yooji.fr Omdömen 

Il y a eu une erreur dans la livraison, par rapport à ce que ma belle-fille avait commandé, mais, lorsqu'elle l'a signalé à vos services, cette erreur a été rapidement corrigée et compensée. En d'autres termes, si la logistique a failli, le commercial a rattrapé le coup :-) Quant à vos produits, mon petit-fils les aime beaucoup et nous apprécions tous de lui procurer des aliments sains et faciles à préparer.

Super ! C'est un véritable gain de temps et mon bébé adore ! Je recommande.

Super produits ! Mon bébé adore les écrasés et les dîners en forme d'étoiles sont top pour le soir

Je ne connaissais que par rapport à la pub et en l'ayant acheté et fait goûter à mon bébé cest tellement pratique. Et même la communication est parfaite, problème dans la livraison, réponse recu et remboursement effectué au top 💪

Top! les produits sont supers bons avec vrai goût et texture, mention spéciale pour les protéines hyper pratiques et les pancakes !

Comme du fait maison, facile à doser et préparé. Livraison rapide et personnalisable

Top mon bébé adore, particulièrement les petits palets de petits pois !

Excellents produit mon bébé a adoré et puis c'est vachement pratique quand même donc moi aussi j'adore !

On l’utilise en dépannage mais c’est vraiment génial! Ça nous soulage d’une charge mentale énorme sur la DME. Elle adore! En plus c’est ultra pratique et rapide face à un bébé affamé

Je suis ravie des produits et services client aussi
Je commande à mon fils les produits yooji car il son sains vraiment bon et c’est un gain de temps quand bébé a faim

Je vous les recommande

Commande trois fois reportée sans jamais me prévenir.
Aucun moyen de contacter le service client par téléphone. Et trois réponses de trois personnes différentes par mail.
Aucune idée de la qualité des produits vu que je ne les ai jamais reçus.

Si je pouvais je mettrai 0! La livraison est sans cesse reprogrammer, sois disant suite à échange téléphonique alors que c'est complètement faux !!! Impossible de contacter le service client. Pour des produits censés alléger la charge mentale de la famille c'est une catastrophe !!

Une expérience absolument désastreuse. Cela fait deux jours de suite que ma livraison est annulée quotidiennement, sans la moindre explication ni raison valable. Pour couronner le tout, la société est totalement injoignable : le numéro de téléphone ne fonctionne pas et ils ne daignent même pas répondre aux e-mails qu'on leur envoie. Franchement, cette entreprise ne vaut rien. Un manque total de professionnalisme et de respect pour le client. À fuir !

Bonjour,
Toujours sans nouvelles de ma commande, passé le 18 Juin.
Aucun retour du service client suite à mes mails.
La situation est intolérable. Je veux être contacté.

La gestion clientèle est incompréhensible

Mon bébé aime les produits. On a testé les purées et les viandes. Tout est parfait, les portions sont pratiques pour ne pas gaspiller. Commande passée mercredi, livrée samedi. Envoi rapide, sans problème ! Je recommanderai

Collaboration parfaite avec cette société !

Les produits sont plutôt bien, mais un peu chers. Par contre, la livraison est nulle, nulle, nulle !!!! Je ne recommande absolument pas. Les deux expériences que nous avons eues avec ce transporteur ont été catastrophiques. Les deux fois, nous recevons un mail pour nous dire que nos livraisons arriveront tel jour entre 8h et 13h (une demi-journée bloquée à la maison alors que nous travaillons beaucoup, donc nous avons peu de jours de congé) et les deux fois ils décalent le jour J. Donc deux demi-journées de perdues !!!

Un service client déplorable…
Je commande juste avant le week end, je décide d’annuler le dimanche, j’envoie près de 10 mails en 48h vu que je n’ai aucune réponse. Pas de numéro de téléphone. Résultat ? Mardi matin je reçois un mail de chrono fresh pour la livraison prévue quelques jours plus tard. Ils sont malhonnêtes, disent que l’on peut annuler mais ce n’est pas vrai, des menteurs!

Commande passé le lundi, reçu le samedi a ma demande car pas dispo avant avec mon travail, pour ma part aucun soucis, bonne livraison, respect de la chaîne du froid

Je rejoins les avis précédents : commande jamais reçue … malgré plusieurs appels au service client chronofresh pour aller chercher le colis au dépôt ou reprogrammer une autre livraison.