Det jag beställde kom inte på fredagen som det stod på mailen utom kom på måndagen men jag var väldigt nöjd ändå. Motsvarade mina förväntningar på det jag köpt. Minus var att det var dåligt förpackat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Fick det jag beställde ganska snabbt. Motsvarade mina förväntningar. Passade väldigt bra. Nöjd. Minus var att det var dåligt förpackat. Emballaget var skadat och en plastbit var borta men de fungerade... Se mer
Varor har kommit inom tid men med både missförstånd (varor lämnades inte hemma fast valdes detta alternativ utan kördes till postombud), otroligt dåligt förpackat (saker i lådan kunde "flygga") och to... Se mer
Företaget har svarat
Första paketet försvann. Sen blev det en del byråkrati för mig!? för att få ett nytt. Man tycker ju att det är transportören som skall drabbas av detta. Sen kom paketet då hade det läck ut lite olja.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Bildelar
- Biltillbehörsåterförsäljare
- Försäljare av bromssystem
- Biltillbehör
- Försäljare av bilbatterier
- Biltrimning
Skrivet av företaget
Winparts är den ledande online-specialisten för bildelar i Europa. Med vårt omfattande sortiment gör vi allt vi kan för att hjälpa så många människor som möjligt att hålla sina fordon i rörelse. Varje dag arbetar vi med att utöka vårt sortiment så att vi kan erbjuda ännu mer till våra kunder. Genom att i stort sett utföra alla arbetsmoment internt kan vi garantera snabb leverans. Dessutom har vi en kunnig hjälpdesk som gärna hjälper dig med alla dina frågor. På Winparts tror vi att kvalitet och tillgänglighet kan gå hand i hand. Därför engagerar vi oss för pålitliga bildelar till ett överkomligt pris. Förutom originalbildelar erbjuder vi också så kallade eftermarknadsdelar, equiparts och produkter från vårt eget varumärke, Winparts GO!. Upptäck själv bekvämligheten med högkvalitativa bildelar till ett överkomligt pris hos Winparts!
Kontaktuppgifter
3,9
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rätt del och snabbt skickat…
Rätt del och skulle vart snabb leverans 😊..med det var ups som klantade sig så det tog ett par dagar extra..
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Tog 1 v längre att få delarna än…
Tog 1 v längre att få delarna än utlovat.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Bäste herr Rohlin,
Tack så mycket för att du tog dig tid att skriva den här recensionen. Din feedback uppskattas mycket.
Vad irriterande att läsa att du fick paketet en vecka senare. Jag ser att transportören tog väldigt lång tid på sig att leverera ditt paket. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta.
Vi kommer att ta din feedback till transportören. Självklart hoppas vi kunna betjäna dig bättre i framtiden.
För tillfället önskar jag dig en riktigt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martijn. (Översatt med Google Translate).
Beställ ej om du bor i Sverige
Winparts sänder iväg produkten omgående, problemet är deras fraktbolag som dom använder. I Sverige funkar inte Ups.
Kommer aldrig mer beställa från winparts så länge dom använder ups.
Först efter en veckas försök från ups sida och leverera paketet har det blivit skadat och fortfarande inte kunnat levererats. Winparts svar är att jag ska returnera paketet. Hallå ni har ju inte levererat det än. Fortsättning lär följa.
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Hej Patrik,
Tack så mycket för din recension. Vi tycker det är väldigt irriterande att du hade den här upplevelsen med transportören. Vi ber om ursäkt för detta.
Tyvärr kunde jag inte hitta din beställning baserat på informationen. Vi vill ändå gärna titta på den med dig. Du kan skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl och ange ditt ordernummer.
Med vänliga hälsningar,
Anita
(Översatt med Google Translate)
Inga produkter kom
Har inte fått någon order bekräftelse. Faktura ligger obehandlad hos klarna. Spåren leder till Holland för företaget. Den svenska service som erbjuds på ett 08 nummer har ett talsvar på Engelska. Den utlovade snabba frakten är inte så snabb..det har gått 1 vecka. Handla över disk någonannanstans om ni har bråttom.
Jag fick handla delar i butik. Orkade och hade inte råd att vänta med servicedelar. Ordern ligger fortfarande obehandlad hos klarna. Betala inte i förskott !!
27 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Hej Mikael,
Tack så mycket för din recension. Det är irriterande att du måste vänta så länge på reservdelarna. Vi ber om ursäkt för detta.
För att börja med din första punkt: det stämmer att vi är ett holländskt företag. Vi anger även detta på vår svenska webbplats: https://www.winparts.se/om-winparts/om-winparts
För det andra har jag tittat på din beställning. Din orderbekräftelse kan ha hamnat i skräppostmappen. Tyvärr blev en av delarna i din beställning försenad. Din beställning har nu skickats. Om du inte längre vill ha den är det bäst att returnera paketet via vår returportal: https://winparts.returnless.com/sv
Om du gör detta inom 14 dagar efter mottagandet kan din faktura annulleras hos Klarna.
Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi kan prata med dig på engelska i telefon. Om du mejlar eller chattar med oss gör vi vårt bästa för att göra detta på svenska.
Vi hoppas att detta har gett dig mer klarhet och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Anita
(Översatt med Google Translate)
Allt bra men tändstift var lösa ur…
Allt bra men tändstift var lösa ur förpackning och det är inte bara för att det kan skada toppen
15 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Här kommer jag handla flera gånger!
Här kommer jag handla flera gånger!
Verkar veta vad dom håller på med och såg till att jag fick rätt delar då det skiljer mellan modeller så dubbelkollade dom innan så jag hade beställt rätt.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Bra priser och snabb leverans
Bra priser och snabb leverans. Jag är nöjd och kommer definitivt att handla på Winparts fler gånger.
18 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Mitt paket försvann i 20 dagar och jag…
Mitt paket försvann i 20 dagar och jag bad om återbetalning eller återbeställning men fick inget svar från winparts. Rekommenderar ej detta företag!!
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
God dag,
Tack så mycket för att du skrev din recension.
Vad irriterande att läsa att du anger att ditt paket har kommit bort och att du inte har fått något svar från oss. Vi ber uppriktigt om ursäkt för detta. Det är naturligtvis inte avsikten.
Tyvärr kan jag inte hitta din beställning ovan. Jag vill därför uppmana dig att skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl. Vi tänker gärna med dig från den här avdelningen. Om möjligt föredrar vi att ha kontakt på engelska. Dessutom ber vi dig att inkludera ordernumret i e-postmeddelandet.
Vi hoppas kunna ge dig bättre service i framtiden. Vi vill gärna höra från dig så att vi kan komma igång.
För nu önskar jag dig en riktigt trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Martijn (Översatt från Google Translate).
Snabbt levererat från Winparts men ett…
Snabbt levererat från Winparts men ett dygns försening från UPS.
12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Det gick hur fint som helst
Det gick hur fint som helst, snabb och bra leverans. Kommer att återkomma som kund.
9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Prisvärt och mycket snabb leverans
Prisvärt och mycket snabb leverans. Positivt gensvar angående frågor om leverans.
9 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Ups lämnade av grejer på…
Ups lämnade av grejer på utlämningsställe och sen fick jag ringa och kolla upp om det kommit , fick inget från utlämningsstället att jag hadde paket att hämta, så sämsta transport bolaget att använda, har fått grejerna men fick ju vänta några dagar
8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Kära Peter,
Tack för din recension.
Så irriterande att du inte har paketet ännu. Vi skulle gärna ta en titt tillsammans för att se vad som händer exakt. Kan du skicka ett e-postmeddelande till reviews@winparts.nl? Då kommer vi att leta efter en lösning tillsammans.
Vänliga hälsningar,
Niels
Använder transportören UPS
Företagets lager ligger i Nederländerna. De sänder varorna med UPS. UPS fungerar väldigt dåligt i Sverige. Det brukar alltid bli förseningar och strul och de har få utlämningsställen. I Sverige är det DHL eller DB Schenker som är snabba och har många utlämningsställen.
Mina produkter förpackades först efter tretton dagar. Det gick alltså tretton dagar utan att jag hade en aning om vad som händer med min beställning. På Winparts hemsida står det «Snabb leverans: 2 dagar». Med tanke på att leverans utlovades på två dagar borde jag ha fått ett besked att leveransen kommer bli försenad.
UPS tracking gav mig informationen att paketet var levererat, men jag hade inte fått något paket. Jag letade igenom epost, meddelanden och UPS tracking på internet, men hittade ingen information om att paketet var utlämnat till ett utlämningsställe. Jag kontaktade UPS och WinParts och fick till slut svar av WinParts var paketet höll hus.
WinParts såg inte till att locken till oljeflaskor av plast var ordentligt åtdragna, så att paketet var ordentligt kladdigt av olja.
+ Vissa av Winparts varor är billiga
- Winparts ger ingen information vid försening.
- Winparts håller inte löftet om två (2) dagars leverans
- Winparts är slarviga vid förpackning av varor
- Det finns få UPS-utlämningsställen och UPS fungerar extremt dåligt i Sverige.
8 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Winparts.se
Kära Gotive,
Tack för din recension.
Så irriterande att du har den här erfarenheten med oss. Det är verkligen sant att vårt lager ligger i Nederländerna och att vi skickar med UPS. Vår erfarenhet är att detta ofta går bra. Jag förstår av dig att du är långt ifrån att ha samma erfarenhet. Vi kommer därför att ta hänsyn till denna feedback i vår förbättringsprocess.
Vi hoppas att vi kan ge dig bättre service i framtiden.
Med vänliga hälsningar,
Niels
Snabb leverans
27 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Tändstiften kom som utlovat och var…
Tändstiften kom som utlovat och var rätt modell. Perfekt!
12 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.