Had een cd besteld via de website, helaas zou de cd te laat binnen komen omdat de voorraad niet overeenkwam met wat was aangegeven. Ik kreeg netjes een mail wanneer die wel bezorgd zou worden maar dan... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beste landgenoten en Vlamingen, Eddie Vedder draait met een fluwelen geluid rondjes op tafel. Dank je wel Maurice
Afhandeling van retour gezonden producten mag wel sneller. Eerst geen reactie a.g.v. zieken (?), dan geen terugbetaling omdat bankgegevens niet bekend zijn (?), terwijl al meerdere malen besteld is e... Se mer
Företaget har svarat
Top winkel Elke keer weer als ik daar binnen stap krijg ik het gevoel dat men mij kent zo ammikaal en vriendelijk wordt ik geholpen. Geweldige zaak. Ik woon in Zoetermeer en daar hebben we niet ech... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
VelvetMusic.nl Dé muzieksite van Nederland en België. Koop online cd's, sacd's, dvd's, vinyl, accessoires, leesvoer en dergelijke tegen zeer scherpe prijzen. Kijk eens rond in onze winkel Kom regelmatig langs bij Velvet Music.nl om op de hoogte te blijven van nieuwe releases, om te kijken wat de Velvet-tips zijn, om te snuffelen tussen de aanbiedingen, of bijvoorbeeld om het laatste popnieuws te lezen...
Kontaktuppgifter
Nieuwe rijn 34, 2312JE, Leiden, Nederländerna
- 071 512 8157
- Velvetmusicleiden@gmail.com
- www.velvetmusic.nl
4,7
Utmärkt
304 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
bestelling plaat
Ik had een plaat van BTS besteld, en het was super goed ingepakt. De plaat is echt super mooi en luister er met plezier naar. Ik ga zeker nog vaker hier bestellen. :)
26 mars 2026
Goede service en snel
25 mars 2026
Alles was goed geregeld tracking nummer…
Alles was goed geregeld tracking nummer en verzenden. Top
29 mars 2026
Mooi op de dag van de release…
Mooi op de dag van de release ontvangen, ook nog eens netjes verpakt.
26 mars 2026
zeer snelle service
26 mars 2026
Vriendelijke medewerkers
Als ik lp's bestel, dan bestel ik ze, afhankelijk van de prijs, altijd bij Velvetmusic of hun collega's van een andere grote platenzaak in Leiden.
Velvet is een leuke winkel met een aantrekkelijk assortiment en ik word er altijd vriendelijk geholpen.
26 februari 2026
Afhandeling van retour gezonden…
Afhandeling van retour gezonden producten mag wel sneller. Eerst geen reactie a.g.v. zieken (?), dan geen terugbetaling omdat bankgegevens niet bekend zijn (?), terwijl al meerdere malen besteld is en altijd via bankoverschrijving betaling heeft plaats gevonden.
Heb meerdere telefoontjes en mails moeten doen om het geregeld te krijgen. Jammer, want service is voor de rest oke.
3 februari 2026
Svar från Velvet Music
Bedankt voor de Feedback.
wij zijn van betalingssysteem overgestapt en dat ging net bij u even mis. Excuses! Gelukkig is alles reeds opgelost.
Duidelijke site en snelle levering.
Duidelijke site en snelle levering.
Ook was de zending goed en netjes verpakt👍🏻
2 februari 2026
bestellen en het ligt klaar
30 januari 2026
Goede service!
Ik was op zoek naar een album die ik naar op zoek was en bij hun kon ik hem bestellen en was heel snel bezorgd, en heel goed gedaan, kom zeker weer er voor terug.
29 januari 2026
Supersnelle en goede service
Supersnelle en goede service. Net iets na 14.00 uur m’n online bestelling geplaatst en de volgende dag bezorgd. Fijne stevige verpakking zodat de LP onbeschadigd bleef.
3 februari 2026
Cd later.
De cd kwam niet door jullie schuld veel later, toch hebben dat soepel opgelost.
29 januari 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.