Estoy muy agradecida con Alice, me ha resuelto todas mis dudas y me ha rectificado algo que yo hice mal. Encantadísima y por supuesto volveré a repetir. Gracias
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
El operador ha tenido mucha paciencia para conseguir validar el pago de la reserva. Finalmente se ha podido realizar con éxito. Gracias por la colaboración.
Estoy agradecida por Catherine, porque realicé una reserva y no sé el motivo se cancelo. Y ella me ayudó a realizar de nuevo la reserva y haciéndome el total del reembolso de la anterior
Företaget har svarat
No emiten factura por el pago realizado, solo envían recibos diciendo que son facturas. He contactado por email 7 veces con atención al cliente y solamente envían recibos y documentos de pago, solo h... Se mer
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4,4
Utmärkt
654 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Muy grata
A pesar de que ha sido una llamada breve, he podido notar que Loana fue amable, eficaz y comprensiva.
3 april 2026
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Svar från Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos encanta saber que Loana pudo ayudarte de forma amable y eficaz, y sobre todo que te sentiste bien acompañada.
Le haremos llegar tu mensaje, seguro que le saca una sonrisa.
Ojalá podamos volver a ayudarte muy pronto con otra escapada.
Un saludo,
El equipo Weekendesk
Es la primera vez que reservo por esta…
Es la primera vez que reservo por esta plataforma tenía algunas dudas pero mece puesto en conctato por teléfono y me lo an resuelto con mucha amabilidad y encima me an dado un descuento
Me a encantado la recomendaré
31 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que, a pesar de tus dudas iniciales, nuestro equipo pudo ayudarte por teléfono con amabilidad y resolver todo rápidamente.
Nos encanta que hayas disfrutado de la experiencia y que además hayas podido beneficiarte de un descuento.
Tu recomendación es muy importante para nosotros.
¡Esperamos acompañarte de nuevo muy pronto en otra escapada!
El equipo de Weekendesk
Compro una experiencia a mis padres
Compro una experiencia en un conocido hotel en Córdoba para mis padres. Unos días más tarde vamos a elegir fecha para su estancia, sin embargo mi sorpresa no puede ser mayor cuando veo que para TODAS las noches disponibles existe un recargo de mínimo 60 euros y en fin de semana mínimo de 120 euros. Lo peor de todo es que se niegan a reembolsarme nada a pesar de no cumplir con su parte de la venta, No puedo entender como puedes decir que vendes una experiencia a una cantidad y luego encuentras que no vale eso, sino más. Literalmente es como si pides un plato de 20 euros en un restaurante, y al traerlo te dicen que son 10 euros más y sino pierdes el dinero inicial. Absolutamente delirante.
5 januari 2026
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Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
En primer lugar, queremos disculparnos por esta situación.
Efectivamente, los cheques regalo adquiridos en nuestro sitio web pueden estar sujetos a suplementos dependiendo de las fechas seleccionadas para su reserva. Le informamos que el importe abonado por un cheque regalo corresponde al precio inicial de la oferta. Según las fechas disponibles en el calendario, es posible que se le solicite un suplemento adicional para finalizar su reserva. Le recordamos que los precios por noche se negocian directamente con nuestros hoteles asociados y, en algunos casos, puede aplicarse un aumento de tarifa por noche, lo cual se refleja en el cheque regalo al seleccionar una fecha para la estancia.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono para que podamos encontrar una solución con su cheque regalo.
Atentamente,
Equipo Weekendesk
Muy buena atención telefónica
Aun no hemos disfrutado del bono weekendesk, pero la atención teléfonoca ha sido genial. Me atendió Ana en varias ocasiones para poder canjear el bono que tenía, y fue muy amable y con mucha paciencia. Se le sentia con ganas de conseguir lo que buscabamos. Muchas gracias Ana por tu atención, fue un placer tratar contigo.
26 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Ana ha sido tan positiva. Le trasladaremos sus palabras, estamos seguros de que le hará mucha ilusión saber que su amabilidad, paciencia y compromiso han sido tan apreciados.
Esperamos que disfrute plenamente de su experiencia con Weekendesk muy pronto.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Trato correto y buena atención.
25 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con el trato recibido y la atención brindada. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre el mejor servicio.
Quedamos a su disposición para lo que necesite.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que pudimos resolver todas tus dudas de forma rápida y eficiente.
Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Hola.Hemos Recibido un Trato Exquisito…
Hola.Hemos Recibido un Trato Exquisito por Parte de Alicia.Una Gran Profesional.Nos ha Resuelto Nuestra Luna de miel 🍯 con calma, cariño y simpatía.Por favor,si es posible,habría que subirle el Sueldo.MIL GRACIAS ALICIA, Tendremos Una Luna de Miel Inolvidable en Gijón.
Fdo. Enrique Carballo Sacramento.
23 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
Muchísimas gracias por tu comentario.
Nos alegra enormemente saber que Alicia te ha brindado una atención tan especial y que ha podido ayudarte a organizar vuestra luna de miel con tanto cariño y profesionalidad. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le hará mucha ilusión.
Os deseamos una luna de miel inolvidable en Gijón.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
GRACIAS ANA
Deseo darle las gracias personalmente a Ana. Nos ayudo desde primer momento con la reserva de una caja regalo, fue muy eficiente y muy profesional.
Solucionó un problema que parecía no iba a tener arreglo.
¡¡GRACIAS Ana por tu dedicación y tu buen hacer!!
18 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimada clienta,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra enormemente saber que Ana pudo ayudarle desde el primer momento y que su intervención fue clave para resolver la situación de forma satisfactoria. Transmitiremos sin duda sus amables palabras, que son un gran reconocimiento a su dedicación y profesionalidad.
Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad.
Un cordial saludo.
El Equipo de Weekendesk
Un trato profesional y resolutivo
Un trato profesional y atento, tuvo la paciencia para gestionar una ardua tarea con el hotel que habíamos contratado y lo solventaron sin problema. Muy agradecido
13 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarle de manera profesional y que la gestión con el hotel se resolvió satisfactoriamente.
Su agradecimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Un cordial Saludo,
El equipo de Weekendesk
Buena atención
Buena atención, con la solución perfecta, amabilidad destacable.
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
Gracias por tu comentario.
Nos alegra saber que nuestros servicios cumplieron con tus expectativas y que apreciaste nuestra amabilidad.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Desastre
Le regalé una experiencia de hotel + spa a mi pareja. Cuando hemos ido a canjear el regalo no hay ningún fin de semana disponible ( ni un día en todo el verano) y los días que hay disponibles tengo que pagar un extra mas a parte del regalo. Te dejan comprar una cosa por un precio sabiendo que luego no habrá disponibilidad en fin de semana ni en todo el verano. Además de esto, absolutamente todos los días que hay disponibles son mas caros de lo pagado en un principio. Un sin sentido sabiendo que además caduca un año después de la compra. Yo no haría un regalo con esta plataforma.
10 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
Debido a las actualizaciones regulares de nuestras ofertas, algunas propuestas relacionadas con los bonos regalo pueden no aparecer temporalmente como disponibles. Esto no significa que no haya habitaciones en el establecimiento, sino que la oferta no se muestra directamente.
También recordamos que los bonos regalo se venden al precio base de la oferta. Los precios no son los mismos durante todo el año y, dependiendo de la demanda y la disponibilidad, se puede solicitar un suplemento para completar la reserva, tal como se indica a la compra del bono.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Muy buena atención y buen asesoramiento
Muy buena atención y buen asesoramiento
6 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho tanto con la atención como con el asesoramiento recibido.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk.
Por la amabilidad con la fui tratado y…
Por la amabilidad con la fui tratado y la rapidez con que solucionaron mi problema
4 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk.
Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk.
La verdad que estoy súper contenta me…
La verdad que estoy súper contenta me atendió una chica súper simpática y agradable, me resolvió todos los problemas y me ayudó en todo. Da gusto dar con gente así.
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Estimada Clienta,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra mucho saber que su experiencia ha sido tan positiva y que nuestra compañera pudo ayudarle y resolver todas sus dudas.
Sus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos poder ayudarle nuevamente en el futuro!
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk.
Excelente atención
Excel·lents atención, Trato muy agradable y resolutiva!
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Weekendesk
Estimada clienta,
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que recibió una atención excelente y que nuestro equipo pudo ayudarle de manera agradable y eficaz.
Esperamos poder acompañarle nuevamente en sus próximos viajes.
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk.
tuvimos un problema con las carreteras…
tuvimos un problema con las carreteras u no pudimos realizar el viaje, contactamos con week endesk y nos lo solucionaron muy ameblemente y rapidamente ,,, un 10
4 mars 2026
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Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario.
Lamentamos el inconveniente que tuvieron con las carreteras, pero nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarles y encontrar una solución de manera rápida y amable.
Agradecemos mucho su confianza y su valoración.
¡Esperamos poder acompañarles en una próxima escapada!
Un cordial saludo,
El equipo de Weekendesk
Svar från Weekendesk
Estimada cliente,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver sus dudas y brindarle una atención amable.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Atentamente,
El equipo de Weekendesk
Muy buen trato y dispuesto a ayudar
28 februari 2026
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Svar från Weekendesk
Estimado cliente,
Muchas gracias por su reseña.
Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que nuestro equipo estuvo siempre dispuesto a ayudar.
Su satisfacción es nuestra prioridad.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo Weekendesk
Svar från Weekendesk
Estimada clienta,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que recibió una atención excelente y que nuestro equipo fue amable y resolutivo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Un cordial saludo,
El equipo Weekendesk
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.