Tunetoo Omdömen 666

Commande reçue après un mois d attente, lors du paiement, aucun message de prise en compte et impossible de joindre la société.
Concernant l impression du motif, c est moyen.

Commande passée le 13 mars...Plus de 2 mois
Rien reçu, on me dit problème de retard avec les fournisseurs, pour des t-shirts basiques...c'est une blague en fait? Inadmissible, aucune communication claire. Je pense que cette société est en péril et continu de prendre des commandes mais sans les honorer...ATTENTION!

Commande faite le dimanche 4 mai , comme j'avais déjà commandé chez eux sans aucun problème la première fois . Eh bien , je leur faisais confiance comme une bonne naïve rien du tout ...Pas de signe de vie de mon t-shirt depuis le 4 mai . Par contre , mon argent est bien parti . Très déçue d'eux car la première fois , c'était parfait . Plus jamais , je commanderais chez eux , ils m'ont bien déçus .

Je tiens à mettre en vigilance les personnes qui souhaiteraient acheter sur ce site.
J'ai commandé fin mars / début avril 2025 un t-shirt personnalisé. Je suis tombée sur ce site après quelques recherches, mais voilà :
- je n'ai jamais eu de mail de confirmation de commande !
- je n'ai pas eu la possibilité de payer avec Paypal alors qu'il est indiqué que c'est possible !
- je n'ai jamais réussi à contacter le SAV, jamais eu de réponses à mes mails !

Après d'autres recherches, le site semblait frauduleux, j'ai bien été débité sur mon compte bancaire mais par précaution j'ai bloqué ma carte de paiement. Conclusion : nouvelle carte avec les frais bancaires qui sont allés avec (quasiment aussi chers que ma commande...)

Et nous voilà mi-mai 2025 et je reçois ma commande... pas de mails, hormis celui de la Poste qui me prévient que mon colis arrive.

Le T-shirt est OK, ma broderie personnalisée a bien été faite (pas certaine que la police d'écriture que j'avais demandé ai été respectée).

GRANDE VIGILANCE sur ce site, je ne recommande pas de commander dessus, tout cela est plus que suspect tout de même.
Et bien sûr, nous ne pouvons pas laisser d'avis directement sur leur site !

Je suis obligée de mettre 1 étoile pour ce service médiocre avec des retards répétitifs depuis plusieurs années. Nous en sommes à notre quatrième campagne avec ce service sous la marque Tunetoo. Même en prévoyant des délais de marge pour la production et l’envoi des tshirts, nous n’avons aucune info sur les dates de livraison, qui ne sont pas respectées, personne ne répond à nos messages, nos appels, etc. Pas étonnant que vous soyiez en faillite. En attendant, nous avons tous payé nos t-shirts pour l’événement pour lequel ils ont été conçus.

Commande passée le 6 mai 2025. Aucun mail de confirmation; jusqu'à jeudi dernier, je voyais encore ma commande en cours de validation de design. Depuis, impossible de me rendre sur le site. Ça mouline de quoi faire une farine fluide! Puis, j'ai lu les avis....j'ai envoyé un mail au sav, et j'ai demandé une rétrofacturation auprès de ma banque. Super pour tester des échantillons de la marque de vêtements de VTT et sports aquatiques anti-uv + produits dérivés que je suis en train de lancer. Tunetoo est plutôt out of tune!

Commande jamais validée, colis jamais reçu plus d’1 mois après = Litige paypal
Tunetoo = Arnaque

Commande passée le 01.05.25 aucun mail de confirmation, paiement effectué, et en voyant les avis sur cette page, je pense m'être faite arnaquée aussi, que c'est triste !

Arnaque ! Ils ont pris l'argent, mais n'ont envoyé ni confirmation de commande ni produit. Le SAV ne répond pas. À ÉVITER !

Un mois après ma commande qui n'a reçu aucune confirmation par mail, je n'ai eu aucun réponse à mes nombreux mails au service client. Par contre, j'ai bien été débité des 120 €...
A éviter à tout prix, une anarque.

Commande passée sans aucune confirmation par mail. Après 3 semaines d’attente sur un délai de 10 à 15 jours annoncés, je découvre les avis actuels de la société.

J’ai introduit un litige auprès de Paypal et de la société pour obtenir notre remboursement.

À éviter !

J'ai passez commande a la mi avril. N'ayant pas de confirmation par mail, j'ai recherché des infos sur la société et j'avoue qu'en voyant les commentaires j'ai eu assez peur. J'ai également envoyé un message au service clientèle et je n'ai jamais eu de réponse.
J'ai finalement reçu ma commande 15 jours après et le résultat est est super!

Commande passée le 27/03/25. Toujours rien réceptionné. Ai envoyé un mail à l'adresse proposée dans les contact. Aucune réponse à ce jour.
Je crois que je ne verrais jamais ma commande...
Je viens de constater que d'autres personnes rencontrent et ont rencontré le même problème que moi.
C'est inadmissible que ce site soit toujours en ligne !

La pire expérience que j'ai eu en achat en ligne et personnalisation

Qualité affreuse & livrée en 6 mois

Les traits sont 3x plus epais que sur mon dessin

⚠️ Fermeture de ma boutique TUNETOO : voici pourquoi ⚠️ Je voulais être totalement transparente avec toi : j'ai fermé ma boutique hier. Et je vais t'expliquer pourquoi.

Depuis juillet 2024, je n'ai pas été payée pour mes ventes passées, malgré des relances multiples et des menaces de poursuites. C'était déjà un gros problème pour moi, mais je croyais encore que la situation concernait uniquement les rétrocommissions non versées… jusqu'à ce qu'un de mes follower m'envoie un mail de réclamation.

C'est grâce à lui que j'ai découvert que Tunetoo est en liquidation judiciaire, et que les commandes ne sont pas honorées. Avant cela, je n'avais rien vu venir. Depuis juillet, je n'ai reçu aucune rétrocommission de mes quelques ventes passées avant juillet, je n'ai eu aucun retour de leur part pourtant je les ai menacé sévèrement, et jamais de la vie j'aurais pu imaginer qu'ils continuaient à encaisser des commandes sans livrer les clients.

Je t'avoue que ça m'a sidérée et mise en colère. C’est la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. Si j'avais su qu'ils agissaient de la sorte, j'aurais fermé boutique dès mon premier mail sans réponse ! Je ne suis pas responsable de leur acte et leur escroquerie me retombe dessus, je perds en crédibilité à cause de TUNETOO donc faut pas me mettre dans la sauce !

Je ne peux plus continuer avec un prestataire qui ne me respecte pas et ne respecte pas ses clients. Je ferme la boutique, et ça ne rouvrira pas.

Encore merci à ce followers pour sa franchise et pour m’avoir avertie. C'est grâce à lui que j'ai pris cette décision, parce que là c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase !

AFUIR - ARNAQUE - ESCROQUERIE
Commande effectuée le 11.03.2025, à date de ce jour commande toujours en cours de contrôle graphique et bien sûr aucune réponse, aucun moyen de les contacter. En creusant la chose, Entreprise en liquidation judicaire qui continue de prendre des commandes pour se renflouer, non rectification de prendre de l'argent, sans fournir ses clients, ceçi s'appelle une ESCROQUERIE. SART UP "gérée par la BRODERIE DE LOMAGNE" qui a levé 1 million d'euros il y a quelques années ...

En tant que présidente d'une association, nous avons fait appel aux services de TUNETOO depuis 2019.
Ceoenfant, depuis juin 2023 aucune de nos commandes n'était complète. Fin 2024, nous avons souhaité donner une dernière chance à l'entreprise Bordelaise et là... Nouvelle grosse déception.
2 articles manquants, 2 mois pour ne recevoir que l'un d'entre eux alors nous avions annuler la commande correspondante.
Depuis le 8 février 2025, aucune réponse à nos réclamations par e-mail. Nous sommes toujours dans l'attente d'un remboursement pour l'article qui reste manquant.
Nous faisons désormais appel à un autre fournisseur, mais ne cessons de faire des réclamations auprès de TUNETOO afin d'obtenir notre dû.

Je laisse cet avis car j’imagine que d’autres comme moi vont être inquiets quand ils vont voir les autres avis..
Pour ma part, j ai reçu ma commande 18 jours après l’avoir commandée. Donc un peu plus long que les délais annoncés, mais ça reste très correct pour quelque chose de personnalisé. Le rendu rend bien.
J’ai peut être été chanceux

Je regrette tellement d’avoir commandé chez eux. Deux mois pour recevoir un sweat à capuche (aussi épais qu’un t-shirt) et une casquette. J’ai envoyé plusieurs mails pour avoir des nouvelles de ma commande et rien !! J’ai du les menacer de porter plainte et la, comme par magie, j’ai reçu un mail de leur part. Première et dernière fois.