Angebot bekommen, aber telefonisch falsch erklärt... nicht ausführlich erklärt, dass man alle Punkte ausfüllen muss für eine Fixierung der Buchung. Somit 2x neu gestartet...
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Angebot bekommen, aber telefonisch falsch erklärt... nicht ausführlich erklärt, dass man alle Punkte ausfüllen muss für eine Fixierung der Buchung. Somit 2x neu gestartet...
Företaget har svarat
Ich hatte ein Problem bei der online Buchung, da mein Buchungsvorgang unterbrochen wurde und ich dann eine doppelte Buchung hatte. Ein sehr netter Tui Mitarbeiter hat alles wieder in Ordnung gebracht.... Se mer
Företaget har svarat
Buchungsprozess einfach, ständige updates in der App. Leider muss man sich trotz online-checkin immer noch in Schlange bei der Kofferaufgabe anstellen. Das Service vor Ort im Hotel war super, der TUI-... Se mer
Företaget har svarat
Grundsätzlich gut, aber bei eine Pauschalreise sollten die Gepäckbestimmungen korrekt sein! Es wurde im laufe des Buchungsprozess 20kg Gepäck pro Person angezeigt (bei den Flugdetails, Eingabe persö... Se mer
Företaget har svarat
Skrivet av företaget

Ihre Vorteile für Ihren individuellen Traumurlaub:
Flex Tarif
Bis 15 bzw. 29 Tage vor Anreise flexibel umbuchen oder stornieren
TUI Vielfalt
Riesige Auswahl passend zu Ihren Wünschen
Bestpreisgarantie
Die gleiche Reise nirgends günstiger
Exklusive Deals
Täglich neue preisreduzierte Angebote
Erstklassiger Service
Beratung durch Reiseprofis im Service Center
Buchen Sie beim Testsieger TUI! Die Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH hat uns in der Kategorie "Reiseveranstalter" zum Testsieger 2024 erkoren.
Sie suchen Ruhe, Entspannung und Erholung? Sie möchten Land und seine Leute, andere Kulturen und neue Wege entdecken? TUI hat all dies im Programm. Ganz gleich, ob Strandurlaub, Rundreise, Ausflüge, Kreuzfahrten oder Flugangebote: Die Qualität der TUI ist immer an Ihrer Seite.
Nutzen Sie unsere vielseitigen Sparangebote und geben Sie sich dabei nur mit dem Besten zufrieden. Jedes Jahr vertrauen Millionen von Gästen der hervorragenden TUI Qualität. Überzeugen Sie sich auf TUI.at von erstklassigen Hotels für Ihre Reisen mit zuvorkommendem Service, bester Qualität und Exklusivität sowie hoher Gästezufriedenheit.
Office Park 4, B.70, 1300, Wien-Flughafen, Österrike
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sehr zu frieden mit der schnellen Abwicklungen der Buchung.

Svar från TUI.at
Alle Informationen und Buchungsabläufe in der App sind toll, gut positioniert, leicht zu finden (Boardingpass).

Svar från TUI.at

Svar från TUI.at
Einfach und schnell zum gewünschten Urlaubsziel und zur online Buchung.

Svar från TUI.at
Habe schon öfters über TUI meine Reise gebucht, hat immer geklappt

Svar från TUI.at

Svar från TUI.at
einfach gehalten , gute Angebote , rund um Service und der gesammt Eindruck waren für mich entscheidend.

Svar från TUI.at
Also.wir haben eine Person dazugebucht und dementsprechend ein anderes Zimmer.leider bei der Ankunft mussten wir feststellen das unsere Tochter das bett direkt an unserem hatte und nicht wie auf der Seite angezeigt 2 Doppelbetten mit Trennwand im Zimmer sind.enttäuschung war natürlich gross aber naja. Wir wollten auch die tui Mitarbeiter im hotel ansprechen,weil wir auch geplant hatten 2-3 Ausflüge zu machen unter anderem auch santorini tour, aber leider haben wir sie erst am Freitag, 1 Tag vor der Abreise, getroffen. Da war das Thema auch schon durch weil wegen 1 Nacht das Zimmer wechseln, eher nein.
Dann die Enttäuschung beim Flug...Hinflug war das Personal supernett leider war die "kotztütte" vom vorherigen Flug da sie schon benutzt war.hab sie dann entsorgt.ungutes Gefühl einfach wenn vom vor Flug noch Überreste da sind und offensichtlich nicht bemerkt wurden.grausig.
Beim Rückflug dann Jackpot...Wieder das gleiche,Kaugummi in der tui Zeitung und brössel vom vorflug. Das netz hinter den sitzen war zerstört oder gar nicht da sodass man nichts rein tun konnte und alles in der hand hielt.Das Personal diesmal leider völlig inkompetent und richtig desinteressiert und arrogant bis auf die jüngste Stewardess die sichtlich erst angefangen hat aber trotzdem freundlich und nett war. Das vorgestellte essen wurde erst na ca.1,5h serviert und alle anderen Gäste die im Flugzeug bestellten wurden vor uns bedient. Also wir waren im Vorjahr im lyttos beach hotel auch mit tui und das war ein super schöner unvergessliches Erlebnis und deshalb haben wir wieder so viel Geld gezahlt um mit tui zu reisen. Das werden wir nicht mehr tun.wir wünschen uns dementsprechend auch ein Entgegenkommen ihrerseits und eine Rückmeldung.lg Familie Salispahic

Svar från TUI.at
Die online Buchung war sehr einfach und sehr übersichtlich! Auch mit der Bezahlung hatte ich keine Probleme!

Svar från TUI.at

Svar från TUI.at
Die Buchung ist sehr schnell und einfach zu erledigen. Der einzige Nachteil, bei der Suche muss man immer wieder das Datum und den Flughafen erneut eingeben.

Svar från TUI.at
Übersichtliche Darstellung der Angebote, einfacher Buchungsprozess.

Svar från TUI.at
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.