Two Wheels Empire Omdömen 295

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very helpful throughout, to find out which speedi would fit my bike. Smooth service and worked as it should. Easy to fit especially with the YouTube guide. Would definitely recommend.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Order a chip for my cube, never received my parcel and the delivery photo I was sent clearly shows a different house aswell as a forged delivery signature. Contacted them via email and was instantly m... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

What made my experience great was the product. It does everything it’s supposed to and I had a blast on my bike last night. The shipping was slightly annoying because I’m east coast U.S. and we wan... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ordered a volspeed v4 and asked for info before arrival, brilliant service and after a chat my questions were answered. Very friendly staff go above and beyond to help. The v4 arrived on the expecte... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med cykeltillbehör
  2. Butik med motorcykeltillbehör

Skrivet av företaget

From riders - to riders! It all started in the UK, Exeter when Matt got an idea of Two Wheels Empire name - first it was a custom motorcycles brand, and now an ebike premium accessories shop. We've changed and we've grown to ebikes, but we've still got the love for Two Wheels: Petrol or Electric.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

295 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Giant Revolt E+ Shimano Tuning kit - PearTune

The guys at Two Wheel Empire were extremely friendly and helpful via WhatsApp’s helping me find the suitable tuning kit for my bike. The ordering process was quick and I had received my kit 3 days after my order.
The tuning kit itself has transformed my bike into what I believe it should be straight out the box. I’ve own my e bike about 18 months before I de-restricted it and I regret not doing it sooner. The first run out on it I reached 36mph on a flat 😝 and I was smiling ear to ear. Brilliant company, amazing tuning kit & and one very happy customer.

1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing

Amazing perfect place to buy your e bike tuner kits also they are very happy to help resolve any issues you have will definitely buy from them in the future 😀

18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för Two Wheels Empire

Svar från Two Wheels Empire

Dear Marko,

It is sad to see such a low review after you agreed to wait for the restock. We value open communication and customer satisfaction, and we are here to assist you with any further concerns.

Your order was indeed delayed due to unforeseen challenges with restocking our warehouse. We communicated this via email the day after your order was received, explaining the situation and seeking your permission to dispatch once we restocked. As we did receive your confirmation in reply, we shipped your order immediately upon receiving the supplies.

We apologize for the delay. We understand your frustration and sincerely regret any inconvenience caused...

Two Wheels Empire

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Son muy lentos

Son muy lentos, realicé un pedido y tardaron más de tres o cuatro días en enviarlo y luego 10 días después ni siquiera había salido de Polonia. Hoy en día un paquete puede llegar de una punta al otro del mundo en tres o cuatro días y esto lleva ya más de 12 días y no se ha movido… muy mal.

7 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Two Wheels Empire

Svar från Two Wheels Empire

Dear Juan,

Thank you for sharing your feedback. I am sorry to hear about the delay with your order and understand your frustration. We strive to provide timely shipping and regret that we did not meet your expectations this time.

We are investigating the cause of this delay to ensure it doesn't happen again. Please contact our customer service team at hi@twowheelsempire.com or +447596351867 so we can assist you directly and provide an update on your shipment.

Your satisfaction is important to us, and we appreciate your patience.

Best regards,
Two Wheels Empire

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best customer service hands down

Wow, you’ve no idea the level of customer service this company provide, it’s like your best mate FaceTiming you and helping you out with every single problem you’ve got ha even if it’s not the product they’ve sold, I’m amazed at the level of professionalism and knowledge, and the products they sell they stand by, I was offered everything to sort the problem which turned out to be nothing, I challenge you to find a company that FaceTimes you and emails and messages constantly until the problem is sorted, although the volspeed doesn’t go over 28mph it’s still the best one, but I like it FASTER, and I know if I need more help there at the other end of the phone, longest I waited for a response was 2 hours followed by a 1 hour FaceTime consultation, seriously amazing company, thank you again and again 🙌🏼🙌🏼🙌🏼

24 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent product that completely lives…

Excellent product that completely lives up to expectations. Delivery (from manufacturer) was a bit delayed but I was informed straight away and had the time to get some advance tech support questions in. All the emails have been prompt and friendly. Very happy!

26 april 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer