Yabie AB Omdömen 304

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 109 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som hjälpsam, professionell och trevlig. Många uppskattar den snabba och effektiva supporten som löser problem utan att störa den dagliga verksamheten. Användarupplevelsen lyfts fram som enkel och lätt att navigera. Vissa kunder har dock upplevt problem med kortläsarna, som ibland strular och har långa transaktionstider. En del har också uttryckt missnöje över ändrade supporttider och införandet av chatbot istället för personlig service.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen. Många lyfter fram medarbetare för deras... Se mer

Service

Recensenter belyser positiva aspekter av service. Många kunder uppskattar den snabba och professionella... Se mer

Customer service

Kunder delar positiva åsikter om kundservicen. Många uppskattar den snabba, tydliga och hjälpsamma supporten,... Se mer

User experience

Recensenter nämner positiv feedback om användarupplevelsen. Konsumenter beskriver systemet som snabbt,... Se mer

Response time

Kunder hade positiva upplevelser med svarstiden. Många rapporterar snabb och bra hjälp, med snabb... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra och enkel setup. Trevliga. Lite strul med att importera mina produkter men får hjälp så det löser sig nog. Säljaren hävdade dock att det fanns stöd för hekto vilket är 90% av min försäljning men d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vänligt bemötande. Dock blev det mycket jobb för något som inte var vårt fel. Transaktioner som inte blivit överförda på två månader. Sedan när ni blev kontaktade blev det överfört x3. Men till slut s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi är väldigt nöjda med våran Yabie-lösning! Allt har fungerat klockrent från första kontakt fram till dagsläget. Mikael som vi haft kontakt med har hjälpt oss igenom alla steg och svarat på alla våra... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har haft en mycket positiv upplevelse av Yabie. Supporten har varit utmärkt från första installationen av kassaapparaten och fortsatt fungera mycket bra under den dagliga användningen. Systemet ä... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 4 av de 12 bästa företagen i Betalningstjänster

Skrivet av företaget

At Yabie, we know how demanding it is to run a business. That's why we make reliable and easy-to-use POS systems that reduce your stress and allow you focus on running your company, and not on the technology around it. That means you can spend more time selling and developing your business and less time on reporting, administration and support calls.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

304 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra sport kassasystemet funkar…

Jättebra sport kassasystemet funkar jättebra

24 november 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med kassasystemet och vår support. Vi ser fram emot att fortsätta hjälpa dig framöver!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

BRA SUPPORT

Jag kontaktade supporten och fick väldigt bra respons, både kunnigt och trevligt! Använder själv inte produkten utan administrerar kassan.

10 november 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du fick snabb och kunnig hjälp från vår support. Även om du endast administrerar kassan är vi här för att göra ditt arbete så smidigt som möjligt. Hör av dig om du behöver mer hjälp!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och enkelt betalsystem

Smidigt och enkelt betalsystem. Lätt att lära sig att navigera i app och backstage. Snabb och hjälpsam support. Rekommenderar varmt!

15 november 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att höra att du uppskattar hur smidigt och enkelt vårt system är att använda, både i appen och backstage. Vi är också glada att vår support kunnat hjälpa dig snabbt. Tack för din rekommendation!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good

Smidigt osv

24 oktober 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Det är roligt att höra att du tycker att systemet är smidigt.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkel och bra service

17 oktober 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du uppskattar vår service och strävar alltid efter att hålla det enkelt och smidigt för våra kunder.
Tack för att du valt oss som leverantör!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt att komma igång och…

Snabbt och enkelt att komma igång och lätt att använda

21 oktober 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att det var snabbt och enkelt att komma igång och att systemet är lätt att använda. Vi finns här om du behöver något mer!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra från början till start

Mycket bra enkelt att starta öpp o få hjälp.

11 oktober 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att uppstarten gick enkelt och att du fått den hjälp du behövt. Vi finns här om du behöver mer stöd framöver!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Valde er på rekommendation

Valde er på rekommendation, nöjd med bra support.

10 oktober 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du fick vårt system rekommenderat och att du är nöjd! Om du vill tipsa vidare så rekommenderar jag dig att kika på https://getpaid.yabie.com/tipsa
Tack för att du valt oss som dig kassaleverantör!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fungerar inte 14 dagar efter start

Otydligheter i hur uppstart skulle gå till. Två veckor efter uppstart fungerar ännu inte kort och swish betalningar vilket skapar en ohållbar betalnings situation för våra kunder.
Att förstå kassan är inte svårt men då det inte gått att koppla upp babs exempelvis som utlovat är totaltbetyget på kassa bytet dåligt.

6 oktober 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme Marie.

Vi beklagar att uppstarten inte gick som planerat. När ni började använda kassan hade ni en kortterminal som inte var från oss, och även om vi trodde att den skulle fungera med vårt system visade det sig tyvärr inte vara fallet, vi beklagar verkligen detta.
Ni har nu fått en ny terminal från oss som nu fungerar som utan problem. Gällande Swish-problemet är detta något vi inte har sett hos någon annan kund, men vi fortsätter att undersöka detta noggrant för att lösa situationen så snabbt som möjligt.

Vi hoppas att ni är nöjda med den support ni fått hittills och vi kommer göra allt vi kan för att se till att ni blir helt nöjda!

Med vänliga hälsningar,
Yabie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har avrått andra att ta easy pos via…

Har avrått andra att ta easy pos via Yabie. Saknar massor av funktioner, fick ingen som helst introduktion hur systemet fungerar från början.
Nöjd?? Inte som det ser ut nu!!

11 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Hej Jaana,

Tack för att du delar med dig av din feedback.

Vi har kontaktat dig via mejl för att bättre förstå hur vi kan förbättra din upplevelse med Easypos. Återkom gärna till oss så kikar vi vidare på detta tillsammans, det är viktigt för oss att du är nöjd!

Med vänliga hälsningar,
Yabie

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Välj något annat för din egen hälsas skull

Företaget borde vara mer ärliga med vad de säljer in. Inte lova en massa som inte finns och de inte tänker fixa inom snar framtid. Tagit mig över 2 år att få till en uppdatering, många klagomål och få svar.
Vi har EasyPos via Yabie.

30 september 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Hej Sofia,

Tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna över att du har haft en sådan upplevelse med EasyPos. Vi har varit i kontakt med dig via e-post för att diskutera dina specifika behov och hur vi kan förbättra din upplevelse.

Vi ser fram emot att ordna detta på bästa möjliga sett

Vänliga hälsningar,
Yabie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och trevlig support

20 september 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att höra att du tycker vår support är bra och trevlig. Om du behöver hjälp framöver är du alltid varmt välkommen att kontakta oss!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb och tydlig service

Snabb och tydlig service

28 september 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du uppskattar vår snabba och tydliga service. Hör av dig om du behöver mer hjälp!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra support

21 september 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Vi är glada att höra att du är nöjd med vår support! Tveka inte att höra av dig om du behöver mer hjälp!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbra service!

Jag ville ha hjälp med att skaffa deras Yabie Express och fick hjälp under hela processen. De ringde även mig en vecka efter installationen för att bekräfta om allt har gått bra vilket jag tycker är fantastiskt bra!

16 september 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt fina omdöme!
Det är härligt att höra att du fick bra hjälp genom hela processen och att vårt uppföljningssamtal uppskattades. Vi vill alltid säkerställa att allt fungerar som det ska!
Hör gärna av dig om du behöver mer hjälp framöver!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allting funkar

12 september 2024
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Härligt att höra att allt funkar som det ska. Hör av dig om du behöver något, vi finns här för att hjälpa till!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer