Commande passée le 17 mai dernier et rien. Soit 1 mois, et 2 mails restés sans réponse et malgré qu’il soit indiqué des délais de réalisation de 10 à 15 jours ouvrés. Au-delà du manque de sérieux év... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Commande faite le 27 mai, juste un mail pour m'annoncé du retard, ils annoncent 5 jours ouvrés au passage, 3 semaines plus tard, apres 3 mails toujours aucunes news.... c'est un scandale, bien entendu... Se mer
Je contact le SAV depuis 1 mois et j'ai 0 réponse, j'ai envoyée 5 mails ma commande m'a couté 100 euro et je n'ai toujours pas de nouvelle. Impossible de contacter aussi l'entreprise qui permet la méd... Se mer
Commande effectuée le 28 mars et toujours pas reçue. Pas de réponses aux derniers mails envoyés et lorsque l'on essaye de joindre la société par téléphone cela dit que numéro pas attribué. Une honte.... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Tous nos marquages sont réalisés en interne dans nos locaux en France, à Bordeaux. Nous ne faisons appel à aucun sous-traitant, afin de conserver un process complètement intégré qui nous permet d’assurer à la fois des délais très courts de production/livraison, mais également un véritable suivi de qualité. Nous utilisons des imprimantes à la pointe de la technologie, utilisées par les plus grandes marques de prêt-à-porter. We launched Tunetoo in 2012 with the desire to become a brand focused on humans, which customizes your everyday clothes and objects according to your desire, according to your idea, according to your individual vision. Whether you are a company, an association or an individual, we commit ourselves every time to meet your expectations as closely as possible and to provide a service based on reliability, speed and above all a mutual trust with all our public.
Kontaktuppgifter
Bordeaux, Frankrike
- www.tunetoo.com
1,3
Mycket dålig
666 omdömen
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NE COMMANDEZ PAS
NE COMMANDEZ PAS ! Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 ce site est une calomnie, une ESCROCRIE, le site prend votre argent et ne vous le rend jamais ! Ne commandez surtout pas c’est une horreur
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous comprenons votre colère, mais les accusations que vous mentionnez sont fausses et ne reflètent pas notre fonctionnement.
Notre site n’est pas une escroquerie :
👉 les commandes sont bien enregistrées,
👉 les remboursements sont effectués lorsqu’ils sont justifiés,
👉 et chaque dossier peut être vérifié immédiatement.
Si vous n’avez pas reçu d’information après votre paiement, il peut s’agir d’un problème technique ou d’une erreur dans les coordonnées renseignées.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions retrouver votre commande et résoudre la situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Site à fuir - Pas à niveau des sites de commerce.
Catstrophe ! Ce suite n'est qu'une coquille vie.
Aucun moyen de les contacter à part en mail et sans réponse. Pas de telephone, Le chatbot est HS.
Achat effectué, prélèvement par CB mais ensuite plus rien depuis. Ni mail, ni quoi que soit...
Comment pouvez vous encore exister !
28/11/2025.
Effectivement vous repondez à ma requete car j'ai posté ce message sur ce site trustpilot.
C'est dommage que votre site ne propose pas d'outils pour contacter le service client, notamment le chatbot qui en sept. etait inopérant (bug de licence).
J'ai reçu le produit 3 semaines après la commande sans infos de votre part. Je n'ai jamais vu cela.
Peut être que cela fait suite à ma plainte sur le site SignalConso.
Enfin, lors du paiement, le système de paiement ne propose aucune validation via les systèmes bancaires comme la majorité des site vente. Ce n'est pas normal aujourd'hui.
Je suis habitué des sites de commerce en ligne, et je pense que vous avez une marge de progression en termes d'expérience utilisateurs pour gagner des etoiles.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, mais les informations que vous mentionnez sont incorrectes.
Le site Tunetoo.com est bien actif et fonctionne normalement.
Si vous n’avez reçu ni confirmation ni suivi, cela peut être lié à un problème technique ou à une erreur dans les coordonnées saisies lors de la commande.
Nous pouvons vérifier votre dossier immédiatement et vous apporter une réponse claire.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail.
Nous restons disponibles pour vous aider rapidement.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Commande pas reçu
Commande pas reçu. Aucun retour de SAV. Payé et puis plus rien. UNE ARNAQUE TOTALE DE A à Z !
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, mais nous tenons à préciser que notre site n’est pas une arnaque.
Si vous n’avez pas reçu votre commande ni de réponse du SAV, il peut s’agir d’un problème technique ou d’une erreur dans les informations de contact.
Nous pouvons vérifier votre dossier immédiatement et vous apporter une solution.
Merci de nous écrire à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail.
Nous restons disponibles pour résoudre la situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Toujours au top enfin je crois
commandé début août, reçu le 13 septembre ! C'est long, même très long. O1n comprend qu'ils puissent perdre des clients et se mettre au tribunal de commerce ! Mais commande reçue et toujours au top. La qualité de la broderie et des tee-shirt est là et c'est bien le principal.
Merci pour votre réponse le 28/11/25. pour une publication du 13/09/25 ... comme je disais c'est un peu long ! LOL . Par contre j'ai reçu le tee-shirt avec une erreur de frappe un P à la place du R et j'ai averti le SAV, qui ne m'a même pas répondu ! Je ne peux le porter en public pour éviter de passer pour un idiot ! Placard ... Surtout que j'en ai fait un paquet chez vous avec la même phrase.
13 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que la qualité des T-shirts et de la broderie soit au rendez-vous.
Vous avez raison : votre délai d’août était un peu long, et nous en sommes désolés.
Depuis, notre organisation a été améliorée et nos délais moyens sont désormais d’environ 5 jours ouvrés, bien plus courts qu’à la période que vous évoquez.
Concernant la mention du tribunal de commerce, elle concerne une ancienne société qui n’exploite plus le site Tunetoo.com. L’activité actuelle fonctionne normalement.
Nous restons disponibles via sav@tunetoo.com
pour toute question ou future commande.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Ne commandez pas, l'entreprise n'existe plus !
/!\ ATTENTION /!\
L'entreprise et le site étaient peut-être très bien mais tout ça n'existe plus, l'entreprise est en liquidation judiciaire depuis mars et ne fait plus rien depuis mai (informations trouvées sur le site du gouvernement l'annuaire des entreprises)
Si jamais vous avez payez avec PayPal, vous pouvez demander un remboursement.
C'est juste honteux d'avoir laissé le site actif !
7 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Les informations que vous mentionnez sont incorrectes.
Le site Tunetoo.com est bien actif et fonctionne légalement.
La procédure de liquidation que vous évoquez concerne une ancienne société qui n’exploite plus le site depuis plusieurs mois.
L’activité a été reprise et les commandes sont traitées normalement.
Si vous avez rencontré un problème précis ou si vous avez un doute sur une commande, nous pouvons le vérifier immédiatement.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail.
Nous restons disponibles pour toute clarification.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Escroquerie
Après une commande passée et débitée immédiatement, plus rien de bougé. Pas de réponse du SAV, le commercial ne répond plus.
Nouveaux clients, fuyez vous allez vous faire escroquer.
Edit: 31 octobre toujours rien.
Edit: 17 décembre.
Plusieurs relances par email, aucune réponse du service client. Entreprise en liquidation (jugement disponible en ligne c'est public pas besoin de nier).
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, mais nous tenons à préciser que nous ne pratiquons aucune escroquerie.
Si vous n’avez pas reçu de réponse ou de mise à jour sur votre commande, cela peut être lié à un problème technique ou à une erreur dans les coordonnées associées à votre dossier.
Nous pouvons vérifier votre commande immédiatement et vous apporter une réponse claire.
Merci de nous écrire à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions traiter votre demande en priorité.
Nous restons disponibles pour résoudre la situation rapidement.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Du vol pur et simple
QUE SE PASSE-T-IL ??
Je suis un fidèle client du site Tunetoo, j'ai déjà passé commande plusieurs fois les années passées et tout s'est toujours bien déroulé... jusqu'à la semaine dernière.
Commande passée, payée, débitée, mais introuvable dans mon historique ! Aucune réponse par e-mail, et numéro de téléphone non-attribué.
L'email de contact a changé depuis la dernière fois que j'ai commandé, et un nouveau moyen de paiement a été introduit (Stripe Link, et plus PayPal). J'ignore si le site a été repris par quelqu'un d'autre, mais le changement est catastrophique.
Absolument dégouté, j'étais très fan de ce site.
22 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, d’autant plus que vous êtes un client fidèle et que vos précédentes expériences se sont bien déroulées.
Plusieurs éléments que vous mentionnez peuvent s’expliquer très simplement :
Une commande introuvable dans votre historique peut venir d’une erreur d’adresse e-mail ou d’un souci technique lors de la synchronisation.
Le changement d’adresse e-mail de contact et de moyen de paiement résulte de la reprise du site Tunetoo.com, ce qui peut expliquer certaines différences par rapport à vos commandes précédentes.
En revanche, nous tenons à préciser que nous ne pratiquons aucun “vol” : toutes les commandes sont enregistrées et vérifiables.
Nous pouvons retrouver votre commande immédiatement et vous fournir une mise à jour claire.
Pour cela, merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec :
votre nom,
votre adresse e-mail,
et le montant ou la date de votre commande.
Nous traiterons votre demande en priorité afin de résoudre la situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Société qui encaissent et n'envoient…
Société qui encaissent et n'envoient même plus les articles, avant c'était les commissions qui n'arrivaient pas... j'ai toujours souhaiter passer par une société française, mais quelle déception... on envisage à plusieurs une action en justice pour escroqueries
10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, mais les accusations que vous mentionnez ne correspondent pas à la réalité de notre fonctionnement.
Nous expédions bien les commandes, et nous ne trouvons aucune demande en attente dans nos systèmes correspondant à votre situation.
S’il s’agit d’un problème de livraison ou de commission, nous pouvons le vérifier immédiatement.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, les références de commande ou de commission concernées.
Nous pourrons ainsi examiner votre dossier de manière factuelle et vous apporter une réponse rapide.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Escroquerie
J'ai créé une boutique pour proposer des designs avec mon logo aux personnes suivants ma musique. Tout allait bien, les ventes se faisaient jusqu'au jour où tunetoo ne m'a jamais payé mes commissions. Depuis plus d'un an, j'attends ces commissions. J'ai été en contact avec le sav depuis un an qui me fait croire qu'on va me verser ces commissions mais après + de 6 relances je n'y crois plus. Ce site est clairement une arnaque et ce n'est absolument pas professionnel. Les t-shirts étaient de qualité et c'est vraiment dommage de ne pas pouvoir continuer avec eux.. je ne recommande absolument pas! Si d'autres personnes sont dans ce cas n'hésitez pas à me contacter pour songer à une opération en justice pour escroquerie.
27 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre message, car nous ne retrouvons aucune demande de commission en attente correspondant à votre situation dans nos systèmes.
Nous ne reconnaissons pas les accusations d’“escroquerie” ou de non-paiement.
Si un reversement n’a réellement pas été effectué, nous pouvons vérifier votre dossier immédiatement et régulariser la situation si nécessaire.
Mais pour cela, nous avons besoin d’éléments précis.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec :
votre nom,
l’adresse e-mail utilisée pour votre boutique,
le montant exact des commissions revendiquées,
et les références de vos ventes.
Nous examinerons votre dossier de manière factuelle et reviendrons vers vous rapidement avec une réponse complète.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Cataclysmique.
Cataclysmique.
Nous avons fait une commande de pulls, t-shirts et pulls zip en OCTOBRE 2024... Je précise que cet avis est rédigé en JUILLET 2025....
Pour la commande et le paiement, là il n'y a aucun problème, on nous répond vite ! Mais quand il s'agit d'envoyer correctement les produits, ça bloque d'un coup... Nous sommes toujours dans l'attente d'une partie de la commande !!!
Aucune réponse à nos nombreux mails de réclamation... C'est scandaleux.
Pour votre santé mentale fuyez.
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été reçue comme prévu.
Une attente aussi longue n’est absolument pas normale et ne correspond pas à notre fonctionnement actuel.
Il est possible qu’il y ait eu un problème logistique ou une erreur d’identification dans votre dossier.
Nous pouvons vérifier immédiatement votre commande et organiser l’envoi des articles manquants ou un remboursement, selon votre préférence.
Pour cela, merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions traiter votre demande en priorité.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Une entreprise devenue fantôme
Après plusieurs commandes passées dans les années précédentes, j'ai voulu repasser une commande pour un client en début d'année 2025.
Pour fournir le devis et demander le paiement, délais ultra-rapide. Une fois le paiement effectué, plus de retour depuis le mois de mars.
Un tee-shirt a été envoyé (au lieu de 4 tee-shirt et 4 sweats), même pas de la bonne couleur.
Depuis, plus de nouvelles, pas de propositions de remboursement ou de décalage de la commande...
SAV inexistant, commercial devenu fantomatique. C'est bien dommage.
J'espère un remboursement.
27 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception, d’autant plus que vous aviez déjà commandé chez nous par le passé.
La situation que vous décrivez (un seul article livré au lieu des pièces prévues, erreur de couleur, absence de suivi) n’est absolument pas normale et ne reflète pas notre fonctionnement actuel.
Nous pouvons vérifier votre commande immédiatement et vous proposer une solution adaptée : envoi des articles manquants ou remboursement.
Pour cela, merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions traiter votre demande en priorité.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Arnaque incroyable
Arnaque incroyable
commande passé, bien débité sur mon compte, aucun mail de confirmation.
Mails envoyés par avoir des nouvelles zero réponse.
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude, mais nous tenons à préciser que notre site n’est pas une arnaque.
L’absence d’e-mail de confirmation peut être liée à un problème technique ou à un filtre anti-spam.
Nous pouvons vérifier votre commande immédiatement afin de vous apporter une réponse claire.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail.
Nous restons disponibles pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Une commande de 11 t-shirts pour un…
Edit : après votre retour, j'ai contacté le SAV, toujours aucune réponse... Finalement, votre réponse ne serait qu'une manœuvre cosmétique pour sauver le peu de visibilité que vous avez encore sur le net ?
Une commande de 11 t-shirts pour un voyage entre amis.
Une livraison prévue le 31 mai.
Une réalité : 1 seul t-shirt livré, bien après la date.
Le tout avec un service client aussi absent que les 10 autres t-shirts.
Bravo @Tunetoo : vous avez inventé le prêt-à-ne-pas-porter.
1 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été livrée comme prévu. La réception d’un seul article sur un lot de 11 n’est évidemment pas normale et peut être liée à un envoi fractionné ou à un incident transporteur.
Nous pouvons vérifier votre commande immédiatement et organiser l’envoi des articles manquants ou un remboursement selon votre préférence.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Commandé des T-Shirts
Commandé des T-Shirts, effectivement pas de réponses aux mails, délai plus long que chez d'autres fournisseurs, puis grosse frayeur en lisant les avis (j'ai failli faire un recours sur paypal et j'en ai commandé quelques-uns ailleurs pour assurer mes arrières sur la date prévue de première utilisation)
-> Au final, T-Shirts reçus en 3 semaines, ce qui est relativement correct, un peu long pour du produit dispo en express.
-> Bonne qualité et marquage bien réalisé.
-> L'entreprise gagnerait à mieux communiquer avec ses clients après la vente pour éviter le stress.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que les T-shirts et le marquage soient à la hauteur de vos attentes, même si le délai vous a semblé un peu long.
Vous avez raison : une meilleure communication permettrait d’éviter du stress inutile, et nous travaillons justement à améliorer ce point pour tenir nos clients mieux informés après la commande.
N’hésitez pas à nous contacter à sav@tunetoo.com
si vous avez la moindre question pour vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Tunetoo: The worst customer experience I had in…
The worst customer experience I had in past 10 years on the Internet. This Tee Shirt personalization ecommerce site is slow, great technology, still very slow to use. Customer service: none...I ordered for >500€ of goods, no delivery date, no answer to my emails, no answers to my specific request for a delivery date, one month after order date (leaving enough time for production...) I strongly DO NOT recommend this web site and service.
24 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Hello,
We are sorry to read about your experience. This is not the level of service we aim to deliver.
If you have not received any update regarding your order or delivery date, this may be due to a technical issue or an error in the contact information associated with your order.
We can check your €500 order immediately and provide a precise update.
Please contact us at sav@tunetoo.com
with your name and the email address used when placing the order.
We will do our best to resolve this situation as quickly as possible.
Kind regards,
The Tunetoo Team
A EVITER - A EVITER - A EVITER
commande reçue les logos ne sont pas au bon endroit, ça flingue les vêtements, SAV qui ne répond pas, CE SONT DES VOLEURS, INCOMPETENTS, impossible de les joindre, ... A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER,A EVITER, ............et je suis poli
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration, mais les accusations que vous mentionnez ne reflètent pas notre fonctionnement.
Si vous avez reçu un article avec un placement de logo incorrect, il s’agit d’un problème que nous pouvons corriger immédiatement : échange, reprise ou remboursement selon votre préférence.
Pour cela, nous avons simplement besoin de vos informations afin d’identifier votre dossier.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec :
votre nom,
votre adresse e-mail,
et votre numéro de commande.
Nous pourrons ainsi traiter votre demande rapidement.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
a fuire
bonjour a tous
société qui aurais déposé le bilan mais qui continu a prendre les commandes donc votre argent
il ne vous livreras jamais c est simplement une personne mal honnête
passez votre chemin
20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Les informations que vous mentionnez sont incorrectes.
Le site Tunetoo.com fonctionne légalement et n’est pas exploité par la société citée dans les procédures collectives.
Les commandes sont bien traitées et expédiées normalement.
Si vous avez rencontré un problème précis, nous pouvons le vérifier immédiatement.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail.
Nous restons disponibles pour clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Jour 291 sans nouvelles ou que quoi que…
Jour 291 sans nouvelles ou que quoi que ce soit ne soit pris en compte
8 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, mais nous ne retrouvons aucune demande correspondant à votre situation.
Sans nom ni référence, il nous est malheureusement impossible d’identifier votre dossier.
Pour que nous puissions vérifier immédiatement et vous apporter une réponse claire, merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail.
Nous restons à votre disposition pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
commande jamais reçue
commande jamais reçue, aucun service client... à fuir sauf si vous aimez perdre votre temps et votre argent
23 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message. Une commande jamais reçue n’est évidemment pas normale, mais cela ne correspond pas à notre fonctionnement.
Il peut s’agir d’un problème de suivi, d’adresse ou d’un incident transporteur.
Nous pouvons vérifier votre commande immédiatement afin de vous apporter une solution.
Merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec votre nom et votre adresse e-mail.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Des voleurs et escocs
Je suis professionnel et nous avons travaillé ensemble avec un système de dropshiping.
Ils m'avaient annoncé des délais d'une semaine, qui en réalité était des délais d'un mois.
La qualité des transferts était horrible, un lavage et le marquage est déjà fatigué.
Aucune communication, aucune traçabilité des retards... On est laissé complètement à l'abandon.
Ils m'ont reversé à ce jour 0€ sur les plus de 200€ qu'il me doivent.
Du commercial (menteur) à la direction inexistante je me suis fait escroqué... Je me demande encore comment des voleurs comme ça peuvent encore existé m.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tunetoo
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre message et par les termes utilisés, qui ne reflètent pas la réalité de notre fonctionnement.
Aucune demande de votre part concernant un solde impayé ou un litige sur un reversement n’apparaît dans nos systèmes.
Nous n’avons également aucune trace d’un ticket concernant un problème de qualité ou de délai lié à votre activité.
👉 Nos équipes ne se reconnaissent pas dans les accusations d’escroquerie ou de “voleurs”.
Si un problème a réellement eu lieu, nous pouvons l’examiner immédiatement.
Pour cela, merci de nous contacter à sav@tunetoo.com
avec :
votre raison sociale,
vos coordonnées,
les numéros de commandes concernés,
le montant exact que vous indiquez comme impayé.
Nous pourrons ainsi vérifier votre dossier et revenir vers vous de manière factuelle et documentée.
Cordialement,
L’équipe Tunetoo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.