Beställde varan på fredag eftermiddag och hämtade ut paketet på måndag. Snabbt och smidigt samt att varan jag köpte var 500:- billigare än hos konkurrenterna. Det är även skönt att ha en fysisk butik... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
När man beställde så kunde man välja vars försändelsen skulle levereras och helt gratis/fraktfritt. Beställde vi 19-tiden dagarna före julafton och till min stora förvåning så hade dem skickat bes... Se mer
Som rubriken lyder, helhetsintrycket är gott, en helt vanlig webbshop. Uppfattar priserna i övre skalan i jämförelse med liknande shoppar. Dock fungerar det inte så bra att använda mobiltelefonen på h... Se mer
Var ute i sista minuten för att handla julklappar! Beställde på nätet, snabb och effektiv leverans, inget att klaga påi förhållande till leveransen. Hemsidan hade en bug dock så där var lite problem... Se mer
Företagsinformation
Om TOYS"R"US
Informationen kommer från olika externa källor
TOYS"R"US erbjuder ett brett sortiment av leksaker till barn i alla åldrar. Vårt mål är att erbjuda våra kunder ett brett sortiment av kvalitetsleksaker till låga priser, samtidigt som vi strävar efter att ge våra kunder en upplevelse utöver det vanliga när de besöker en av våra butiker. Dessutom erbjuder vi våra kunder komplett kundservice i vår webbutik och i alla våra TOYS"R"US-butiker.
Kontakt:
Du kan nå kundtjänst här.
Kontaktuppgifter
Delta Park 37, 2665, Vallensbæk, Danmark
- 020-1202201
- www.toysrus.se
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
bra; snabb leverans!
Snabb leverans på varor som vi har beställt. Utmärkt
7 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hejsan Lena,
Så kul att höra och tusen tack för ditt betyg!
Med vänliga hälsningar,
kundservice
Svårt med leverans i butik
Leksaken gick bara att hämta i en toysrus-butik långt ifrån oss om man valde det kostnadsfria alternativet "hämta i butik". I övrigt var det snabb leverans, vi valde det dyrare alternativet med postleverans.
6 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Ulrika,
Tack för din feedback.
Om du kontaktar vår underbara kundtjänst om det inträffade så kommer de att hjälpa dig så att ditt paket kommer rätt.
kundservice@toysrus.se
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webbshop
Snabb leverans
Snabb och problemfri beställning och leverans, aningen högre pris på varan jämfört med konkurrenterna, dock fraktfritt
2 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Väldigt snabb service - NES Mini Classic
Enkelt att beställa och betala och väldigt snabb logistik.
2 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Angående lager och tillgänglighet
Jag tycker det borde finnas en " lägg in bevakning " funktion. Samt datum när en produkt kommer in i lagret.
2 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Håkan,
Tack för din feedback.
Vilken spännande idé du kom med. Vi kommer att framföra ditt önskemål till rätt instans här på företaget och förhoppningsvis dyker en sådan funktion upp hos oss i framtiden.
Vi tackar dig återigen för din feedback.
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webbshop
Snabb men dålig leverans
Snabb leverans men varan var packad i en påse så spelets orginalkartong var ihoptryckt och mycket ful 😠
1 mars 2017
Omdöme utan inbjudan
Svar från TOYS"R"US
Hej Sara,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att spelet kom fram skadat till dig. Om du kontaktar vår underbara kundtjänst om detta så kommer du att få ett avdrag eller en kompensation för det inträffade.
kundservice@toysrus.se
Med vänliga hälsningar,
TOYS"R"US Webbshop
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.