Winparts.se Omdömen 

1 159
TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 91 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många konsumenter lyfter fram att priserna är exceptionellt bra och att de enkelt hittar rätt bildelar till sina fordon. Kunder påpekar ofta att beställningarna hanteras oerhört snabbt och att produkterna levereras smidigt direkt hem till dörren. Vissa recensenter var inte nöjda med att försändelserna försvann spårlöst eller tog betydligt längre tid än vad som utlovats. Det fanns även personer som upplevde problem med trasigt emballage, dåliga produktbeskrivningar och skadade förpackningar vid leveransen. Dessa enskilda svårigheter påverkade dock inte det generellt mycket positiva intrycket av verksamhetens utbud och prissättning.

Ämnen som oftast nämns

Delivery service

Recensenter uttrycker stor uppskattning för leveranstjänsten och lyfter fram de mycket snabba leveranstiderna... Se mer

Product

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med produkter. Medan vissa konsumenter uppskattar bra priser,... Se mer

Price

Kunder noterar konsekvent positiv upplevelser med priser och uppskattar de fördelaktiga och marknadsledande... Se mer

Quality

Kunder hade tvetydiga upplevelser med kvaliteten, då vissa upplevde problem medan andra var mycket nöjda.... Se mer

Order

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med order. Vissa konsumenter uppskattar den supersnabba... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Det jag beställde kom inte på fredagen som det stod på mailen utom kom på måndagen men jag var väldigt nöjd ändå. Motsvarade mina förväntningar på det jag köpt. Minus var att det var dåligt förpackat... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fick det jag beställde ganska snabbt. Motsvarade mina förväntningar. Passade väldigt bra. Nöjd. Minus var att det var dåligt förpackat. Emballaget var skadat och en plastbit var borta men de fungerade... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Varor har kommit inom tid men med både missförstånd (varor lämnades inte hemma fast valdes detta alternativ utan kördes till postombud), otroligt dåligt förpackat (saker i lådan kunde "flygga") och to... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Första paketet försvann. Sen blev det en del byråkrati för mig!? för att få ett nytt. Man tycker ju att det är transportören som skall drabbas av detta. Sen kom paketet då hade det läck ut lite olja.... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Bildelar
  2. Biltillbehörsåterförsäljare
  3. Försäljare av bromssystem
  4. Biltillbehör
  5. Försäljare av bilbatterier
  6. Biltrimning

Skrivet av företaget

Winparts är den ledande online-specialisten för bildelar i Europa. Med vårt omfattande sortiment gör vi allt vi kan för att hjälpa så många människor som möjligt att hålla sina fordon i rörelse. Varje dag arbetar vi med att utöka vårt sortiment så att vi kan erbjuda ännu mer till våra kunder. Genom att i stort sett utföra alla arbetsmoment internt kan vi garantera snabb leverans. Dessutom har vi en kunnig hjälpdesk som gärna hjälper dig med alla dina frågor. På Winparts tror vi att kvalitet och tillgänglighet kan gå hand i hand. Därför engagerar vi oss för pålitliga bildelar till ett överkomligt pris. Förutom originalbildelar erbjuder vi också så kallade eftermarknadsdelar, equiparts och produkter från vårt eget varumärke, Winparts GO!. Upptäck själv bekvämligheten med högkvalitativa bildelar till ett överkomligt pris hos Winparts!


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(1 159)

95 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lång leveranstid

lång leveranstid! leveransdatum stämmer inte alls med det de hade lovat vid beställningen. de lovade två dagar leverans och därför jag köpte från dem annars skulle jag ta de som erbjöd tre eller fyra dagar. Leveransen tar nu tio dagar!

2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

God dag,

Tack för din feedback. Så irriterande att höra att leveransen av din beställning tar längre tid än planerat! Vi ber om ursäkt för detta. Tyvärr kan jag inte hitta din beställning baserat på din recension, så tyvärr kan jag inte ta reda på den exakta orsaken till förseningen.

Vi är för närvarande mycket upptagna, så tyvärr kunde inte alla beställningar skickas.

Om du inte har fått någon uppdatering vid det här laget är du välkommen att kontakta oss igen.

Med vänliga hälsningar,
Thirsa

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ni behöver se över vilka ombud för…

Ni behöver se över vilka ombud för frakt ni har...Ups är en katastrof,har nu väntat i över en vecka på att få mitt pkt och dom har fullständigt velat till det... Winparts har jag inga problem med 😁

5 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

God dag Patrik,

Tack för ditt meddelande. Vi är mycket ledsna att höra att du har väntat så länge på din beställning! Jag kan verkligen se att paketet har varit på väg under en mycket lång tid.

Enligt UPS har paketet nu levererats till dig. Vi hoppas att du har fått paketet i god ordning!

Med vänlig hälsning,
Thirsa

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

UPS är odugliga

Winparts gör allt rätt. Bra pris, snabb avsändning.
Tyvärr skickas vararorna med UPS som är odugliga.
1 extra dygn mellan Nederländerna/Danmark och sen meddelar UPS:
"kl.17:03 Leveransförsök gjordes
Mottagaren var inte tillgänglig för leverans. Vi gör ett andra försök nästa arbetsdag. Jönköping, Sverige"

Jag var hemma och utomhus på tomten nära vägen vid den tiden och inget leveransförsök gjordes.

23 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Bäste Magnus Andersson,

Tack för din recension! Vi beklagar att du var hemma när leveransen skulle ha skett, men att meddelandet i din spårningslänk var felaktigt.

Tyvärr kan vi inte själva lämna in ett klagomål om detta till UPS. Vi råder dig som kund att göra detta själv.

Jag hoppas att denna information hjälper och vi önskar dig en trevlig dag.

Med vänliga hälsningar,
Anita

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Garanti

Efter några månader gick en klämma sönder. Mejlade winparts och de löste mitt problem galant.
Professionellt

1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

jag har inte få någonting

16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Bäste herr Sarcevic,

Tack så mycket för din recension. Vad tråkigt att läsa att du ännu inte fått ditt paket. Vi ber om ursäkt för detta.

Jag ser att vi överförde detta till UPS den 10-04-25. Eftersom detta paket måste komma från Nederländerna till Sverige kan leveranstiden bli något längre. Den 14-04-25 levererades paketet till en 'UPS Access Point'. Du kan hämta detta fram till 21-04-25, innan det automatiskt returneras.

Om du stöter på några problem kan du alltid kontakta klantenservice@winparts.nl

Jag hoppas att detta ger dig tillräcklig information.

Med vänliga hälsningar,

Martijn.

(Översatt med google translate).

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfect

Varan är perfekt och sitter fast och fint. Behöver bara konstatera att ni behöver byta leverantören som visade sig fruktansvärt o fick jag min beställningen bara efter skandalen med. Annars inget problem

15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Bäste herr/fru Shpolianski,

Tack så mycket för din recension. Vad irriterande att läsa att paketet har blivit så försenat. Vi ber om ursäkt för detta.

Jag ser att vi överlämnade detta till UPS den 4/10/25. Eftersom detta paket måste gå från Nederländerna till Sverige kan leveranstiden bli något längre. Det är dock naturligtvis inte meningen att UPS ska behålla detta paket så länge.

Jag ser att du nu har fått paketet. Vi hoppas att produkterna faller i smaken. Om du upplever några problem angående denna beställning eller något annat problem kan du alltid kontakta kundservice@winparts.nl

Jag hoppas att detta ger dig tillräcklig information.

Med vänliga hälsningar,

Martijn.

(Översatt med Google Translate).

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bra pris och snabb leverans

Bra pris och snabb leverans.
TYVÄRR leverans med UPS som ej levererar varan hem som beställt. Ingen notis/information om att paketet anlänt till ett sk "Pickup Point" lämnas heller och ingen information framkommer i spårning om vart man kan hämta ut det så man behöver dessutom leka detektiv för att hitta vart paketet befinner sig för att kunna lösa ut det.

15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Kära herr/fru. Ante,

Tack så mycket för din recension. Vad irriterande att läsa att du har upplevt dessa komplikationer med UPS. Vi ber om ursäkt för detta.

Tyvärr kan jag inte få ett ordernummer eller annan referens från ovanstående recension. Om problemet fortfarande kvarstår vill jag bjuda in dig till att skicka e-post till reviews@winparts.nl. Naturligtvis tittar vi gärna på detta tillsammans med dig.

Vi hoppas kunna betjäna dig bättre i framtiden. Ber om ursäkt igen för besväret. Jag vill önska dig en mycket trevlig dag.

Med vänliga hälsningar,

Martijn.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

s.k.i.t

Sickar ömtåliga varor med ingen papp eller nått som skyddar det ifrån att åka runt i paketet ända ifrån Nederländerna.....

8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Kära Lowe Backer,

Tack för ditt meddelande. Jag förstår av ditt meddelande att du har fått delarna med skador. Det är såklart väldigt irriterande. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta.

Jag ser att du redan har kontaktat vår kundtjänst. Delarna du beställt levereras normalt i separata kartonger för att skydda delarna. I ditt fall har din försändelse förmodligen tyvärr kontrollerats och delarna har tagits ur sin individuella förpackning.

Än en gång ber vi uppriktigt om ursäkt för besväret.

Med vänliga hälsningar,
Anita

(Translated using Google Translate)

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fick ej veta vart paketet hamnade bara…

Fick ej veta vart paketet hamnade bara att det var levererat.

2 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Winparts.se

Svar från Winparts.se

Kära Ulf Karlsson,

Tack för din recension. Jag tittade precis på spårningslänken för din försändelse och den visar upphämtningsadressen.

Jag skickar dig den adressen till den e-postadress vi har till dig.

Med vänliga hälsningar,
Anita

(Översatt med Google Translate)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer