sin duda.

Le pongo 1estrella,por que te obligan pero no se la merece ,son muy incompetentes,es vergonzoso que en un supermercado tan grande ,no haya agua,la app ni para papel higienico.

Hoy me he ido sin echar gasolina de allí porque el trato ha dejado mucho que desear, si es la primera vez que vas, lo que deberían hacer es explicarte bien las cosas, no de cualquier manera y sin ganas. Trato del personal muy desagradable

Hola que entres a una tienda de alcampo a comprar y por que el sensor te pite y te venga el de seguridad diciendo que no puedes entrar por que te ha pitado al entrar no es normal eso me ha pasado hoy sábado 7 de marzo en el alcampo de Zaragoza la vieja y encima diciendo que le diera la cartera para ver antes de entrar lo lógico es que si ves algo rraro actúes no que digas que el que mandas here's tu heso me ha pasado cn el de seguridad y por no dar mal me he hido a otro supermercado

Recomiendo no comprar electrodomésticos, son unos sinvergüenzas, compré un frigo estando de garantía no se hacen cargo de la reparación, estafadores, tendrán una demanda, no me estraña q cierren super de Alcampo en España.Jamas volveré, y la publicidad q le haré será desastrosa. Esta gentuza una auténtica pesadilla.

Tener cuidado cuando vayáis al Alcampo de Vallecas los precios muchas veces no coinciden con lo que ponen ya me ha pasado varias veces

Fuimos a cambiar un producto (un candado) y por no llevar las bridas de embalaje nos han dicho q no. No recomiendo para nada este supermercado, en carrefour no hubiera tenido ese problema.