Zoomalia Omdömen 708

Sehr schneller und freundlicher Kontakt. Die Probleme mit dem Paketdienst wurden umgehend gelöst.

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung und mein Hund genießt jeden Tag das leckere Essen

So schnell und problemlose Abwicklung.

Schnelle Lieferung, gutes Produkt.
Einziges Manko, Beschreibung nicht in Deutsch!

Einwandfreie und schnelle Abwicklung

Produktqualität ist gut.
Aufwand beim Kaufabwicklung ist zu hoch. Zu viel Details auszufüllen, vermutlich nur für weiter Marketingzwecke. Nervigen Versand/versicherungs-optionen für mehr verdienst.
Bei die Lieferung war das überdimensionierte Karton komplett aufgerissen da die weicher Pappe und sparsamer Polster kaum Wiederstand leisten könnte.
Auf mich wirkt rundherum sehr billigen Firmenauftritt.
Fand ich alles sehr schade weil ich nur einen qualitativesprodukt erwerben wollte.
Den Trost ja das Produkt ist ganz ok.

Mein bestelltes Produkt ist bei euch am günstigsten und das einzige Trockenfutter was meine Fellnasen verputzen.
Die paar Tage längere Lieferzeit nehme ich deshalb gerne in Kauf.
Vielen Dank! Alles top!

Es war alles sehr gut 👍

Ich habe bei Ihnen vor ca. 2 Wochen 6 x Catsan aktiv fresh bestellt. 3 Kartons sind vergangene Woche bei meiner Mutter angekommen. Am 14. 10. 25 hat DPD mir geschrieben der Rest der Lieferung Sol in 2-3 Tagen bei meiner Mutter eintreffen, in dem Paket soll auch der Futternapf sein. Jetzt frage ich Sie, wo das Paket geblieben ist?
Vielen Dank
Mandy Börner

Leider sehr schlecht.
Die Inhaltsangaben im Netz sind falsch, die tatsächlich auf der Verpackung aufgedruckten sind schädlich für die Tierart.
Erst wird 3 Tage gar nicht geantwortet bis man eine Frist setzt, dann wird mehrere Mails versucht kein Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen, ich werde jetzt Paypal einschalten müssen.

Meine Bestellung bei Zoomalia war leider eine durchgehende Enttäuschung und ich kann von einem Kauf nur dringend abraten.

Der größte Problempunkt war die völlig unzureichende Verpackung. Das Paket kam an, als wäre es ein Fußball behandelt worden. Die Ware war so schlecht verpackt, dass nicht ein einziges Teil heil bei mir ankam. Alles war beschädigt oder zerbrochen. Eine derart nachlässige Verpackung zeigt für mich eine komplette Missachtung der gekauften Ware und des Kunden.

Noch schlimmer als die kaputte Lieferung ist jedoch der nicht existierende Kundenservice. Ich habe mehrere E-Mails zu dem Vorfall geschrieben und um eine Rückerstattung bzw. Ersatzlieferung gebeten. Leider kam keinerlei Reaktion auf meine Nachrichten. Man fühlt sich als Kunde komplett im Stich gelassen.

Fazit: Eine miserable Erfahrung von Anfang bis Ende. Nie wieder werde ich bei Zoomalia bestellen

Meine pferd findet Apfelmüsli und Zuchtstutenmüsli total lecker
Bestellung ist schnell angekommen
Preis ist trotz Versand günstig

Hat ein wenig lange gedauert, aber das ist nicht so schlimm, da ich es nicht eilig hatte. Ware ist ok, so wie beschrieben. Werde sicher noch mal hier kaufen. DANKE

Das Virbac-Shampoo ist deutlich günstiger, wie anderswo und der Versand ging sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden.

Snelle lieferung, gut verpackt

Gute Preise, gute Ware. Lieferung dauert ein bisschen

Il pacco è giunto difettoso all'interno, quindi ho scoperto, quando l'avevo già aperto, che al suo interno un pacco si era aperto e il contenuto era sparso. Ho fatto foto e scritto alla ditta, ma nessuno mi ha mai risposto. Inoltre la spedizione è stata molto lenta: ho aspettato 9 giorni l'arrivo del pacco.

Ware wie beschrieben, unkompliziert, wir bestellen unser Hundefutter immer wieder gerne.