Global TreatsOmdömen 

Ich hätte 4 Sterne gegeben, einfach nur weil die Boxen toll sind, und der Preis einigermaßen geht.

Jedoch habe ich einige Fehler entdeckt. Wenn man sich ein 12-Monats Abo holt, wird man nie benachrichtigt, dass das Abo bald abläuft. Es wird einfach weiterhin Geld abgezogen, was ich sehr schlecht finde. Eine einfache E-Mail wo steht, dass das Abo bald abläuft, sodass man es kündigen kann etc.

Der Support ist außerdem nicht hilfreich. Nachdem ich bemerkt habe, das einfach weiter Geld abgebucht habe, habe ich mich an den Support gewendet um eine Stornierung anzufordern.

Die Box wurde noch nicht verschickt, also war das ja kein Problem. Jedoch hat der Support immer nur die selben Nachrichten geschickt, und sich nie um die Stornierung gekümmert.

Musste dann durch PayPal einen Fall eröffnen um mein Geld zurückzuerhalten.

Es ist auch vorgefallen das eine Box nie angekommen ist. Aber das nehme ich nicht so Ernst, da es nur einmal passiert ist.

Die Boxen sind immer ein Highlight zu öffnen. Die Produkte sind klasse und das komplette Design ist spitze. Die kleinen Informationen zu den Orten aus denen die Spezialitäten kommen sind ein schöner Zusatz. Der Onlinesupport ist sehr schnell und freundlich.

Was ich wirklich sehr schön finde ist das man frei auswählen darf was man möchte ich finde die Japan Box die USA Box und die Länder Box super interessant und freue mich schon total auf meine beiden Boxen.
Ich finde auch das Diesein super schön und bin super zufrieden mit Vernasch die Welt.
Mit freundlichen Grüßen Isabell Kannegießer

Man kauft ein 3 Monats-Abo welches sich stillschweigend monatlich weiter verlängert. Dies ist nicht ersichtlich, sondern kann nur durch ein ? am Preis aufgedeckt werden. Das Fenster, dass sich dann öffnet ist kaum sichtbar.
Typische ABZOCKE und Abo-Falle.

Der Inhalt der 3 gelieferten USA Boxen war ok. Leider fast ausschließlich süße und saure Snacks. Etwas wirklich leckeres war selten dabei.

Erstmal wurde das abbonnement von meinem Sohn unbeabsichtigt abgeschlossen er dachte er bestellt eine probeoackung.Nachdem wir gekündigt haben schicken sie uns jetzt wieder ein Paket. Auf meine verständlicherweise wütenden e mails kommt keine antwort mehr und telefonisch ist niemand zu erreichen da keine Nummer ersichtlich. Was für eine Abzocke. !!!

Katastrophe. Da bestellt man sich die Japanischen Snacks lieber anderswo. Ich hab die letzten zwei Boxen schon munter abgebucht bekommen und weder die Mai noch die Juni Box wurden versendet. Es ist Ende Juni. Wenn ich denen schreibe, krieg ich die Standart Floskeln zu hören. Keine Entschädigung, nichts. Ich kann nur von diesem extrem schlechten Service abraten. Sollte die Juli Box abgebucht werden und immernoch nix versendet sein, werde ich eine außerordentliche Kündigung des Abos wegen nicht Erbringung bezahlter Leistungen durchdrücken.

Vielen Dank, sehr flexibel

Ich bin inzwischen einfach nur noch stinksauer. Geld abbuchen funktioniert bei Vernasch die Welt offenbar hervorragend – die bestellte Ware zu liefern dagegen nicht.

Trotz ausbleibender Lieferungen wurde weiter Geld von meinem Konto eingezogen. Nachdem ich das Abo gekündigt und mein Geld zurückverlangt habe, wird sich auf das Abo herausgeredet. Eine Rückerstattung gäbe es angeblich nicht. Wie bitte? Wenn keine Ware geliefert wird, gibt es auch keinen Grund, mein Geld einzubehalten.

Der Kundenservice hilft überhaupt nicht weiter. Entweder kommt gar keine Antwort oder nur die immer gleiche Ausrede. Als Kunde fühlt man sich hier einfach nicht ernst genommen.

Ich habe bezahlt, aber keine Ware erhalten. Für mich wirkt das nur noch wie Geld kassieren ohne Gegenleistung. Absolut enttäuschend und definitiv keine Empfehlung.

Leider warte ich noch immer auf meine Japan-Box die im Mai kommen solte. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail hat sich bis heute nichts getan. Zudem habe ich auch meine Juni-Box noch nicht erhalten.

Besonders enttäuschend ist, dass dies nicht das erste Mal passiert. Bereits Ende 2025 hatte ich dasselbe Problem. Der Support ist leider wenig hilfreich: Auf Anfragen wird oft erst nach langer Zeit oder teilweise gar nicht geantwortet.

Das Konzept von Vernasch die Welt finde ich eigentlich sehr interessant, und ich hätte mich über einen zuverlässigen Service gefreut. Aufgrund der wiederholten Probleme mit den Lieferungen und der mangelnden Kommunikation sehe ich mich jedoch gezwungen, mein Abonnement zu kündigen.

Schade, denn die Idee ist wirklich gut – die Umsetzung und der Kundenservice sind leider ein großes Chaos.

Ich bin sehr zufrieden mit den Boxen von Vernasche die Welt. Jeden Monat eine neue Überraschung von Snacks die wir hier in Deutschland nicht finden würden. Ich kann sie wirklich nur empfehlen.

Ich kann vor diesem Anbieter leider nur ausdrücklich warnen. Angelockt durch einen saftigen Rabatt für die erste Box (9,90 €), landet man schnell in einem jährlichen Abonnement für 24,90 € pro Monat, das sich logistisch und administrativ als absolute Katastrophe entpuppt.

Extreme Lieferverzögerungen: Die Boxen kommen wochenlang zu spät. Bis Mitte/Ende des Folgemonats ist oft noch keine Ware da.

Abbuchung ohne Leistung: Das Geld für die Folgemonate wird pünktlich und extrem früh im Voraus eingezogen, während die vorherigen Lieferungen noch ausstehen.

Kündigungen werden ignoriert: Selbst nach einer schriftlichen, ausserordentlichen Kündigung wegen massiven Vertragsbruchs (Lieferverzug) ignoriert der Kundendienst die Rechtslage und bucht stur weiter Geld vom Konto ab.

Mein Fazit: Unprofessioneller Kundenservice, der mit vorgefertigten Textbausteinen vertröstet, und ein völlig überfordertes System. Ich musste für April, Mai und Juni jeweils offizielle Chargeback-Verfahren über meine Kreditkartenbank einleiten, um mein Geld zurückzuerhalten. Die Bank hat mir in allen Fällen in Rekordzeit recht gegeben und die Beträge zurückerstattet.

Sparen Sie sich den Ärger und die kostbare Zeit – dieses Abo ist den Stress absolut nicht wert!

Update vom 18. Juni 2026:
Die Antwort des Händlers ist leider nur ein Standard-Textbaustein für die Galerie. Der Fall ist für mich bereits per Chargeback-Verfahren über meine Bank vollständig abgeschlossen, da der Kundendienst zuvor wochenlang keine Verantwortung übernommen hat. Weitere E-Mails an diese Adresse sind reine Zeitverschwendung.

Immer tolle Sachen in den Boxen und pünktliche Lieferung.. alles super!!!!!

Sehr schöne sachen drin. Vielseitig und interessant.

Es ist jedes mal aufs Neue eine Freude, sich durch die verschiedenen, kulinarischen Süßigkeiten zu schlemmern!

Ein Jahr lang vernasche die Welt mit immer unterschiedlichem Inhalt. Dass ich nicht alles mochte, liegt an meinem Geschmack. Damit habe ich aber auch gerechnet.
Die Versandzeiten waren immer wieder spannend. Ein Verlass auf Püntklichkeit gab es nahezu nie.
Eine Box erhielt ich nicht komplett gepackt und bekam umstandslos einen Anteil meiner Ausgaben wieder.

manches schmeckte etwas alt aber sonst ok.Das meiste kannte ich schon

Die Boxen kommen immer gut an und die Auswahl an Snacks ist klasse. Auch der Support ist super freundlich, wenn man mal eine Frage hat. Kann ich nur empfehlen!

Ich habe die Boxen für die Nachbarskinder bestellt und es ist immer ein großes Erlebnis, wenn die Boxen eintreffen. Es ist immer für jeden was dabei und sie können es kaum abwarten, bis die nächste Lieferung kommt.
Also, es war ein gelungenes 1 Jahres Abo und ich werde den Kids bestimmt irgendwann wieder eine Freude damit bereiten.

Die Boxen sind super! Jeden Monat kommt eine Box aus einem anderen Land mit tollem Inhalt. Liebevoll ausgewählt und verpackt. Natürlich ist nicht immer alles mein Geschmack gewesen, aber das geht ja auch fast nicht. Ich liebe die Boxen! Selbst wenn es mal etwas später wurde mit der Lieferung, was nicht schlimm ist, habe ich mich immer sehr gefreut. Wenn man neue Sachen entdecken möchte und auf eine neue kulinarische Reise gehen möchte, ist hier richtig 👍

Ich bin schon mehrere Jahre Kunde von Vernasch die Welt. Ich habe ein Abo für die Länderboxen. Mir ist aufgefallen, dass das Team immer mehr darauf achtet unterschiedliche Snacks anzubieten. Die Boxen bestehen meistens aus einem Getränk, dazu ein paar süße und herzhafte Snacks. Perfekt zum Teilen, zumindest in unserem dreier Haushalt. Auch die kleinen Karten mit einem Foto aus dem jeweiligen Land und der Info-Flyer ist echt gut gemacht. So nascht man nicht nur, sondern lernt das Land auch etwas kennen. Und was ich lobend erwähnen kann ist der Kundenservice per Mail, falls man doch mal ein Anliegen hat. Der ist super schnell, freundlich und lösungsorientiert. Selbst auf einen Sonntagabend habe ich noch eine Nachricht erhalten.