Van der Valk  Omdömen 757

Duurste kamer geboekt, 550 euro kwijt. sauna deed het niet.
Zouden gebeld worden voor een teruggave nog niks gehoord.

Van der Valk Utrecht
Gisteren een broodje carpaccio gegeten, prima broodje.
Alleen bij het afrekenen kreeg ik flink de pest in toen ik bijna moreel werd gedwongen om een fooi te geven! Te belachelijk oor woorden en bijzonder irritant.
Als je om fooi gaat bedelen heb je voor mij al verloren, geen fooi uiteraard, kinderen die vragen worden immers overgeslagen!
Zal lang duren voor ik weer bij van de Valk Utrecht ga eten.

In verleden had ik vaker bij van deflr Valker gegeten.
We waren onderweg van Antwerpen naar Rotterdam.
En we zochten een restaurant aan de weg waar we goede ervaringen hadden.
Dus het werd van der Valk !
Prachtig en sfeervol.
We hadden bij andere bezoekers gekeken wat zij geserveerd kregen.
Voor een hamburger Angus en wat frietjes betaal he Euro 26.
Voor een spitsen vam 350 - 300 gram en wat frietjes en een sausje betaalde je ook Euro 26.
De Prijskwaliteit verhouding was niet wat we gewend waren . Als ik vergelijk met een Flecher restaurant en of de Beren dan kies is voortaan voor de laatste twee. De interieur mag wel beter of stijlvoller zijn bij van der Valk. De prijzen ook van de kamers zijn door de jaren gestegen.
En dat ik hun goed recht. Uiteindelijk leeft van der Valken elk ander commercieel bedrijf) van zijn winsten.
Wel jammer dat de eens betaalbaar hotel en restaurant veranderd is.

Van der valk Zwolle, een plek waar wij zo goed als wekelijks komen maar vandaag toch echt wat absurds hebben ervaren.

Wij kwamen om te lunchen, met 4 volwassenen en 4 kinderen, de kinderen zaten aan een tafel langs de volwassenen. Na het eten hebben wij gevraagd om te betalen, wij kregen de rekening, geven fooi en betalen netjes.
de medewerkers bedankt en we zijn gegaan.

Zodra wij bijna thuis zijn worden wij opgebeld:” jullie zijn weg gegaan zonder te betalen” ik geef aan dat wij netjes hebben betaald. Mevrouw zegt uiteindelijk dat hun een zelf een fout hebben gemaakt en de tafel van de kinderen zijn vergeten af te rekenen, het is al vrij bijzonder dat je een tafel voor kinderen ( gemiddeld 6 jaar) op een aparte rekening zet om te betalen.

Maar om ons hier vervolgens de schuld van te geven en uit te maken voor wanbetelaars, belachelijk!

Uiteindelijk verwachtte ze dat we terug kwamen om het resterende bedrag van een paar tientjes te komen te voldoen

We waren bij het restaurant van van de Valk. Het eten was niet bepaald erg lekker en de garnering was bijzonder. Op een van onze gerechten (de risotto met schol) lag een octopus arm en de risotto was niet goed gekookt. Van de andere gerechten was de garnering ook niet mooi. Het eten was niet geweldig. Het personeel was erg vriendelijk, maar we moesten erg lang wachten.

Contact bij de receptie erg onvriendelijk heren toiletten allemaal vies geen handdoek om je handen afdrogen.
Bij diner twee personen één klein bakje friet en klein bakje groenten kon bijstellen maar dat duurde zolang dat mijn vlees op was anders werd het koud.
Kortom slechte ervaring!!

Van der Valk Hotel Utrecht.Alles aan het hotel is fantastisch. De service is uitstekend, het interieur is prachtig. Maar helaas kampt het zwembad van Van der Valk altijd met hetzelfde probleem: het water is giftig en er hangt een verstikkende chloorlucht!Het is onmogelijk om te ademen in het zwembadgedeelte; de ​​stank van chloor prikt in je ogen! Dit is een enorm nadeel voor het hotel en een groot gevaar voor de volksgezondheid! Wij verzoeken de hoteldirectie vriendelijk uw aandacht te vestigen op TECHNISCHE PROBLEMEN EN WATERFILTRATIE IN DE ZWEMBADEN VAN DE HOTELS OP IN TWEE LOCATIES Van der Valk❗️

Een tijdje terug een e-card ontvangen van mijn ouders, 2 x uit eten geweest bij vandervalk in Nuland en in Gilze Rijen.
Het eten was beide keren prima.
Echter: In Nuland werd door een medewerker erg moeilijk gedaan over onze e-card, mw. had hier nog geen ervaring mee en betwiste de echtheid van onze cadeaukaart twv: 100 euro.
Uiteindelijk is dit goedgekomen, maar je kunt je voorstellen dat wij ons erg opgelaten hebben gevoeld, mede door de houding van deze medewerkster.

Vandaag hetzelfde, bediening en eten was voortreffelijk in Gilze Rijen, maar de jongeman die ons hielp kende ook het gebruik van een online E-card niet, ook kregen wij te horen dat deze kaart eigenlijk enkel geldig is in combinatie met een verblijf in het hotel ( dit is niet correct!).

Het gebruik van de E-card hebben wij als zeer onprettig ervaren, tot 2x toe, dit vinden wij erg jammer, vooral omdat wij over het algemeen super tevreden zijn over de restaurants van deze hotelketen.

Dårligste sted i hele verden, skulle skide helt vildt men der var ikke nogen toiletter så jeg bliv nød til at skide i bukserne
Og der kom bumelum på hele snbanen

Voor werk overnacht in hotel Van de Valk in Groningen. Ik kreeg zonder overleg of zelfs maar informatie vooraf een kamer in een vleugel die nog in aanbouw was. De hele gang naar mijn kamer zat onder een dikke laag bouwstof en lag vol rondzwervende bouwmaterialen. Mijn eigen kamer was schoon, maar er zaten wel gaten in het plafond waar de elektra nog uit bungelde. 's Ochtends werd ik al vroeg gewekt door luid geboor en andere bouwwerkzaamheden in naastgelegen ruimtes. Het eten in het restaurant was verder prima, maar alle medewerkers die ik gezien heb waren erg jong en onervaren, waardoor ik 20 minuten aan de kassa heb staan wachten voordat er iemand kwam die wist hoe ze mij af konden laten rekenen. Al met al was mijn hotelbezoek aan Van de Valk een verschrikkelijke ervaring. Dat ik hier voor mijn werk was, is een schrale troost, maar als ik privé een weekendje weg had geboekt, zou ik mijn geld terug hebben gevraagd om vervolgens ergens anders te gaan overnachten. Wat een bende!

Vd Valk doet volgens ons overduidelijk an oplichting door expres 2 verschillende prijzen te hanteren vr dezelfde kamer. Vd Valk wil graag een review na je verblijf en reageert vervolgens niet op een zware klacht. Dus nog arrogant ook. Op 10-10-2025 overnacht in Harderwijk. Deze paar dagen ervoor geboekt aan de balie. Totaal 220 euro betaald en erachter gekomen dat deze kamer op de website 65 euro goedkoper is. Antwoord aan de balie is dan dat dat nu eenmaal zo is. Respectloze club die verwend is door de kosten wegschrijvende zakenpikken en pensionado's die al helemaal geen waardebesef meer hebben omdat ze zich doodvervelen met hun overwaardes, dikke pensioenen en angst om de grens over te gaan. Vd Valk kan het niets schelen dat de prijs die wij hebben betaald gelijk staat aan een 1e klas kamer met seaview in het Kurhaus, who cares!

Op 21 december 2025 hier geluncht en een tuna melt gegeten. Op de online menukaart stond dit gerecht vermeld met de ingrediënten tonijnsalade, kaas en rode ui. Pesto werd niet genoemd. Ook op de allergenenkaart stonden geen noten vermeld.

Na het eten werd ik snel ernstig ziek. Toen ik vermoedde dat er pesto in het gerecht zat, heb ik dit nagevraagd bij een medewerker. Na controle met de keuken bleek dat er inderdaad pesto met pijnboompitten (noten) in zat.
Ik heb een notenallergie en ben hierdoor dus flink ziek geworden. Ik ben direct doorgereden naar het ziekenhuis voor medicatie en heb de rest van de dag last gehad van braken, benauwdheid en extreme vermoeidheid.
Dit is niet alleen erg vervelend, maar ook nalatig en levensgevaarlijk. Allergenen moeten duidelijk en correct vermeld worden, zeker wanneer ze ernstige reacties kunnen veroorzaken.
Mijn advies aan mensen met voedselallergieën: wees hier zeer voorzichtig en vraag alles expliciet na, ook als het niet op de kaart of allergenenlijst staat. Van der valk is hier klaarblijkelijk erg nalatig in...

22 januari: van der valk neemt hiervoor geen verantwoordelijkheid. Ze hebben zelfs geen geste gedaan of enige handreiking. Ze nemen zulke kwesties blijkbaar niet heel serieus.

Van der valk Houten,
Date 20-01-2026
Time: 20:22
The e charging were not working, I checked 4-5 chargers in last two days, I have asked the receptionist (shift 20;18, 20th Jan) and there was a chubby guy, he was very rude, unfriendly, shouted at me, when I asked to come and check the charger, he denied and said I can’t do anything. He made a lot of false claims, like the chargers ate external, I can’t call the company etc. And extremely rude and disrespectful .

Vernedering bij van der Valk Lelystad. Wij werden geweigerd bij de receptie van het restaurant omdat wij ons teckeltje hadden meegenomen. Niet welkom. (Op de website van het nieuwe hotel staat bij het restaurant duidelijk een afbeelding van gasten met hondje).

Voor de lunch netjes hadden wij netjes gereserveerd. Geen enkele kanttekening over honden. (Commentaar manager: kortgeleden het tapijt vervangen en daar kwamen toch een hoop hondenharen vanaf meneer.) dat zal best ja..Maar helaas, we laten u niet toe. Vernederend. Als het nu een slimme manager was geweest had je je gasten van harte welkom geheten en een uitzondering gemaakt met als toevoeging graag de volgende keer van harte welkom maar geen hond. Hoe lief ook. Geen slimme manager dus.

Wij mochten dan “eventueel “ wel de lunch gebruiken in een plekje voor in de hal. Zelfde lunchmenu Meneer! Ja, dat dan weer wel.. Een half uurtje wachten omdat er slechts één jong meisje de honneurs waarnam. De salades werden geserveerd maar zonder bestek, servetten peper en zout. Handig maar niet heus. Bediening nergens te bekennen, dan toch maar opstaan en erom vragen. Schandalig natuurlijk. Veel te weinig personeel dus maar het moet gezegd worden de jongedame die bediende deed haar uiterste best, alleen.

Lunch: Caesar Salad en Salade rauwe ham

De lunch zelf bestond o.a. uit een “Caesar Salad” heerlijk idee, ik ben er dol op. Maar niet op deze. Neem mij niet kwalijk zeg maar een bak vol konijnenvoer met dikke plakken sla als een soort vulmiddel. Een miezerig gesneden eitje, 1 ansjovis(je) toch nog kunnen vinden en voorts wat overjarige croutons. Het gebit heeft er gelukkig niet onder geleden en de enkele kroon overleefde het ook nog.

We hadden natuurlijk rechtsomkeer moeten maken. Maar ja..Wijsheid achteraf.

Mijn geld besteed ik liever dan in een echt restaurant met een vriendelijk welkom en goede keuken.

Voor onze bruiloft wilden we graag bij van der valk in Leeuwarden overnachten. Al sinds september 2025 in contact om een kamer te reserveren voor augustus 2026. Steeds was dit niet mogelijk omdat de tarieven nog niet beschikbaar waren. Ik moest volgend jaar januari 2026 maar opnieuw contacten. Dus zo gedaan. Ingewikkeld mailcontact verder, ik kwam op de lijst als de data beschikbaar was. Dan namen ze contact met ons op. Vervolgens krijg ik te horen dat er geen kamers meer vrij zijn in augustus ‘26. Er was toch geen mogelijkheid om te reserveren, hoe kan een ander mij dan voor zijn. HOE DAN?

Van der Valk krijgt 1 ster omdat 0 sterren niet mogelijk is.
Bij het binnenkomen werden wij er al gelijk op gewezen dat we te weinig betaald hadden. Ik moest ze daar met hun eigen bevestiging mee om hun oren slaan om ze wakker te maken. Gelukkig had ik die bevestigingsmail wel meegenomen. Zij hadden het anders in hun computer gezet als het naar ons bevestigd was. 740 euro voor 8 personen is een grof schandaal wat je daarvoor kreeg. Welkom bij van der Valk! Welkom bij de omgekeerde wereld.
Ook dit jaar hebben we weer gereserveerd voor het Kerstdiner bij van der Valk in Middelburg. De kleinkinderen hebben bijna het hele jaar gevraagd wanneer we weer naar het Kerstdiner bij van der Valk gingen met “die geweldige Donutwand”!
Er waren vorig jaar heel veel verschillende schalen met een maximale hoeveelheid lekkere en goede (kinder)gerechten erop. Je kon er gewoon langslopen en nemen wat je lekker vond.
Voor de kleintjes was er een aparte afdeling. Er waren heel veel verschillende zoetigheden zoals donuts, snoep, makarons en allerlei toetjes. Het glaasje rode bubbels was ook niet vergeten. Dit glaasje bubbels gaf de kinderen het idee dat ze er ook helemaal bij hoorden. De speelkamer was helemaal aangevuld met extra toestellen. Wat een teleurstelling voor de kinderen om te zien dat dat er allemaal niet meer was. Dat was wel de reden dat we op 1e Kerstdag weer terug zijn gegaan naar Middelburg.
Dat hadden we dus beter niet kunnen doen. We hadden ons allemaal op het lopend buffet verheugd, zodat iedereen zelf kon kiezen wat hij/zij lekker vond.
Er waren nu nergens schalen en lag een schamel menuutje op de tafels voor de kinderen en de volwassenen. Met voor allebei een heel beperkte keuze. Er was hier duidelijk een familie Knijp aan het werk geweest. Als je geen schalen op aparte tafels neerzet dan kun je daar weer tafels plaatsen en dat is weer goed voor de omzet. De gerechten waren uitgekleed t.o.v. vorig jaar. Heel triest om je hier zo vanaf te maken. En dat voor die prijs ……… (om met Jumbo te spreken)
Op de terugweg zaten wij met 3 geknakte kinderzieltjes in de auto (waarvoor van der Valk volledig verantwoordelijk was). De boodschap was in koor: ”Hier gaan we nooit meer naar toe. We laten ons niet nog een keer belazeren”. Waarvan akte!
We hadden ons allemaal op het lopend buffet verheugd, zodat eenieder zelf kiezen kon. Wij waren geen gasten meer maar een verdienmodel. Voelen wij ons getild? Ja dus!
Kerst moet er voor de hele familie zijn en daar hoort ook aandacht van de kinderen bij. Wij vonden dat zij het meeste tekort zijn gedaan.
Wij kwamen van een koude “Ker(st)mis” thuis en wij gaan ons erop bezinnen of we in de toekomst onze Kerst nog wel bij van der Valk in Middelburg willen vieren.

Voor ons geen van der Valk Eindhoven Kerstarrangement incl overnachting meer.
Het enige pluspunt dit jaar vond ik dat we een kamer voor invalide mensen hebben gekregen , daar mijn man pas is geopereerd en slecht ter been is.
Had enkel gevraagd om een kamer vooraan.
We vonden dit erg attent , super geregeld.
Echter vonden we het kerstarrangement vergeleken met voorafgaande jaren zeer tegenvallen. Zo werden we voor live en cooking verwezen naar boven ipv naar t gezellige restaurant waar t altijd warm en sfeervol is aangekleed , dit jaar was er ook live muziek.
Boven was het totaal sfeerloos , en koud ook nog.
Er was flink bezuinigd op kerstversieringen en aankleding.
Het buffet was klein , van alles minder qua keuzes.
Prijs kwaliteit wordt steeds minder verhoudingsgewijs. Te duur voor t geen wat je krijgt naar onze mening.
Voorafgaande jaren waren echt wel beter , daarom boekte we ook ieder jaar weer.
En jammer genoeg was er deze keer geen kerstattentie te vinden op de kamer.
Pluspunt : na mail contact de kerstattentie nog gekregen met de post
Ik vond het ondanks de goede , vriendelijke inzet van alle medewerkers dit jaar echt teleurstellend , in verhouding met bedrag wat we hiervoor hebben moeten betalen.

Ik ga vaak naar de Van der Valk hotel in Nootdorp omdat ik mijn supercharger van Tesla daar hebt. Tussen ik kwam bij de ontbijtbuffet voor 20 eur eten.
Toen ik kwam er was een man die achter de buffet blijf naar mij kijken...Discriminatie maar niet binnen een hotel of andere publiek ruimte!! We leven in een multiculturel maatschappij. Als jij niet mij accepteer dan jij gaaat terug naar jou eigen land...ik vind het onacceptabel dat iemand deze manier de klant behandelt. Ik wil deze persoon ontslag krijgt.

Wij hadden het kwispelarrangement geboekt bij van der Valk Leusden voor Oudejaarsnacht 2025-2026 Beloofd was een vuurwerkarme omgeving en geen lawaai. Ideaal voor bange huisdieren. Onze hond heeft gebibberd van 10 uur 's avonds tot in de vroege uurtjes van het nieuwe jaar. Het geknal van vuurwerk en vuurwerkbommen hield maar niet op! In een woord verschrikkelijk. Dit gemeld aan de receptie en op de site van van der Valk Leusden.
Update: Na telefonisch contact vanuit Van der Valk Leusden is een en ander tot mijn tevredenheid opgelost.

Contact gehad met klantenservice ivm correct verlopen gewenste boeking via het Valk Loyal. Men lost het probleem niet op en komt alleen met 2 koffie bonnen. Beetje zielige oplossing en ook niet geaccepteerd .