Beställde varan på fredag eftermiddag och hämtade ut paketet på måndag. Snabbt och smidigt samt att varan jag köpte var 500:- billigare än hos konkurrenterna. Det är även skönt att ha en fysisk butik... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
När man beställde så kunde man välja vars försändelsen skulle levereras och helt gratis/fraktfritt. Beställde vi 19-tiden dagarna före julafton och till min stora förvåning så hade dem skickat bes... Se mer
Som rubriken lyder, helhetsintrycket är gott, en helt vanlig webbshop. Uppfattar priserna i övre skalan i jämförelse med liknande shoppar. Dock fungerar det inte så bra att använda mobiltelefonen på h... Se mer
Var ute i sista minuten för att handla julklappar! Beställde på nätet, snabb och effektiv leverans, inget att klaga påi förhållande till leveransen. Hemsidan hade en bug dock så där var lite problem... Se mer
Företagsinformation
Om TOYS"R"US
Informationen kommer från olika externa källor
TOYS"R"US erbjuder ett brett sortiment av leksaker till barn i alla åldrar. Vårt mål är att erbjuda våra kunder ett brett sortiment av kvalitetsleksaker till låga priser, samtidigt som vi strävar efter att ge våra kunder en upplevelse utöver det vanliga när de besöker en av våra butiker. Dessutom erbjuder vi våra kunder komplett kundservice i vår webbutik och i alla våra TOYS"R"US-butiker.
Kontakt:
Du kan nå kundtjänst här.
Kontaktuppgifter
Delta Park 37, 2665, Vallensbæk, Danmark
- 020-1202201
- www.toysrus.se
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
enkelt snabbt
Mycket att välja på
Snabb leverans
Enkel o säker betalning
31 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Nöjd!
Barnen är väldigt nöjd! Bra kvalité, hård plast som håller! 8
29 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Kanon kundservice
Kanon kundservice
var i kontakt med toys"r"us både på chat och mail
27 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Santa,
Tack för din feedback.
Vad kul att höra att du är nöjd med servicen du fått!
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webshop
Svar från TOYS"R"US
Hej Gunnar,
Tack för din feedback.
Vad kul att du är nöjd med leveransen och produkten som du har beställt!
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webshop
Enkelt, billigt & snabbt!
Toppen när man är ute i sen julshoppingstund! Alla rätt, helt enkelt! Merci!
27 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Louise,
Tack för din feedback!
Vad kul att du är nöjd med produkterna och leveransen. Det glädjer oss att höra!
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webshop
Större utbud
Det skulle vara större utbud på det man beställer via postbud. Då närmaste TousRus butik är (för en del ) flera mil bort.
26 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Margareta,
Tack för din feedback.
Vi strävar ständigt efter att uppdatera våra postombud för de som inte bor nära en butik.
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webshop
Mycket snabb och felfri leverans.
Mycket snabb och felfri leverans. Beställde på söndagen. Här på tisdagen. Vi hölls också underrättade hela tiden via mail om leveransen.
23 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans
Fick hjälp i butik att beställa över nätet då varan var slut i butiken. Kom efter bara några dagar till mitt närmaste ombud. Enkelt och smidigt.
23 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Snabbt och bra
Snabb leverans till ett bra pris gör att man återkommer
23 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Gick ej att följa var paketet befann sig i trsnsportkedjan.
Hade önskar att få veta vad som hände med leveransen då det var en födelsepresent.
20 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Maria,
Tack för din feedback.
Om du kontaktar vår underbara kundtjänst om detta, så kan de ge dig ett spårningsnummer och berätta vart din beställning befinner sig.
kundservice@toysrus.se
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webshop
Snabb service
Produkten fungerade inte
Bemötande och retur utan anmärkning
20 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Direktbetalning
Det borde gå att handla online mot faktura.
Flera produkter är märkta med "hitta butik" förstår inte? varför visa upp produkter du ändå inte kan köpa i webbutik? Det blev ett irritationsmoment för en nybliven schleichsamlare att inte kunna få hem önskade leksaker....åka land och rike runt och köpa är inte ett alternativ
19 januari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Denise.
Det är inga problem med att handla med faktura med oss.
Men många varor så populära dom sålde slut i våran webb shop under julen.
Det är därför vi har tjänsten "Finn Butik" klickar du där hittar du alltid en karta med alla butiker som har den inne.
Mycket vänliga hälsningar.
TOYS R US kundservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.