Beställde varan på fredag eftermiddag och hämtade ut paketet på måndag. Snabbt och smidigt samt att varan jag köpte var 500:- billigare än hos konkurrenterna. Det är även skönt att ha en fysisk butik... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
När man beställde så kunde man välja vars försändelsen skulle levereras och helt gratis/fraktfritt. Beställde vi 19-tiden dagarna före julafton och till min stora förvåning så hade dem skickat bes... Se mer
Som rubriken lyder, helhetsintrycket är gott, en helt vanlig webbshop. Uppfattar priserna i övre skalan i jämförelse med liknande shoppar. Dock fungerar det inte så bra att använda mobiltelefonen på h... Se mer
Var ute i sista minuten för att handla julklappar! Beställde på nätet, snabb och effektiv leverans, inget att klaga påi förhållande till leveransen. Hemsidan hade en bug dock så där var lite problem... Se mer
Företagsinformation
Om TOYS"R"US
Informationen kommer från olika externa källor
TOYS"R"US erbjuder ett brett sortiment av leksaker till barn i alla åldrar. Vårt mål är att erbjuda våra kunder ett brett sortiment av kvalitetsleksaker till låga priser, samtidigt som vi strävar efter att ge våra kunder en upplevelse utöver det vanliga när de besöker en av våra butiker. Dessutom erbjuder vi våra kunder komplett kundservice i vår webbutik och i alla våra TOYS"R"US-butiker.
Kontakt:
Du kan nå kundtjänst här.
Kontaktuppgifter
Delta Park 37, 2665, Vallensbæk, Danmark
- 020-1202201
- www.toysrus.se
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Allting har fungerat utan anmärkning
Den enda aspekten är att det kunde ha funnits fler betalningsalternativ. T.ex. fler kopplade banker. Jag saknade t.ex. swedbank.
19 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Bra helhetsintryck men inte så utvecklad hemsida för mobiltelefon.
Som rubriken lyder, helhetsintrycket är gott, en helt vanlig webbshop. Uppfattar priserna i övre skalan i jämförelse med liknande shoppar. Dock fungerar det inte så bra att använda mobiltelefonen på hemsidan. "Tappar minnet" och måste ladda om hela sökningen varje gång jag tittat på en produkt. Blir ett störningsmoment som tillsammans med priser medfört att jag valt att handla av konkurrenter.
18 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Lätt och snabbt !
Det är lätt att beställa och det tog bara några dagar så hade sonen legot hemma .
18 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans
Beställde varorna på natten och de var framme nästnästa dag. Även bra att man kan returnera i butik trots att man beställt online.
17 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Väldigt nöjd
Lätt hanterlig hemsida. Varorna var finare i verkligheten än på bilderna i hemsidan. Bra leveranstid!
16 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Supersnabb leverans!
Smidigt som tusan, beställningen kom efter bara en dag...
15 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Serviceminded!
Upplever företaget som seriöst och serviceinriktat. Bra personal :-)
12 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Pirkko,
Tack för din feedback!
Vad kul att du är nöjd med företaget och servicen du mottagit!
Vi önskar dig en underbar start på det nya året.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webshop
Gör bra!!!
Så enkelt att beställa från webben och grejerna kommer snabbt!
12 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Snabbt och smidigt.
Beställde varan på fredag eftermiddag och hämtade ut paketet på måndag. Snabbt och smidigt samt att varan jag köpte var 500:- billigare än hos konkurrenterna. Det är även skönt att ha en fysisk butik att vända sig till om det skulle bli strul. Öppet köp i 1 år är en fantastiskt bra service till oss kunder.
11 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Dålig packning, men nöjd iaf
Dåligt packat. Bara en påseöver orginalembalaget. Bör ju räcka men med tanke på hur posten hanteras av speditörer så räcker ej det. Nu var det inte några större skador på paketet så är nöjd iaf.
Tilägg: Kan ju inte bara skriva negativt. Snabba på leverans. De jobbade på bra före jul och fick nog bra tryck när de var de enda som hade nes mini i lager.
Snabba att ta sig tid att svara på inlägg här med.
Då jag är samlarnörd så är jag mån om förpackningar så därför var jag lite sur över packningen.
Kommer att fortsätta handla av er oavsett.
11 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Tt
Tack för din feedback!
Vi beklagar verkligen att du inte är nöjd med leveransen. Du får väldigt gärna återkomma till oss med bilder utifall du har det. Det skulle verkligen hjälpa oss att se vad som hänt och vad vi ska förbättra. Antingen i vår egen hantering eller om vi ska prata med Postnord om detta.
Om du har några fler frågor eller funderingar så tveka inte att höra av dig.
kundservice@toysrus.se
Med vänliga hälsningar
Toys"R"Us Webshop
Bra förslag och snabbt arbete
Rekommenderar , snabbt leverans och bra förslag i affär
11 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Mycket snabb leverans.
Bra pris och snabb leverans. Kan inte bli bättre!
10 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Betalning
Reserverade pengar på kontot trots att strul på deras sida gjorde att sakerna inte beställdes.
10 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Nope,
Tack för din feedback!
Om du kontaktar vår underbara kundtjänst, så kommer de att hjälpa dig med att få in pengarna på rätt konto. De kommer även att ordna en liten kompensation till dig för det inträffade.
kundservice@toysrus.se
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webshop
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.