Yabie AB Omdömen 304

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 109 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som hjälpsam, professionell och trevlig. Många uppskattar den snabba och effektiva supporten som löser problem utan att störa den dagliga verksamheten. Användarupplevelsen lyfts fram som enkel och lätt att navigera. Vissa kunder har dock upplevt problem med kortläsarna, som ibland strular och har långa transaktionstider. En del har också uttryckt missnöje över ändrade supporttider och införandet av chatbot istället för personlig service.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen. Många lyfter fram medarbetare för deras... Se mer

Service

Recensenter belyser positiva aspekter av service. Många kunder uppskattar den snabba och professionella... Se mer

Customer service

Kunder delar positiva åsikter om kundservicen. Många uppskattar den snabba, tydliga och hjälpsamma supporten,... Se mer

User experience

Recensenter nämner positiv feedback om användarupplevelsen. Konsumenter beskriver systemet som snabbt,... Se mer

Response time

Kunder hade positiva upplevelser med svarstiden. Många rapporterar snabb och bra hjälp, med snabb... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra och enkel setup. Trevliga. Lite strul med att importera mina produkter men får hjälp så det löser sig nog. Säljaren hävdade dock att det fanns stöd för hekto vilket är 90% av min försäljning men d... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vänligt bemötande. Dock blev det mycket jobb för något som inte var vårt fel. Transaktioner som inte blivit överförda på två månader. Sedan när ni blev kontaktade blev det överfört x3. Men till slut s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi är väldigt nöjda med våran Yabie-lösning! Allt har fungerat klockrent från första kontakt fram till dagsläget. Mikael som vi haft kontakt med har hjälpt oss igenom alla steg och svarat på alla våra... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har haft en mycket positiv upplevelse av Yabie. Supporten har varit utmärkt från första installationen av kassaapparaten och fortsatt fungera mycket bra under den dagliga användningen. Systemet ä... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 4 av de 12 bästa företagen i Betalningstjänster

Skrivet av företaget

At Yabie, we know how demanding it is to run a business. That's why we make reliable and easy-to-use POS systems that reduce your stress and allow you focus on running your company, and not on the technology around it. That means you can spend more time selling and developing your business and less time on reporting, administration and support calls.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

304 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

uppdaterinagr är svåra många gånger…

uppdaterinagr är svåra många gånger tappas kontakten

24 mars 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för att du delar med dig av din feedback!
Vi beklagar att uppdateringarna har orsakat problem och att kontakten har tappats. Vi kommer att göra vårt bästa för att förbättra den här delen och säkerställa en smidigare upplevelse framöver.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och enkelt system

Bra och enkelt system. Snabb hjälp på supporten.

24 mars 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du tycker vårt system är enkelt att använda och att du fått snabb hjälp. Vi finns här om du behöver oss igen!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allt funkar bra

Allt funkar bra

24 mars 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att allt fungerar bra. Hör gärna av dig om det är något vi kan göra ännu bättre!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så enkelt och lättförståeligt system

Så enkelt och lättförståeligt system. Alldeles lagom för min cafeverksamhet.

24 mars 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att vårt system passar bra för din verksamhet och att du tycker det är enkelt och lättförståeligt. Tack för att du valt oss som leverantör!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dålig återkoppling

Ja, då var det dax igen. Min förra stjärna gav lite spin på kontoret. De skulle återkoppla efter ett möte. Mötet håller världsrekordsklass i längd, för det var flera veckor sedan... Så detta med återkoppling är ännu en grej de inte är speciellt super på. Hade ringt upp mannen, men tycker inte det ska vara min grej att hålla på att jaga er hela tiden.
Besviken.... Trodde ni skulle göra något denna gång. Men nej.
Och inte kan jag bryta mitt kontrakt pga paragraf som tillåter er göra bort er hur mkt som helst. Så tips; LÄS ALLTID IGENOM KONTRAKTEN!

28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Hej Sofia,

Det låter verkligen inte bra, och vi ska undersöka detta internt. Återkoppling är viktigt, och vi vill förstå varför det har dragit ut på tiden i ditt fall. Vi ser över vad som har hänt och säkerställer att det följs upp internt.

Vänliga hälsningar,
Yabie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Funkar alltid och väldigt lätt att…

Funkar alltid och väldigt lätt att komma fram till kundtjänsten. Tummen upp 👍

24 mars 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du alltid får hjälp snabbt och enkelt. Tummen upp till dig också, tack för att du valt oss som leverantör!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så snabb och trevlig support

Så snabb och trevlig support. Inga frågor är dumma och ni guidar en rätt varje gång.

24 mars 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att du känner dig väl omhändertagen och att vi kan guida dig rätt. Det finns inga dumma frågor för oss, vi finns här när du behöver oss!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

Bra och snabb service

24 mars 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar att du gillar vår snabba service. Hör av dig om vi kan hjälpa till med något annat!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid bra support

Alltid bra support

24 mars 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du är nöjd med vår support. Vi finns här när du behöver oss!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lätt att jobba med

Uppfyller mina förväntningar

24 mars 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att vårt system lever upp till dina förväntningar och är lätt att arbeta med. Hör gärna av dig om det är något vi kan göra ännu bättre!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande och hög kunskap när…

Trevligt bemötande och hög kunskap när det uppstår olika problem när man äntligen kommer fram efter efter den långtråkiga ringsignalen.

14 februari 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för din feedback! Vi uppskattar att du lyfter fram vårt bemötande och kunskap. Vi tar till oss din synpunkt om väntetiden och strävar alltid efter att förbättra upplevelsen, vi ska också se till att se över ringsignalen. Hör gärna av dig om du behöver hjälp framöver!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

duktig Yabi suport

suport personal är duktiga

13 februari 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi uppskattar din feedback och är glada att du är nöjd med vår support. Hör av dig om vi kan hjälpa dig med något mer!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vi på Sandvik får inte den hjälp vi…

Vi på Sandvik får inte den hjälp vi behöver.

14 februari 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för att ni delar med er av er upplevelse! Vi beklagar att ni inte har fått den hjälp ni behöver. Vårt team kommer att se över detta, och vi kommer att ringa upp er inom kort med en lösning.
Med vänliga hälsnignar,
Teamet på Yabie

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkel och smidig

6 februari 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Härligt att du tycker att det är enkelt och smidigt. Hör av dig om du behöver något mer – vi finns här för att hjälpa dig!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superbra support

Superbra support. Trevliga och får alltid snabb och bra hjälp.

23 januari 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack så mycket för ditt omdöme! Vi är glada att du är nöjd med vår support och att vi har kunnat hjälpa dig snabbt och effektivt. Tveka inte att höra av dig om du behöver mer hjälp framöver!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service

12 januari 2025
Logotyp för Yabie AB

Svar från Yabie AB

Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du är nöjd med vår service. Hör av dig om vi kan hjälpa dig med något mer!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer