TopCashback Italia Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Esperienza ottima. Acquistando si accumula un saldo che puoi utilizzare per ulteriori acquisti nei negozi che aderiscono all'iniziativa. Per chi fa diversi ordini è molto conveniente poter reinvestire... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Niente da segnalare di negativo, i mesi passano, uso esclusivamente il loro sito ormai e rispetto ad altri devo ammettere che sono davvero di un altro livello per il cashback da acquisti on line.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Io sono un po' delusa, sto utilizzando topcashback da pochi mesi, all'inizio tutto ok, le transazioni venivano registrate anche se per vedere l'importo disponibile ci vuole tempo ma vabbè...poi si è i... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ormai e diventato un abitudine fare spesa, ordini online passando prima da topcashback e un vero piacere vedere dopo i cashback. Abbastanza veloci sia nel approvare il cashback che nel ritirare. Dispo... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Cashback-leverantör

Skrivet av företaget

Siamo il ramo italiano di TopCashback, il portale di cashback che vanta i tassi più alti del mercato. Con una vasta selezione di negozi convenzionati e promozioni speciali, facilitiamo il risparmio sugli acquisti quotidiani, i regali e molto altro ancora. Ogni volta che fai acquisti online tramite la nostra piattaforma, guadagni denaro, permettendoti quindi di risparmiare su tutte le tue spese. Oltre al cashback, ci impegniamo al massimo per offrire un servizio clienti impeccabile, perché vogliamo essere il tuo partner nel percorso del risparmio. Un must per chi desidera massimizzare i propri risparmi online!


Kontaktuppgifter

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Chiudono account per non pagare

Sono rimasto davvero deluso.
Unico account e lo chiudono perché dicono violazioni termini e condizioni.
Tutto questo per non pagare il cashback.
Vi Consiglio di verificare meglio con il vostro reparto altrimenti rimane questa recensione.
Account salvatore251189

3 juli 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,

comprendiamo che la situazione possa essere frustrante ma desideriamo precisare che la chiusura degli account è avvenuta esclusivamente perché la gestione di account multipli viola i nostri Termini e Condizioni.
Non ci è possibile fare eccezioni, poiché ciò comprometterebbe i principi di correttezza che applichiamo in modo uniforme a tutti.

Ti invito cortesemente a leggere i nostri termini e condizioni

https://www.topcashback.it/termini/
Grazie mille per la comprensione

Un saluto,
Team TopCashback Italia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Il miglior sito di cashback in Italia!

2 juli 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,

grazie mille per la tua bella recensione.
Siamo felicissimi di sapere che consideri la nostra piattaforma la migliore! Feedback come il tuo ci riempiono di energia e ci spingono a continuare su questa strada con ancora più passione.

Siamo felicissimi di averti con noi e non vediamo l’ora di accompagnarti nei tuoi prossimi acquisti con la stessa qualità e velocità!

Grazie per il tuo sostegno!

Cordiali saluti
Team TopCashback Italia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

IL MIGLIORE

fino ad ora non ho nulla da recriminare,come tutte le piattaforme di cashback ha i suoi tempi per avere il cash ,ma a fronte anche dell ultimo reclamo fatto e poi risolto,non posso che parlarne bene
ottimo anche il trasferimento del saldo su paypal,pratico e veloce
per ora il TOP!!!

2 juli 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,
ti ringraziamo infinitamente per la tua bellissima recensione.
Siamo felicissimi di sapere che hai apprezzato la velocità nei pagamenti e nelle tempistiche del cashback. Il tuo feedback è davvero prezioso per noi: ci aiuta a capire cosa stiamo facendo bene e ci motiva a migliorarci ogni giorno.

Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti — sarà un piacere continuare ad offrirti un servizio affidabile, chiaro e puntuale!

Grazie per il tuo supporto!

Cordiali saluti
Team TopCashback Italia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sempre puntuali con i pagamenti

Sempre puntuali con i pagamenti. Non ho mai avuto problemi

19 juni 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,

grazie infinite per la tua splendida recensione. Siamo davvero felici di sapere che hai sempre ricevuto i pagamenti in modo puntuale e che non hai mai riscontrato problemi nel tuo percorso con noi. La trasparenza, l’affidabilità e il rispetto degli impegni presi sono valori fondamentali per la nostra azienda, e leggere il tuo feedback ci conferma che stiamo andando nella direzione giusta.
Siamo orgogliosi di avere membri come te nella nostra community, che ci scelgono ogni giorno e ci danno fiducia. Continueremo a lavorare con impegno per garantire sempre un servizio sicuro, efficiente e all’altezza delle aspettative.

Grazie ancora per il tuo supporto!

Cordiali saluti
Supporto TopCashback Italia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Snervante

Ho utilizzato questo sito per il cashback con la spesa online di Conad. Le transizioni non venivano mai tracciate, dovevo puntualmente segnalarlo e passavano anche 2 mesi prima che venissero gestite. A mesi alterni il sito Conad scompare dalla lista dei possibili cashback senza nessun motivo. Davvero pessimo e snervante.

1 maj 2025
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Svar från TopCashback Italia

Buongiorno,
grazie per aver condiviso il tuo feedback. Ci dispiace leggere che tu stia avendo problemi di tracciamento di cashabck con Conad.
Intanto ti suggeriamo sempre di seguire i passi in maniera corretta come accettare sempre i cookies e una volta premuto il pulsante rosso del nostro sito, procedere in modo lineare con l’acquisto, evitando di aprire altre pagine.
Per quanto riguarda il fatto che ogni tanto Conad scompare dalla lista dei nostri brand non dipende da noi ma dai periodi in cui Conad può offrire o meno cashback.
Speriamo di ricevere presto le informazioni richieste in modo da poter agire in maniera tempestiva circa i tuoi cashback non tracciati.
Se desideri maggiori informazioni, non esitare a contattarci e saremo più che felici di aiutarti.
Grazie ancora per il tuo feedback, per noi è importantissimo per cercare sempre di migliorare.

Cordiali saluti,

Supporto TopCashback Italia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

molti rimborsi rifiutati

utilizzo da anni bestshopping e MAI un problema.. attirato dalla % di rimborso più alta ho provato topcashback. 1° acquisto ok.. 2° ok.. 3°ok.. poi dopo giorni il rimborso risulta annullato.. la motivazione? l'assistenza mi ha risposto che c'è un massimo di acquisti in un determinato periodo su un sito.. quindi prendendo come esempio EBAY.. se compri 10 cose in 1 mese il cashback vale SOLO su quanti acquisti? ho chiesto spiegazioni perché questa regola non l'ho letta da nessuna parte ma nessuna risposta. quindi ritorno a BESTSHOPPING che anche se paga la metà.. in 5 anni mai un problema!

29 april 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao Giorgio
grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto sapere che i tuoi ultimi cashback siano stati rifiutati: capiamo perfettamente la tua frustrazione e ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per ottenere un riscontro chiaro dal brand coinvolto.

Purtroppo, in alcuni casi, il processo di verifica da parte dei brand può richiedere tempi più lunghi del previsto, soprattutto quando servono ulteriori controlli interni da parte loro.

Ti ringraziamo per la pazienza dimostrata finora e vogliamo rassicurarti che il nostro team continua a sollecitare attivamente una risposta. Appena riceveremo aggiornamenti, ti faremo sapere.

Nel frattempo, se hai bisogno di supporto o vuoi ulteriori dettagli sullo stato delle tue richieste, siamo sempre disponibili.

Grazie ancora per la tua comprensione e per far parte della nostra community.

Il Team Topcashabck

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastico

Fantastico! Funziona tutto alla perfezione: prelievo cashback in poco tempo, tracciamento degli acquisti, anche gestione reclami eventuali. Da notare il cashback per codice amico sempre presente con nuove promozioni.
Davvero TOP!

16 april 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,
grazie mille per il tuo feedback. Siamo felicissimi che sei soddisfatta della nostra piattaforma e che tu stia avendo un'ottima esperienza.
Ogni giorno cerchiamo sempre di più di migliorarci per soddisfare al meglio i nostri membri. Continueremo ad impeganrci per fornire un servizio veloce ed efficiente.
Grazie per fare parte della nostra community.

Team TopCashback Italia

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Risolto

Il mio problema è stato risolto anche se ci sono voluti 3 mesi

29 mars 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,

Comprendiamo perfettamente la tua frustrazione, come già menzionato, ci sono stati dei problemi che hanno allungato le tempistiche. Abbiamo controllato nel sistema, e il tuo reclamo è stato processato e il tuo cashback è stato accreditato sul tuo account.

Team TopCashback Italia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

ottima app per poter rivere un cashback…

ottima app per poter rivere un cashback molto alto

24 mars 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,
grazie mille per il tuo feedback, siamo felicissimi che tu stia avendo questa meravigliosa esperienza con TopCashback.
Ogni giorno ci impegniamo al massimo per dare il meglio ai nostri membri, garantendo sempre un servizio impeccabile.
Grazie mille per la tua fiducia e per far parte della nostra community.

Il Team TopCashback

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Cashback non pagato

Pessima azienda. Chiudono l account senza darti nessuna spiegazione con all interno 185 euro di cashback. Da fare chiudere all istante e ci metterò tutto il mio impegno!

Perché non rispondete alle mail se veramente ci tenete a controllare account
Avete poco da controllare!!

14 mars 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,

Ci dispiace per la tua esperienza, ci potrebbe fornire gentilmente la sua email cosi da verificare il tuo account?

Update: LE abbiamo mandato una richiesta per fornirci l'email in quanto non la troviamo nella nostra casella! Se per favore può scriverci nuovamente possiamo risolvere, grazie.



Grazie in anticipo,

Supporto TopCashback Italia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Per me è ottimo!

Per me è ottimo!
Il Cashback richiesto/dovuto è sempre arrivato, nel mio caso in tempi brevi, mia madre che si è iscritta tramite mio codice referral invece ha dovuto aspettare un po' più di tempo per la conferma da parte degli esercenti (un mesetto circa...), ma alla fine sono arrivati, e di conseguenza anche a me il denaro del referral.
Bisogna precisare che purtroppo generalmente (non so se a causa del browser utilizzato), bisogna attendere la settimana canonica se il Cashback viene registrato automaticamente, e poi se non arriva automaticamente (non mi è ancora successo...), fare il reclamo che poi nel nostro caso ha sempre avuto esito positivo, come sopra detto però, con tempistiche diverse.
L'assistenza è puntuale e veloce.
Per la mia esperienza lo consiglio, non do 5 stelle per i tempi lunghi di mia madre, ma per mia esperienza personale sicuramente almeno 4 e mezzo.
Probabilmente non adatto a chi vuole tutto subito, ci vuole un po' di pazienza, per me buona esperienza.

31 oktober 2024
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,
grazie mille per la tua recensione. Il tuo feedback è fondamentale per continuare ad offrire un ottimo customer service e a migliorarci sempre di più.
Riguardo il tracciamento del cashback, se il membro segue tutti i passi in maniera corretta, non ci sono problemi.
Ovviamente ci sono casi in cui per vari motivi il cashback non è tracciato ma cerchiamo sempre di risolvere al meglio.
Il motivo per cui il cashback ci impiega i suoi tempi per diventare disponibile è perché seguiamo un certo iter in cui vengono fatti controlli, assicurandoci che tutto venga eseguito nella maniera più corretta e professionale possibile.
Cercheremo comunque di migliorarci sulla tempistica.

Grazie ancora e grazie per far parte della nostra community

Il Team TopCashback

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

CASHBACK ALTISSIMI su tantissimi siti!!!

CASHBACK ALTISSIMI su tantissimi siti!!! Rimborso abbastanza veloce, ampia scelta dei siti su cui acquistare. Tra le varie piattaforme di cashback è in assoluto quello con importo/percentuale più elevato. Assistenza disponibile e risolutrice, posso solo consigliare il sito

25 februari 2025
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Svar från TopCashback Italia

Buongiorno,
grazie mille per la tua recensione.
Siamo lieti di averti nella nostra community e di sentirti soddisfatto della nostra piattaforma.
I nostri membri sono la priorità per noi e la nostra missione è fornire un ottimo servizio, cercando sempre di migliorarci.

Grazie per la fiducia nei servizi
Il team TopCashback

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Sito non più raggiungibile

17/02/2025: Il sito italiano non sembra più raggiungibile o non è possibile accedervi ed autenticarsi, causa errori di reindirizzamento e/o cookies, oramai da una settimana circa. Possibile che non intervenite per ripristinarlo?

17 februari 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,
siamo estremamente dispiaciuti per questo spiacevole inconveniente.
Siamo lieti di comunicarti che il tuo account funziona di nuovo.
Putroppo siamo andati incontro ad un errore del sistema che non era mai capitato, il nostro Team IT ha lavorato al meglio per ripristinare il tuo account prima possibile.
Purtroppo incovenienti tecnini possono capitare a chiunque, siamo sempre pronti ad assistere i nostri membri, risolvendo ogni problema nella maniera più efficace possibile.

Grazie mille per fare parte della nostra community.

Il Team Supporto TopCashback

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ti fanno…

Buffoni e truffatori,ti fanno perdere solo tempo evitateli. Io avevo un cashback da 29€ in sospeso per kena mobile e ora sono diventati 5€ sempre in sospeso... Fate qualcosa fateli chiudere segnalateli non è possibile che fanno perdere tempo usano i nostri dati e ci prendono in giro. Sono disgustato

30 januari 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo estremamente dispiaciuti di sapere che non sei soddisfatto e comprendiamo la tua frustrazione.
Abbimao ricevuto un consistente numero di richieste, per questo è tutto più rallentato.

Ti assicuriamo che ogni giorno siamo a stretto contatto con Kena Mobile per valutare i reclami in sospeso relativi alla loro offerta. Ti ricordiamo che, una volta che i reclami vengono inviati al venditore, in questo caso Kena Mobile, spetta a loro valutare la validità del tuo acquisto e confermare i pagamenti dovuti.

Stiamo facendo tutto il possibile per sollecitare e ottenere il cashback mancante. Ti informiamo inoltre che, come indicato nei termini, il processo di revisione da parte dei venditori può richiedere solitamente tra 2 e 3 mesi, come avviene per la maggior parte dei siti di cashback.

Ti invitiamo a tenere d’occhio il tuo account per aggiornamenti sul cashback e, nel frattempo, se hai ulteriori domande o dettagli da condividere, non esitare a contattare il nostro team di supporto: saremo felici di aiutarti.

Ci auguriamo di risolvere la situazione il prima possibile e di riguadagnare la tua fiducia.

Grazie per la tua pazienza,
Supporto TopCashback Italia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Da evitare assolutamente un mese ancora…

Da evitare assolutamente un mese ancora dei 24€ di cashout kena non si vede l'ombra, poi ho pure invitato un amico ma non si vede niente. I 5€ non li fa nemmeno prelevare non perdete tempo con questi soggetti. Delusissimo

25 januari 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto al momento e comprendiamo la tua frustrazione.
Ti assicuriamo che siamo in contatto diretto tutti i giorni con Kena Mobile per valutare i reclami in sospeso relativi alla loro offerta. Ti ricordiamo che, una volta che i reclami vengono inviati al venditore, in questo caso Kena Mobile, spetta a loro convalidare il tuo acquisto e confermare il tuo cashback.
Stiamo facendo tutto il possibile per sollecitare e ottenere il cashback mancante. Ti informiamo inoltre che, come indicato nei termini, il processo di revisione da parte dei venditori può richiedere solitamente tra 2 e 3 mesi, come avviene per la maggior parte dei siti di cashback.
Per quanto riguarda il bonus “Invita un amico” funziona che appena l’amico invitato avrà raggiunto un cashback minimo di 5 € allo stato disponibile, automaticamente vedrai disponibile anche il tuo bonus.
Ti invitiamo a tenere d’occhio il tuo account per aggiornamenti sul cashback e, nel frattempo, se hai ulteriori domande o dettagli da condividere, non esitare a contattare il nostro team di supporto: saremo felici di aiutarti.
Ci auguriamo di risolvere la situazione il prima possibile e di riguadagnare la tua fiducia.
Grazie per la tua pazienza,
Supporto TopCashback Italia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Promettono cashback del 10% su…

Promettono cashback del 10% su AliExpress, ma non viene corrisposto: l'acquisto viene tracciato, ma dell'importo errato e viene poi cancellato. Ho aperto i ticket necessari (perdendoci un sacco di tempo), ma dopo un paio di risposte elusive ora non rispondono più. Molto molto deluso. Meglio BeRuby, altra serietà.

17/02/2025 update in risposta alla risposta di Topcashback: vero, i successivi acquisti sono stati validati, ma quelli prima, per i quali avevo aperto il reclamo, sono ancora in stato di rifiuto e altri in sospeso. Stiamo parlando di cashback maturati 3/4 mesi fa. Poi è ridicolo che debba fare una recensione negativa per farmi approvare i cashback, mentre il reclamo non è servito a nulla.

17 januari 2025
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,
siamo estremamente dispiaciuti di questa tua esperienza.
Abbiamo avuto diverse richieste e stiamo cercando di capire col rivenditore il problema di queste transazioni cancellate.
Intanto ti comunico che abbiamo provveduto a riassegnarti tutte le transazioni cancellate di Aliexpress. Ti invitiamo a controllare il tuo account per confermare l’aggiornamento.
Ti assicuriamo che il nostro team è sempre impegnato a gestire ogni richiesta nel modo più rapido e trasparente possibile.
Nel caso in cui avessi ulteriori dubbi o necessitassi di assistenza, non esitare a contattarci.

Ci teniamo a garantirti che il nostro obiettivo è fornire un servizio affidabile e trasparente. Speriamo di poter risolvere ogni tua preoccupazione e saremmo felici di vedere modificata la tua recensione in futuro, una volta confermata la tua soddisfazione.

Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Supporto TopCashback Italia

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Sempre lo stesso comportamento, ma...

In passato mi registrai a topcashback.uk, al quale ho fatto una recensione con la stessa valutazione. Mi sono detto "diamo una nuova possibilità al sito italiano", ma sono partito già prevenuto infatti non ho voluto invitare nessuna persona con la loro campagna promozione invita un amico.
Mi sono iscritto e ho completato la promozione di Kena Mobile la quale: inizialmente era idonea a far maturare i 5€ all'iscritto e i 15€ all'invitante, dopo pochi giorni questa idoneità non c'era più e su questo ci si può passare sopra perchè anche essendo un comportamento altamente scorretto, nei termini è sempre scritto che loro possono toglierla.
La cosa più grave è il cashback vero e proprio di Kena, dove era palesemente scritto che sarebbero stati accreditati i 24€ a fronte dell'acquisto idoneo ma che molte persone che hanno fatto l'offerta ancora non ricevono.
Puoi fare reclamo, puoi attendere, puoi fare quello che vuoi ma i soldi promessi non li vedrai mai.
A questo punto sembra davvero che per farti notare devi lasciare una recensione negativa qui, ma io non lo faccio per farmi notare bensì sensibilizzare i prossimi nella scelta del sito da utilizzare per il cashback.
Nel caso Topcashback italia mi vorrà pagare quanto promesso dal loro sito allora toglierò la recensione

edit 10/03/2024 : ancora nessuna traccia del bonus.
edit 31/03/2025 : il cashback kena è stato erogato.
edit 17/07/25 : Contento del cashback, dopo aver deciso di invitare delle persone ma andando in contro a problemi relativi ai siti dei partner, ho ricevuto sia il bonus invito sia il cashback.

Sono contento che abbiano mantenuto la parola.

5 december 2024
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto e comprendiamo la tua frustrazione.

Ti assicuriamo che siamo in contatto diretto con Kena Mobile per valutare i reclami in sospeso relativi alla loro offerta. Ti ricordiamo che, una volta che i reclami vengono inviati al venditore, in questo caso Kena Mobile, spetta a loro valutare la validità del tuo acquisto e confermare i pagamenti dovuti.

Stiamo facendo tutto il possibile per sollecitare e ottenere il cashback mancante. Ti informiamo inoltre che, come indicato nei termini, il processo di revisione da parte dei venditori può richiedere solitamente tra 2 e 3 mesi, come avviene per la maggior parte dei siti di cashback.

Ti invitiamo a tenere d’occhio il tuo account per aggiornamenti sul cashback e, nel frattempo, se hai ulteriori domande o dettagli da condividere, non esitare a contattare il nostro team di supporto: saremo felici di aiutarti.

Ci auguriamo di risolvere la situazione il prima possibile e di riguadagnare la tua fiducia.

Grazie per la tua pazienza,
Supporto TopCashback Italia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Da evitare

Ordine 14049561. 20 giorni ancora nessun cashback. Che ci vuole a verificare un acquisto? Non dico che va paragonato ai siti gpt che hanno un tracking istantaneo ma neanche aspettare un eternità... Non dipende da voi ma da Kena Mobile? Più tardi andrò a mettere 1 stella anche per loro.
Volevo utilizzare il servizio fare un acquisto di un PC da più di 1500€ ma se è così evito perdite di tempo.

27 december 2024
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Svar från TopCashback Italia

Ciao,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che non sei soddisfatto e comprendiamo la tua frustrazione.

Come spiegato, una volta inoltrato il reclamo, spetta al venditore esaminare e gestire la pratica. Ti assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per ottenere il tuo cashback e accreditartelo sul tuo account.

Siamo in contatto diretto con loro per sollecitare la risoluzione e ti aggiorneremo appena avremo novità.

Grazie per la tua pazienza,
Supporto di TopCashback Italia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Avevo lasciato 5 stelle in una…

Avevo lasciato 5 stelle in una precedente recensione ma adesso sono rimasto molto deluso dal fatto che loro promettono di aumentare il cashback se un altro sito dà un cashback maggiore ma dopo la mia segnalazione sul fatto che la transazione è scomparsa e dopo aver inviato lo screenshot che lo dimostra non hanno più risposto. Mi dispiace dover lasciare una nuova recensione ma è giusto che se si lascia una recensione positiva quando le cose vanno bene mi sembra che sia altrettanto giusto lasciare una recensione negativa quando c'è qualcosa che non va. Sarò felice di modificare la valutazione di questa recensione qualora il problema sarà risolto.

EDIT: come promesso vi aumento il giudizio a 5 stelle perchè siete intervenuti. Spero però che non capiti più.

9 december 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från TopCashback Italia

Ciao Salvatore,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Apprezziamo il tempo che hai dedicato sia alla recensione positiva precedente che a questa, poiché ci permette di migliorare i nostri servizi.

Ci dispiace sapere che sei rimasto deluso e comprendiamo il tuo disappunto. Per quanto riguarda la tua segnalazione, vogliamo informarti che abbiamo aggiornato la tua transazione in seguito alla verifica effettuata. Ti invitiamo a controllare il tuo account per confermare l’aggiornamento.

Ti assicuriamo che il nostro team è sempre impegnato a gestire ogni richiesta nel modo più rapido e trasparente possibile. Nel caso in cui avessi ulteriori dubbi o necessitassi di assistenza, non esitare a contattarci.

Ci teniamo a garantirti che il nostro obiettivo è fornire un servizio affidabile e trasparente. Speriamo di poter risolvere ogni tua preoccupazione e saremmo felici di vedere modificata la tua recensione in futuro, una volta confermata la tua soddisfazione.

Grazie per la tua pazienza e comprensione.


Supporto TopCashback Italia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Portale Topcashback Italia

Avevo accumulato un discreto cashback. Improvvisamente il 26/11 mi arriva una mail che mi dice che potrei avere più account e pertanto il mio account viene chiuso. Appena me ne accorgo rispondo alle mail, ne ho inviate almeno tre a tre indirizzi mail diversi e nessuna risposta. Scritto oggi anche tramite Instagram e ancora niente. Inutile dire che ho utilizzato sempre lo stesso account su topcashback.it
Avrei voluto delle spiegazioni ma questa mancanza di comunicazione mi lascia basito ancor più della chiusura dell'account.
Spero di ricredermi.

Edit: l'account è stato riattivato. Aggiornata la valutazione.

28 november 2024
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Svar från TopCashback Italia

Ciao Gianluca,

Siamo desolati per l'errore.
Abbiamo riattivato il tuo account il 29/11. Grazie

Supporto TopCashback Italia

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