Wir waren lange Zeit zufriedene Kunden bei zooplus und haben dort regelmäßig bestellt. Leider waren inzwischen alle unsere letzten sieben Bestellungen in irgendeiner Form mangelhaft. Ein groß... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich kann nur das Beste über Zooplus sagen - ganz toller Kundendienst, schnell, kompetent und kundenfreundliche Lösung eines Problems. Die Ware ist sehr gut, die Lieferung funktioniert gut und der Pr... Se mer
Meistens tolle Produkte für guten Preis, große Auswahl und einfache App. Super nette Kundenservice der schnell hilft, wenn irgendwas schiefgeht.
Habe einen Hundeanhänger fürs Fahrrad gekauft, leider nicht sofort ans Rad montiert und deshalb nicht gesehen, dass Anhänger und Ebike nicht kompatibel sind. Nachgefragt ob es ev. Ersatzteile zur Anpa... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Egal ob Sie Besitzer einer Katze oder eines Hundes sind, bei zooplus.at finden Sie geprüftes Tierzubehör und qualitativ hochwertiges Tierfutter zum günstigen Preis. Und das Beste: Ab 25 € bestellen Sie Tierbedarf bei uns innerhalb von Österreich versandkostenfrei! Wir arbeiten täglich daran unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie Fragen oder Anregungen haben, oder doch einmal unzufrieden sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Alle Anliegen werden zeitnah von unserem Team bearbeitet.
Kontaktuppgifter
zooplus.at/contact, Österrike
- zooplus.at
3,3
Medel
696 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 87 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
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Tolles Angebot perfekte Lieferung
Tolles Angebot und die Lieferung funktioniert perfekt. Alles bestens 👍
24 september 2023
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Seit Jahren schon ein treuer Kunde und…
Seit Jahren schon ein treuer Kunde und daran wird sich so schnell auch nichts ändern!
Immer der beste Preis und eine grosse Auswahl. Zudem noch extra Rabatt für kleines Geld.
Meine 4 Schmusetiger und ich sagen Danke!
17 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Alles TOP
Hab schon einige Male bestellt und bin mit dem Gesamtpaket absolut zufrieden.
Da wir 7 Katzen haben (ein bunter Haufen, allesamt nach und nach gerettet) finden wir natürlich die Großpackungen hervorragend.
Auch das Spezialfutter-Angebot ist ganz toll.
Die Lieferung trifft immer schnell ein und die Freude über das mit den gesammelten Punkten mitbestellte Spielzeug ist immer riesengroß.
Ich empfehle Zooplus mit Freude weiter 😊 wir werden auf jeden Fall Stammkunden 💕
18 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Zooplus NIE WIEDER
Zooplus ist mittlerweile nicht mehr tragbar!
Lieferung dauert deutlich zu lange ! Aussage die Lieferung wurde Freitags an den Zusteller übergeben, ist glatt erlogen! Der Zusteller hat die Ware am Mintag darauf noch nicht bekommen!
Der Umgang mit Kunden eine absolute Frechheit!
Mehrfach waren die Bestellungen nicht komplett, es hat dann aus jedem Sortenreinen Karton ein Tütchen gefehlt.
Meine Katzen brauchen jetzt Royal Canine, weil sie krank sind und der Preis ist viel zu hoch!
Der Kundenservice taugt auch 0
Ich werde dort nicht mehr bestellen!
Da bin ich bei Tierarzt24 deutlich besser aufgehoben!
18 september 2023
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Svar från zooplus.at
Hallo Anja Nathje,
das klingt nicht schön und entspricht nicht unseren Ansprüchen. Bitte teilen Sie uns weitere Daten mit, damit wir der Sache genauer auf den Grund gehen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr zooplus Team
Preis Leistung stimmt.Paket wird rasch…
Preis Leistung stimmt.Paket wird rasch zugesandt.
18 september 2023
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Alles perfekt
Bereits oft bestellt; Preis-Leistung super; Zooplus Punkte bringen viele gratis Goodies; Auch Reklamation war kein Problem (es hat einmal etwas gefehlt und ich habe es gleich zugeschickt bekommen).
18 september 2023
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DPD- geht gar nicht
Super Angebote
POST Lieferung, keine Probleme 2-3 Tage
DPD Lieferung, immer selbes Problem können euch nicht finden ,Schade dass man nicht angeben kann von wem man seine Lieferung geliefert bekommt
8 september 2023
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Stets rasche Lieferung
Stets rasche Lieferung. Beste Preis-Leistungs-Angebote
Immer gut verpackt. Reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung. Tolle Goodies für gesammelte Punkte.
1 september 2023
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Bisher alles Top
Bisher alles Top. Ware immer in Ordnung, gut verpackt und kommt schnell an.
14 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Gute Auswahl, gerne immer wieder!
Gute Auswahl, prompte Lieferung
16 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, einfache Bestellung, gute Preise!
31 augusti 2023
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NACH 3 WOCHEN LIEFERUNG ÜBER DPD.
NACH 3 WOCHEN LIEFERUNG ÜBER DPD.
ZOOPLUS VERSPRACH ALS TROST DIESELBE LIEFERUNG GRATIS NOCH EINMAL.
JETZT MAHNUNG FÜR DIE 2. "GRATISLEFERUNG"
TUT MIR LEID, ABER SIE HABEN MICH ALS KUNDIN VERLOREN.
7 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från zooplus.at
Hallo Ketteler,
wir bedauern sehr, dass Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind und verstehen Ihre Verärgerung darüber. Um Ihr Anliegen zu prüfen stellen Sie uns bitte noch weitere Daten zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr zooplus Team
Gute Produkte zu fairen Preisen
Gute Produkte zu fairen Preisen. Prompte Lieferung, allerdings nur von der Post und nicht von DPD
30 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Die App ist sehr gut und übersichtlich…
Die App ist sehr gut und übersichtlich aufgebaut.
Die Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet.
Die Pakete treffen immer in der angegeben Lieferzeit ein.
POST Lieferung, perfekt!
DPD Lieferung, leider nicht!
Pakete wurden einfach vor der Tür abgestellt.
5 september 2023
Omdöme utan inbjudan
wie immer schnelle Lieferung
wie immer schnelle Lieferung, Top Preis
7 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Sehr zufrieden schnelle Lieferung top
19 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Immer sehr gerne!
Immer sehr gerne. Perfektes Unternehmen. Passt alles!
14 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
da kauft man gerne ein
sehr schnelle lieferung.pakete kommen ohne schäden an.preise sind auch ok...
14 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
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