Zonopnaam Omdömen 

Je krijgt wanneer nodig alle aandacht. Dat is fijn.

Eerste keer een energiecontract zelf afgesloten en dat ging verrassend soepel.
Na het vergelijken van verschillende aanbieders kwam Vrijopnaam voor mij als beste keuze naar voren. De website is duidelijk en gebruiksvriendelijk en het afsluiten was snel geregeld.

Ik werd daarna nog netjes nagebeld om alles te verifiëren en mijn vragen werden direct en duidelijk beantwoord. Tot nu toe erg tevreden met deze keuze. Absoluut een aanrader!

Ontzettend goed geholpen door een van de medewerkers. Ze dacht heel fijn mee en heeft veel werk verzet om alles naar wens te maken. Veel persoonlijk contact. Zeker aan te raden!

The transition from a variable to a 1 year fixed contract went smooth by contacting the cusotmer support. Though I was hoping for some discount for continuing being a valueable customer at Vrijopnaam. But unfortunately there was none. I wanted to change my contract through the app but this was not possible.

Ik werd de dag erna gebeld door een medewerker als welkom.
Goeie persoonlijke benadering!

Niet de goedkoopste energieleverancier maar een super goedeklantenservice. Top

Ben sinds 2018 klant van Vrijopnaam. Nooit een reden tot klagen gehad, niet alleen omdat we elk jaar geld teruggestort krijgen. Ben lid geworden omdat Vrijopnaam maatschappelijk verantwoord bezig is! Als ik contact opnam was dit altijd fijn en correct en werd ik waar nodig goed geholpen.

Ze geven hele goedkope tarieven weer op hun site en vergelijkings site. Maar zodra je meer dan een maand bij ze zit, krijg je hele andere tarieven die veel hoger zijn die je dan vervolgens niet op hun normale site terug kan vinden. Heel erg misleidend en ik snap niet dat dit legaal is

Ik ben zeer te spreken over Vrij op naam. De contacten zijn heel goed en natuurlijk. Ook vind ik de zonnepanelenactie die zij hebben, heel fijn. Daarom ben ik daar ook meteen aan mee gaan doen en zal ik dat ook blijven doen. het allerleukste vind ik nog dat ze ook een zonnepark hier in het dorp hebben.

Duidelijke nota en makkelijk bedrag en dergelijke aan te passen.
Ben er blij mee als energie leverancier

uitermate helder jaaroverzicht. Vlotte correspondentie met klantendesk. Wel jammer dat er een maximum is van 10 zonnepanelen-op-naam per klant. Zou zeer graag deelnemen met meer panelen.

I had a great experience with Vrijopnaam. The service was smooth, transparent, and easy to manage through the app. The customer support team was always helpful and responsive. My final bill was settled quickly and without any issues. Highly recommended for anyone looking for reliable and sustainable energy services!

Ik krijg regelmatig info van Vrijopnaam. Ik kan die alleen niet echt helemaal snappen of vergelijken met andere aanbieders. Heb bijv geen idee of de zonnepanelen die ik heb mij veel of weinig opleveren in vergelijking met de prijs die ik betaal voor energie. Het zou een hele studie vragen. Wat hebben ze nou in geld opgeleverd deze dag/ maand/ jaar? Dat zou ik wel willen weten. De zonnepanelen die ik heb geven me echter ook geen kopzorg dus ik laat het maar. Ik neem de info over mijn verbruik voor kennisgeving aan en probeer zoveel mogelijk te bezuinigen door te vergelijken met verbruik vorig jaar. Ik heb echter geen idee hoe jullie het doen vergeleken met anderen en of ik daar goedkoper uit zou zijn. Het is een ietwat onzichtbare, vermoeiende maar wel dure markt waar burgers aan overgeleverd zijn, zo voelt het. Ik ga er vanuit dat jullie een goede keuze zijn want er zitten rare cowboys bij.

Fijne energieleverancier met goede persoonlijke communicatie en hulp.
Echt een verademing in deze tijd met bedrijven die alleen per automatische chat te bereiken zijn.

Stroom en gas leveren gegarandeerd de meest duurzame bronnen , met een redelijke prijs. Me niet lastig gevallen met reclameacties, cross selling , geen deel van een commercieel conglomeraat. Alleen duidelijk contact over jaarverbruik, afrekening en nieuw jaarbedrag, met een echte persoon als afzender. Hou het zo simpel, duurzaam en redelijk!

Fijn bedrijf, goedkoop duurzaam en helpt snel. Ook als er iets mis gaat zoals verhuizing en je moet je woning verlaten krijg je alles netjes terug wat je te veel hebt betaald

Fijn, betrouwbaaren duurzaam bedrijf met goede tarieven.

Totaal ongeloofwaardig

38 euro meer geïncasseerd dan afspraak

Telefonisch geklaagd over maandbedrag waarna afgesproken dat er een kleiner bedrag zou worden afgeschreven want……
Bezuinigd en met vorig bedrag nog geld teruggekregen
Dus verhogen was onzin

Weg met die energie en zorg cowboys

En ik neem hier niets van terug of ga niet alsnog ophemelen

ik en ik alleen ben de enige en beste persoon die inzicht heeft op het verbruik

geen slimme meter geen instantie geen bedrijf met hun verdienmodellen
en als een installateur al zegt dat een slimme meter niet echt slim en beter is voor een klant dan is dat zeer aannemelijk

Op de eerste instantie leek het een goede bedrijf met lage prijzen en een duidelijke website. Uiteindelijk klopte mijn verbruik niet. Ik heb vaak de zekering van mijn electrischiteit naar beneden gehaald en ben voor 2 weken lang buiten de huis gebleven. Tot mijn verbazing zag ik dat ik van de 14 dagen dat ik weg was, de eerste week niks verbruikte en erna elke dag 2 euro aan stroom verspilde. Ik ben de enige die de sleutel van mijn huis heeft, er kan niemand buiten mij de huis betreden. als we nou zeggen dat er een speling is van 10 tien cent zou het begrijpelijk zijn. Maar volgens de app heb ik gedurend de dagen dat ik niet thuis was elke dag stroom verspild waarbij een waterkoker elke dag een half uur aangestaan heeft. Deze verbruik is en onvoldoende voor iemand die zich binnen de huis bevind en ook onvoldoende voor een onbewoond huis. Ik heb ook nog een voorschot van me van een maand niet uitbetaald gekregen. Na wat uit gezocht te hebben vroeg mijn oom of ik de automatische op afstand lezen aan had staan, ik gaf de antwoord ja waarna mijn oom zei, Je moet dat nooit doen en altijd zelf doorgeven en je kan op aliexpres een smart meter aanschaffen waarbij jezelf kan monitoren. Tot kort: Deze bedrijf ziet er van buiten uit als een doorsnee kwalitatief bedrijf maar onder de rader proberen ze op elke niveau steeds een beetje bij beetje geld te stelen. Mijn hele vertrouwen in het bedrijven systeem is weg door hun. Toen ik contact met ze opnam zeiden ze: Ja je hebt de vrijheid om weg te gaan. Deze bedrijf heeft de geluk dat ik het ontzettend druk heb en fultime werk in combinatie met een opleiding volg. Anders had ik een rechtzaak tegen ze aangespannen en zou ik een commisie benaderen met de bewijzen van wat ze aan het doen zijn. En ik heb de geluk gehad om mijn zekering naar beneden te kunnen halen en hun oplichting heb kunnen zien. Maar er bevinden duizenden mensen die vloerverwarming of een boiler hebben die niet uitgeschakeld kan worden. Als ze van duizenden mensen elke dag steeds 2 euro pakken dan heeft deze bedrijf 10.000 euro vals toege eigend. Toen ik dreigde om de automatische electrischiteit af te lezen uit ga schakelen en zelf de stroom stand ga doorgeven zeiden ze: Nee niet doen dan kan je ook de mooie app op de website de grafieken van je gebruik niet meer aflezen enz.