Bra och enkel setup. Trevliga. Lite strul med att importera mina produkter men får hjälp så det löser sig nog. Säljaren hävdade dock att det fanns stöd för hekto vilket är 90% av min försäljning men d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Vänligt bemötande. Dock blev det mycket jobb för något som inte var vårt fel. Transaktioner som inte blivit överförda på två månader. Sedan när ni blev kontaktade blev det överfört x3. Men till slut s... Se mer
Företaget har svarat
Vi är väldigt nöjda med våran Yabie-lösning! Allt har fungerat klockrent från första kontakt fram till dagsläget. Mikael som vi haft kontakt med har hjälpt oss igenom alla steg och svarat på alla våra... Se mer
Företaget har svarat
Jag har haft en mycket positiv upplevelse av Yabie. Supporten har varit utmärkt från första installationen av kassaapparaten och fortsatt fungera mycket bra under den dagliga användningen. Systemet ä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 4 av de 12 bästa företagen i Betalningstjänster
Skrivet av företaget
At Yabie, we know how demanding it is to run a business. That's why we make reliable and easy-to-use POS systems that reduce your stress and allow you focus on running your company, and not on the technology around it. That means you can spend more time selling and developing your business and less time on reporting, administration and support calls.
Kontaktuppgifter
Sveavägen 9, 111 57, Stockholm, Sverige
- 010-551 73 33
- support@yabie.com
- yabie.com
4,4
Utmärkt
304 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Yabie AB
Tack för det fina omdömet, din feedback uppskattas verkligen!
Svar från Yabie AB
Tack för det fina omdömet! Det är glädjande att höra att vi är trevliga och hjälpsamma. Vi uppskattar verkligen din feedback.
VARNING!!!
Varning! Lång historia kort, skaffade Yabie i våras och sedan dess har det varit en lång rad problem, transaktioner som försvinner, laggande system och ibland svårt att komma in i systemet vilket givit intäktsbortfall. Skulle ALDRIG reka detta!
29 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yabie AB
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om vi självklart beklagar att den varit negativ.
Yabie är beroende av en stabil internetuppkoppling för att fungera optimalt, så till exempel lagg eller åtkomstproblem beror ofta på nätverket eller lokala inställningar.
Vi vill gärna förstå exakt vad som inträffat och se till att du får den hjälp du behöver. Kontakta gärna vår support om du inte redan har gjort det, så att vi kan gå igenom ärendet mer i detalj.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Yabie
Fick ny kortläsare skickad till oss
Fick ny kortläsare skickad till oss, ringde och frågade om det var bråttom att installera den, fick till svar att det var lugnt skulle få ett mail innan det var dax. Dagen efter stängdes den gamla kortläsaren av, ställde till en massa strul och hade inte fått med rätt grejor för att installera den nya på rätt sätt, USELT hanterat.
12 juli 2025
Svar från Yabie AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Jag har gått igenom historiken och kan se att den nya terminalen levererades den 19 juni och att den gamla stängdes av den 2 juli. Jag förstår verkligen frustrationen som uppstod när den gamla terminalen slutade fungera innan allt var på plats med den nya. Jag kan inte se att vi blev kontaktade för att hjälpa till med installationen innan den gamla terminalen stängdes av, men oavsett borde kommunikationen kring utbytet ha varit tydligare och det är något vi verkligen tar till oss.
Tack igen för att du delade din upplevelse, det hjälper oss att bli bättre.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Yabie
Tack Yabie för att ni alltid gör mitt…
Tack Yabie för att ni alltid gör mitt jobb smidigare och bättre. Er lösning gör verkligen skillnad!
21 juni 2025
Svar från Yabie AB
Tack så mycket för det otroligt fina omdömet! Det är fantastiskt att höra att Yabies lösning gör ditt jobb smidigare och bättre, och att den verkligen gör skillnad för dig. Din feedback är otroligt värdefull för oss.
Svar från Yabie AB
Tack för ditt omdöme! Det är väldigt glädjande att höra att du upplever vår service som den bästa när du ringer för hjälp. Vi uppskattar verkligen din feedback!
Svar från Yabie AB
Tack för det fina omdömet! Det gläder oss verkligen att det funkar jättebra för er. Er feedback är superviktig för oss!
Svar från Yabie AB
Tusen tack för att du delar med dig av din mycket goda upplevelse! Det gläder oss otroligt att höra!
Tack för hjälpen
Efter mycket bra hjälp har vi nu ett stabilt fungerande system
5 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yabie AB
Hej Ola,
Vi är så ledsna att höra om detta. Det är verkligen inte den upplevelse vi vill att någon av våra kunder ska ha, och vi tar din feedback på största allvar.
Vi har försökt att lokalisera dig i våra system baserat på din recension, men tyvärr har vi inte kunnat hitta någon information som matchar. För att vi ska kunna undersöka detta närmare och lösa situationen för dig, har vi skickat en förfrågan via Trustpilot där vi ber om mer information. Vi hoppas att du har möjlighet att svara på den så snart som möjligt.
Vi är fast beslutna att se över detta, och vi värdesätter din feedback högt.
Svar från Yabie AB
Fantastiskt att höra! Tusen tack för de fina orden om vår support. Vi är jätteglada att vi kunde hjälpa dig så bra!
Svar från Yabie AB
Fantastiskt! Tack för det fina omdömet. Det är jätteroligt att höra att du upplever att vi har bra service och ett lättanvänt system. Det är precis det vi strävar efter!
Svar från Yabie AB
Tusen tack för ditt omdöme! Vi är jätteglada att vi kunde hjälpa dig effektivt!
For en faktura såm jag har aldrig fått…
For en faktura såm jag har aldrig fått den ni har skickat mig till inkasso :(
24 maj 2025
Svar från Yabie AB
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen att ditt ärende har gått vidare till inkasso.
Vi tar din synpunkt på stort allvar och kommer att se över detta omedelbart. Vi återkommer till dig direkt så snart vi har mer information.
Med vänliga hälsningar,
Teamet på Yabie
Väldigt nöjda
Väldigt nöjda, smidig installation!! Supertrevlig & snabb support!
Säljaren Mikael K, helt suverän 🤩
Bara bra, vi är Såå nöjda !
Smidigt & snabbt när vi tar betalt & många bra funktioner för vårt café ! Toppen !
Cafe St.Clair, Alvesta
16 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yabie AB
Tusen tack för det fantastiska omdömet!
Det är underbart att höra om er upplevelse, och att ni är så nöjda med både betalningslösningen och dess funktioner. Vi är extra glada att Mikael K var helt suverän! Er uppskattning ger oss massor av energi att fortsätta leverera på topp!
super bra support lugn o ordentlig
2 maj 2025
Svar från Yabie AB
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att du uppskattar vår support och att du upplevde den som lugn och ordentlig!
Jag vill varna andra företagare
Jag vill varna andra företagare: Var försiktiga när ni gör affärer med Yabie.
De var snabba med att skicka ut ett avtal för signering och ännu snabbare med att komma med sina kassasystem. Men det visade sig att deras system inte fungerade ihop med vårt övriga affärssystem. När jag försökte ångra köpet blev det nästan omöjligt att få tag i någon, och till slut fick jag beskedet att avtalet inte gick att bryta – trots att deras produkt inte fungerade för oss.
Läs avtalet noga och tänk er för innan ni skriver på något. Mitt avtal är på 5 år som jag inte kommer ur.
Skrev avtalet med Yabie enterprise.
Ingen har försökt kontakta mig från varken Yabie eller Cash-it.
17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Yabie AB
Tack för att du delat med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du haft en negativ erfarenhet kopplad till ett kassasystem och ett längre avtal.
Vi vill dock förtydliga att det du beskriver inte gäller Yabie. Det verkar som att du varit kund hos Cash IT, ett företag som tidigare ägdes av Yabie, men som sedan dess har sålts tillbaka till sina tidigare ägare och idag är helt fristående från oss.
Vi har även försökt nå dig via mejl för att förklara detta, men inte fått något svar.
Eftersom vi inte har tillgång till ditt avtal eller system kan vi dessvärre inte hjälpa till i just det här ärendet. Vi rekommenderar i stället att du vänder dig direkt till Cash IT:s support på support@cash-it.se för vidare hjälp.
Svar från Yabie AB
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du tycker supporten är bra och att systemet är lätt att använda!
Svar från Yabie AB
Tack för ditt fina omdöme! Härligt att höra att du är nöjd!
enkelheten
26 mars 2025
Svar från Yabie AB
Tack för ditt omdöme! Vi är glada att du uppskattar enkelheten
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.