Après avoir attendu plus de deux semaines et avoir contacté le SAV, j’ai reçu enfin un message comme quoi les friandises pour chien n’étaient pas disponibles et je serais remboursé…. Nul nul nul😡
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
J'ai reçu ma commande rapidement. Cependant, je me suis rendue compte, quelques semaines plus tard, qu'il y avait eu une erreur dans un article, mais aussitôt le service client contacté, ils ont trou... Se mer
Företaget har svarat
Gamelle arrivée brisée. Aucune logique de l'emballage, c'était évident qu'emballée ainsi, elle se casserait. J'étais tout de même obligé de la renvoyer en morceaux afin de bénéficier d'un bon pour ens... Se mer
Företaget har svarat
Zoeplace propose une vaste gamme d'accessoires pour tous les types d'animaux de compagnie, des chiens et chats aux oiseaux et rongeurs. Que vous cherchiez des jouets, de la nourriture, des vêtements o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
More than animals, they are our loves. And it is this love that gave us the crazy desire to create Zoé Place. The online pet shop for all animal lovers. No matter what your reasons for adopting your little darling are, the goal is often the same: to have a companion by your side who is present in every moment of your life. Who understands you better than anyone else. Who gives you immeasurable love. Who leaves a big void around you when he is not there. Who is a full-fledged family member. And today, could you do without this little being? Of course not. To give him back this unconditional love and make him happy, why not offer him special moments, games, comfort and well-being? Wouldn't this be the best way to make him live his best life by filling his days with moments of happiness? To say "thank you"? So, you might have guessed it (or not) but Zoé is not a random name. It's the name of the adorable dog of Eric, the founder of Zoé Place. A beautiful chocolate colored labrador. And for us, to honor her was an obvious choice. A way to say THANK YOU to her for bringing her good mood to the office every day and for being part of the team. "As long as you haven't loved an animal, a part of our soul remains asleep". Anatole France
Kontaktuppgifter
3,2
Medel
210 omdömen
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Tres decue de tout. Je ne commanderai plus jamais sur ce site
Tres decue de tout. Retard de livraison. decue des articles.
10 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zoeplace
Bonjour, Odile
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, il est très important pour nous, que votre expérience d'achat via notre site soit positive. L'un de nos agents vous contactera bientôt pour savoir ce qui s'est passé et vous proposer une solution.
Merci de votre patience.
Never arrived!
30 mars 2023
Svar från Zoeplace
Hello!
We are sorry to hear what you are saying, it is very important to us that your experience buying our products is a positive one. Soon one of our agents will contact you to find out what happened and offer you a solution.
Thank you very much for your patience.
Svar från Zoeplace
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, il est très important pour nous, que votre expérience d'achat via notre site soit positive. L'un de nos agents vous contactera bientôt pour savoir ce qui s'est passé et vous proposer une solution.
Merci de votre patience.
Très réactif
6 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zoeplace
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. 😊
Merci Zoeplace merci
Plateforme avec des produits pour animaux de bonne qualité. Envoi rapide et excellente service après vente avec les personnes aimables et très professionnelles.
6 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zoeplace
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. 😊
Dommage 1 point en moins pour le manque de communication.
Aquarium extrêmement bien emballé assurant un transport sans encombre. La racine est bof et ne correspond pas à ce que j'attendais mais rien ne vaut l'achat en direct.
Sinon dommage j'ai du demander des infos sur ma commande malgré le mail dans lequel on m'annonçait que je serais informé de l'expédition.
28 mars 2023
Svar från Zoeplace
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, il est très important pour nous, que votre expérience d'achat via notre site soit positive. L'un de nos agents vous contactera bientôt pour savoir ce qui s'est passé et vous proposer une solution.
Merci de votre patience.
L'article est satisfaisant
L'article est satisfaisant, mais il m'a fallut plusieurs semaines avant de le recevoir et ce, après un mécontentement avec le service de vente problème résolu par la suite. Sans doute avec l'intervention d'un responsable plus compétant, ce qui est rassurant ! Donc je commanderais à nouveau sans problème chez eux.
27 mars 2023
Svar från Zoeplace
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et vos suggestions que nous prenons en considération.
Très bonne communication
Très bonne communication
Communication fluide et claire
Réponse rapide
3 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zoeplace
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service 😉.
Svar från Zoeplace
Hi!
We are glad you are happy with our service 😉
Svar från Zoeplace
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaits de la rapidité de nos livraisons
Bad device but good service!
The device ( manual hair mover) was completely unfunctionnal at the reception. But very efficiently and quickly,the service contacted me, proposed solutions. Very satisfied by the professionnal and adapted reaction!
16 mars 2023
Svar från Zoeplace
Hello!
We are sorry to hear what you are saying, it is very important to us that your experience buying our products is a positive one. Soon one of our agents will contact you to find out what happened and offer you a solution.
Thank you very much for your patience.
Hello....
Hello....
I'm satisfied, super fast delivery and my dog is also delighted, he has an orgasm every time he eats a "Crunch" biscuit ....
Have a great weekend.
Andy.S
8 mars 2023
Svar från Zoeplace
Hello!
We are glad you are happy with our products 😉
VERY WELL ORDER
15 mars 2023
Svar från Zoeplace
Bonjour, Votre commentaire nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité de nos produits😉
En soit les produits sont biens mais…
En soit les produits sont biens mais faites attention aux annonces trompeuses vous pouvez vite tomber dans le panneau
15 mars 2023
Svar från Zoeplace
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre commentaire, il est très important pour nous, que votre expérience d'achat via notre site soit positive.
commande livrer rapidement je recommande.
Bonjour,je vous est decouvert ,pour moi vous etes genial,parceque j ai commandé 2 fois chez vous les commandes je l est est reçu rapidement,tres content.Je recommanderais chez vous .Je conseille que vous pouvez commander sans probleme chez zoeplace.
15 mars 2023
Svar från Zoeplace
Bonjour, Votre commentaire nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la qualité de nos produits😉
Efficacité
Rapidité, efficacité et service client au top. Produit de qualité.
9 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zoeplace
Bonjour, nous sommes enchantés de savoir que nos produits vous plaisent.
Equipe réactive et compréhensive
16 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zoeplace
Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service 😉
Merci pour le suivie et la jentilesse …
Merci pour le suivie et la jentilesse des personnes que j ai eu au téléphone achats à refaite par la suite
BUNOUT SONIA.
23 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Zoeplace
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance.
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