Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(4)

0 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Promotionen sind reine Kundenfängerei!

Habe 2 Nerf Guns gekauft bei toysrus.ch, weil sie eine Promotion hatten, wo es ab einer bestimmten Bestellmenge ein gratis Produkt mit dazu gibt. Das versprochene gratis Produkt wurde mir aber dann verweigert, weil ich angeblich das gratis Produkt nicht in den Warenkorb miteinbezogen habe und ein nachträglicher Versand des versprochenen gratis Produkts "leider nicht möglich sei". Dies ist reine Irreführung der Kunden, damit einfach mehr bestellt wird und die in den Werbebannern versprochenen gratis Produkte dann mit irgendwelchen Ausreden zum Kleingedruckten der Aktionsbedingungen nicht geliefert werden. Bin sehr enttäuscht von diesem Anbieter.

23 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mangelhafter Kundendienst & Lieferservice

Habe einen Artikel bestellt. Nach 8 Tagen zum ersten Mal nachgefragt und vertröstende Antwort vom Kundendienst erhalten. Nach 14 Tagen wieder nachgefragt und die Antwort erhalten, dass das Paket aufgrund ihres Fehlers nicht zugestellt werden kann. Neuadressierung geht nicht. Ich solle die Ware nochmals bestellen! Kein Wort über Retournierung meines Geldes.
Natürlich bestelle ich in diesem Shop nicht mehr.

22 oktober 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gutscheine werden nicht akzeptiert

Nie wieder Toys R us. Die Gutscheine werden nicht akzeptiert, weil angeblich die Bedingung nicht eingehalten wurden. Diese Bedingungen sind aber beim Gutschein nicht ersichtlich. Nach einem hin und her mit Mails präsentierte mir der Kundendienst einen Link, mit welchem die Bedingung nachgelesen werden kann. Jedoch ist es unmöglich im Webshop ohne diesen Link an die genannte Stelle zu kommen. Und von einem entgegenkommen, trotz dass sie verpflichtet wären, die Bedingungen direkt beim Gutschein anzuzeigen (zumindest in der CH!) wollen die nichts wissen davon.
Schade das Toys R us nur in den USA insolvent ist, aber zum Glück gibt es andere Spielwarengeschäfte!!!

10 november 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Geschenkverpackung

Wenn beim Bestellvorgang darauf hingewiesen wird, dass man das Produkt für einen Aufpreis als Geschenk verpackt bestellen kann, erwarte ich, dass das gezeigte Geschenkpapier auch dem entspricht, welches letztendlich verwendet wird. In meinem Fall zeigte es ein hübsches Papier, geeigneet für Kinder. Was ankam enttäuschte mich total, da es eher geeignet gewesen wäre, um ein Geschenk für meine Grossmutter einzupacken. Nun muss ich es halt nochmals neu einpacken, was doch nicht der Sinn des Angebots sein kann.

24 december 2015
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer