Beställde varan på fredag eftermiddag och hämtade ut paketet på måndag. Snabbt och smidigt samt att varan jag köpte var 500:- billigare än hos konkurrenterna. Det är även skönt att ha en fysisk butik... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
När man beställde så kunde man välja vars försändelsen skulle levereras och helt gratis/fraktfritt. Beställde vi 19-tiden dagarna före julafton och till min stora förvåning så hade dem skickat bes... Se mer
Som rubriken lyder, helhetsintrycket är gott, en helt vanlig webbshop. Uppfattar priserna i övre skalan i jämförelse med liknande shoppar. Dock fungerar det inte så bra att använda mobiltelefonen på h... Se mer
Var ute i sista minuten för att handla julklappar! Beställde på nätet, snabb och effektiv leverans, inget att klaga påi förhållande till leveransen. Hemsidan hade en bug dock så där var lite problem... Se mer
Företagsinformation
Om TOYS"R"US
Informationen kommer från olika externa källor
TOYS"R"US erbjuder ett brett sortiment av leksaker till barn i alla åldrar. Vårt mål är att erbjuda våra kunder ett brett sortiment av kvalitetsleksaker till låga priser, samtidigt som vi strävar efter att ge våra kunder en upplevelse utöver det vanliga när de besöker en av våra butiker. Dessutom erbjuder vi våra kunder komplett kundservice i vår webbutik och i alla våra TOYS"R"US-butiker.
Kontakt:
Du kan nå kundtjänst här.
Kontaktuppgifter
Delta Park 37, 2665, Vallensbæk, Danmark
- 020-1202201
- www.toysrus.se
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från TOYS"R"US
Hej,
Så härligt att höra att du är så enormt nöjd!
Vi tackar dig verkligen för din feed back.
Med vänliga hälsningar,
Toys R Us kundservice
Snabbt och bra
Billigt på rean. Snabb leverans! Barnet gillade leksaken som var av bra kvalitet.
13 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Madeleine,
Härligt att höra att är nöjd med vår kvalitet, pris och korta leveranstid.
VI uppskattar verkligen denna feed back!
Med vänliga hälsningar,
kundservice
Mycket nöjd!
Jag la min beställning på fredagen och på tisdag så fanns paketet hos ombudet. Varorna var i gott skick och paketet felfritt. Det gick snabbt och jag är mycket nöjd.
13 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Frida.
Så kul att höra vi tackar dig för din feed back!
Med vänliga hälsningar,
kundservice
Svar från TOYS"R"US
Hej Annika,
Kul att du gett oss så högt betyg.
Vi uppskattar alltid all feedback då vi vill alltid ge vårt bästa.
Med vänliga hälsningar,
Toys R Us kundservice
Jättebra service
Jättebra service och trevlig personal. Bra bemötande. Kommer att handla här fler gånger.
13 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Gun-Mari,
Vad kul att höra att du är så nöjd med både bemötande och Service.
Det tycker vi är super roligt och ser fram emot att ha dig tillbaks!
Med mycket vänliga hälsningar,
kundservice
Lego
Paketet kom i tid och var väldigt fint, succé hos födelsedagsbarnet.
12 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hejsan Eco,
Så kul att höra att det blev en riktigt succe.
Finns inget härligare för oss än att höra att du är så nöjd.
Med vänliga hälsningar,
kundservice
Bra och smidigt!
Smidigt att handla, ingen fraktavgift o fint förpackat. Idag får vi höra vad 2-årige Erik tycker om presenterna!
10 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hejsan Katarina,
Så härligt att höra!
Vi uppskattar verkligen din feedback och så bra att han är nöjd.
Med vänliga hälsningar,
Toys R Us kundservice
Svar från TOYS"R"US
Hej Karine,
Tack för din feedback!
Vi beklagar att ditt paket vart fel levererat. Om du kontaktar vår underbara kundtjänst när det inträffar så kommer de att ordna så att paketet hittar tillbaks till rätt ägare igen.
kundservice@toysrus.se
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webbshop
Hemsidans sökfunktion är jobbig.
Hemsidans sökfunktion är jobbig. Däremot har det alltid fungerat bra med leverans och betalning.
8 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Pernilla,
Tack för din feedback!
Det värmer oss att höra att du är nöjd med leveransen samt betalningen på vår hemsida.
Vi kommer såklart att föra dina synpunkter vidare internt för eventuell framtida verksamhetsutveckling.
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webbshop
Packning
Lite väl stor låda m tanke på innehållet. Hade räckt m hälften så stor eller tom mindre. Så blev otympligt att bära hem.
7 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Otrevlig kundservice
Personen i kundservice var som tagen från det bitchiga innegänget i en highschool-film.
5 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Karro,
Tack för din feedback!
Vi beklagar verkligen att du har upplevt en dålig service.
Jag kan se att du har varit i kontakt med vår kundtjänst efteråt och fått en värdig kompensation samt hjälp med det inträffade.
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webbshop
En av de bästa leksaksaffärer
Att man beställa leksakerna på nätet är ju enklare och mycket bra val, men det är bäst att man köpa och beställa från en väl känd affär sånt Toys R Us.
1 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Ismail,
Tack för din feedback.
Vad kul att höra att du är nöjd med ditt köp och du är alltid varmt välkommen hos oss!
Med vänliga hälsningar
TOYS"R"US Webbshop
Bra service
Det jag skulle köpa fanns inte hemma men fick bra hjälp och service och skickat hem snabbt och utan frakt
1 februari 2017
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.