Virgin Active Italia Omdömen 

Virgin Active Catania

Mi sono allenata con GYM TRAINER Salvatore D’Antonio e mi sono trovata davvero bene. Mi ha seguita con attenzione durante tutta la sessione, spiegandomi gli esercizi in modo chiaro e facendomi sentire subito a mio agio. Allenamento utile, ben organizzato e adatto alle mie esigenze. È stata un’esperienza positiva e sicuramente prenoterò altre sessioni con lui. Consigliato!

Si prega di far in modo che i managers stiano attenti ai macchinari .
Palestea Kennedy: una delle biciclette e sono 4 non funziona da 4 mesi sembra un trattore ,provano a sistemarla ma non ci riescono allora sostituirla,ci sono tutte macchine nuove ci perdiamo per una?
Grazie !

Una maggiore attenzione nelle capacità di spesa per gli over 60 in pensione, con proposte di costi e di corsi maggiormente attenti alle possibilità e disponibilità

Premetto che frequento la Virgin per fare nuoto libero e pochissimo in sala, dopo il mio allenamento mi reco in SPA per rilassarmi, ho scelto ormai da anni la Virgin perchè ho trovato tutto quello che desideravo da una struttura per stare bene e fare sport, pulizie degli ambienti sempre al top, servizi di qualità e personale gentilissimi e professionali. Cosa migliorerei? Gli armadietti in certi periodi di afflusso maggiore stanno diventando pochi !!!!! Personalmente la trovo la migliore struttura in assoluto e difficilmente me ne priverò.

Vivo e mi alleno a Firenze al centro San Donato .
Sul panorama fiorentino costa mensilmente circa 4 volte di più rispetto agli altri centri , di conseguenza se la scegli come ho fatto io , ti aspetteresti il top in termini di tutto , invece scopri che : in sala attrezzi un mutipower per tutta la palestra ( le altre mediamente 3 ) si rompe qualcosa e mediamente mesi per esser riparata ,
asciauga costumi non funziona da mesi ; distributore di acqua settimane col cartellino ‘ci scusiamo per il disagio ‘ .
Idromassaggio, due postazioni in vasca rotte da quando sono iscritto .

Per carità ! mi sono allenato ovunque ,sono sgomento , ancora alla ricerca di quel qualcosa in più che dovrebbe giustificarne il divario di prezzo con le altre .

Sono in Virgin da soli 2 anni e mi trovo davvero bene.
I prezzi degli abbonamenti son saliti, ma almeno i servizi sono sempre offerti ed all’altezza .
Unica pecca, relativamente ai corsi è la musica!
Oltre all’istruttore, la giusta carica in allenamento è dettata anche da tempi musicali.

Ottima palestra, ambienti accoglienti, istruttrici e istruttori preparati, Personal trainer Antonio professionale, area wellness confortevole, spogliatoi puliti

I was informed at the time of signing up that my membership payment would be charged at the end of the month.

However, the payment was deducted earlier than communicated, which caused an unexpected financial issue.

When I raised the issue, I was told that all payments are processed on the 3rd of each month and that this cannot be changed, despite the information I received at sign-up.

I have requested a refund based on the incorrect information provided at the point of sale, but this has not been resolved

Competenza degli insegnanti,struttura super accessoriata, anche solarium,tantissimi corsi, bagnoschiuma nelle tante docce,reward!Ottima struttura .

Frequento Virgin Nuovo Salario Roma da settembre 2025, direi che sono soddisfatta compelssivamente.

Dopo tre anni da cliente, ho deciso di non rinnovare il mio abbonamento a causa del progressivo peggioramento del servizio clienti e dei continui aumenti dei costi, che ritengo non proporzionati all’andamento dell’inflazione né alla qualità del servizio offerto (la programmazione estiva inizia a fine maggio, e l'offerta dei corsi si riduce sensibilmente fino a settembre).

L’episodio che ha determinato questa decisione riguarda la scadenza del mio certificato medico, avvenuta otto giorni fa. Nel frattempo mi era stato consentito un accesso straordinario tramite liberatoria. Oggi ho chiesto una seconda eccezione, ma mi è stato comunicato che, mentre fino allo scorso anno erano possibili più deroghe, da quest’anno la policy interna è cambiata.

Ho cercato di verificare questa informazione nel regolamento sottoscritto al momento dell’iscrizione. È chiaramente indicato che il possesso di un certificato medico valido è condizione necessaria per accedere al club, ma non ho trovato alcun riferimento alle modalità con cui vengono gestite eventuali eccezioni. Proprio per questo ho chiesto chiarimenti, senza però ricevere spiegazioni precise sul criterio che consentirebbe una deroga e ne impedirebbe una seconda.

Durante la conversazione al desk mi è stato anche detto: “Non posso perdere tutto il pomeriggio con te, ho anche altre persone”, una frase che ho trovato poco professionale e poco rispettosa nei confronti di un cliente che stava semplicemente chiedendo chiarimenti su una procedura che fino a pochi mesi fa funzionava diversamente e che continua a sembrarmi poco trasparente.

Successivamente ho avuto la possibilità di parlare con il direttore, che si è dimostrato cortese e disponibile. Tuttavia, pur ribadendo il regolamento relativo all’obbligo del certificato medico, non ha saputo spiegarmi in base a quale norma o procedura interna vengano concesse una o più eccezioni. Il risultato è stato che ho dovuto rinunciare all’allenamento e tornare a casa.

Tengo a precisare che la responsabilità della mancata presentazione del certificato aggiornato è esclusivamente mia. Come negli ultimi tre anni, avevo pienamente intenzione di rinnovarlo e consegnarlo, ma ho semplicemente accumulato un ritardo. Non contestavo quindi la regola in sé, bensì la mancanza di trasparenza e, soprattutto, la scarsa disponibilità mostrata nel fornire spiegazioni.

La liberatoria non può e non deve diventare la norma, ma credo che uno strumento di questo tipo possa essere utilizzato con buon senso in casi occasionali, soprattutto nei confronti di clienti abituali che frequentano il club con regolarità. Quello che mi aspettavo non era un trattamento di favore, ma maggiore chiarezza, cortesia e attenzione verso il cliente.

Fin dal primo momento che sono entrata in struttura ho trovato un team abbastanza accogliente e soprattutto molto professionale che sostiene in ogni scelta in particolare al gym trainer salvatore d’antonio

Ambiente eccellente. Varietà di corsi. Personale professionale e gentile.
In particolare mi trovo bene con un giovane istruttore di sala (Virgin Città Studi) di nome Leonardo: serio, professionale e molto attento.
Consiglio a tutti.

i CLUB VIRGIN MI PIACCIONO PERCHE' SEMPRE APERTI, CON TANTE LEZIONI ED ISTRUTTORI PREPARATI.

È un'experience a 360 gradi, tutto supertop: qualità e varietà dei corsi, gentilezza e cortesia del personale, bar, parking, incentives con premi fedeltà e tanto altro...soldi spesi bene!!!

Questa mia esperienza è stata meravigliosa poiché ho trovato accoglienza, ascolto e motivazione a migliorarsi.

Utilizzo spesso i servizi offerti dal centro. A parte qualche neo, trovo il servizio soddisfacente e abbastanza completo

Allenamenti intensi, piacevolmente faticosi che liberano dalle tossine accumulate.

Ci sono corsi di tutti i tipi tutti i giorni a tutte le ore, compreso il fine settimana. Ottimo investimento perché in base agli impegni, anche improvvisi si può frequentare ed allenarsi con regolarità. Ho provato diversi corsi ed ho trovato professionalità negli insegnanti

Tutto ok ottima palestra