Waardeloos keurmerk , kijk uit ! ! ! Zeggen te bemiddelen waar totaal geen sprake van is . Een hoop Bla Bla Bla maar weinig / geen concrete bemiddeling , wel centjes vragen voor het gebruik mogen ma... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Caleni van WebwinkelKeur was begripvol en meedenkend. Drogisterij plus reageerde op geen enkele poging van mij om contact te leggen, maar haar lukte het wel. Betaling liep via Klarna, waar het ontze... Se mer
Företaget har svarat
We gebruiken WebwinkelKeur al jaren naar tevredenheid. Het verschaft ons meteen inzicht of onze klanten tevreden zijn over onze producten en diensten. Zelf denk je, dat het je prima doet, maar... Se mer
Företaget har svarat
Zeer onbetrouwbaar platform. Spannen samen met winkels en halen je review offline, die duidelijk van een winkel is, omdat het is gekocht via BOL. BOL geeft duidelijk aan dat je koopt bij de partner! F... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
WebwinkelKeur is hét moderne webshop keurmerk inclusief reviews dat met de modernste techniek zorgt voor ouderwets vertrouwd winkelen.
Kontaktuppgifter
Moutlaan 32, 7523 MD Enschede, Enschede, Nederländerna
- 0858883210
- info@webwinkelkeur.nl
- www.webwinkelkeur.nl
3,5
Medel
488 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snel, prettig geholpen
Al jaren klant, door naamswijziging van het bedrijf domein en kvk nummer aan moeten laten passen.
Geen poespas, gewoon utivoeren wat gevraagd wordt. En Maud (de calcenteragent) was ook nog eens bijzonder vriendelijke en had zelfs humor.
Aan te raden!
1 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Prima, maar met een tip
Prima,
Alleen jammer als je het op productniveau zal willen doen dat de kosten hiervan erg hoog zijn
19 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
Hi Petra, bedankt voor je feedback! We zullen dit zeker meenemen ♥
Geweldig!
Ik ben ontzettend blij met webwinkelkeur. Niet alleen het keurmerk zelf, maar ook professionele en gerichte hulp.
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Zeer blij met mijn keuze voor WWK
Zeer blij met mijn keuze voor WWK. Ze helpen je geweldig met het op orde krijgen van je webshop op juridisch gebied. Installatie van reviews widgets etc is zeer eenvoudig. Snelle support en heel betaalbaar in vergelijking met bijv. Trustpilot. Bizar dat je voor een paar tientjes per maand zoveel ervoor terugkrijgt.
Ik zie in mijn analytics dat het echt helpt, mensen klikken op de widget en bestellen daarna door het extra vertrouwen. Hartstikke mooi om te zien!
Het zou wel top zijn als de widgets iets meer aangepast zouden kunnen worden aan ons website design, want het past nu visueel gezien net niet perfect qua rondingen en formaat in sommige gevallen. Bijvoorbeeld op mobiel zijn veel widgets net iets te groot naar mijn smaak.
Al met al dikke aanrader voor zowel kleine als grote webshops die meer vertrouwen willen uitstralen!
11 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Fijn keurmerk
Fijn keurmerk, mooie functionaliteiten. Zeer behulpzame helpdesk en de nieuwsbrieven zijn erg informatief. Ik ben heel blij dat ik me aangesloten heb bij dit keurmerk!
10 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Vlugge en veilige bezorging
Aankoop via PowerstationShop verliep heel vlot en correct. Levering geplaatst in de namiddag en ‘‘s anderendaags al afgeleverd in België
6 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
Goedemorgen,
Bedankt voor je review! Nu lijkt het er alleen op dat deze review niet voor ons bestemd is, maar voor de webwinkel waar je een bestelling hebt geplaatst. Wij zijn namelijk een keurmerk waar webwinkels zich kunnen aanmelden. Ik denk dat de webwinkel het ontzettend leuk vind als ze jouw review kunnen ontvangen. Daarom raad ik aan om je leuke review bij de juiste webwinkel te plaatsen 😊
^^ Kim
Ik betaal maandelijks bij Nancy 14e en…
Ik betaal maandelijks bij Nancy 14e en krijg altijd correct een borduurpakketje. Zelfs bij problemen helpt Nancy je heel vlot. Ik vind dat dit ook mag gezegd worden. IkBorduurMetNancy.
Respect Nancy grt Caroline uit België.
23 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
Hi Caroline, bedankt voor je review! Nu vermoed ik alleen dat de review niet voor ons bestemd is maar voor de webwinkel waar je een abonnement hebt lopen. Wij zijn namelijk een keurmerk (WebwinkelKeur) waar webwinkels zich kunnen aanmelden. We denken dat de webwinkel waar het om gaat het heel erg leuk zal vinden om je review te mogen ontvangen. We raden daarom aan om de review op de juiste plek achter te laten!
^^ Kim
Topbedrijf
Topbedrijf. Met enkele webshops klant en geheel tevreden.
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Onlangs helaas een slechte review /…
Onlangs helaas een slechte review / klacht moeten indienen over leverancier foumt.nl, die zich enkel laat beoordelen door webwinkelkeur.nl. Conform beoordeling zou deze beoordeeld worden door webwinkelkeur.nl, maar nooit reactie op gehad of geplaatst. Daardoor lijkt het alsof webwinkelkeur.nl net zo grote oplichters zijn als Foumt.nl en onbetrouwbaar ! Doe geen zaken met websites / leveranciers, die zogenaamd beoordeeld zijn door webwinkelkeur.nl
24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
Hi Rob,
Bedankt voor je review! Ik heb in ons systeem gekeken en zie geen review van je terugkomen. Kan het zijn dat het plaatsen zelf van de review niet goed is gegaan? We verwijderen namelijk niet zomaar reviews. Je mag ons natuurlijk ook een mailtje sturen zodat we aan de hand van je mailadres kunnen controleren wat er aan de hand is met je review en of deze uiteindelijk wel geplaatst is.
^^ Kim
Super tevreden
Super tevreden met webwinkelkeur altijd bereikbaar en behulpzaam. top team
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Als je een issue hebt met een levering
Als je een issue hebt met een levering, wordt er alleen naar het verhaal van de klant geluisterd en niet naar de webwinkel.
Zij bestelde zuurstokken. Bijna iedereen weet dat deze dingen niet zacht zijn! Maar deze klant blijkbaar niet.
De klant heeft een product besteld, maar volgens haar voldoet het niet aan de beschrijving. Wij zeggen: stuur het retour, en bij schadevrije ontvangst betalen wij het product terug.
Wij hanteren bij bepaalde producten voorraadwaarden. Bij artikelen zoals zuurstokken en lollies is de levering volledig op eigen risico. Maar volgens de medewerker van Webwinkelkeur mag dat niet? Dus je mag niet aangeven dat iets kwetsbaar is?
De medewerker dacht niet in oplossingen! Hij bleef alleen maar praten over verschillen en terugbetalingen, terwijl ik mijn producten niet eens heb teruggekregen.
Hij verschool zich alleen maar achter regels.
WAT EEN SLECHTE ERVARING MET WEBWINKELKEUR, DIE EENZIJDIG DENKT!
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
Hi, bedankt voor je review! In dit geval kijken we bij een geschil naar de wetgeving. We moeten ons inderdaad, zoals je hebt aangegeven in je review, ook houden aan de regels. We zijn namelijk een partij die neutraal kijkt naar de gebeurtenissen en hierbij de wetten erbij pakt zodat dit eerlijk verloopt.
Ik kan begrijpen dat het erg vervelend is als het niet in jouw voordeel is. De wetgeving is voor webwinkels soms niet gunstig. Consumenten worden hierin goed beschermd.
We zijn in ieder geval blij dat je mee wilde werken met de wettelijke regels en het geschil hebt opgelost.
^^ Kim
Professioneel, gebruiksgemak en goede service
Professioneel bedrijf, wij ervaren veel gebruiksgemak en goede service. Zeker een aanrader!
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Zeer tevreden!!!
Door webwinkelkeur komt mijn webshop heel betrouwbaar over. En doordat de klanten heel veel positieve reviews lezen kopen ze altijd wel iets. Heel tevreden over webwinkelkeur.nl. Ze hebben mij ook een keer geholpen met een juridisch geschil. Fijn dat het allemaal erin zit.
27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Dankbaarheid
Es ist ziemlich selten, Menschen zu treffen, die selbst bereit sind, in schwierigen Situationen Hilfe anzubieten. Ich bin Ihnen unendlich dankbar, dass Sie mir geholfen haben, die Situation zu verstehen, die einige Analphabeten geschaffen haben. Wenn es Menschen wie dich auf der Welt gibt, wird es leichter zu leben. Danke!
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Svar från WebwinkelKeur
♥
Negeren eigen voorwaarden
Een klant van mij mag in een review schrijven dat andere klant google lens moeten gebruiken om goedkopere varianten te vinden. Met dit gebruik krijg je directe doorverwijzingen naar concurrenten. Wat volgens de voorwaarden niet mag. Toch mag de review blijven staan. Er wordt aangegeven dat het niet in strijd is mer de voorwaarden. Goede onderbouwing blijft uit. Slecht en onprofessioneel contact aangezien verzoek op normale onderbouwing meermaals genegeerd wordt.
23 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
Hi Dirk,
Bedankt voor je review! We hebben inderdaad meermaals contact gehad nadat er meerdere keren een verzoek was ingediend voor dezelfde review. Hierin hebben we aangegeven dat de review niet tegen onze gebruikersvoorwaarden ingaat. We kunnen hier niet van afwijken. Wat betreft de onderbouwing, hebben we je ook al meerder keren aangegeven dat de review voldoet aan de gebruikersvoorwaarden en dat er in de review niet staat dat er besteld moet worden bij een andere webwinkel.
We snappen dat je baalt van deze review, maar wanneer we alle mindere reviews zouden verwijderen, zou dit geen betrouwbaar beeld geven van je webwinkel en ook niet van ons als Keurmerk en reviewsysteem.
We staan achter ons besluit en wijken hier niet van af, nadat we hier ook intern overleg over hebben gehad.
^^ Kim
Teveel gericht op consument
Teveel gericht op consument. Als bedrijf betaal je een hoge jaarlijkse fee om aangesloten te worden op hun diensten. Consumenten mogen van alles roepen en posten, webwinkel keurmerk doet daar niks mee! Zo draagt webwinkelkeurmerk ook bij aan schade voor bedrijven. Als je als bedrijf iets niet goed doet, heb je gelijk reactie van ze.
19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
Goedemiddag,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te horen dat je het zo hebt ervaren. Je geeft aan dat we aan de kant van de consument staan. In dit geval zijn we neutraal en staan we aan beide kanten. Zowel de consument als de webwinkel. Er zijn gewoon een aantal eisen waaraan gehouden moet worden. Hierin kunnen we niet afwijken.
Je geeft aan dat je direct een bericht van ons krijgt als er iets niet goed gaat. Dat kan inderdaad kloppen! We helpen graag de webwinkel om te zien of er iets aan de hand is of dat er enige advies nodig is. Op die manier kunnen we erger voorkomen.
Mocht je nog graag contact hebben over bovenstaande review, is dat zeker mogelijk. We kijken graag met je mee. Stuur je ons dan een mailtje? Dit mag naar info@webwinkelkeur.nl.
^^ Kim
Werkt erg goed om de betrouwbaarheid…
Werkt erg goed om de betrouwbaarheid van je website te verhogen. Een eerlijke abonementsprijs voor wat je ervoor terugkrijgt.
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från WebwinkelKeur
♥
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.