Yves Rocher Omdömen 

Es ist zwar schon 6 Monate her , da hatte ich mir Online Waren bestellt. Mein Konto wurde sofort damit belastet!!!aber ich habe nie ein Paket bekommen.....besser noch bekam eine Bestellbestätigungs-Mail .Nach 1en Monat telefonierte ich was mit meiner Bestellung los wäre....Antwort von der Mitarbeiterin war das ich gar nichts bestellt hätte!!! Aber von meinen Konto wurde gleich nach der Bestellung abgebucht.....erst nach 2 Monaten bekam ich mein Geld zurück ....da ich mit einen Anwalt drohte.....was mich aber am meisten ärgert ....das meine Gattin keine Auskunft bekam...angeblich wegen Datenschutz...ha ha ...das ich nicht lache da die Daten von allen abgefragt werden!!! (Betelbriefe , persönliche Werbungen..usw) woher sind wohl dann die Daten ? Kurz und bündig ich kaufe jetzt meine Produkte wo anders ....und das ohne Probleme !!! Nie mehr eine persönliche Weiterempfehlung

J'aime trop parfait Anne Laure la meilleure 🤗🤗

Jeg har bestilt So Elixir i mange år og har været meget glad for dette produkt.

Men sidste gang jeg bestilte 3 flasker So Elixir badegel, fik jeg nogle bleggule flaske (ligner urin) der ikke dufter af ret meget. Jeg er dybt skuffet. Ikke nok med at flasken i starten var flot lilla med en stor blomst og sølvskrift. Nu en intetsigende flaske (meget kedelig).

MVH
Søs Lynard

Bestellung konnte laut Kundendienst das erste mal nicht zugestellt werden (niemand weiss warum). Auch die zweite lieferung kam nicht an, und nach mehrmaligem nachfragen per mail, kam dann die überraschende antwort, dass die sachen momentan nicht lieferbar wären (obwohl sie laut kundendienst ja schon unterwegs hätten sein sollen - bereits das zweite mal). Sofort per mail vom kauf zurückgetreten, geld wurde auch wortlos, ohne entschuldigung für dieses chaos, rücküberwiesen. In der zwischenzeit kam ein werbeprospekt von yves rocher an ( für die Warenlieferung hatten sie nicht die richtige adresse, für werbung schon?) 2 wochen später kam dann unangenehmerweise das paket mit den ursprünglich bestellten waren an. Ohne rücksendeschein, dafür aber mit einer neuen rechnung. Ist wohl taktik bei yves rocher den kunden zu hintergehen, und dann rücksendungen so mühsam wie möglich zu gestalten. Nie wieder - hände weg! Diese Angelegenheit hat sich über ein monat hingezogen und es mussten ca. 7 emails geschrieben werden. Das auf der website von yves rocher angebotene rücktrittsformular kann man auch nicht absenden - ein weiterer teil dieser undurchsichtigen geschäftspraktiken.

Nem bestilling og hurtig levering.

Leider muß ich hier abstrivhe machen, denn ich finde Kundenservice sollte auch Online, genauso wichtig sein, als auch in den Geschäften! Leider funktioniert dies bei dem so genannten Support von Yves Rocher nicht! Hier fehlt bis heute eine Antwort und das finde ich schon sehr traurig, für ein Untrnehmen, was auf der Weltkarte doch ziemlich stark vertreten ist - da ist der Service Online doch um so wichtiger!!! Keine Antwort - heftiger Fehler. Die Produkte überzeugen, die Damen in den Geschäften sind auch sehr zuvorkomend, doch wenn ein Unternehmen auch Online vertreten ist, sollte auch Online der Service wenigstens funktionieren.

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