Had een cd besteld via de website, helaas zou de cd te laat binnen komen omdat de voorraad niet overeenkwam met wat was aangegeven. Ik kreeg netjes een mail wanneer die wel bezorgd zou worden maar dan... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Beste landgenoten en Vlamingen, Eddie Vedder draait met een fluwelen geluid rondjes op tafel. Dank je wel Maurice
Afhandeling van retour gezonden producten mag wel sneller. Eerst geen reactie a.g.v. zieken (?), dan geen terugbetaling omdat bankgegevens niet bekend zijn (?), terwijl al meerdere malen besteld is e... Se mer
Företaget har svarat
Top winkel Elke keer weer als ik daar binnen stap krijg ik het gevoel dat men mij kent zo ammikaal en vriendelijk wordt ik geholpen. Geweldige zaak. Ik woon in Zoetermeer en daar hebben we niet ech... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
VelvetMusic.nl Dé muzieksite van Nederland en België. Koop online cd's, sacd's, dvd's, vinyl, accessoires, leesvoer en dergelijke tegen zeer scherpe prijzen. Kijk eens rond in onze winkel Kom regelmatig langs bij Velvet Music.nl om op de hoogte te blijven van nieuwe releases, om te kijken wat de Velvet-tips zijn, om te snuffelen tussen de aanbiedingen, of bijvoorbeeld om het laatste popnieuws te lezen...
Kontaktuppgifter
Nieuwe rijn 34, 2312JE, Leiden, Nederländerna
- 071 512 8157
- Velvetmusicleiden@gmail.com
- www.velvetmusic.nl
4,7
Utmärkt
304 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
It's only Rock 'n Roll
Binnen 2,5 dag na bestelling was de lp goed verpakt binnen. Snel en goed geregeld met heldere communicatie over de voortgang.
27 januari 2026
Goed product voor een goede prijs
3 januari 2026
Vriendelijk personeel en zeer brede…
Vriendelijk personeel en zeer brede kennis van muziek. Ook groot aanbod van zeldzaam bestelbaar materiaal. Top zaak!
3 januari 2026
The place to be!
2 januari 2026
Groot aanbod
Groot aanbod, ook in K-pop. Cd bleek bij aankomst gebroken maar werd meteen goed opgelost. Top service!
30 december 2025
De bestelling is keurig afgehandeld.
26 december 2025
Snel geleverd en CD mooi ingepakt.
26 december 2025
Prima plek voor interessante muziek
Overzichtelijke webshop met interessante muziek voor goede prijzen. De levering zou iets vlotter mogen, maar afgezien daarvan weinig op aan te merken.
2 januari 2026
bestelling duurde 3 weken voordat het…
bestelling duurde 3 weken voordat het pakket binnen kwam, kreeg tussentijds ook geen update over mijn bestelling waarom het zo lang duurde.
2 januari 2026
Svar från Velvet Music
Beste Rutger,
Je hebt helemaal gelijk, Excuses.
Door de kerst drukte zijn we helaas vergeten je op de hoogte te houden van je bestelling.
Niet te min wensen we jou heel veel luister plezier toe.
Met vriendelijke groet,
Velvet Music
Svar från Velvet Music
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend is dat één van de twee producten helaas niet geleverd kon worden.
Het nadeel van het combineren van een fysieke winkel met een webwinkel is dat een product soms gelijktijdig in de winkel en online wordt verkocht, of in uitzonderlijke gevallen verdwijnt uit de winkel. Dit risico is extra groot bij artikelen uit de uitverkoop.
Desondanks hebben wij het bedrag van het niet-leverbare product direct aan u teruggestort en de andere titel alsnog uitgeleverd. Wij wensen u dan ook veel luisterplezier met All Melodies, een prachtig album.
Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Floris
Snelle en correcte levering van de CD’s.
26 december 2025
Top winkel
Snelle communicatie toen de bestelling lastig leverbaar bleek. Uiteindelijk alsnog de gewenste CD ontvangen, dankzij extra inspanning van de zijde van Velvet. Top winkel.
26 november 2025
Snel en betrouwbaar :)
25 november 2025
Order zich snel verwerkt, feitelijke verzending duurde iets langer dan site doet geloven. Houd rekening met 'werk'dagen.
Order was snel verwerkt, feitelijke verzending duurde iets langer dan site doet geloven. Houd rekening met werkdagen. Service verder helemaal prima
25 november 2025
Ik heb een nieuwe cd gratis ontvangen…
Ik heb een nieuwe cd gratis ontvangen omdat de eerder bestelde cd gebroken was. Uitstekende service
25 november 2025
Nou aardig personeel
25 november 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.