1ControlOmdömen 

356
TrustScore 4 av 5

3,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Decisamente caro. L'assistenza funziona, nel senso che almeno a differenza di altri ti rispondono e propongono dele soluzioni ad hoc, ma i prodotti, almeno per me, non sono all'altezza di quello che h... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

si vous avez un portail Mister Menuiserie, il faut prendre leur télécommande pour la faire reconnaitre par le boitier solo sinon pas possible d'appairer la télécommande. Ensuite sur le fonctionnement... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le service après-vente à été suffisamment réactif et m’a permis de solutionner mon problème par une expertise de mon installation par une mise à jour du LINK. Les techniciens se sont montrés disponibl... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lo uso da qualche anno ed è molto utile anche se hai i telecomandi, che magari non hai sempre con te mentre il telefono si. Sei sicuro di averlo sempre magari anche quando sei in giardino, arriva qual... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hemautomation
  2. Elektronikföretag

Skrivet av företaget

1Control propone una gamma di prodotti semplici e sicuri per rendere smart l'accesso alla casa e all'ufficio. Puoi dimenticare chiavi e telecomandi e aprire direttamente dal tuo Smartphone, gestire le condivisioni/revoche e controllare gli accessi con un clic.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

356 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,8

Alla omdömen

(356)

82 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très facile à installer

Très facile à installer, les télécommandes sont prises en charge aisément. Nous avons connecté deux capteurs de portail sans aucune difficulté.L'application est très bien faite, convient a toutes les personnes novices où expérimentées.

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Merci d'avoir partagé votre expérience !

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Société sérieuse

Société sérieuse, envoie rapide et soigné. Support téléphone technique efficace et reactif.

26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons notre assistance technique experte très au sérieux et la satisfaction de nos clients est toujours notre priorité absolue !

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Telecomando WhyEvo

Unico telecomando universale in grado di clonare il protocollo Hormann Bi Secur.
Scaricate le istruzioni dal sito Why Evo.
Bello anche come oggetto.
Consiglio vivamente !

2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di utilizzo del nostro telecomando!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Assistenza eccezionale

Assistenza eccezionale, qualsiasi problema viene risolto rapidamente.

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Ciao, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza. Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica specializzata e la soddisfazione del cliente per noi è sempre al 1° posto!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Beste Qualität zu einem guten Preis

Beste Qualität zu einem guten Preis. Stabil. Sowohl am Smartphone, Notebook und PC einsatzfähig. So habe ich die Möglichkeit rasch, kurzfristig und effizient per Fernwartung dem Kunden Unterstützung anzubieten.

5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

paramétrage technique, utilsation pratique

Après un paramétrage un peu technique, le système 1control avec le module sync est un plaisir à utiliser. Le pilotage à distance et depuis la voiture fonctionne parfaitement.

3 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Merci d'avoir partagé votre expérience !

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Esperienza pessima

Assistenza ai limiti dell’incontattabile, e quando per fortuna riesci ad esporre gli ovvi problemi di stabilità dei prodotti, nonostante la garanzia, sparisce e se ne lava le mani.

Un gran marketing ma i prodotti sono pura fuffa

11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Ciao Angelo, teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica specializzata e vorremmo approfondire il tuo caso. La garanzia è di 2 anni e sostituiamo a nostre spese con ritiro/consegna tutti i prodotti difettosi. Condividici un riferimento d'ordine affinché possiamo approfondire il tuo caso e ricontattarti!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Il prodotto è molto buono e…

Il prodotto è molto buono e l'assistenza perfetta

4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Ciao, ti ringraziamo per aver condiviso con noi la tua esperienza. Teniamo moltissimo alla nostra assistenza tecnica specializzata e la soddisfazione del cliente per noi è sempre al 1° posto!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Das Produkt verspricht viel , aber die Reichweite ist viel zu gering

Das Produkt verspricht viel , aber funktioniert in der Realität nicht gut, die Reichweite sind viel zu gering , mann muss faktisch neben dem Empfänger stehen , un das link mit wifi funktioniert auch nicht besser.
leider

20 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Guten Morgen, es tut uns sehr leid, diese Bewertung zu lesen. Sollten Sie Empfangsprobleme haben, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team über diesen Link: https://www.1control.eu/de/contattaci

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Quasi sempre senza connessione con centralina. Fortemente sconsigliato!!!

Dopo aver acquistato e usato da più di un anno due prodotti (1Control Solo e Link) per cercare di aprire il cancello di casa tramite telefono e anche comandi vocali, posso concludere che la mia esperienza è stata totalmente insoddisfacente, riscontrando diversi e persistenti mancati collegamenti alla centralina (Genius FAAC) del mio cancello, che non mi consentono di aprirlo da remoto. La connessione di casa è fornita da Tim fibra (1.3gigabit/s) ed è estremamente veloce, i dispositivi 1Control sono stati testati per verificare la distanza ottimale e al momento dell’installazione era tutto ok. Più volte contattata l’assistenza (che risulta essere solo via chat) l’azienda non è riuscita a risolvere il mio problema. In pratica mi ritrovo ad aver speso poco meno di 200euro per avere due pezzi di plastica e rame!! Assolutamente NON consigliato.

21 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Buongiorno Gabriele,
ci dispiace molto leggere questa sua recensione. Abbiamo verificato il suo caso con l'assistenza e dall'ultima richiesta di marzo 2025 vediamo anche un contatto telefonico dopo il quale la problematica wi-fi si era risolta. Se riscontrasse ancora problemi con l'apertura wi-fi non esiti a ricontattarci.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Publicité mensongère pour somfy IO

Déjà la publicité est mensongère quand il est indiqué rien à brancher cela est pas le cas ! La compatibilité avec les boîtiers somfy IO est pas ! Il faut brancher sur chaque boîtier somfy Io un solo kit en plus du boîtier solo et en plus du boîtier link donc 4 boîtiers 1Control pour utiliser la télécommande fournie avec solo kit ?? Alors que le système somfy fonctionne déjà avec une seule télécommande et avec un boîtier TAHOMA moins chère que les 3 boîtiers 1Control cela est à mon avis une grosse arnaque et à fuir pour les utilisateurs somfy IO

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Bonjour Francis, nous sommes désolés de lire cet avis négatif. Malheureusement, comme indiqué sur la page de compatibilité, les télécommandes Somfy IO ne sont pas directement compatibles et nécessitent l'ajout du SOLO KIT.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Negativa

Assistenza clienti e servizio pessimi!!! Sconsigliato

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Buongiorno Claudia, abbiamo cercato il suo nominativo con il nostro servizio assistenza per recuperare il suo caso ma purtroppo non ci risultano richieste a suo nome. Le chiediamo cortesemente di indicarci un riferimento per contattarla, così da aiutarla a risolvere le problematiche che sta riscontrando.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

L’installazione di Solo NON È FAI DA TE

1Control , scrive nelle sue pubblicità che l’installazione è assolutamente semplice e fai da te, questo NON È vero !
Di fatti , una volta abbinato il telecomando a Solo, l’app ti chiede di agire sulla centralina del cancello/portone per abbinare i due sistemi.
Questo comporta l’apertura fisica del sistema apri cancello e l’intervento sui settaggi dello stesso.
Nel mio caso, ho restituito l’apparecchio poiché’ non sono riuscito a svolgere da me l’operazione, aggiungo che ho chiesto la loro assistenza con pessimo risultato. Quindi come ho già detto , rispondendo ad un sondaggio di 1Control sulla “soddisfazione cliente”, sarebbe molto più corretto, da parte loro, spiegare nei comunicati che l’installazione di Solo NON È “fai da te “ ma richiede una competenza specifica del proprio impianto o il ricorso ad un’installatore.

Ps : aggiungo che il reso del prodotto mi è costato quasi 17€ …. Un’affare !!!

AGGIORNAMENTO

Dalla vostra risposta ho la conferma che NON leggete le mail dei clienti ( io ve ne ho inviate più d’una precisando il problema e allegando le foto delle centraline, richiedendo il vostro supporto tecnico ), se lo aveste fatto, avreste capito che il telecomando è stato abbinato regolarmente e che il problema era l’intervento sulla centralina del cancello (richiesto dalla vostra app) , operazione che non sono riuscito ad eseguire .
A questo punto il vostro supporto è stato l’invio di una mail contenente le stesse istruzioni fornite dall’app, geniale.
Detto questo, ribadisco la scorrettezza pubblicitaria di NON evidenziare in modo chiaro che, l’installazione del prodotto, richiede l’apertura ed il settaggio della centralina del proprio cancello.
Se poi questa attività richiede o meno delle competenze tecniche, lasciatelo decidere al potenziale cliente

16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Buongiorno Ezio, ci dispiace molto che il suo telecomando non permetta la copia diretta. Soltanto alcuni marchi di telecomandi richiedono la semplice pressione di un tasto interno alla centralina per abilitare la copia e ci dispiace che questo sia il suo caso, ma l'operazione è molto semplice e non richiede alcuna competenza tecnica o modifica dell'installazione.
Per quanto riguarda l'assistenza cosa non l'ha convinta/soddisfatta? Le abbiamo mandato le istruzioni per la copia del suo radiocomando unitamente a questo video di copia https://www.youtube.com/watch?v=CXrm1sZycPM ma non abbiamo più ricevuto risposte da parte sua. Per quanto riguarda invece la foto della centralina è stata inviata direttamente via email senza compilare il form online e per questo è rimasta bloccata in "da confermare". Abbiamo sbloccato manualmente la richiesta e i nostri tecnici la contatteranno a breve.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Comodissimo ed utilissimo

non c'e nulla da dire , la comodita, di usare il cellulare per aprire la saracinesca non ha limiti, si evita di portare appresso tanti telecomandi usando invece il cellulare che ormai contiene tutta la nostra vita con le app che utilizziamo.Consigliato per chi vuole avere vita facile quotidianamente.

26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för 1Control

Svar från 1Control

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, ci fa molto piacere sapere della tua soddisfazione con il prodotto!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer